Die 4 wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen für Ihren Erfolg

Veröffentlicht: 2018-08-01

Möchten Sie wissen, welche E-Mail-Marketing-Kennzahlen am wichtigsten zu verfolgen sind? Die Möglichkeit, die von Ihnen analysierten Metriken einzugrenzen, kann Sie vor Überforderung schützen und Ihnen zeigen, wie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen abschneiden.

In diesem Artikel besprechen wir die wichtigsten E-Mail-Metriken, die Sie verfolgen sollten.

Warum E-Mail-Metriken wichtig sind

E-Mail-Metriken sind wichtig zu messen, damit Sie sehen können, wie gut Ihre E-Mail-Kampagnen abschneiden. Denn wenn Ihre Abonnenten Ihre E-Mails öffnen, aber nicht auf den Call-to-Action-Button klicken, werden Sie nie erfolgreich sein.

Darüber hinaus sollten Sie wichtige E-Mail-Marketing-Kennzahlen aus den folgenden Gründen verfolgen:

  • Verhindern Sie zu hohe Ausgaben für einen E-Mail-Dienst, den Sie nicht benötigen
  • Als Spam gekennzeichnete E-Mails reparieren
  • Bestimme, ob deine Abonnentenliste wächst
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Abonnentenliste besetzt ist
  • Finden Sie heraus, ob E-Mails richtig zugestellt werden
  • Sehen Sie, ob Website-Besucher Ihre E-Mails tatsächlich lesen

Und es gibt noch viele weitere Gründe!

Egal, warum Sie E-Mail-Marketing-Metriken verfolgen möchten, es kommt in Wirklichkeit darauf an, herauszufinden, wie gut Ihre E-Mail-Kampagnen abschneiden .

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Werfen wir nun einen Blick auf die wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen, die für Ihren langfristigen Erfolg am wichtigsten sind.

1. Öffnungsrate

Die Öffnungsrate Ihrer E-Mail ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Diese E-Mail-Marketing-Kennzahl hilft Ihnen zu bestimmen, wie wahrscheinlich es ist, dass Personen den Inhalt Ihrer E-Mail lesen.

Wenn Sie einen der besten E-Mail-Dienstanbieter auf dem heutigen Markt nutzen, hat dieser Ihre E-Mail-Öffnungsraten bereits für Sie berechnet.

Mit Mailchimp können Sie beispielsweise die Öffnungsraten Ihrer Kampagne verfolgen:

E-Mail-Öffnungsrate

Wenn Sie jedoch selbst rechnen möchten, teilen Sie einfach die Anzahl der eindeutigen Öffnungen durch die Anzahl der gesendeten E-Mails abzüglich der Anzahl der Bounces.

Öffnungsrate = Eindeutige Öffnungen / (Anzahl der gesendeten E-Mails – Bounces)

Laut der E-Mail-Marketing-Benchmark-Studie von IBM aus dem Jahr 2016 betrug die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails in den USA 21,5%.

Abhängig von Ihrem E-Mail-Dienstleister und Ihrer Branche können Ihre eigenen E-Mail-Kennzahlen natürlich höher oder niedriger als der Durchschnitt sein.

Wenn Ihre E-Mail-Öffnungsraten niedrig sind, kann dies folgende Gründe haben:

  • Sie haben eine E-Mail-Liste gekauft und die meisten Abonnenten interessieren sich nicht für Ihr Angebot
  • E-Mail-Listen sind nicht nach den Interessen der Personen segmentiert
  • Es gibt viele inaktive Abonnenten und du hast deine Liste schon lange nicht mehr aufgeräumt
  • Die Betreffzeilen Ihrer E-Mail sind nicht ansprechend

Eine der besten Möglichkeiten, neue Abonnenten dazu zu bringen, Ihre ersten E-Mails zu öffnen, besteht darin, ein wertvolles Inhalts-Upgrade als Belohnung für die Anmeldung anzubieten.

Halten Sie von dort aus die E-Mail-Betreffzeilen ansprechend und den darin enthaltenen Inhalt spannend. Jedes Mal, wenn eine neue E-Mail im Posteingang eines Abonnenten landet, können sie es kaum erwarten, zu sehen, was Sie gesendet haben.

2. Klickrate

Die Klickrate Ihrer E-Mail ist der Prozentsatz der Personen, die auf die Links klicken, die Sie Ihrer E-Mail hinzugefügt haben.

Diese E-Mail-Kennzahl lässt sich für jede einzelne E-Mail, die Sie versenden, leicht berechnen. Es ist auch leicht zu sehen, ob der Prozentsatz im Laufe der Zeit steigt oder fällt.

Die Klickrate von E-Mails gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Abonnenten mit dem Inhalt Ihrer E-Mail interagieren.

Es zeigt Ihnen auch, wie interessiert die Leute sind, mehr über Ihre Marke zu erfahren.

Laut HubSpot erzielen Unternehmen, die monatlich 16-30 E-Mail-Kampagnen versenden, eine 2-mal höhere Klickrate als Unternehmen, die weniger als 2 Kampagnen pro Monat versenden.

Denken Sie daran, dass sich diese Statistiken auf gezielte E-Mail-Kampagnen beziehen, die an eine bestimmte Personengruppe gesendet werden, und nicht auf eine E-Mail-Explosion an alle in Ihrer E-Mail-Liste.

Klickrate

Um Hilfe bei der Segmentierung Ihrer Mailchimp-Abonnenten nach ihren Interessen zu erhalten, sehen Sie sich dieses Schritt-für-Schritt-Tutorial an, wie Sie Benutzern die Auswahl von Mailchimp-Gruppen in Ihren WordPress-Formularen ermöglichen.

Wenn Ihre Klickrate niedrig ist, sollten Sie mit Split-Tests Ihrer E-Mail-Kampagnen beginnen, um herauszufinden, warum Personen Ihre E-Mails öffnen, aber nicht auf die bereitgestellten Links klicken.

Sie können Dinge wie A/B testen:

  • E-Mail-Betreffzeilen
  • Format, insbesondere wenn es um mobile Layouts geht
  • Schriftarten, Farben, Bilder und Branding
  • Länge und Inhaltsformat
  • Kopie, Farbe und Position der Call-to-Action-Schaltfläche

Es gibt auch viele andere Elemente von E-Mail-Marketingkampagnen, die Sie als E-Mail-Metrik testen und verfolgen können:

E-Mail-Kampagnenelemente an Split-Test senden

Denken Sie daran, nur ein Element nach dem anderen zu splitten, um sicherzustellen, dass Sie die genauesten Daten erhalten.

Wenn Sie weitere Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer E-Mail-Klickraten suchen, sehen Sie sich diese cleveren Beispiele für die E-Mail-Personalisierung an, um mehr Leads zu gewinnen.

3. Conversion-Rate

Die Conversion-Rate Ihrer E-Mail liegt einen Schritt über der Klickrate, da sie misst, wie viele Personen auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt und eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, z. B. ein Lead-Formular ausfüllen oder einen Kauf tätigen.

Der Sinn des E-Mail-Marketings besteht darin, die Abonnenten nicht nur mit wertvollen Inhalten zu gewinnen, sondern sie dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen.

Mit anderen Worten, Vermarkter verwenden E-Mail-Kampagnen, um Menschen zum Konvertieren zu bewegen.

Tatsächlich ist die Conversion-Rate eine so wichtige E-Mail-Marketing-Kennzahl, die es zu verfolgen gilt. 60% der Vermarkter geben an, dass sie sie ständig überwachen, um den Fortschritt ihrer E-Mail-Kampagnen zu bestimmen.

Conversion-Rate-Statistik

Die Art und Weise, wie Sie Menschen zum Konvertieren bewegen, besteht darin, dass Sie irgendwo in Ihrer E-Mail einen klaren Call-to-Action-Button haben, auf den die Leute klicken können.

Der CTA Ihrer E-Mail sollte direkt mit Ihren allgemeinen Marketingzielen verknüpft sein und kann wie folgt optimiert werden:

  • Verwenden Sie einen starken Call-to-Action, kopieren Sie die Schaltfläche oder den Link, der Abonnenten auf Ihre Website führt
  • Inklusive großer CTA-Buttons und kräftiger Farben
  • Den Call-to-Action kurz und umsetzbar machen
  • Verwenden Sie die erste Person, um der Aktion, die Ihre Abonnenten ausführen sollen, mehr Macht zu verleihen
  • Ein Gefühl der Dringlichkeit hinzufügen, das die Abonnenten ermutigt, jetzt zu handeln, bevor es zu spät ist

Schließlich, wie wir hier bei WPForms tun, wenn etwas Aufregendes passiert, sagen Sie den Leuten genau, was sie tun sollen . So steht außer Frage, was der nächste Schritt ist:

CTA-Beispiel

Wenn Sie Ihre E-Mail-Conversion-Raten verfolgen möchten, müssen Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter in ein Webanalysetool wie Google Analytics integrieren.

Glücklicherweise können Sie Ihre WordPress-Website mithilfe des MonsterInsights-Plugins ganz einfach mit Google Analytics verbinden. Es ist das beste Google Analytics-Plugin für WordPress.

Mit diesem Plugin können Sie direkt im WordPress-Dashboard benutzerdefinierte Kampagnen-URLs mit UTM-Codes erstellen, die die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen verfolgen.

MonsterInsights-Kampagnenverfolgung

Auf diese Weise können Sie die Conversions Ihrer E-Mails jederzeit messen. Sie wissen auch, was Menschen davon überzeugt, Maßnahmen zu ergreifen, und können aus diesen umsetzbaren Daten Kapital schlagen.

4. Gesamt-ROI

Die letzte E-Mail-Marketing-Kennzahl, die Sie immer messen sollten, ist der Return on Investment (ROI) Ihrer E-Mail-Kampagnen. Auf diese Weise wissen Sie, dass sich das Geld, das Sie für Kampagnen ausgeben, lohnt.

Glücklicherweise ist E-Mail-Marketing für viele Unternehmen der Hauptumsatztreiber.

Laut einer eMarketer-Studie hat E-Mail einen durchschnittlichen ROI von 122%, was viermal höher ist als bei jeder anderen Art von Marketing .

E-Mail-ROI

Sie können den ROI Ihrer E-Mail berechnen, indem Sie diese Formel verwenden:

(Einnahmen – Ausgaben für Kampagne) / (Ausgaben für Kampagne) * 100

Wenn Sie den ROI Ihrer E-Mails genau überwachen, können Sie sehen, welche Kampagnen am besten funktionieren und welche verbessert werden müssen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen auch in Zukunft profitabel ist.

Und da hast du es! Die 4 wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen, die den größten Unterschied machen, wenn es um Ihren Erfolg geht.

Wenn Sie eine zusätzliche Möglichkeit suchen, Ihren Erfolg zu verfolgen, lesen Sie unbedingt, wie Sie WordPress-Formularkonvertierungen verfolgen, damit Sie Ihre E-Mail-Liste weiter aufbauen, umsetzbare E-Mails versenden und Ihr Geschäft ausbauen können. Und wenn Sie einige faktenbasierte Statistiken über E-Mail-Marketing sowie Lead-Generierung, Formularkonvertierungen und Formularabbrüche benötigen, sehen Sie sich diese 101 unglaublichen Online-Formularstatistiken und -Fakten an.

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