Remarketing 101: Ein detaillierter Leitfaden für E-Commerce-Shop-Besitzer

Veröffentlicht: 2023-11-20

Sie werden überrascht sein, dass satte 96 % der Menschen Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen . Das ist eine enorme Abwanderungsrate, oder? Aber mit Remarketing können Sie wieder mit ihnen in Kontakt treten, sie an Ihre Produkte erinnern und sie dazu ermutigen, zum Kauf auf Ihre Website zurückzukehren.

Remarketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Personen angesprochen werden, die bereits mit Ihrer Website interagiert, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen haben.

99,9 % der E-Commerce-Shop-Besitzer können von der Neuausrichtung ihrer Website-Besucher durch die Durchführung von Remarketing-Kampagnen profitieren . Wenn Sie diese Kampagnen nicht durchführen, kann man mit Sicherheit sagen, dass Sie Geld auf dem Tisch lassen.

In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung führen wir Sie durch alles, was Sie über Remarketing wissen müssen, einschließlich dessen, was Remarketing ist, wie es funktioniert und wie Sie es für Ihren E-Commerce-Shop implementieren.

Am Ende dieses Leitfadens werden Sie ein klares Verständnis dafür haben, wie Remarketing Ihnen dabei helfen kann, Ihre E-Commerce-Umsätze zu steigern und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Also, lasst uns eintauchen!

Was ist Remarketing und wie funktioniert es?

Remarketing bedeutet, dass, wenn ein Online-Käufer Ihre Website besucht, aber keinen Kauf tätigt, alle Schritte, die Sie unternehmen, um diesen Käufer wieder auf Ihre Website zu bringen, damit er den Kauf abschließt, als Remarketing bezeichnet werden.

Beim Remarketing werden Cookies verwendet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Computer eines Benutzers gespeichert werden, wenn dieser eine Website besucht. Diese Cookies sollen das Surfverhalten und die Präferenzen eines Benutzers verfolgen und es Werbetreibenden ermöglichen, gezielte Werbung für Benutzer anzuzeigen, die bereits mit ihrer Website interagiert haben.

Wenn ein Nutzer beispielsweise Ihre Website besucht und ein Produkt in seinen Warenkorb legt, den Kauf jedoch nicht abschließt, können Sie Remarketing nutzen, um dem Nutzer Anzeigen mit diesem Produkt oder ähnlichen Produkten zu zeigen . Diese Anzeigen sollten auf anderen Websites oder Social-Media-Plattformen angezeigt werden und den Benutzer dazu ermutigen, zu Ihrer Website zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.

Hier ist eine Grafik, die Ihnen hilft zu verstehen, wie eine Remarketing-Kampagne funktioniert:

Dieses Bild zeigt die 4 Schritte, wie eine Remarketing-Kampagne funktioniert

Dies sind die Schritte einer Remarketing-Kampagne:

  • Ein Online-Käufer besucht Ihre Website
  • Er verlässt Ihre Website, ohne den Kauf getätigt zu haben
  • Sie verfolgen diesen Käufer über die Cookies
  • Der Käufer sieht Ihre Remarketing-Anzeigen auf anderen Websites, in sozialen Medien und in seinem Posteingang
  • Der Käufer klickt auf Ihre Anzeigen und kehrt zu Ihrer Website zurück
  • Er ergreift die Maßnahmen, die Sie von ihnen erwarten

So funktioniert eine Remarketing-Kampagne!

Remarketing vs. Retargeting: Lassen Sie uns die Verwirrung beseitigen

Remarketing und Retargeting scheinen im Allgemeinen ähnlich zu sein, haben jedoch aufgrund ihrer Merkmale unterschiedliche Bedeutungen.

Unter Retargeting versteht man die gezielte Ansprache von Personen, die bereits auf irgendeine Weise mit Ihrer Website oder Marke interagiert haben, beispielsweise durch den Besuch Ihrer Website oder das Klicken auf eine Anzeige. Dies geschieht durch das Platzieren eines Cookies in ihrem Browser, der es Ihnen ermöglicht, ihr Verhalten zu verfolgen und ihnen auf ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

Remarketing hingegen ist ein weiter gefasster Begriff, der sich auf jede Marketingstrategie bezieht, bei der Personen angesprochen werden, die bereits auf irgendeine Weise mit Ihrer Marke interagiert haben, und nicht nur über digitale Anzeigen. Dies kann E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing oder sogar Telefonanrufe umfassen.

Man kann also mit Sicherheit sagen, dass jedes Retargeting ein Remarketing ist, aber nicht jedes Remarketing ist ein Retargeting.

Sehen wir uns diese Vergleichstabelle zwischen Remarketing und Retargeting an, um Ihre Verwirrung zu beseitigen:

Remarketing Retargeting
Bezieht sich auf jede Marketingstrategie, bei der Personen angesprochen werden, die bereits in irgendeiner Weise mit Ihrer Marke interagiert haben Bezieht sich speziell auf die Praxis, gezielt Personen anzusprechen, die mit Ihrer Website oder digitalen Anzeigen interagiert haben
Dazu gehören E-Mail-Marketing, Anzeigen, Telefonanrufe oder andere Marketingkanäle Konzentriert sich in erster Linie auf die Bereitstellung gezielter Anzeigen für Nutzer, die Ihre Website bereits besucht oder mit Ihren Anzeigen interagiert haben
Kann sowohl online als auch offline sein In erster Linie eine Online-Marketing-Strategie
Zielt auf Benutzer basierend auf früheren Interaktionen mit Ihrer Marke ab, unabhängig von der konkreten Aktion, die sie ergriffen haben Zielt auf Benutzer basierend auf bestimmten Aktionen ab, die sie auf Ihrer Website oder in Ihren digitalen Anzeigen durchgeführt haben

Hinweis: Im Allgemeinen bezieht sich Retargeting auf bezahlte Retargeting-Anzeigen. Da es in diesem Beitrag ausschließlich um Remarketing geht, legen wir den Schwerpunkt auf die Abläufe der Remarketing-Kampagne. Aber wie wir bereits klargestellt haben, haben Retargeting und Remarketing viele Gemeinsamkeiten und Vermarkter verwenden beide Begriffe manchmal synonym.

5 wichtige Arten von Remarketing, die Sie kennen sollten

Wie wir bereits erwähnt haben, ist jedes Retargeting eine Art Remarketing, aber nicht jedes Remarketing fällt unter Retargeting. Wenn wir Retargeting sagen, beziehen wir uns auf jede bezahlte Werbung.

Andererseits umfasst Remarketing jede Kampagne, die Sie durchführen, einschließlich bezahlter Anzeigen , um Kunden zurückzugewinnen, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind.

Hier sind 5 Arten von Remarketing, die Sie als Vermarkter kennen müssen:

1. E-Mail-Remarketing

Beim E-Mail-Remarketing werden E-Mails von Ihren potenziellen Kunden gesammelt und diese mit einer personalisierten E-Mail-Kampagne gezielt angesprochen. Sie können E-Mails über ein Anmeldeformular, eine Checkout-Seite, ein Popup, ein Abonnementformular usw. sammeln.

Einer der Gründe für den Erfolg dieses Ansatzes liegt darin, dass er sich an Kunden richtet, die bereits ihre Kontaktinformationen mit Ihnen geteilt haben. Da sie Ihre Marke bereits kennen, ist es wahrscheinlicher, dass sie zukünftige Einkäufe in Betracht ziehen.

Dies ist ein Beispiel für E-Mail-Remarketing
Ein Beispiel für E-Mail-Remarketing

Darüber hinaus ist E-Mail-Remarketing eine kostengünstige Methode, da es vorhandene Daten nutzt, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.

2. Suchmaschinen-Remarketing

Search Remarketing, auch Search Retargeting genannt, ist eine Form der bezahlten Werbung, die sich gezielt an Einzelpersonen richtet, während diese auf Google nach bestimmten Schlüsselwörtern suchen. Dies ist eine der am häufigsten verwendeten Remarketing-Taktiken.

Ein Beispiel für Suchmaschinen-Remarketing
Ein Beispiel für Suchmaschinen-Remarketing

Wenn Sie eine Suchmaschinen-Remarketing-Kampagne für Ihr Marken-Keyword „Vernünftige Hotels in LA“ durchführen (nehmen wir an), sehen Suchende Ihre Anzeige oben auf ihrer Suchmaschinen-Ergebnisseite, während sie nach diesem spezifischen oder verwandten Keyword mit „gesponsert“ suchen. Etikett daneben.

3. Remarketing von Display-Anzeigen

Display-Remarketing ist eine sehr häufige Art von Remarketing-Anzeigen. Diese Anzeigen sind hochgradig personalisiert und nutzen das Google Display-Netzwerk, um auf anderen Websites als Ihrer eigenen zu erscheinen. Wenn jemand eine Website besucht, die am Werbenetzwerk von Google teilnimmt, werden ihm möglicherweise gezielte Anzeigen angezeigt, die auf seinen vorherigen Google-Suchen basieren.

Dies ist ein Bild, das ein Beispiel für Display-Anzeigen-Remarketing zeigt
Ein Beispiel für Display-Ad-Remarketing

Sie können Listen mit Schlüsselwörtern und Phrasen erstellen, die sich auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen beziehen, und Sie können mit dieser Liste von Schlüsselwörtern relevante Suchende ansprechen.

4. Dynamisches Remarketing

Dynamisches Remarketing ist eine leistungsstarke Technik, die es Ihnen ermöglicht, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, indem Sie personalisierte Anzeigen schalten, die auf ihre bisherigen Interessen zugeschnitten sind.

So funktioniert es: Angenommen, ein Kunde besucht Ihre Website und erkundet eine bestimmte Produktseite. Später können Sie dynamische Anzeigen verwenden, um Artikel auf dieser Seite zu präsentieren und ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Dies ist ein Screenshot, der ein Beispiel für eine dynamische Anzeige zeigt
Ein Beispiel für dynamisches Remarketing

Das Besondere an dynamischen Anzeigen ist, dass sie für jeden Betrachter anders erscheinen und auf seine individuellen Vorlieben eingehen. Dieser personalisierte Ansatz steigert die Konversionsraten und das Engagement erheblich.

5. Social-Media-Remarketing

Einer der Vorteile der Nutzung sozialer Medien für Remarketing besteht darin, dass Sie auf detaillierte Analysen über Ihre Follower und Kunden zugreifen können. Mithilfe dieser Informationen können Sie Anzeigen effektiver ausrichten und Ihrem Unternehmen dabei helfen, den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen.

Dieser Screenshot ist ein Beispiel für eine Twitter-Retargeting-Anzeige
Ein Beispiel für Twitter-Retargeting

Wie beim Suchmaschinen-Remarketing werden auch beim Social-Media-Marketing Kampagnen mit „geförderten“ Labels angezeigt.

Lobende Erwähnung:

Neben Online-Remarketing-Kampagnen gibt es auch Offline-Remarketing-Kampagnen. Hier erwähnen wir zwei beliebte Offline-Remarketing-Typen:

  1. Telefonanrufe: Sie müssen die Kontaktnummern Ihrer nicht konvertierten oder bereits konvertierten Kunden sammeln und diese dann mit direkten Telefonanrufen gezielt ansprechen.
  2. Personalisierte Nachrichten: Wie bei Telefonanrufen benötigen Sie auch hier die Kontaktnummern Ihrer Kunden. Senden Sie ihnen dann personalisierte Nachrichten, um sie wieder zurückzubekommen.

Vorteile von Remarketing für Ihren E-Commerce-Shop/Marktplatz

Dieses Bild wird verwendet, um die Vorteile des Remarketings zu veranschaulichen.

Remarketing ist eine leistungsstarke Möglichkeit für einen E-Commerce-Shop, potenzielle Kunden zu erreichen, die bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Hier sind einige der Vorteile des Remarketings:

  • Erhöhte Conversions: Remarketing hilft Ihnen, potenzielle Kunden zu erreichen, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben. Dies trägt dazu bei, die Chancen zu erhöhen, sie in echte Kunden umzuwandeln.
  • Kostengünstig: Remarketing ist in der Regel günstiger als andere Werbeformen wie bezahlte Suche oder Display-Werbung, da Sie Nutzer ansprechen, die Ihre Website bereits besucht haben.
  • Verbesserte Markenbekanntheit: Durch Remarketing bleibt Ihre Marke bei potenziellen Kunden sichtbar, auch nachdem diese Ihre Website verlassen haben. So steigern Sie Ihre Markenbekanntheit und Wiedererkennung.
  • Personalisierte Werbung: Mit Remarketing können Sie personalisierte Anzeigen erstellen, die auf dem Verhalten des Benutzers auf Ihrer Website basieren. Dies trägt dazu bei, die Relevanz Ihrer Anzeigen zu erhöhen und die Chancen zu verbessern, Nutzer in Kunden umzuwandeln.
  • Verbesserter ROI: Indem Sie Nutzer ansprechen, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, können Sie Ihren Return on Investment (ROI) für Ihre Werbeausgaben verbessern.

Insgesamt ist Remarketing eine effektive Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen und die Conversions für Ihren E-Commerce-Shop zu steigern.

So richten Sie eine Remarketing-Kampagne in Google Ads für WordPress-Shops oder Marktplätze ein

Dies ist das Feature-Bild des Blogs „Was ist Remarketing: Ultimativer Leitfaden für E-Commerce-Remarketing“.

Das Erstellen von Remarketing-Kampagnen mit Google Ads ist eine unkomplizierte Aufgabe. Sie müssen nur 5 Schritte befolgen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Hier sind diese Schritte:

  1. Erstellen Sie eine Remarketing-Liste
  2. Fügen Sie Ihrer Website einen Tracker hinzu
  3. Erstellen Sie eine Remarketing-Kampagne
  4. Starten Sie Ihre Remarketing-Anzeigen
  5. Überwachen Sie die Leistung Ihrer Remarketing-Kampagne

Wenn Sie bereits Erfahrung mit der Verwendung von Google Ads haben, wird Ihnen dieses Tutorial sehr leicht fallen. Wenn Sie jedoch noch nie Google Ads verwendet haben, machen Sie sich keine Sorgen: Befolgen Sie diese Anleitung, um Ihre allererste Remarketing-Kampagne zu starten . Falls Ihnen etwas problematisch erscheint, teilen Sie uns dies bitte über das Kommentarfeld mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Also, ohne weitere Verzögerung, fangen wir an!

Schritt 01: Erstellen Sie eine Remarketing-Liste

Um Ihre Remarketing-Kampagne zu starten, müssen Sie zunächst eine Remarketing-Liste erstellen. Wie würde das gehen?

Melden Sie sich nun bei Ihrem Google Ads-Konto an und navigieren Sie dann zu Tools und Einstellungen -> Gemeinsame Bibliothek -> Audience Manager .

Dies ist ein Bild, das den Audience Manager im Google Ads-Konto zeigt.

Klicken Sie anschließend auf die Option zum Hinzufügen einer Remarketing-Liste. Wenn Sie auf die Schaltfläche „ + “ klicken, wird ein Dropdown-Menü geöffnet, in dem Sie auswählen können, welche Art von Liste Sie erstellen möchten. Die Optionen sind:

  • Website-Besucher
  • App-Benutzer
  • YouTube-Besucher
  • Benutzerdefinierte Liste
  • Individuelle Kombination
Dieses Bild zeigt die Schaltfläche „+“ zum Hinzufügen einer Remarketing-Liste

Wenn Sie eine Remarketing-Kampagne einrichten, um Website-Besucher anzusprechen, benennen Sie Ihre Liste und geben Sie die Informationen in das bereitgestellte Formular ein.

Dieses Bild zeigt, wie Sie ein neues Segment im Google Ads-Konto erstellen.

Nachdem Sie den Listentyp ausgewählt haben, den Sie erstellen möchten, fügen Sie die URL für die Seite hinzu, auf die die Remarketing-Kampagne angewendet werden soll (z. B. Ihre Checkout-Seite, eine bestimmte Produktseite oder eine Zielseite).

Dieses Bild zeigt, wo Sie die Seiten-URL einfügen müssen, während Sie mit dem Google Ads-Konto ein Segment erstellen.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „ Segment erstellen “, um diesen Schritt abzuschließen. Fahren Sie nun mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 02: Fügen Sie Ihrer Website einen Tracker hinzu

Wenn Sie Remarketing planen, ist es sehr wichtig, nur die Interessenten anzusprechen, die Ihre Website besucht, aber nichts gekauft haben. Um diese Interessenten anzusprechen, benötigen Sie einen Tracker. Andernfalls können Sie nicht unterscheiden, wer Ihre bereits konvertierten Kunden und wer nicht konvertierte Kunden sind.

Um Ihre Interessenten zu verfolgen, können Sie entweder Google Analytics oder ein WordPress-Plugin verwenden. Wir zeigen Ihnen beide Wege.

a) Verfolgen Sie Ihre Benutzer mit Google Analytics

Gehen Sie zu Ihrem Google Analytics-Konto und klicken Sie auf die Option „Admin“.

Dieses Bild zeigt die Admin-Option eines Google Analytics-Kontos

Klicken Sie nun auf die Datenströme und Sie werden zur Liste der Datenströme weitergeleitet. Klicken Sie dann auf der Registerkarte „Alle“ auf Ihren Site-Stream.

Dieses Bild zeigt die Stream-Liste in einem Google Analytics-Konto

Ein neues Fenster mit Ihren Site-Stream-Details wird angezeigt. Klicken Sie im selben Fenster auf die Option „ Tag-Anweisungen anzeigen “.

Im nächsten Bildschirm finden Sie Möglichkeiten, die Tracking-ID auf Ihrer Website zu installieren. Wenn Sie Plugins wie MonsterInsights oder Site Kit verwenden, können Sie die Option auf diesem Bildschirm auswählen und den Vorgang mit wenigen Klicks abschließen.

Wenn Sie dies auch manuell tun möchten, ohne ein zusätzliches Plugin zu verwenden, können Sie dies auch tun. Klicken Sie auf dieser Oberfläche auf die Option „ Manuell installieren “.

Dieses Bild zeigt, wie Sie die Tracking-ID manuell installieren.

Nachdem Sie auf die Option „Manuell installieren“ geklickt haben, erhalten Sie den Code zum Kopieren. Kopieren Sie nun den Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein.

Dieses Bild zeigt den Tracking-Code von Google Analytics

Um den Code einzufügen, navigieren Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard -> Erscheinungsbild -> Theme-Datei-Editor und fügen Sie dann den Code unter dem Tag „ head “ ein. Wenn Sie fertig sind, vergessen Sie nicht, auf „ Datei aktualisieren “ zu klicken, um alle Änderungen zu speichern.

Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wo der Google Analytics-Tracking-Code im Theme-Datei-Editor eingefügt werden soll.

Glückwunsch! Sie haben den Vorgang zur Verfolgung Ihrer Website-Benutzer mithilfe Ihres Google Analytics-Kontos erfolgreich abgeschlossen.

b) Verfolgen Sie Ihre Benutzer mit einem WordPress-Plugin

Mit einem WordPress-Plugin namens WooCommerce Conversion Tracking können Sie ganz einfach verfolgen, wer Ihre konvertierten und nicht konvertierten Kunden sind. Darüber hinaus hilft Ihnen dieses Plugin dabei, die Leistung Ihrer Kampagne zu überwachen.

Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard, navigieren Sie dann zu Plugins -> Neu hinzufügen und suchen Sie nach dem Plugin „ WooCommerce Conversion Tracking “. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Installieren“, um das Plugin zu installieren, und auf die Schaltfläche „Aktivieren“, um das Plugin zu aktivieren.

Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wie das WooCommerce Conversion Plugin installiert wird.

Melden Sie sich jetzt bei Ihrem Google Ads-Konto an. Sobald Sie dies getan haben, werden Sie auf die folgende Seite weitergeleitet:

Dies ist ein Screenshot des Google Adwords-Kontos

Klicken Sie auf das „ + “-Zeichen und dann auf „ Conversion-Aktion “.

Dies ist ein Screenshot, der die Conversion-Aktionsoption für ein Google Ads-Konto zeigt

Klicken Sie nun auf die Option „ Website “.

Dieses Bild zeigt die Website-Option in einem Google Ads-Konto

In dieser Phase werden Sie aufgefordert, Ihre Website zu scannen. Geben Sie Ihre Domain-URL in das Feld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Scannen“.

Diese Abbildung zeigt, wo die zu scannende Domänen-URL eingefügt werden muss.

Nachdem Sie Ihre Website gescannt haben, erhalten Sie die Möglichkeit, Conversion-Aktionen manuell hinzuzufügen. Klicken Sie auf die markierte Option.

Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wo Sie klicken müssen, um eine Coversion-Aktion manuell hinzuzufügen.

Dort finden Sie mehrere Optionen zum Konfigurieren:

  • Ziel- und Aktionsoptimierung : Dies ist die Aktion, die Sie verfolgen möchten. Wenn ein Benutzer beispielsweise Ihren Newsletter abonniert, einen Kauf tätigt, ein Produkt in den Warenkorb legt, ein Kontaktformular absendet und vieles mehr. Hier wählen wir als Ziel „In den Warenkorb hinzufügen“.
  • Konvertierungsname: Geben Sie ihm einen leicht zu merkenden Namen.
  • Wert: Mit Google Ads können Sie für jede Conversion denselben Wert auswählen, unterschiedliche Werte für Conversions zuweisen oder keinen Wert für die Conversion-Aktion verwenden. Wir verwenden die Option „Für jede Konvertierung dasselbe verwenden“ und geben für dieses Tutorial einen Wert von 10 $ ein.
  • Zählen: Jetzt müssen Sie auswählen, wie viele Conversions pro Klick gezählt werden sollen. Sie können in einem E-Commerce-Shop die Option „Jeder“ verwenden und jeden Einkauf als Conversion zählen.

Nachdem Sie diese Optionen ausgewählt haben, klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche „Fertig“.

Dieses Bild zeigt die Optionen zum Hinzufügen einer Conversion-Aktion zu einem Google Ads-Konto.

Sie können Ihre Conversion-Aktion jetzt im Abschnitt „ Conversion-Aktionen manuell erstellen “ sehen. Fahren Sie fort und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Speichern und fortfahren “, um Anweisungen zum Hinzufügen der Tracking-Codes für Conversion-Aktionen zu Ihrer Website zu erhalten.

Dies ist ein Bild, das zeigt, wie eine Conversion-Aktion im Google Ads-Konto gespeichert wird.

Dort finden Sie eine Option mit dem Namen „ Ereignisausschnitt anzeigen “, klicken Sie darauf.

Dieser Screenshot zeigt, wo Sie klicken müssen, um den Tracking-Code zu erhalten.

Dort finden Sie Ihre Konto-ID. Folgen Sie dem Screenshot, um Ihren Ausweis zu erhalten. Kopieren Sie nun diese ID und kehren Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard zurück.

Dieses Bild zeigt die Google-Konto-ID.

Melden Sie sich beim WP Admin Dashboard -> WooCommerce -> Conversion Tracking an. Aktivieren Sie dann die Umschalttaste, um die Google Ads- Funktionalität zu aktivieren.

Fügen Sie als Nächstes die Konto-ID in das angegebene Feld ein.

Dies ist ein Bild, das zeigt, wie man eine Konto-ID zum WooCommerce-Conversion-Tracking-Plugin hinzufügt.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ und so sollten Sie Ihre Kunden verfolgen, die bereits etwas in Ihrem E-Commerce-Shop gekauft haben und Ihre Website verlassen haben, ohne etwas zu kaufen.

Schritt 03: Erstellen Sie eine Remarketing-Kampagne

Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie in der linken Seitenleiste Ihrer Benutzeroberfläche auf die Option „Kampagnen“. Klicken Sie dann auf das „ + “-Zeichen, um eine neue Kampagne zu erstellen.

Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wie Sie über ein Google Ads-Konto eine neue Kampagne erstellen.

Wählen Sie nun ein Ziel aus, um Ihr Erlebnis an die Ziele und Einstellungen anzupassen, die für Ihre Kampagne am besten geeignet sind. Sie sollten ein Kampagnenziel wählen, das Ihren Zielen entspricht.

Dies ist ein Screenshot, der 8 Ziele einer Google Ads-Kampagne zeigt.

Sie werden aufgefordert, den Typ der Kampagne auszuwählen, die Sie ausführen möchten. Am einfachsten ist es hier, Display-Remarketing zu wählen, Sie können aber auch Such-Remarketing oder einen anderen Typ auswählen, der Ihren Zielen entspricht.

Dieses Bild zeigt 6 Arten von Google Ads-Kampagnen.

Geben Sie nun Ihre Website-URL ein und geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen, um diesen Schritt abzuschließen.

Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wo die Website-URL und der Kampagnenname in einer Google Ads-Plattform eingefügt werden müssen.

Schritt 04: Starten Sie Ihre Remarketing-Anzeigen

In diesem Schritt müssen Sie das Bildmaterial und den Text für Ihre Werbekampagne sowie das Budget und den Zeitrahmen erstellen. Machen Sie dies wie bei jeder anderen Art von Werbekampagne und klicken Sie auf „Veröffentlichen“, wenn Sie für die Veröffentlichung bereit sind.

Hier sind die Einstellungen, die Sie konfigurieren müssen:

  • Gebote : Wählen Sie aus, worauf Sie sich konzentrieren möchten, z. B. Conversion, Conversion-Wert, Klicks usw. Außerdem können Sie einen Ziel-Kosten pro Aktion festlegen (optional).
  • Netzwerk: Es gibt zwei Netzwerke: das Suchnetzwerk und das Displaynetzwerk. Sie können eine oder beide auswählen.
  • Standorte: Wählen Sie nun Ihren Zielstandort. Sie können eine beliebige Region auswählen, z. B. die USA.
  • Sprache: Sie können hier mehr als eine Sprache wählen.
  • Zielgruppe : Dies ist der Teil zur Zielgruppensegmentierung. Hier müssen Sie einige Dinge über Ihre Zielgruppe identifizieren, z. B. wie sie mit Ihrem Unternehmen interagiert hat, wer sie ist, welche Interessen und Gewohnheiten sie hat und noch einige weitere Dinge.
  • Schlüsselwörter: Schlüsselwörter sind Wörter oder Phrasen, die verwendet werden, um Ihre Anzeigen den Begriffen zuzuordnen, nach denen Nutzer suchen. Hier können Sie eine Reihe von Schlüsselwörtern festlegen.
  • Budget: Legen Sie Ihr durchschnittliches Tagesbudget für diese Kampagne fest.

Das ist alles!

Überprüfen Sie nun alle Informationen, die Sie zur Durchführung dieser Kampagne eingegeben haben. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie auf die Schaltfläche „Kampagne veröffentlichen“ klicken, um diese Kampagne zu veröffentlichen.

Dieses Bild zeigt die Schaltfläche „Kampagne veröffentlichen“, um die Kampagne zu veröffentlichen.

Glückwunsch! Sie haben Ihre erste Remarketing-Kampagne erfolgreich veröffentlicht.

Schritt 05: Überwachen Sie die Leistung Ihrer Remarketing-Kampagne

Nachdem Sie Ihr Remarketing-Camping gestartet haben, ist es an der Zeit, seine Leistung zu überprüfen.

Überprüfen Sie zunächst die Seitenansicht. Google Analytics zeigt Ihnen, ob die Besucherzahlen auf bestimmten Seiten Ihrer Website gestiegen sind. Wenn Sie eine Anzeige auf einer bestimmten Produktseite schalten, können Sie sehen, ob die Anzahl der Besucher seit der Durchführung Ihrer Kampagne gestiegen ist und woher sie kommen.

Überprüfen Sie dann den Umrechnungskurs. Da die Remarketing-Kampagne darauf abzielt, potenzielle Kunden zurückzugewinnen, die Ihre Website besucht, aber nicht gekauft haben, sollte die Conversion-Rate erhöht werden.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Kampagnen, indem Sie regelmäßig deren Erfolg überprüfen, Elemente optimieren, die nicht so gut funktionieren, und jede Kampagne testen, bis sie die gewünschten Ergebnisse liefert.

Beispiele für erfolgreiche Remarketing-Kampagnen

Hier besprechen wir drei erfolgreiche Remarketing-Kampagnen, damit Sie sich bei der Erstellung Ihrer eigenen Remarketing-Kampagne von diesen Beispielen inspirieren lassen können:

i) Spotify

Spotify nutzt traditionelles Display-Remarketing, um Menschen zu erreichen, während sie andere Websites im Internet durchsuchen. Nachdem Nutzer die Anzeige gesehen haben, können sie ganz einfach auf die CTA-Schaltfläche klicken, um drei kostenlose Monate Spotify Premium zu erhalten. Das Angebot richtet sich an traditionelle Spotify-Nutzer, die noch kein Upgrade auf die Premium-Version durchführen müssen.

Dies ist ein Screenshot der Spotify-Remarketing-Kampagne

ii) Kasetifizieren

Das nächste Beispiel auf unserer Liste stammt von einer Marke für technisches Zubehör: Casetify. Diese Remarketing-Anzeige enthält Produktfotos von Handyhüllen. Darüber hinaus enthält die Anzeige einen direkten Link zur Casetify-Website, sodass potenzielle Käufer einfach darauf klicken können, um einen Kauf abzuschließen.

Dies ist ein Beispiel für eine Remarketing-Kampagne von Casetify.

iii) Nike

Nike ist eine weltweit bekannte Marke. Mit dieser Remarketing-Anzeige können Sie durch mehrere Paar Sneaker scrollen, die „für mich empfohlen“ wurden, basierend auf Ihren vorherigen Aktivitäten auf der Website von Nike. Und es enthält einen Call-to-Action (CTA)-Button, der Sie zurück zur Nike-Website leitet, um den Einkauf abzuschließen.

Dies ist ein Beispiel für eine Remarketing-Kampagne von Nike

Einige häufig gestellte Fragen zum Remarketing für E-Commerce-Shops

a) Was sind die Best Practices für Remarketing-Kampagnen?

Zu den Best Practices für Remarketing gehören die Segmentierung Ihrer Zielgruppen nach Verhalten, die Erstellung zielgerichteter und personalisierter Anzeigen, das regelmäßige Testen und Optimieren Ihrer Kampagnen sowie das Vermeiden, Ihre Zielgruppe mit zu vielen Anzeigen zu bombardieren.

Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie die relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften wie DSGVO und CCPA einhalten.

b) Welche Rolle spielt Remarketing?

Remarketing spielt eine entscheidende Rolle im digitalen Marketing für E-Commerce-Shop-Besitzer. Es hilft dabei, Kunden anzusprechen, die bereits durch den Besuch ihrer Website Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, aber aus irgendeinem Grund die gewünschte Aktion, beispielsweise einen Kauf, nicht abgeschlossen haben.

c) Was sind die Bestandteile des Remarketings?

Zu den Komponenten des Remarketings gehören das Erstellen einer Zielgruppe, das Einrichten eines Tracking-Codes, das Erstellen einer Remarketing-Kampagne und das Messen der Leistung der Kampagne.

d) Was ist Remarketing im E-Commerce?

Unter Remarketing im E-Commerce versteht man den Prozess der erneuten Kontaktaufnahme mit Kunden, die auf der Website des E-Commerce-Shops Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt, aber die gewünschte Aktion noch nicht abgeschlossen haben.

Durch Remarketing können E-Commerce-Shop-Besitzer diese Kunden dazu ermutigen, auf die Website zurückzukehren und die gewünschte Aktion auszuführen, was zu höheren Umsätzen und Einnahmen für das Unternehmen führt.

So nutzen Sie Remarketing für E-Commerce-Shops – wichtige Erkenntnisse

Remarketing ist eine bewährte Strategie für jeden E-Commerce-Besitzer, um seinen Gesamtumsatz zu steigern. Wenn Sie diesen Hack noch nicht für Ihren Online-Shop angewendet haben, ist jetzt der beste Zeitpunkt dafür. Denn jetzt wissen Sie , was Remarketing ist, wie Remarketing funktioniert, Remarketing im Vergleich zu Retargeting und welche Arten von Remarketing es gibt .

Starten Sie also ohne zu zögern Ihre Remarketing-Kampagne, indem Sie die folgenden drei Schritte befolgen:

  • Erstellen Sie eine Remarketing-Liste
  • Erstellen Sie eine Remarketing-Kampagne und
  • Starten Sie Ihre Remarketing-Anzeigen

Außerdem haben wir drei erfolgreiche Remarketing-Beispiele hinzugefügt, damit Sie sich beim Einrichten einer Remarketing-Kampagne mit Google Ads inspirieren lassen können.

Wenn Sie jedoch bei der Erstellung Ihrer allerersten Remarketing-Kampagne für Ihr E-Commerce-Unternehmen auf ein Problem stoßen, teilen Sie uns dies bitte über das Kommentarfeld unten mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Viel Glück!

Abonnieren Sie den weDevs-Blog

Wir versenden wöchentlich einen Newsletter, ganz sicher kein Spam