5 einfache Tipps für eine erfolgreiche Bewertung von Softwareanbietern

Sie haben sich also entschieden, eine Art digitales Produkt zu erstellen. Vielleicht haben Sie eine vielversprechende Idee, die Sie in einem Startup zum Leben erwecken möchten, oder Sie führen ein Unternehmen und benötigen Hilfe bei der Optimierung des Workflows oder der Implementierung neuer Funktionen in eine bestehende Lösung. Wie auch immer, die wichtigste Aufgabe, die Sie bewältigen müssen, um dies alles zu erreichen, ist die Bewertung des Softwareanbieters.

Der Bewertungsprozess ist tatsächlich komplizierter, als viele Unternehmer annehmen. Es gibt eine Vielzahl von Aspekten, die berücksichtigt werden müssen, und es sind nicht nur die Softwareentwicklungskosten, wie man meinen könnte. Dieser Artikel wurde erstellt, um die Auswahl von Softwareentwicklungsanbietern für Geschäftsinhaber zu vereinfachen, und enthält einige Tricks, die Ihnen helfen werden, die Wahl zu treffen, mit der Sie zufrieden sein werden.

Machen Sie sich mit Softwarepreisen vertraut

Nicht alle Unternehmer haben auch nur die geringste Ahnung, wie viel Software wirklich kostet. Und zu wissen, wie die Marktsituation ist, wird entscheidend sein, um eine ausgewogene, fundierte Entscheidung zu treffen. Es ist sowohl für Unternehmen, die bereit sind, in sofort einsatzbereite Software als auch in eine kundenspezifische Lösung zu investieren, von entscheidender Bedeutung.

Angenommen, Sie benötigen ein CRM und eines Tages erhalten Sie eine E-Mail von einem Anbieter, der verspricht, ein maßgeschneidertes Produkt für 3.000 USD zu liefern. Wenn Sie zuvor bereits einige Zeit damit verbracht haben, die Preise für Softwareentwickler zu erkunden, wissen Sie, dass solche Kosten zu schön sind, um wahr zu sein. Es ist viel zu niedrig für ein benutzerdefiniertes CRM, und ein solches Angebot ist ein offensichtlicher Betrug. Aber wenn Sie neu auf dem Softwareentwicklungsmarkt sind und nichts über die Preisgestaltung wissen, könnten Sie sich auf einen so verlockenden Preis einigen und am Ende das Geld verlieren.

Wie wendet man es auf die Bewertung von Softwareanbietern an?

Durchsuchen Sie das Internet, um herauszufinden, was der durchschnittliche Preis für Ihre spezielle Lösung ist und wie hoch die durchschnittlichen Softwareentwicklungsraten sind. Fragen Sie während des Vorstellungsgesprächs einen potenziellen Anbieter nach dem Kooperationsmodell und fordern Sie eine Schätzung an. Erhalten Sie mehrere Schätzungen von verschiedenen Anbietern und vergleichen Sie diese. Entscheiden Sie sich nicht für die billigste Option, aber scheuen Sie sich auch nicht, nach Möglichkeiten zur Kostensenkung zu fragen, wenn das Budget knapp ist. Ein vertrauenswürdiger Anbieter wird billigere Alternativen vorschlagen (z. B. MVP-Erstellung, ein anderer Tech-Stack usw.).

Lesen Sie Kundenrezensionen, aber verlassen Sie sich nicht vollständig auf sie

Eine Umfrage von Gartner behauptet, dass 17 % der Käufer, die bereit sind, eine Softwarelösung zu erwerben, Bewertungsplattformen als ihren bevorzugten Kanal nutzen, um Informationen über das Produkt zu erhalten. 73 % der Antwortenden finden Rezensionen und Bewertungen entweder sehr wichtig oder mäßig wichtig. Aber ist es die klügste Idee, Online-Bewertungen zu vertrauen, wenn es um die Softwareentwicklung geht?

Nun, es ist ein zweischneidiges Schwert. Kundenbewertungen sind wichtig, daran besteht kein Zweifel. Sollte man sie lesen? Ja du solltest. Aber das sollte nicht der Schlüsselfaktor sein, der Ihre endgültige Entscheidung trifft oder bricht.

Wie wendet man es auf die Bewertung von Softwareanbietern an?

Beginnen Sie mit der Suche nach allgemeinen Informationen über den Anbieter. Je mehr Details Sie finden, desto besser. Je mehr verschiedene Quellen diese Informationen haben, desto besser. Wenn alle Bewertungen, die Sie finden konnten, auf einigen Plattformen verfügbar sind (z. B. die Website des Unternehmens und eine Art Online-Verzeichnis), ist dies ein Warnsignal. Es gibt keine Garantie, dass die angezeigten Bewertungen echt sind.

Sehen Sie sich sowohl Kunden- als auch Mitarbeiterbewertungen an, da sich die Unternehmenspolitik des Anbieters direkt auf die Qualität der Software auswirkt. Wenn ehemalige Mitarbeiter nichts Schlechtes über das Unternehmen zu sagen haben, ist das ein gutes Zeichen.

Fragen Sie den Anbieter nach Erfahrungsberichten. Es ist großartig, wenn die Bewertungen entweder den Namen und die Position der Person oder einen Link zu ihren sozialen Medien enthalten. Das bedeutet, dass die Testimonials vertrauenswürdig sind. Wenn Sie auf Ihre Anfrage ein Dokument mit einem anonymen Text erhalten, sollte Ihnen das zu denken geben.

Fragen Sie nach einem Aktionsplan

Der Softwareentwicklungsmarkt ist hart umkämpft, daher sollten Sie darauf vorbereitet sein, Hunderte von Angeboten von Anbietern zu erhalten, die „bereit sind, Software für Sie zu erstellen“. Glücklicherweise gibt es einen todsicheren Weg, um festzustellen, welche Anbieter Ihre Aufmerksamkeit wert sind und welche Sie von Anfang an ablehnen sollten. Und das verlangt nach einem Aktionsplan.

Wie wendet man es auf die Bewertung von Softwareanbietern an?

Vereinbaren Sie ein kurzes Online-Meeting mit einem potenziellen Anbieter, beantworten Sie alle seine Fragen zum Projekt und fragen Sie dann Ihren Gesprächspartner, ob er Ihnen sagen kann, wie genau der Entwicklungsprozess ablaufen wird. Stellen Sie so viele spezifische Fragen, wie Sie möchten. Erkundigen Sie sich, wie Sie bestimmte Herausforderungen lösen können, mit denen Sie konfrontiert sind.

Es ist in Ordnung, wenn der Anbieter nicht sofort alle Antworten hat. Sie benötigen möglicherweise Zeit, um die Anforderungen zu untersuchen. Dennoch sollte der potenzielle Anbieter in der Lage sein, Ihnen einen schrittweisen Implementierungsplan zu geben, der alle Ihre Präferenzen berücksichtigt. Wenn Sie nur Schweigen oder „Wir werden es tun, wir haben die Expertise, vertrauen Sie uns“ als Antwort erhalten, machen Sie sich nicht einmal die Mühe, die Kommunikation fortzusetzen.

Probieren Sie verschiedene Kommunikationsmethoden aus

Die Wahl eines Softwareanbieters impliziert immer eine ziemlich intensive Kommunikation mit den Vertretern des Unternehmens. Dies kann entweder ein Projektmanager (bei der Erstellung einer benutzerdefinierten Lösung) oder ein persönlicher Manager sein, der bei der Bereitstellung und Wartung nach der Markteinführung hilft (bei Kauf eines sofort einsatzbereiten Produkts).

In jedem Fall ist es für einen Unternehmer unerlässlich sicherzustellen, dass der Anbieter ein einfacher und effektiver Kommunikator ist.

Wie wendet man es auf die Bewertung von Softwareanbietern an?

Sehen Sie, wie lange es dauert, bis der Anbieter Ihre Nachrichten über mehrere Kommunikationskanäle beantwortet. Beantworten sie Ihre E-Mails sofort? Ist der Live-Chat auf ihrer Website hilfreich? Sind sie bereit, Ihren bevorzugten Messenger zu verwenden? Sind sie damit einverstanden, einen Zeitplan für Online-Meetings zu erstellen, der für Sie funktioniert?

Bewerten Sie die Flexibilität des Anbieters in Bezug auf die Kommunikation. Ihr Komfort sollte die Priorität des Anbieters sein.

Und natürlich prüfen, wie produktiv erste Telefonate oder Videochats sind. Erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen? Gibt es eine Sprachbarriere? Sind Sie mit dem allgemeinen Ton und der Präsentation zufrieden?

Denken Sie daran, dass die Entwicklung/Wartung von Software kein kurzfristiger Prozess ist, sondern einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Daher ist es äußerst wichtig, sich bei der Kommunikation mit dem Vertreter des Anbieters wohl zu fühlen.

Verwenden Sie die Checkliste zur Bewertung von Softwareanbietern

Dieser ist einfach. Erstellen Sie eine Checkliste mit allen für Sie wichtigen Kriterien und kreuzen Sie die Kästchen für jeden Anbieter an, den Sie für geeignet halten. Derzeit gibt es weltweit mehr als 24 Millionen Entwickler, und es kann einige Zeit dauern, die „perfekte Übereinstimmung“ zu finden. Um Ihnen einen Einstieg zu geben, hier sind die 10 wichtigsten Fragen für die Bewertungs-Checkliste. Fühlen Sie sich frei, es zu erweitern, wenn Sie Lust dazu haben.

1. Handelt es sich um ein echtes Unternehmen mit nachgewiesener Erfahrung in der Softwareentwicklung?
2. Verfügt der Anbieter über das erforderliche Branchen-Know-how?
3. Gibt es ein Portfolio und echte Kundenbewertungen?
4. Ist der angebotene Preis angemessen? Passt es zu meinem Budget?
5. Kann der Anbieter eine komfortable und effektive Kommunikation einrichten?
6. Versteht der Anbieter, was ich erreichen möchte? Haben sie eine Vision/einen Plan für die Umsetzung des Projekts?
7. Berücksichtigt der Anbieter meine Anregungen, Sorgen und Wünsche?
8. Ist der mögliche Kooperationsprozess transparent?
9. Ist der Anbieter bereit, alle erforderlichen rechtlichen Dokumente (Vertrag, Geheimhaltungsvereinbarung usw.)
10. Bekomme ich Antworten auf alle meine Fragen? Bin ich mit diesen Antworten zufrieden?

Zum Abschluss

Wir hoffen, dass dieser kurze Leitartikel hilfreich war und der Bewertungsprozess jetzt etwas weniger stressig wird. Denken Sie daran, dass es nicht oft vorkommt, den idealen Anbieter beim ersten Versuch zu finden, also lassen Sie sich nicht entmutigen. Wir sind sicher, dass Sie Ihren perfekten Softwareanbieter finden werden, der Ihrem Unternehmen zu Wachstum und Erfolg verhelfen wird! Viel Glück!