Tipps zur Optimierung der WooCommerce-Conversion-Rate

Wenn Sie einen Online-Shop haben, suchen Sie wahrscheinlich nach Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate kontinuierlich zu steigern. Das ist eine der Metriken, auf die sich Geschäftsinhaber am meisten konzentrieren, und das aus gutem Grund. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die Conversion-Rate in WooCommerce zu optimieren und Ihren Shop auf ein ganz neues Level zu bringen.

Dies ist eine ausführliche Anleitung, also zögern Sie nicht, über die folgenden Links zu dem Abschnitt zu springen, der Sie mehr interessiert:

• Was ist die Conversion-Rate?
• So berechnen Sie die Conversion-Rate
• Tipps zur Optimierung der WooCommerce-Conversion-Rate

Was ist die Conversion-Rate?

Lassen Sie uns zunächst definieren, was die Conversion-Rate ist. Einfach ausgedrückt ist die Konversionsrate der Prozentsatz Ihrer Website-Besucher von der Gesamtzahl, die eine bestimmte Aktion oder ein bestimmtes Ziel abgeschlossen haben. Die meisten Leute denken an Käufe, wenn sie an Conversions denken, aber diese Aktion oder dieses Ziel kann je nach Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Einige der häufigsten Beispiele sind:

• Klicken auf eine Schaltfläche
• Abonnieren Ihrer Social-Media-Inhalte
• Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste
• Kauf eines Produkts
• Ausfüllen eines Umfrageformulars
• Registrierung eines Kontos
• Und viele andere

Unabhängig davon, um welche Aktivität es sich handelt, müssen Sie die erforderlichen Schritte unternehmen, damit Ihre Besucher diese Aktivität abschließen, bevor sie Ihre Website verlassen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Conversion-Rate?

Das ist schwer zu sagen, da es stark von der Art der Conversion abhängt, die Sie messen. Beispielsweise ist es wahrscheinlicher, dass ein Benutzer ein Formular ausfüllt, als ein Produkt zu kaufen, da letzteres eine aufwändigere Aktivität ist und Geldausgaben erfordert. Generell gilt: Je aufwändiger eine Aktivität ist, desto geringer ist die Conversion Rate.

Wenn wir uns nur auf den Einkauf konzentrieren, gibt es auch je nach Branche einige Unterschiede. In der Regel haben die meisten E-Commerce-Shops jedoch eine Conversion-Rate von 2 % bis 3 %.

Warum ist die Conversion-Rate wichtig?

Die Konversionsrate ist eine der Metriken, die einen größeren Einfluss auf jedes Online-Geschäft hat . Wenn man bedenkt, dass die meisten Geschäfte nur 2 % bis 3 % ihrer Besucher konvertieren, stellen Sie sich vor, welche Auswirkungen eine Steigerung der Konversionsrate um 0,5 % haben kann. Für die meisten Geschäfte kann dies eine Umsatzsteigerung von mehr als 20 % bedeuten!

Indem Sie Ihre Konversionsraten verbessern, steigern Sie Ihren Umsatz und Ihren Umsatz. Und wenn mehr Benutzer bei Ihnen einkaufen, bedeutet dies auch, dass sie ein gutes Einkaufserlebnis haben , wodurch sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder in Ihr Geschäft kommen.

So berechnen Sie die Conversion-Rate

Die Konversionsrate in jedem WooCommerce- oder E-Commerce-Shop wird mit dieser einfachen Formel berechnet:

Konversionsrate = [Konversionen / Gesamtbesucher] * 100

Wie wir zuvor definiert haben, ist der Conversion-Wert hier die Anzahl der Besucher, die eine bestimmte Aktivität abgeschlossen haben. Angenommen, Sie haben eine Zielseite mit einem Abonnementformular für Ihre Website. In diesem Fall wären Umwandlungen Formulare, die eingereicht werden. Wenn 20 von 100 Besuchern das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, bedeutet dies, dass Ihr Formular eine Konversionsrate von 20 % hatte.

Diese Daten geben Ihnen nicht unbedingt das ganze Bild wieder. Wenn Sie beispielsweise keine Begrenzungen für das Formular festgelegt haben, könnte derselbe Benutzer das Formular 20 Mal ausgefüllt haben. Achten Sie beim Betrachten von Daten und relevanten Metriken immer darauf, wie die Dinge berechnet werden, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Details auslassen, die die Bedeutung der Daten verändern könnten.

Wenn Sie mehr Informationen über Ihre Besucher und Conversions für Ihre Website wünschen, können Sie Google Analytics oder ein anderes Analysetool verwenden.

Auch wenn Ihre Konversionsraten gut sind, möchten Sie sie wahrscheinlich noch weiter steigern. Deshalb stellen wir Ihnen im Folgenden einige Tipps und Maßnahmen vor, mit denen Sie Ihre Conversion Rate steigern können.

Tipps zur Optimierung der WooCommerce-Conversion-Rate

Abhängig von der Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen, kann dieser Prozess variieren, aber für die meisten Online-Shops beinhaltet die Optimierung der WooCommerce-Conversion-Rate die Erstellung eines Trichters, der aus mehreren Schritten besteht:

• Besucher wissen besser, welche Produkte/Dienstleistungen Sie anbieten
• Kunden haben mehr Interesse an Ihren Produkten und wählen aus, welche sie kaufen möchten
• Kunden kaufen Ihr Produkt ohne Probleme mit der Zahlung oder dem Nachzahlungsprozess

Diese 3 Phasen heißen Entdecken, Auswählen und Kaufen von Produkten auf Ihrer WooCommerce-Website.

Nachdem wir diesen Prozess nun besser verstanden haben, sehen wir uns an, was Sie tun können, um Ihren Shop zu optimieren und Ihre Konversionsrate zu verbessern.

• • 1) Klarer und aufmerksamkeitsstarker CTA
  • 2) Passen Sie die Checkout-Seite an
  • 3) Machen Sie es Ihren Benutzern einfach, Sie mit Kunden-Chat-Diensten zu kontaktieren
  • 4) Erstellen Sie großartige Produktseiten
  • 5) Passen Sie die Shop-Seite an
  • 6) Reduzieren Sie den Warenkorbabbruch
  • 7) Schaffen Sie Dringlichkeit und das Gefühl, „kaufen zu müssen“
  • 8) Upselling bestehender Kunden
  • 9) Haben Sie ein attraktives Rückgaberecht
  • 10) Gestalten Sie Ihre Website mobilfreundlich und reaktionsschnell
  • 11) Aktivieren Sie Optionen, um Zahlungen zu wiederholen
  • 12) Verbessern Sie die Website-Geschwindigkeit und eliminieren Sie Ladezeiten

1) Klarer und aufmerksamkeitsstarker CTA (Call to Action)

Beginnen wir mit einem der wichtigsten Elemente, die Ihnen bei der Konvertierung von Besuchern helfen werden, dem Call to Action (CTA). Call-to-Action-Elemente/Buttons müssen die Aufmerksamkeit Ihres Kunden erregen und ihn zu einer bestimmten Aktion auffordern. Wenn Benutzer angeleitet werden, Ihre definierte Aufgabe auszuführen, ist es wahrscheinlicher, dass sie diese ausführen oder den Prozess abschließen.

Um sicherzustellen, dass Sie die höchste Konversionsrate haben, sollten Sie so oft wie möglich klare CTAs verwenden. Darüber hinaus sollten Sie darauf achten, dass Ihre CTA-Buttons nicht zu übersehen sind, aber auch zu Ihrem Inhalt und Design passen. Machen Sie sie so klar wie möglich, um Benutzer zu ermutigen, die gewünschte Aktion auszuführen. Erinnerungs-Popups, Landingpage-Popups und Intent-Popups kommen Ihrem WooCommerce-Shop ebenfalls zugute.

Um die besten CTAs zu erstellen, verwenden Sie immer ein Verb und beschreiben Sie die Aktion so gut wie möglich. Zum Beispiel sind „Rabatt erhalten“, „Freunde einladen“, „Jetzt buchen“ hervorragende CTAs, weil sie Kunden klar machen und zum Handeln auffordern.

Beim Erstellen Ihrer Call-to-Action-Elemente sollten Sie sich auf Folgendes konzentrieren:

• Passen Sie Ihre CTA-Elemente an den Rest Ihrer Website an
• Stellen Sie sicher, dass der Ton Ihres CTA suggestiv, aber nicht aufdringlich/aggressiv ist
• Stellen Sie sicher, dass Ihre CTA-Farben und Ihr Design attraktiv und so auffällig wie möglich sind, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen

2) Passen Sie die Checkout-Seite an

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre WooCommerce-Conversion-Rate zu optimieren, besteht darin, das Checkout-Erlebnis anzupassen. Je einfacher es für Ihre Kunden ist, Ihre Produkte zu kaufen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie den Kaufvorgang abbrechen. Durch die Optimierung Ihres Checkouts werden nicht nur unnötige Felder entfernt, sondern auch der Vertrauensfaktor Ihrer Website verbessert.

Es ist äußerst wichtig, dass sich Ihre Kunden bei der Eingabe ihrer Zahlungsdaten auf Ihrer Website sicher fühlen, um sicherzustellen, dass keine Risiken damit verbunden sind und ihre Daten nicht gestohlen werden.

Sie können dies auf mehrere Arten tun:

Passen Sie Ihr Checkout-Feld an oder richten Sie einen One-Page-Checkout ein

Sicherzustellen, dass Ihr tatsächliches Checkout-Formular optimiert ist, ist entscheidend, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Konversionsraten zu steigern. Sie können dies erreichen, indem Sie:

• Entfernen unnötiger Felder
• Hinzufügen spezifischer Formularfelder, die für Ihr Unternehmen gelten
• Hinzufügen benutzerdefinierter Nachrichten oder Ankündigungen, die Ihren Kunden helfen
• Inklusive Gebühren
• Bedingte Felder hinzufügen, die nur angezeigt werden, wenn die Käufer eine bestimmte Option auswählen

Alternativ können Sie erwägen, einen One-Page-Checkout einzurichten. Mit einem One-Page-Checkout können Sie Folgendes sicherstellen:

• Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche
• Verkürzter Bestellvorgang
• Kondensiertes Checkout-Erlebnis mit allen notwendigen Details an einem einzigen Ort

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zum Anpassen Ihrer Checkout-Seite und zum Aktivieren eines One-Page-Checkout.

Integrieren Sie Ihren Checkout-Prozess mit PayPal, Stripe und anderen Zahlungsdiensten

Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden Ihr Checkout-Formular durchlaufen und für Ihre Dienstleistungen bezahlen, wenn Ihr Checkout mit PayPal, Stripe und anderen Zahlungsdiensten integriert ist. Da die Menschen diesen Zahlungsdiensten im Allgemeinen vertrauen und sie nutzen, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden ihre Kassen abschließen, wenn Sie diese Dienste in Ihr Geschäft integrieren. Darüber hinaus erleichtern sie die Abwicklung von Rückerstattungen und anderen sicheren Zahlungsdiensten.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Website mit Zahlungsdiensten wie PayPal und Stripe zu integrieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen an:

• So integrieren Sie WooCommerce mit Paypal
• So integrieren Sie WooCommerce mit Stripe

Vertrauensabzeichen hinzufügen

Die Schaffung von Vertrauen und Sicherheit in Ihrem Checkout-Erlebnis ist der Schlüssel zur Verbesserung der Konversionsraten. Der Kaufprozess muss vertrauenswürdig sein, und der beste Weg, dies zu tun, ist das Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihrer Checkout-Seite. Wenn Sie Zahlungen von PayPal, Visa, Mastercard, Maestro usw. an Ihrer Kasse aktiviert haben, können Sie ein Vertrauensabzeichen mit einem kleinen Code hinzufügen.

Öffnen Sie dazu Ihren Theme-Editor, indem Sie in Ihrem WordPress-Admin-Dashboard zu Aussehen > Theme-Editor gehen. Klicken Sie dann in der rechten Seitenleiste der Designdateien auf Designfunktionen und fügen Sie das folgende Code-Snippet zum Editor hinzu:

 add_action( 'woocommerce_review_order_after_payment', 'add_content_on_checkout' );

Funktion add_content_on_checkout() {
echo "<img src='https://www.heresylab.com/wp-content/uploads/2019/01/paypal-1.png' >"; // Fügen Sie die Bild-URL im src-Attribut hinzu
} 

Dadurch wird ein kleines Vertrauensabzeichen für PayPal, Visa und einige andere Zahlungsdienste hinzugefügt, um Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie Zahlungen über diese Plattformen unterstützen. Um mehr über den Prozess zu erfahren, lesen Sie diesen Beitrag.

Entfernen Sie unnötige Felder von Ihrer Checkout-Seite

Eine weitere Möglichkeit, Ihren Einkauf anzupassen und zu optimieren, besteht darin , unnötige Felder von Ihrer Checkout-Seite zu entfernen . Je weniger Felder die Kunden ausfüllen müssen, desto schneller geht der Checkout, also sollten Sie alles Unnötige loswerden. Wenn Sie beispielsweise virtuelle Produkte verkaufen, benötigen Sie nicht die Lieferadresse Ihrer Kunden. Ebenso können Sie diese Felder auch entfernen und nur das Land beibehalten, es sei denn, Sie segmentieren Kunden nach Stadt oder Region.

Der einfachste Weg, Checkout-Felder zu entfernen, ist die Verwendung eines Plugins. Direct Checkout ist einer der besten. Sie können Felder mit wenigen Klicks entfernen und deaktivieren, um den Checkout zu vereinfachen. Und das Beste daran ist, dass es eine kostenlose Version gibt, die Sie verwenden können.

In ähnlicher Weise können Sie auch den Checkout Manager verwenden, um bestimmte Felder optional zu machen oder sie vollständig zu entfernen. Sie können auch den Abschnitt für zusätzliche Notizen entfernen oder eine Nachricht vor/nach dem Bezahlvorgang hinzufügen.

Mit diesen Tools können Sie noch viel mehr tun. Um mehr über sie zu erfahren, sieh dir diese Leitfäden an:

• So bearbeiten Sie die WooCommerce-Checkout-Seite
• Fügen Sie benutzerdefinierte Felder WooCommerce Checkout hinzu
• Checkout-Felder ausblenden oder entfernen

Fügen Sie einen Schnellkauf-Button / Direktkauf-Button hinzu

Eine weitere clevere Möglichkeit, Ihre WooCommerce-Conversion-Rate zu verbessern, besteht darin, Ihren WooCommerce-Produkten einen Schnellkauf-Button hinzuzufügen. Sie können einen direkten Checkout-Link oder eine direkte Checkout-Schaltfläche hinzufügen, die Ihre Käufer direkt zur Checkout-Seite führt, anstatt sie zum Warenkorb zu führen. Dadurch wird der Kaufprozess beschleunigt, was ihnen hilft, Zeit zu sparen und Ihre Konversion zu steigern.

Wenn Sie nach Plugins suchen, um einen Schnellkauf-Button hinzuzufügen, werfen Sie einen Blick auf diesen Beitrag. Alternativ können Sie WooCommerce Direct Checkout oder alternative Möglichkeiten verwenden, um einen Quick-Checkout-Button in Ihre WooCommerce-Produkte zu integrieren. In diesem Tutorial erfahren Sie mehr darüber, wie das geht.

3) Erleichtern Sie es den Benutzern, Sie über die Kunden-Chat-Dienste zu kontaktieren

Die Kontaktaufnahme mit Ihren Kundenvertretern und Supportmitarbeitern sollte für Ihre Besucher eine wirklich einfache Aufgabe sein. Unabhängig davon, ob Sie sicherstellen möchten, dass sie Ihre Produkte kaufen, oder sich einfach an Ihr Team wenden, um Hilfe für Ihre Dienstleistungen anzufordern, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden problemlos mit Ihnen in Kontakt treten können. Zu diesem Zweck kann Ihnen das Hinzufügen eines Website-Chats, der vorzugsweise in vertrauenswürdige Messaging-App-Dienste integriert ist, dabei helfen, Ihre Konversionsraten zu steigern.

Zu diesem Zweck können Sie eine Vielzahl von Chat-Plugins und Chatbots verwenden, mit denen Ihre Kunden Ihnen entweder über Facebook, Telegram oder WhatsApp Nachrichten senden können oder die Ihnen direkt auf Ihrer Website eine Nachricht senden.

Wenn Sie nach den richtigen Tutorials suchen, um Ihre Website mit einem Chat-Plug- in zu integrieren, werfen Sie einen Blick auf diese Anleitungen:

• So aktivieren Sie den Facebook Messenger Chat für WordPress
• WhatsApp-Chat zu WordPress hinzufügen
• Beste Kundensupport-Plugins für WordPress
• So fügen Sie Telegramm zu WordPress hinzu
• So verschieben Sie den WhatsApp-Chat zu Telegram

4) Erstellen Sie großartige Produktseiten, die darauf ausgelegt sind, Besucher zu konvertieren

Eine attraktive Produktseite kann einen erheblichen Einfluss auf die Steigerung Ihrer Konversionsrate haben. Eine gute Produktseite sollte großartige Bilder Ihres Produkts enthalten, die die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen klar bewerben und Ihre Produkte in Aktion zeigen. Darüber hinaus können Sie Testimonials enthalten und verschiedene Partner oder Unternehmen zeigen, mit denen Sie für soziale Beweise zusammengearbeitet haben.

Abhängig von der Art des Produkts/der Dienstleistung, die Sie verkaufen, können Sie auch Details dazu angeben. Dazu gehört, dass Sie erklären, wie Ihre Produkte funktionieren, klare Details zu den Spezifikationen und relevante Informationen für den Benutzer bereitstellen. Um die Produktseite nicht zu lang zu machen, können Sie Galerien, Videos, Spezifikationstabellen und Vergleichstabellen verwenden, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten.

So passen Sie Ihre Produktseiten an

Es ist wichtig, dass Ihre Produktseite so gestaltet ist, dass sie die Vorteile Ihrer Produkte hervorhebt und dabei den Endverbraucher im Auge behält. Das bedeutet, über Vorteile statt über Spezifikationen zu sprechen und Beschreibungen mit dem Gebrauch zu machen, den die Verbraucher dem Produkt geben werden.

Um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, müssen Sie außerdem Ihre Produktseite anpassen und einzigartig machen. Dies mit den Standardoptionen von WordPress und WooCommerce zu tun, kann ziemlich schwierig sein. Wenn Sie nach einem guten Ausgangspunkt suchen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unseren Leitfaden zum Anpassen von WooCommerce-Produktseiten zu werfen.

In diesem Tutorial lernen Sie verschiedene Möglichkeiten zum Bearbeiten Ihrer Produktseite kennen :

• WooCommerce-Plugins
• Theme-Anpassung und Code-Snippets
• Verwendung von Seitenerstellern und CSS

Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten zum Anpassen Ihrer Produktseite suchen, finden Sie außerdem die folgenden Anleitungen hilfreich:

• So passen Sie die WooCommerce-Produktseite in Elementor an
• So passen Sie die WooCommerce-Produktseite in Divi an
• Beste Plugins zum Anpassen von WooCommerce-Produktseiten
• So bearbeiten Sie die WooCommerce-Produktseite programmgesteuert

5) Passen Sie die Shop-Seite an und fügen Sie WooCommerce-Shop-Elemente hinzu

Ähnlich wie oben ist die Shop-Seite der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer WooCommerce-Conversion-Rate. Mit einer optimierten Shop-Seite suchen Sie nach Elementen, die Ihren Kunden ausgewählte Artikel und neue/bevorstehende Produkte hervorheben. Das Schaffen von Dringlichkeit durch zeitlich begrenzte Banner und Sonderangebote ist ebenfalls eine großartige Möglichkeit, Interesse zu wecken.

Ganz gleich, ob Sie Produktgalerien, vorgestellte Banner erstellen oder die SEO Ihrer Shop-Seite verbessern, wir decken alles ab. Wir haben mehrere Leitfäden, die Ihnen helfen, Ihre Shop-Seite zu optimieren:

• So passen Sie die WooCommerce-Shop-Seite an – Die vollständige Anleitung
• So bearbeiten Sie die WooCommerce-Shop-Seite programmgesteuert
• Anpassen der WooCommerce Shop-Seite in Elementor

Darüber hinaus können Sie auch andere Maßnahmen ergreifen, um Ihre WooCommerce-Conversion-Rate zu optimieren, indem Sie einzigartige Einkaufselemente hinzufügen. Dazu gehören Mega-Menüs, intelligente Suchoptionen, das Hinzufügen von Symbolen für soziale Medien und mehr:

• Die besten WooCommerce Produktsuch-Plugins
• Passen Sie das Divi-Menü mit CSS an
• So erstellen Sie ein Mega-Menü mit Elementor
• So fügen Sie Social Media-Symbole zum WordPress-Menü hinzu

6) Reduzieren Sie den Warenkorbabbruch und aktivieren Sie die Warenkorbwiederherstellung

Die meisten E-Commerce-Websites haben eine Conversion-Rate von 2 % bis 3 %. Einer der Hauptgründe dafür ist das Verlassen des Einkaufswagens. Das Verlassen des Einkaufswagens ist einer der schlimmsten Albträume des Hauptgeschäftsinhabers. Es ist, wenn ein Käufer einen Artikel in den Einkaufswagen legt, aber das Geschäft verlässt, ohne etwas zu kaufen.

Verschiedene Gründe führen dazu, dass Ihre Kunden ihren Einkaufswagen verlassen. Die häufigsten Gründe sind:

• Sie haben woanders eine bessere Option gefunden
• Der Kaufprozess ist zu lang oder verwirrend
• Sie vertrauen Ihrer Website nicht, wenn es darum geht, ihre Kreditkartendaten einzugeben
• Versteckte Gebühren
• Nicht genügend Zahlungsmöglichkeiten
• Die Lieferung ist zu teuer oder zu langsam

Um das Abbrechen von Warenkörben zu reduzieren und verlassene Warenkörbe wiederherzustellen , können Sie spezielle WooCommerce-Optionen und Plugins verwenden, um Kunden über ihre verlassenen Warenkörbe zu benachrichtigen. Sie können diese in diesem Artikel aufgeführten Plugins und andere begleitende Tipps verwenden, um Ihre aufgegebenen Warenkörbe wiederherzustellen und Ihre Konversionsraten zu steigern.

Zusammenfassend sollten Sie Folgendes tun, um abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren und die WooCommerce-Konversionsrate zu optimieren:

• Verbessern Sie Ihre Checkout-Seite
• Verkürzen Sie den Kaufprozess
• Integrieren Sie einen Online-Chat für den Kundendienst
• Stärken Sie Ihre Werbestrategie
• Erfassen Sie die E-Mails der Besucher für das Retargeting
• Machen Sie sich im Voraus über alle zusätzlichen Kosten im Klaren
• Fügen Sie Kundenreferenzen für soziale Beweise hinzu
• Bieten Sie Versuche und Garantien an

All diese Punkte und mehr werden in dem hier aufgeführten Artikel beschrieben, und wir empfehlen Ihnen dringend, ihn durchzugehen, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Warenkorbabbruch zu reduzieren und letztendlich die WooCommerce-Conversion-Rate für Ihre Website zu optimieren.

7) Schaffen Sie Dringlichkeit und das Gefühl, „kaufen zu müssen“

Dringlichkeit zu schaffen und eine Werbekampagne darum herum aufzubauen, kann Ihnen helfen, die Lead-Generierung Ihrer Website zu steigern. Begrenzte Artikel, Werbegeschenke, Rabattangebote, Verkäufe und Social-Media-Kampagnen arbeiten alle daran, die Aufmerksamkeit möglicher Kunden zu erregen.

Sie können auch Werbegeschenke und Social-Media-Events entwerfen, die Ihre Besucher daran hindern, Ihren Shop oder Ihre Social-Media-Seiten für Boni zu teilen. Viele Anzeigen- und Kunden-Targeting-Plugins wie OptinMonster wurden speziell für diesen Zweck entwickelt und bieten viele zusätzliche Vorteile.

Sie könnten zum Beispiel ein paar Rabattaktionen starten und Ihren Kunden zusätzliche Coupons für das Teilen Ihrer Produkte in sozialen Medien bieten. Auch wenn dies nicht den gewünschten Effekt hat, lernen Sie dabei und erhalten wertvolle Daten über Ihre Kunden und wie Sie zukünftige Kampagnen optimieren können.

Denken Sie daran, dass die Idee darin besteht, Dringlichkeit zu schaffen und Ihre Kunden schnell handeln zu lassen, damit sie keine mögliche Chance verpassen. Die Identifizierung Ihrer Kunden und ihrer gewünschten Vorteile ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagnen.

8) Verkaufen Sie bestehende Kunden weiter und halten Sie sie mit Ihren Produkten in Kontakt

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Conversion-Rate in WooCommerce zu optimieren, ist die Verwendung von Upsells und Cross-Sells. Die Bindung Ihrer Kunden an Ihre Produkte und die Bereitstellung von Vergleichen und besseren Angeboten ist der Schlüssel zu hohen Konversionsraten. Sie sollten Wege finden, sie zu beschäftigen und „Momente der Not“ zu nutzen.

Unabhängig davon, ob Sie die Preise für bessere Produkte senken und Cross-Selling für andere Artikel anbieten oder Ihren Kunden soziale Beweise für bestimmte Produkte liefern, die Idee ist, die Idee des „Kaufens notwendig“ zu schaffen.

Sozialer Beweis funktioniert, indem Sie Ihren Kunden Erfahrungsberichte und direkte Zitate von anderen Kunden wie ihnen geben. Dies bestätigt die Idee, dass das Produkt für andere ähnlich funktioniert hat, also kann es auch für sie funktionieren.

Um sicherzustellen, dass Sie Up-Selling und Cross-Selling auf die richtige Weise betreiben, müssen Sie außerdem Ihre verwandten Produkte anpassen. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, lesen Sie unseren Leitfaden, um die beste Conversion-Rate mit Ihren Cross-Sells und Up-Sells zu gewährleisten.

9) Haben Sie eine attraktive Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Nichts gibt Ihren Kunden mehr Sicherheit als ein attraktives und zuverlässiges Rückgaberecht . Vor dem Kauf denken Kunden in der Regel darüber nach, was passieren würde, wenn das von ihnen gekaufte Produkt am Ende nicht so funktioniert, wie sie es sich vorgestellt haben. Aus diesem Grund hilft es Ihnen, Ihre Conversion-Rate in WooCommerce zu verbessern, wenn Sie einen garantierten Weg haben, ihr Geld an sie zurückzuerstatten, wenn ihnen das Produkt nicht gefällt.

Dies kann auch die Anzahl der Rückerstattungen erhöhen, daher sollten Sie am Ende ein Gleichgewicht finden und eine angemessene Rückgaberichtlinie erstellen, die zu Ihrem Unternehmen passt. Im Allgemeinen hilft Ihnen die Bereitstellung des besten Kundenerlebnisses auf lange Sicht.

Studien legen nahe, dass die folgenden Punkte der Schlüssel zu einem Rückgaberecht sind, das mehr Käufe anzieht:

• Eine lange Rückerstattungsfrist, idealerweise 30 Tage (abhängig von der Art des Produkts, das Sie verkaufen)
• Einfaches Rückerstattungsverfahren und hohe Rückerstattungsgeschwindigkeit
• Der Rückerstattungsprozess sollte für die Kunden idealerweise kostenlos sein
• Leicht lesbares Drucketikett auf Ihren Dienstleistungen/Produkten

Wenn Sie Ihre WooCommerce-Conversion-Rate optimieren möchten, müssen Sie sich auf all diese Punkte konzentrieren. Insofern können Sie im Laufe der Zeit an der Optimierung Ihrer Rückerstattungsrichtlinie arbeiten. Das beinhaltet:

• Regelmäßiges Testen und Verbessern Ihrer Produkte, um eine niedrige Rücklaufquote zu gewährleisten
• Identifizieren Sie die gemeinsamen Trends und Muster in Ihren Rückerstattungen und eliminieren Sie sie entsprechend
• Erstellen Sie klare Produktbeschreibungen und Erstattungsetiketten darauf
• Legen Sie einen Erstattungszeitraum fest, der speziell für Ihr Unternehmen geeignet ist. Diese Zeit muss jedoch lang genug sein, damit Ihre Kunden das Produkt testen und verwenden können

10) Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich und reaktionsschnell

Schätzungen zufolge kommt fast ein Drittel der Einzelhandelsumsätze von mobilen Geräten. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website so reaktionsschnell und mobilfreundlich wie möglich ist. Ganz gleich, ob Sie spezielle Layouts für mobile Benutzer oder perfekt für Smartphones gestaltete Menüs erstellen.

Komfort und Geschwindigkeit bei der Verwendung mobiler Geräte können entscheidend sein, um Ihre Konversionsrate zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Besucher Ihre definierten Aktivitäten ausführen, ohne sich davon abschrecken zu lassen, wie klobig, langsam oder unbequem Ihre Website auf mobilen Geräten ist.

Um Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten, können Sie einige Schritte unternehmen:

• Responsive und für Mobilgeräte geeignete WooCommerce-Designs verwenden und für mobile Benutzer personalisieren
• Hinzufügen von mobilfreundlichen Videos und Schiebereglern, um Interesse zu wecken/Produkte zu präsentieren
• Verwendung von mobilfreundlichen Mega-Menüs, die die Website-Navigation erleichtern

11) Aktivieren Sie Optionen für Wiederholungszahlungen

Ihre Stammkunden zu halten und ihnen zu helfen, wiederholt Produkte zu kaufen, ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate zu steigern. Es gibt Produkte, für die Ihre Kunden immer wiederkommen, und Sie werden dafür belohnt, dass Sie diese Produkte erstellen/bereitstellen.

Aber wenn Sie diese treuen Kunden behalten möchten, müssen Sie auch an ihrer Erfahrung mit Wiederholungskäufen arbeiten. Dazu gehören nicht nur niedrigere Preise für wiederholte Zahlungen, sondern auch, den Prozess der wiederholten Zahlungen so schnell und bequem wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Bestellungen in WooCommerce zu wiederholen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick in unseren Leitfaden zu werfen.

Mit diesem Tutorial können Sie den perfekten Weg finden, Ihre Kunden Ihre Produkte/Dienstleistungen sofort wieder kaufen zu lassen. Wenn Sie nach einer schnellen Lösung suchen, können Sie sich auch unsere Liste der besten WooCommerce-Plugins zum Wiederholen von Bestellungen ansehen.

12) Verbessern Sie die Website-Geschwindigkeit und eliminieren Sie Ladezeiten

Studien zeigen, dass Besucher beim Laden in der Regel maximal 5 Sekunden warten. Ein wesentlicher Faktor zur Verbesserung Ihrer Conversion-Rate ist die Gewährleistung einer schnellen Seitengeschwindigkeit in Ihrem WooCommerce-Shop. In vielen Fällen riskieren Sie, sobald Sie diese 5-Sekunden-Schwelle überschritten haben, dass Kunden zu einer anderen Website wechseln, die diese Wartezeit beseitigen kann. Außerdem bestimmt die Geschwindigkeit Ihrer Website im Kontext des modernen Surfens im Internet einen großen Teil Ihres Website-Erlebnisses.

Zusätzliche Statistiken deuten darauf hin, dass:

• 40 % der Besucher verlassen eine Website, wenn die Seite nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen wird
• 47 % der Benutzer erwarten, dass eine Webseite in 2 Sekunden oder weniger geladen wird
• Wenn die Ladezeit der Seite von 1 auf 3 Sekunden sinkt, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 32 %

Beachten Sie dies also und wenden Sie verschiedene Mittel an, um die Geschwindigkeit der Website zu verbessern.

Zum einen können Sie damit beginnen, ein Caching-Plugin zu aktivieren, um Ihre Website zu beschleunigen. Sie können sich unsere Liste der besten WordPress-Caching-Plugins ansehen , um herauszufinden, welches Plugin für Sie am besten geeignet ist.

Fazit

Und damit ist unser Leitfaden zur Optimierung der WooCommerce-Conversion-Rate abgeschlossen. Die Optimierung Ihrer Konversionsrate spielt eine große Rolle dabei, wie Sie mehr Kunden gewinnen, Gewinne steigern und ältere Kunden halten können. Heutzutage gibt es viel Konkurrenz für E-Commerce-Shops und die Aufmerksamkeitsspanne ist kürzer als je zuvor. Deshalb sollten Sie schlau sein und Maßnahmen ergreifen, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Optimierung der Conversion-Rate keine einmalige Aktivität ist. Es ist ein langsamer, schrittweiser und sich wiederholender Prozess, der viele Tests erfordert. Sie werden wahrscheinlich nicht beim ersten Mal die beste Lösung finden, aber nach ein paar Iterationen werden Sie wahrscheinlich Dinge finden, die speziell für Ihr Unternehmen funktionieren. Versuch und Irrtum sind der Schlüssel, und Sie möchten sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich alle Informationen sammeln, um Ihren Shop zu verbessern.

Und schließlich, wenn Sie persönliche Tipps benötigen, sind wir immer für Sie da. Hinterlassen Sie einen Kommentar, in dem Sie alles beschreiben, was Sie wissen oder lernen möchten, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie nach anderen Möglichkeiten suchen, die Gewinne Ihres WooCommerce-Geschäfts zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern, empfehlen wir Ihnen, einige der folgenden Artikel zu lesen:

• Die besten Kundensupport-Plugins
• WooCommerce Steuerbefreit: Der vollständige Leitfaden
• Beste WooCommerce-Bundle-Plugins 2021