Sprachsuche und E-Commerce – So bereiten Sie Ihren Shop vor

Die Zukunft der Suche ist intuitiver, natürlicher und lauter. Die Sprachsuche ist seit Jahren in Sicht, und einige behaupten, dass bis 2020 50 % der Suchanfragen mit Sprache durchgeführt werden.

Es ist wahrscheinlich, dass dies bereits Teil Ihres Alltags ist. Sie finden Sprachsuchfunktionen an gängigen Orten wie:

• Windows 10 (Cortana)
• iPhone (Siri)
• macOS (Siri)
• Android (Google-Assistent)
• Google Home (Google-Assistent)
• Amazon Echo (Alexa)

Die Stimme kann verwendet werden, um Smart-Home-Geräte zu steuern, häufig gestellte Fragen zu beantworten, Ihrem Kalender ein Meeting hinzuzufügen oder sogar Ihre Lieblingsessen zu bestellen.

Es verbessert auch die Zugänglichkeit, indem es Benutzern mit Seh- oder motorischen Beeinträchtigungen erleichtert wird, Aufgaben zu suchen und auszuführen. Die Verbesserung der Zugänglichkeit Ihrer Website sollte bereits oberste Priorität haben, und es hilft nur, Benutzern die Möglichkeit zu geben, Ihre Website per Sprache zu finden.

Voice verändert die Art und Weise, wie Menschen suchen

Die Art und Weise, wie eine Person mit ihrer Stimme sucht, kann ganz anders sein als die herkömmliche Suche im Internet. Nehmen wir an, Sie möchten WooCommerce-Erweiterungen kaufen. Wenn Sie etwas in eine Suchmaschine eingeben, verwenden Sie wahrscheinlich einen Ausdruck wie „WooCommerce-Erweiterungen“. Eine Sprachsuche wird jedoch viel dialogorientierter sein – „Hey Google, sag mir, wo ich WooCommerce-Erweiterungen kaufen kann“.

Laut PWC suchen die Menschen jedoch am ehesten per Sprache nach einfachen Antworten oder grundlegenden Informationen. Sie könnten also die Sprachsuche als Top-of-Funnel-Aktivität betrachten. Das bedeutet, dass Sie es verwenden können, um neue Kunden auf Ihr Geschäft aufmerksam zu machen, aber je nachdem, was Sie verkaufen, wird es wahrscheinlich nicht zu vielen sofortigen Käufen führen. Um das Beste aus dem Sprachsuchverkehr herauszuholen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, mit Website-Besuchern nachzufassen, nachdem sie Sie gefunden haben.

Ladenbesitzer, die WooCommerce verwenden, profitieren von der nahtlosen Integration mit WordPress, dem CMS, das ein Drittel des Webs antreibt. Sie können ihrer Website schnell unbegrenzte Mengen an nützlichen, qualitativ hochwertigen Inhalten hinzufügen. Infolgedessen erscheinen sie eher in den Suchergebnissen und ziehen Erstkunden an.

So bereiten Sie Ihren Shop auf die Sprachsuche vor

Wenn jemand nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, die Sie anbieten, möchten Sie, dass er Ihr Geschäft findet. Welche Änderungen müssen Sie also vornehmen, um sicherzustellen, dass sie Sie finden können?

Glücklicherweise sind Sie auf dem richtigen Weg, wenn Sie sich bereits auf die Suchmaschinenoptimierung und die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Benutzererfahrung konzentrieren.

Sprachsuche ist immer noch Suche. Wenn Sie in Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) weiter oben erscheinen, werden Sie wahrscheinlicher gefunden. Google bietet einen ausgezeichneten SEO-Startleitfaden und WooCommerce bietet Ratschläge, die speziell auf Besitzer von E-Commerce-Websites zugeschnitten sind.

Es gibt jedoch eine Reihe zusätzlicher Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Optimierung der Sprachsuche zu verbessern.

1. Zielen Sie auf Long-Tail- und Conversational-Keywords ab

Aufgrund des eher dialogorientierten Charakters der Sprachsuche sind Long-Tail-Keywords wichtiger denn je. Long-Tail-Keywords sind spezifischer als Standard-Keywords, was bedeutet, dass sie in der Regel ein geringeres Traffic-Volumen, aber auch weniger Konkurrenz haben.

Es gibt viele Long-Tail-Keyword-Tools, die online verfügbar sind (z. B. Keywordtool), aber Sie können selbst darauf kommen, indem Sie logisch über die Fragen nachdenken, die jemand bei der Verwendung der Sprachsuche stellen könnte.

Zum Beispiel eine Frage wie „Was sind die beliebtesten Herbstdüfte?“ könnte angebracht sein, wenn Sie Kerzen verkaufen.

Google Analytics ist auch ein großartiges Tool, um die Auswirkungen der Sprachsuche auf Ihre Website zu bestimmen und Keyword-Ideen zu generieren. Es ist zwar etwas schwierig, genaue Statistiken darüber zu finden, wie viele Personen über die Sprachsuche auf Ihre Website gelangen, aber es gibt ein paar Dinge, nach denen Sie suchen können:

• Konversations-Keywords – Wenn Ihre Keyword-Suchdaten viele Konversations-Keywords aufweisen, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass diese Suchanfragen mit Sprache und nicht mit herkömmlicher Eingabe durchgeführt wurden. Sie können auch in der Google Search Console nach Keyword-Daten suchen.
• Länge der Abfragen – Wenn Sie Ihre genauen Keyword-Daten nicht sehen können, sehen Sie sich Ihre Trends für die durchschnittliche Länge der Abfragen in den letzten Jahren an. Logischerweise würden Sie erwarten, dass die Sprachsuche aufgrund ihres Konversationscharakters länger dauert.

Es kann unpraktisch sein, Ihre Keyword-Ziele und -Ergebnisse manuell zu verfolgen. Verwenden Sie stattdessen Software wie Moz Pro und Unamo, um sie automatisch zu verfolgen und Vorschläge für neue Keywords für das Targeting zu machen.

2. Gestalten Sie Ihre Inhalte neu

Inhalt ist ein wichtiger Teil der Suchmaschinenoptimierung, also sollten Sie ihn so gestalten, dass er dialogorientierter ist. Die Sprachsuche wird oft in Form einer Frage durchgeführt. Daher ist eine starke FAQ-Seite von entscheidender Bedeutung und kann sogar eine gute Ideenquelle für Long-Tail-Keyword-Ziele sein. Erfahren Sie mehr über das Erstellen einer effektiven FAQ-Seite.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Blogbeiträge im Interviewstil zu erstellen. Anstatt also einen Beitrag in der dritten Person von einem einzelnen Autor zu schreiben, könnten Sie ein Hin und Her zwischen einem Experten und einem Reporter haben. Sie könnten sogar ein Video erstellen und es in einem Blogbeitrag transkribieren. Dann haben Sie sowohl Video- als auch schriftliche Inhalte, die für das Marketing verwendet werden können.

Typischerweise sind Podcast-Inhalte von Natur aus dialogorientiert. Wenn Sie einen Podcast haben, stellen Sie sicher, dass Sie jede Episode transkribieren und auf Ihrer Website teilen.

3. Verbessern Sie Ihre Website-Struktur

Mit strukturierten Daten können Sie Suchmaschinen Informationen über Ihre Website zur Indizierung vorschlagen. Die Integration dieser Strategie in einen größeren SEO-Plan kann zu höheren Suchmaschinenrankings führen, zumal Google heute mehr denn je strukturierte Daten verwendet.

Bewertungen sind ein gutes Beispiel. Sie sind vielleicht mit Sternbewertungen in den Google-Suchergebnissen vertraut, wie diese WooCommerce-Mitgliedschaftsbewertung:

Dieses Suchmaschinenformat ist das Ergebnis des auf der Website implementierten Schema-Markups. In diesem Fall können Sie deutlich erkennen, dass eine Bewertung und ein Prüfer bereitgestellt wurden. Es gibt viele verschiedene Schemata, die implementiert werden können; Eine vollständige Liste finden Sie in der offiziellen schema.org-Ressource.

Dies erfordert einige technische Kenntnisse, aber es gibt Plugins, die die Dinge einfacher machen, wie z. B. Schema und Schema und strukturierte Daten für WP und AMP.

Verwenden Sie zum Testen Ihres Schemas das Testtool für strukturierte Daten. Dieses Tool untersucht Ihre Seiten und informiert Sie über Fehler. Einfach ausgedrückt zeigt es, wie Google die strukturierten Daten auf Ihrer Seite betrachtet.

Google hat kürzlich auch Speakable (Beta) eingeführt. Google sagt:

„Die Eigenschaft speakable schema.org identifiziert Abschnitte innerhalb eines Artikels oder einer Webseite, die am besten für die Audiowiedergabe mit Text-to-Speech (TTS) geeignet sind. Durch das Hinzufügen von Markup können Suchmaschinen und andere Anwendungen Inhalte identifizieren, die auf Google Assistant-fähigen Geräten mit TTS vorgelesen werden sollen. Webseiten mit sprechbaren strukturierten Daten können den Google Assistant verwenden, um den Inhalt über neue Kanäle zu verbreiten und eine breitere Basis von Benutzern zu erreichen.“

Dies richtet sich derzeit an Nachrichtenagenturen, aber es wäre nicht verwunderlich, wenn es in Zukunft auf Online-Shops und andere Arten von Websites ausgeweitet würde.

4. Listen Sie Ihre Produkte bei Google Shopping auf

Wenn Kunden Google Assistant (Google Home) verwenden, erhalten sie möglicherweise auch Suchergebnisse von Google Shopping. Wenn Sie also physische Produkte verkaufen, könnte Google Shopping eine wichtige Möglichkeit sein, sie den richtigen Leuten vorzustellen.

Die WooCommerce Google Product Feed-Erweiterung synchronisiert die Produkte in Ihrem Online-Shop mit Google Shopping. Es ordnet Produktdaten wie Preis und Variationen automatisch zu und aktualisiert, wenn sich etwas in Ihrem Geschäft ändert. So sparen Sie viel Zeit und Ärger und stellen gleichzeitig sicher, dass Ihre Kunden Sie bei Google finden können.

5. Beanspruchen Sie Ihr Unternehmen bei Google My Business

Mit Google My Business können Sie Google wichtige Informationen über Ihr Unternehmen zur Verfügung stellen, darunter Öffnungszeiten, Website, Standort und Bewertungen.

Wenn jemand nach einem Unternehmen sucht, erscheinen diese Ergebnisse rechts auf der Seite auf dem Desktop und oben auf Mobilgeräten und bei der Sprachsuche. Die Anmeldung ist einfach, erfordert jedoch eine Überprüfung. Erwarten Sie also keine sofortigen Ergebnisse. Es ist auch wichtig, Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten, da Benutzer auf genaue Daten angewiesen sind.

6. Erstellen Sie einen Skill für Amazon Alexa

Amazon Alexa Skills sind sprachgesteuerte Funktionen für Geräte, wie das Abspielen von Musik und das Beantworten von Fragen. Wenn Sie mit der Softwareentwicklung vertraut sind, können Sie Ihre eigenen Alexa-Skills erstellen oder jemanden beauftragen, der sie für Sie erstellt.

Einige Supermärkte verfügen beispielsweise über Alexa-Fähigkeiten, mit denen Kunden Produkte zu ihren Einkaufslisten hinzufügen und Bestellungen verfolgen können, während sie kochen. Dies bietet eine hervorragende Benutzererfahrung und macht den Online-Einkaufsprozess viel einfacher.

Amazon stellt sehr detaillierte Dokumente und Tutorials zum Erstellen von Alexa-Skills zur Verfügung.

Nicht alle Sprachsuchen sind gleich

Wie oben erwähnt, gibt es viele Geräte, die die Sprachsuche anbieten, aber sie sind nicht alle gleich und verwenden nicht alle standardmäßig Google. Während Geräte Benutzern die Möglichkeit geben, ihre Standardsuchmaschine zu ändern, werden die meisten Benutzer dies nicht tun. Hier sind die Standardbrowser für die gängigsten Sprachsuchgeräte:

• Apple-Siri – Google
• Microsoft Cortana – Bing
• Google-Assistent – ​​Google
• Amazon Alexa – Bing

Diese Vielfalt bedeutet, dass es keine einheitliche Strategie zur Vorbereitung auf die Sprachsuche gibt; ein facettenreicher Ansatz wird immer erforderlich sein. Das bedeutet auch, dass es wichtiger denn je ist, für bestimmte Suchbegriffe unter den besten Ergebnissen zu sein. Wenn einem Kunden Ergebnisse vorgelesen werden, hört er nur die ersten paar.

Wie bei der traditionellen Suchmaschinenoptimierung sollten Sie sich wahrscheinlich auf Google konzentrieren. Überprüfen Sie jedoch die Daten Ihrer eigenen Website sowie die Trends Ihrer demografischen Zielgruppe, um Ihren Fokus zu bestimmen.

In die Zukunft schauen

Eines ist sicher – die Sprachsuche wird nicht verschwinden. Tatsächlich wird es wahrscheinlich auf absehbare Zeit weiter wachsen. Wir könnten auch beginnen, mehr Lizenzen für Sprachtechnologie an Dritte zu erleben. Google tut dies bereits mit Sony und seinem S50G-Lautsprecher.

Es ist schwer, die Sprachsuche zu ignorieren. Es bietet seinen Benutzern Komfort und die Ergebnisse werden immer präziser und präziser. Gartner behauptet, dass bis 2020 30 % aller Websitzungen ohne Bildschirme durchgeführt werden. Handeln Sie jetzt, um zukünftige Belohnungen zu ernten!