8 Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps für Unternehmen

Welche Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps können Sie für Ihr Unternehmen verwenden?

Push-Benachrichtigungen sind nicht mehr nur ein weiterer Buzzer auf Ihrem Telefon; Sie sind eine Lebensader zwischen Apps und Benutzern. Dieses vertraute Vibrieren oder Glockenspiel? Es ist mehr als nur Lärm. Es ist eine Chance, Kontakte zu knüpfen, sich zu engagieren und zu handeln.

In einer Welt, in der unsere Geräte mit Benachrichtigungen überschwemmt werden, besteht die eigentliche Herausforderung für Unternehmen nicht nur darin, eine Nachricht zu senden. Es geht darum, im perfekten Moment die richtige Botschaft zu senden. Wenn Sie das schaffen, verschicken Sie nicht nur Benachrichtigungen, sondern steigern auch die Benutzerbindung, steigern das App-Engagement und steigern die Conversions. Wenn Sie etwas falsch machen, führen dieselben Benachrichtigungen schnell zu Frustration und zum Verlust von Benutzern.

In diesem Artikel stellen wir die verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps vor und zeigen Ihnen, wie Sie sie nutzen können, um das Benutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps

Ob transaktional, werblich oder durch Benutzerverhalten ausgelöst: Zu wissen, welche Push-Benachrichtigung wann gesendet werden soll, kann der Schlüssel zur Förderung der Loyalität und zum Herausstechen in einer überfüllten digitalen Landschaft sein.

Wenn Sie diese Benachrichtigungstypen verstehen, können Sie wichtige Nachrichten verfassen und Verbindungen herstellen, die noch lange bestehen bleiben, nachdem der Ton verklungen ist. Schauen wir uns die verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps an, die Sie senden können.

Einführung

#1. Informative Benachrichtigungen

Informative Benachrichtigungen sind unkomplizierte Nachrichten, die dazu dienen, Benutzer auf dem Laufenden zu halten. Ihr Hauptziel besteht darin, relevante Informationen bereitzustellen, von Wetterwarnungen bis hin zu App-Updates, ohne dass sofortige Maßnahmen erforderlich sind. Diese Art von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps tragen dazu bei, Vertrauen aufzubauen, indem sie die Benutzer auf dem Laufenden halten, was mit der Zeit zu einer höheren Zufriedenheit führt.

Anwendungsfälle :

• Eine Finanz-App, die Updates zu Aktienkursänderungen sendet.
• Eine Reise-App mit Flugstatuswarnungen.
• Eine E-Commerce-Plattform, die Benutzer an ein bald endendes Angebot erinnert.

Branchen wie Finanzen, Reisen und E-Commerce leben von zeitnahen, datengesteuerten Benachrichtigungen. Benutzer schätzen es, über Dinge, die ihnen wichtig sind, auf dem Laufenden gehalten zu werden, was sowohl die Bindung als auch das Engagement der Benutzer erhöht.

#2. Werbebenachrichtigungen

Werbe-Push-Benachrichtigungen sollen Aktionen auslösen, indem sie Angebote, Rabatte oder exklusive Angebote hervorheben. Bei diesen Benachrichtigungen geht es darum, Begeisterung für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu wecken, Benutzer zum Kauf zu ermutigen oder sich an einer Werbeaktion zu beteiligen.

Anwendungsfälle :

• Ankündigung von Flash-Sales oder zeitlich begrenzten Angeboten.
• Förderung einer neuen Produkteinführung.
• Anbieten personalisierter Angebote basierend auf dem bisherigen Nutzerverhalten.

Der Schlüssel zu erfolgreichen Werbe-Push-Benachrichtigungen sind Timing und Relevanz. Das Versenden einer gut getimten Werbung, die sich persönlich anfühlt, kann die Conversions deutlich steigern. Das Versenden zu vieler Werbenachrichten kann jedoch zu Benachrichtigungsmüdigkeit und Frustration bei den Benutzern führen.

#3. Transaktionsbenachrichtigungen

Transaktionsbenachrichtigungen werden durch die spezifischen Aktionen eines Benutzers innerhalb einer App ausgelöst. Diese Benachrichtigungen versorgen Benutzer mit wichtigen Updates zu ihren Interaktionen und sorgen für ein nahtloses Erlebnis, indem sie Aktionen bestätigen und die nächsten Schritte bereitstellen.

Anwendungsfälle:

• Bestellbestätigung aus einer E-Commerce-App.
• Zahlungsbeleg eines Abonnementdienstes.
• Terminerinnerung über eine Gesundheits-App.

Durch die sofortige Bereitstellung wichtiger Informationen sorgen Transaktionsbenachrichtigungen für Klarheit und stärken das Vertrauen. Benutzer freuen sich über die Gewissheit, dass ihre Aktionen erfolgreich abgeschlossen wurden. Daher sind diese Benachrichtigungen für Apps, die sensible Transaktionen verarbeiten, unerlässlich.

#4. Geolokalisierungsbasierte Benachrichtigungen

Geolocation-Benachrichtigungen werden basierend auf dem physischen Standort des Benutzers ausgelöst. Durch die Nutzung von GPS-Daten können Apps gezielte Nachrichten senden, die für die Umgebung eines Benutzers relevant sind, und so die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion erhöhen.

Anwendungsfälle:

• Ein Einzelhandelsgeschäft sendet ein Rabattangebot, wenn ein Benutzer in der Nähe ist.
• Eine Wetter-App, die Warnungen basierend auf dem aktuellen Standort ausgibt.
• Eine Reise-App, die nahegelegene Sehenswürdigkeiten oder Dienstleistungen vorschlägt.

Standortbezogene Benachrichtigungen fühlen sich personalisierter und aktueller an, was zu einem höheren Engagement führt. Durch die Verbindung des realen Kontexts des Benutzers mit Ihrer App können Unternehmen Erlebnisse schaffen, die sich intuitiv und nützlich anfühlen und so zu mehr Fußgängerverkehr oder App-Interaktionen führen.

#5. Nachholbenachrichtigungen

Nachhol- oder Wiedereingriffsbenachrichtigungen dienen dazu, Benutzer an Aufgaben zu erinnern, die sie nicht erledigt haben, oder sie nach einer Zeit der Inaktivität wieder zur App zurückzubringen. Diese Nachrichten tragen dazu bei, Benutzergewohnheiten wiederherzustellen und sie an den Wert zu erinnern, den Ihre App bietet.

Anwendungsfälle:

• Eine Fitness-App, die Benutzer daran erinnert, ihr Training für den Tag zu absolvieren.
• Eine Spiele-App, die den Benutzern zum Erreichen eines Meilensteins gratuliert und sie zum erneuten Spielen ermutigt.
• Eine Nachrichten-App, die Benutzer auf Trendmeldungen aufmerksam macht, die sie möglicherweise verpasst haben.

Durch die Personalisierung dieser Benachrichtigungen mit bestimmten Erfolgen, vergangenem Verhalten oder Interessen kann eine stärkere emotionale Verbindung hergestellt werden, die Benutzer dazu ermutigt, zur App zurückzukehren. Effektive Nachholbenachrichtigungen wecken häufig die Neugier eines Benutzers oder wecken die Angst, etwas zu verpassen (FOMO).

#6. Umfangreiche Push-Benachrichtigungen

Rich-Push-Benachrichtigungen gehen über einfachen Text hinaus und umfassen Bilder, Videos oder interaktive Elemente, die die Aufmerksamkeit des Benutzers fesseln. Diese Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps heben sich von den Standardbenachrichtigungen ab und bieten ein ansprechendes Erlebnis direkt auf dem Sperrbildschirm.

Anwendungsfälle:

• Eine Essensliefer-App, die ein Bild der kürzlich bestellten Mahlzeit eines Benutzers zeigt.
• Eine Einzelhandels-App, die einen Video-Teaser für eine kommende Kollektion sendet.
• Eine Medien-App, die eine Vorschau eines angesagten Videos bietet.

Rich Notifications ermöglichen es Unternehmen, ihre Nachrichten kreativer zu gestalten, was zu höheren Klickraten führt. Durch die Integration von visuellen Elementen oder interaktiven Schaltflächen können Benutzer mit der App interagieren, ohne sie sofort öffnen zu müssen.

#7. Erinnerungsbenachrichtigungen

Erinnerungsbenachrichtigungen dienen dazu, Benutzer dazu zu bewegen, Aufgaben zu erledigen oder Ziele zu erreichen. Diese Benachrichtigungen fördern wirksam Maßnahmen, da sie häufig an das Verhalten oder die Verpflichtungen des Benutzers geknüpft sind.

Anwendungsfälle:

• Eine Gesundheits-App, die Benutzer daran erinnert, ihre Medikamente einzunehmen.
• Eine To-Do-Listen-App, die Benutzer dazu auffordert, geplante Aufgaben zu erledigen.
• Eine Kalender-App, die Benutzer über bevorstehende Termine informiert.

Um eine Überforderung der Benutzer zu vermeiden, sollten Erinnerungen mit Bedacht geplant werden. Indem Apps Erinnerungen an den Tagesablauf oder die Vorlieben eines Benutzers anpassen, können sie sicherstellen, dass ihre Benachrichtigungen als hilfreich und nicht als aufdringlich empfunden werden.

#8. Systembenachrichtigungen

Systembenachrichtigungen halten Benutzer über wichtige App-Updates, technische Probleme oder neue Funktionen auf dem Laufenden. Diese Benachrichtigungen sind für die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Benutzererlebnisses von entscheidender Bedeutung und stellen sicher, dass Benutzer über Änderungen informiert sind, die sich auf ihre Interaktion mit der App auswirken könnten.

Anwendungsfälle:

• App-Updates : Benachrichtigung von Benutzern über neue Funktionen, Sicherheitspatches oder Leistungsverbesserungen.
• Wartungswarnungen : Informieren Sie Benutzer über geplante Wartungsarbeiten, die zu vorübergehenden Ausfallzeiten führen können.
• Fehlerbehebungen : Aktualisierung von Benutzern, wenn aufgetretene Probleme behoben wurden.
• Funktionsankündigungen : Einführung neuer Funktionen, die das Benutzererlebnis verbessern, z. B. eine neu gestaltete Benutzeroberfläche oder neue Integrationen.
• Datenschutz- oder Richtlinienänderungen : Mitteilung von Änderungen an Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder App-Berechtigungen, die eine Bestätigung durch den Benutzer erfordern.

Auch wenn Systembenachrichtigungen möglicherweise nicht zu einer sofortigen Interaktion führen, schaffen sie durch Transparenz Vertrauen und halten die Benutzer loyal. Indem Sie Benutzer über wichtige Updates oder App-Änderungen auf dem Laufenden halten, kann Ihr Unternehmen Verwirrung reduzieren, die Benutzerzufriedenheit steigern und die Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe stärken.

Welche dieser verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps sollten Sie senden?

Das Verständnis der verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps ist der Schlüssel zum Verfassen von Nachrichten, die Benutzer ansprechen, informieren und begeistern. Von zeitnahen Transaktionsaktualisierungen bis hin zu ansprechenden Rich-Media-Benachrichtigungen dient jeder Typ einem bestimmten Zweck in der User Journey.

Durch die Verwendung einer Mischung dieser Benachrichtigungen können Unternehmen personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die dauerhafte Beziehungen zu ihren Benutzern aufbauen und sicherstellen, dass jedes Signal oder jeder Signalton einen echten Mehrwert darstellt.

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Push-Benachrichtigungen für mobile Apps kosten für ein profitables, kleines Unternehmen zwischen 200 und 900 US-Dollar pro Jahr. Für ein mittelständisches Unternehmen mit mehr Angeboten und Kundensegmenten kostet es bis zu 1200 US-Dollar pro Jahr. Und für ein großes Unternehmen können die Push-Benachrichtigungen je nach Unternehmen bis zu 10.000 US-Dollar pro Jahr kosten. Push-Benachrichtigungen sind im Vergleich zu anderen Marketingkanälen immer noch äußerst kostengünstig.

Und wenn Sie gerade erst mit einem brandneuen Unternehmen beginnen, können Sie mit einem kostenlosen Plan beginnen.

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