Die 8 wichtigsten Fragen, die Sie bei einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit stellen sollten

Suchen Sie nach Möglichkeiten, die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen und Ihr Geschäft zu verbessern?

Eine der besten Möglichkeiten für positive interne Veränderungen ist die Durchführung einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.

In diesem Artikel besprechen wir einige der wichtigsten Fragen, die Sie in Ihre Mitarbeiterbefragung aufnehmen sollten.

Warum Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen?

Es ist nicht zu leugnen, dass Mitarbeiter, die gerne für Sie arbeiten, engagierter und engagierter für Ihr Unternehmen arbeiten.

Eine Möglichkeit, um herauszufinden, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter sind, ist eine jährliche Mitarbeiterbefragung, damit die Leute sagen können, was sie an der Arbeit in Ihrem Unternehmen mögen und nicht mögen.

Hier sind einige zusätzliche Vorteile der Durchführung einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage:

• Verbessern Sie Ihr Unternehmen: Es ist einfach, Verbesserungspotenziale und Möglichkeiten zur effektiveren Führung Ihres Unternehmens zu identifizieren, wenn Sie auf die Menschen hören, die täglich mit dem Management zu tun haben. Ihre Mitarbeiter haben eine andere Perspektive und können Hindernisse aufzeigen, von denen Sie nicht wussten, dass sie existieren.
• Steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit: Finden Sie heraus, was Ihre Mitarbeiter motiviert, was ihre Moral senkt und was sie sich wünschen, dass Sie anders machen würden, indem Sie die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung analysieren. Je zufriedener Ihre Mitarbeiter, desto produktiver sind sie, was für Sie und sie eine Win-Win-Situation ist.
• Bessere Datenerfassung: Wenn Sie eine Umfrage auf Ihrer Website mit einer zuverlässigen Umfragelösung wie WPForms durchführen, können Sie Daten an einem bequemen Ort sammeln. Außerdem können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Umfrageergebnisse schreiben, auf Umfrageantworten zugreifen und spezifische Fragen für jede Abteilung exportieren, damit sofort mit Verbesserungen begonnen werden kann.

Natürlich gibt es noch andere Gründe, warum Sie herausfinden sollten, was Ihre Mitarbeiter beschäftigt. So können Sie beispielsweise die Kommunikation verbessern, das Arbeitsklima ändern, Probleme lösen, bevor jemand abreist, und neue Geschäftsideen von denen sammeln, die am meisten mit dem Tagesgeschäft Ihres Unternehmens zu tun haben.

Wenn Sie eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit auf Ihrer WordPress-Site erstellen möchten, lesen Sie dieses hilfreiche Tutorial zum Erstellen eines Umfrageformulars in WordPress.

Werfen wir nun einen Blick auf einige der wichtigsten Fragen zur Mitarbeiterbefragung, die Sie allen stellen sollten, die für Sie arbeiten.

Die besten Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage

Es gibt viele Bereiche, die Sie bei Ihrer Mitarbeiterbefragung erkunden können.

Sie können beispielsweise Fragen zur Mitarbeiterbefragung zu folgenden Themen stellen:

• Vergütung – Finden Sie heraus, ob Sie den Leuten das zahlen, was sie ihrer Meinung nach wert sind.
• Leistungen – Bestimmen Sie, ob die Krankenversicherung, Altersvorsorge, bezahlter Urlaub und mehr zufriedenstellend sind.
• Karriereentwicklung – Haben Mitarbeiter das Gefühl, dass es in Ihrem Unternehmen Raum für Wachstum gibt? Fordern Sie sie genug heraus? Finden Sie heraus, ob Sie genug Zeit und Mühe investieren, um Mitarbeiter für den Aufstieg in Ihrem Unternehmen zu qualifizieren.
• Management Performance – Ihre Mitarbeiter sind nur so gut wie ihre Führungskräfte. Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter über ihren Vorgesetzten denken, sei es Sie oder ein anderer eingestellter Manager innerhalb des Unternehmens.
• Arbeitsumgebung – Inklusion, Vielfalt und Arbeitskultur spielen eine Rolle für die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
• Teamleistung – Finden Sie heraus, wie Ihre Mitarbeiter die Leistung ihrer Teams empfinden und welche Bereiche verbessert werden können.

Zu wissen, welche Kategorien Sie in Ihren Mitarbeiterbefragungen ansprechen müssen, ist nur die halbe Miete. Werfen Sie einen Blick auf einige spezifische Fragen, die Ihnen beim Einstieg in Ihre Mitarbeiterbefragungsformulare helfen.

1. Wie glücklich sind Sie bei der Arbeit?

Wenn Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter messen und herausfinden möchten, ob sie gerne für Sie arbeiten, fragen Sie sie. Dies ist eine direkte Frage, die jeder beantworten kann und die Ihnen einen ernsthaften Einblick in die Unternehmensmoral gibt.

Der einfachste Weg, eine solche Frage einzurichten, besteht darin, ein Likert-Skala-Formularfeld in Ihrem Mitarbeiterbefragungsformular zu verwenden und die Mitarbeiter auf einer Skala von 1 bis 7 beantworten zu lassen, wie zufrieden sie für Sie arbeiten.

2. Ich würde mein Unternehmen als großartigen Arbeitgeber empfehlen

Mithilfe eines Formularfelds zur Net Promoter Score-Umfrage (NPS-Umfrage) können Sie leicht feststellen, ob Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen als großartigen Arbeitsplatz empfehlen würden oder nicht.

Obwohl diese Frage zur Mitarbeiterbefragung Ihnen nicht die ganze Geschichte erzählt, ist sie ein großartiger Ausgangspunkt. Schließlich planen einige Leute vielleicht, Ihr Unternehmen demnächst zu verlassen, können es aber dennoch anderen empfehlen.

Ein konsistenter NPS von Mitarbeitern zeigt Ihnen jedoch, dass Sie etwas richtig machen. Lesen Sie zunächst, wie Sie ein NPS-Umfrageformular in WordPress erstellen. Sie können dies leicht für verschiedene Arten von Umfragen anpassen.

3. Haben Sie ein klares Verständnis von Ihrem Weg zur Promotion?

Eine Studie von Gallup ergab, dass diejenigen, die die Möglichkeit haben, sich innerhalb eines Unternehmens zu entwickeln, doppelt so häufig bei einem Unternehmen bleiben.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter verstehen, was ihre Wachstumschancen sind und was es braucht, um von innen heraus befördert zu werden.

Wenn Sie feststellen, dass sich die Mitarbeiter nicht sicher sind, wie Sie mit Ihrem Unternehmen wachsen können, bieten Sie mehr Schulungen an, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu entwickeln und zu verhindern, dass sie anderswo Arbeit finden.

4. Verfügen Sie über die erforderlichen Tools und Ressourcen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen?

Möglicherweise erkennen Sie nicht, dass Ihre Mitarbeiter aufgrund fehlender Ressourcen oder Tools ihr volles Potenzial nicht ausschöpfen.

Glücklicherweise ist dies eine einfache Lösung, die Ihren Mitarbeitern zeigt, dass Sie sich um ihre Fähigkeit kümmern, ihre Arbeit gut zu erledigen. Es wird auch Ihr Geschäft verbessern.

Sie können in Ihrem Fragebogen zur Mitarbeiterzufriedenheit eine einfache Multiple-Choice-Frage mit „Ja“ oder „Nein“ stellen.

Zeigen Sie dann mithilfe der intelligenten bedingten Logik von WPForms ein zusätzliches Formularfeld für diejenigen an, die mit „Nein“ antworten, um herauszufinden, welche Tools und Ressourcen ihnen fehlen, damit Sie sie bereitstellen können.

5. Fühlen Sie sich bei der Arbeit wertgeschätzt?

Nur 21 % der Mitarbeiter fühlen sich bei der Arbeit sehr wertgeschätzt.

Darüber hinaus geben weitere 79 % der Menschen an, dass „mangelnde Wertschätzung“ der Grund dafür ist, einen ansonsten guten Job zu verlassen.

Die Wahrheit ist, dass die Leute härter für Sie arbeiten, wenn sie sich wertgeschätzt und geschätzt fühlen und dem Unternehmen etwas bedeuten.

Sie denken vielleicht, dass Sie diejenigen schätzen, die Ihr Unternehmen zum Erfolg machen, aber Ihre Mitarbeiter haben möglicherweise andere Gefühle. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter nicht aus Mangel an Wertschätzung gehen.

Darüber hinaus sollten Sie Ihre Mitarbeiter fragen, wie sie ihre Vorgesetzten in Bezug auf Anerkennung fühlen. Dies kann über ein Dropdown- oder Multiple-Choice-Formularfeld erfolgen, um Ihren Mitarbeitern die Beantwortung zu erleichtern.

Ohne ausreichende Anerkennung werden die Arbeitsmoral und das Arbeitsengagement sinken. Möglicherweise bemerken Sie sogar einen Produktivitätsverlust.

Die alte Regel, einmal kritisieren, zweimal erkennen, ist immer ein gutes Motto für Sie und Ihre Führungskräfte. Aber zuerst finden Sie heraus, wie sich Ihre Mitarbeiter fühlen, indem Sie sie fragen.

6. Wie zufrieden sind Sie mit dem Leistungspaket des Unternehmens?

Diese lässt sich am besten als Likert-Skala einrichten, die alle Vorteile auflistet, die Sie Ihren Mitarbeitern bieten.

Mit dem von Ihnen angebotenen Leistungspaket können Sie bestehende Mitarbeiter binden und neue für Ihr Unternehmen gewinnen. Herauszufinden, wo Ihnen ein wichtiger Vorteil fehlt, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, da dies zur Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt.

7. Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Vorgesetzten Ihr Feedback ernst nehmen?
Ein Teil des Wachstums mit einem Unternehmen ist das Gefühl, eine Stimme zu haben. Niemand möchte für ein Unternehmen arbeiten, das nicht auf sein Feedback hört oder seine Vorschläge ernst nimmt.

Finden Sie heraus, wie gerne Ihre Mitarbeiter sich zu Wort melden, wenn sie Ideen oder gar Bedenken haben. Finden Sie außerdem heraus, ob sie das Gefühl haben, dass die Entscheidungsträger schätzen, was sie zu sagen haben.

Je stärker sich Ihre Mitarbeiter involviert fühlen, desto produktiver und erfolgreicher wird Ihr Unternehmen auf Dauer sein.

8. Haben Sie das Gefühl, die Werte unserer Organisation zu verstehen?
Es reicht nicht aus, die Vision, Mission und kulturellen Werte Ihres Unternehmens in einem Dokument für die Mitarbeiter zu lesen. Das Letzte, was Sie wollen, ist herauszufinden, dass die Leute für Sie arbeiten, ohne wirklich zu verstehen, wie sie tatsächlich zum Unternehmen beitragen.

Möchten Sie eine weitere Frage hinzufügen, die Aufschluss darüber gibt, wie Ihre Mitarbeiter über die Kultur Ihres Unternehmens denken? Bitten Sie sie, drei Wörter zu schreiben, die die Kultur Ihrer Organisation beschreiben. Anhand dieser Ergebnisse können Sie Wege finden, die Kultur Ihres Unternehmens zu verbessern, um den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden.

Und da hast du es! Sie kennen jetzt einige wichtige Fragen, die Sie bei einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage stellen sollten.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob WPForms der beste WordPress-Formularersteller überhaupt ist, sehen Sie sich an, was unsere zufriedenen Kunden zu sagen haben. Vergessen Sie nicht, sich auch unsere Demo zum Umfrageformular anzusehen, damit Sie sehen können, wie einfach es ist, eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit zu erstellen.

Abschließend

Nachdem Sie nun einige Umfragefragen im Kopf haben, können Sie sich diese Fragebogenbeispiele und Vorlagen ansehen, um zu sehen, wie andere Personen ähnliche Umfragen erstellt haben.

Als nächstes könnten Sie versuchen, ein Vorfallmeldeformular zu erstellen, um Schäden, Krankheiten oder Arbeitsunfälle zu verfolgen. Auf diese Weise können Sie weitere Vorfälle verhindern, die die Mitarbeiterzufriedenheit beeinträchtigen könnten.

Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute mit dem leistungsstärksten WordPress-Formular-Plugin.

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