Was ist SaaS und wie funktioniert es? – Leitfaden 2022

Fast alle Benutzer sind wahrscheinlich mindestens einmal auf das SaaS-Konzept gestoßen. Wenn Sie also immer noch nicht wissen, was SaaS ist und wie es funktioniert, dann ist es höchste Zeit, diesen Artikel weiterzulesen. In diesem Ratgeber 2022 enthüllen Sie alle Vorteile und Eigenschaften von SaaS-Produkten.

Was ist SaaS?

Einfach beschrieben steht SaaS für Software as a Service und ist eine der Cloud-Computing-Kategorien. Es ist eine Möglichkeit, Anwendungen und Software über das Internet bereitzustellen und als Dienst anzubieten. Dies erleichtert die Benutzererfahrung. Anstatt die Installations- oder Softwarewartungsprozesse zu durchlaufen, können Sie über das Internet darauf zugreifen. Aufgrund dieser Funktion werden SaaS-Produkte manchmal als webbasierte, On-Demand- und gehostete Software bezeichnet. Alle wertvollen und entscheidenden Komponenten wie Sicherheit, Performance und Verfügbarkeit erhalten Sie vom Anbieter.

Das bedeutet also, dass Sie nur eine einfache Internetverbindung benötigen, um auf das SaaS-Produkt zuzugreifen und alles damit zu machen.

Wie funktioniert das SaaS-Modell?

SaaS-Produkte haben ein interessantes Arbeitsmodell. Wir können sie in die unten genannten Merkmale unterteilen:

1. Multi-Tenant-Architektur: Alle Produktnutzer nutzen dieselbe SaaS-Infrastruktur und Codebasis. Das hilft ihnen sehr. Weil sie es vermeiden, stundenlang veraltete Codeversionen zu warten.
2. Einfache Anpassung: Dies ermöglicht den Benutzern, die SaaS-Anwendungen anzupassen, ohne die Hauptinfrastruktur zu beschädigen. Das bedeutet, dass die Anpassungen für jedes Unternehmen oder jeden Benutzer spezifisch sind. Dies bleibt durch Upgrades erhalten. Dementsprechend können Besitzer von SaaS-Produkten häufiger Upgrades durchführen. In der Zwischenzeit führt dies zu weniger Kundenrisiken und niedrigeren Kosten für die Einführung.
3. Verbesserter Zugriff: Alle vernetzten Geräte haben einen verbesserten Zugriff auf Daten.

Was sind die anderen Cloud-Computing-Kategorien?

Wie Sie sich denken können, ist SaaS nicht die einzige Cloud-Computing-Kategorie. Dort treffen Sie auch auf Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS). Das Hauptmerkmal, das diese drei wichtigsten Cloud-Service-Modelle verbindet, besteht darin, dass sie alle Cloud-Anbieter umfassen, die ihre gehosteten Rechenzentrumsressourcen über das Internet an Kunden liefern. Im Folgenden lernen Sie die Unterschiede zwischen diesen drei Konzepten kennen:

Wer SaaS-Produkte nutzt, ist nicht verpflichtet, diese oder jene Software oder Anwendung herunterzuladen, und er muss auch keine bereits bestehenden IT-Infrastrukturen verwalten. Alle diese Prozesse werden von den Anbietern verwaltet und gewartet.

Im Gegensatz zu SaaS-Produkten sind IaaS-Benutzer diejenigen, die ihr Rechenzentrum oder andere Computerressourcen einfach an den Anbieter auslagern möchten. Natürlich hosten IaaS-Cloud-Anbieter Server, Speicher, virtuelle Ressourcen und Netzwerkhardware. Datennutzung, Betriebssysteme etc. müssen die Kunden jedoch selbst managen.

Und schließlich ermöglicht PaaS den internen Entwicklern, Ressourcen-Frameworks zu erhalten. Mit anderen Worten, sie erhalten eine gehostete Plattform, um kundenspezifische Anwendungen zu erstellen.

Vorteile von SaaS

Wenn wir also zu den SaaS-Vorteilen kommen, ist es erwähnenswert, dass diese Produkte die Kosten für die Anschaffung von Hardware und die Wartung senken. Außerdem müssen Sie Ihre Ressourcen nicht für die Installation, Lizenzierung und den Support der Software aufwenden. Zusammenfassend lernen Sie im Folgenden die Vorteile von SaaS-Produkten kennen:

• Zahlungsflexibilität – im Falle von SaaS-Produkten müssen Sie keine Software kaufen, installieren oder Premium-Support in Anspruch nehmen. Stattdessen zahlen Sie für das Abonnement. Diese Zahlungsweise macht die Geschäftsbudgetierung noch einfacher. Wenn die Benutzer das Abonnement nicht fortsetzen möchten, können sie es außerdem jederzeit beenden, indem sie die Lizenz einfach nicht verlängern.
• Vertikale Skalierbarkeit – dafür sorgen Cloud-Dienste wie SaaS. Dadurch können die Kunden beliebig viele Dienste entsprechend ihren Zwecken oder Anforderungen nutzen.
• Ständige Updates – unter dieser Bedingung führen SaaS-Anbieter und -Eigentümer automatische Updates durch, um ihren Kunden das beste Benutzererlebnis zu bieten. Sie sind also nicht verpflichtet, jedes Mal neue Software zu kaufen.
• Einfache Zugänglichkeit – Durch die Verwendung von SaaS-Produkten erhalten die Benutzer einen schnellen und reibungslosen Zugriff auf das Produkt auf fast allen Geräten, die mit dem Internet verbunden sind.
• Anpassungsfähig – Die meisten SaaS-Apps sind anpassbar. So können sie in andere Anwendungen integriert werden.

Nachteile von SaaS

Neben all den perfekten Funktionen in der Software-as-a-Service-Anwendung haben sie auch einige Nachteile. An dieser Stelle werden wir also auf die Nachteile und Risiken im Zusammenhang mit SaaS-Produkten eingehen.

• Probleme, die nicht unter der Kontrolle des Benutzers liegen – Sie als Benutzer können auf diese Probleme stoßen, wenn der Anbieter unerwünschte Änderungen vornimmt. Dies kann die Verwendung des Produkts durch den Kunden irgendwie stören. Daher muss der Benutzer das Service Level Agreement verstehen.
• Benutzer haben keine Kontrolle über die Versionierung – auch das ist ein schwerwiegender Grund. Denn die angenommene Version des Anbieters wird durch alle App-Nutzer weitergegeben. Und sie haben nicht die Befugnis, es zu ändern, selbst wenn sie nicht genau diese Version verwenden möchten.
• Kunden können beim Anbieterwechsel auf einige Schwierigkeiten stoßen. Wie jedes Mal müssen sie riesige Datenmengen migrieren.
• Sicherheit ist der letzte Nachteil von SaaS-Produkten. Manchmal betrifft es die Benutzer aufgrund von Sicherheitsüberwachung, Erfüllung der Anforderungen an die Datenresidenz, Datenschutz und fehlendem Kontakt zwischen Technik- und Sicherheitsexperten während des Kaufvorgangs.

Wann ist es sinnvoll, SaaS-Produkte zu verwenden?

Unter Umständen ist es sinnvoll, SaaS-Produkte zu verwenden. Nachfolgend finden Sie diese Fälle aufgelistet:

• Kleine, Low-Budget- und Startup-Unternehmen und Unternehmen, die darauf abzielen, schnell E-Commerce-Plattformen zu eröffnen. Diese haben normalerweise weder Zeit noch Budget, um Server- oder Softwareprobleme zu lösen.
• Projekte, die nicht so langlebig sind und nur eine kurzfristige und bezahlbare Zusammenarbeit benötigen.
• Apps, die Web- und mobilen Zugriff erfordern. Außerdem gibt es einige andere, die nicht so häufig verwendet werden.

Beispiele für SaaS-Unternehmen

Solange wir über die SaaS-Produkte und -Unternehmen sprechen, lohnt es sich, einige der wichtigsten zu erwähnen, die sehr beliebt sind.

Dropbox

Dropbox ist also sehr berühmt. Es ist ein einzigartiger Cloud-Speicher, mit dem Sie Ihre Dateien und Dokumente online speichern können. Außerdem können Sie über dieses SaaS-Produkt alle Daten mit Ihren Geräten synchronisieren.

Trello

Als nächstes kommt ein leistungsstarkes Projektmanagement-Tool namens Trello. Es ermöglicht den Benutzern, Tafeln, Karten und Listen zu erstellen, um ihre Projekte flexibel und organisiert zu gestalten.

Renderwald

Renderforest ist ein SaaS-Unternehmen, das viele fortschrittliche Tools bereitstellt, um herausragende Videos und Animationen sowie Logos, professionelle Websites usw. zu erstellen.

Gegensprechanlage

Dies ist eine Software für Kundensupport und Beziehungsanbieter. Dank dieses SaaS-Tools können Sie weiterhin mit Ihren Kunden kommunizieren und ihnen personalisierte Nachrichten senden.

BambooHR

BambooHR ist eine großartige Human Resources-Software und ein Managementsystem. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, auf Personaldatenmodule zuzugreifen, um die Aktivitäten des Mitarbeiters zu verfolgen und zu melden. Das SaaS-Produkt ist besonders effektiv für remote arbeitende Teams.

Locker

Es ist ein sehr bekanntes Kommunikationstool für Remote- und interne Teammitarbeiter. Über die Privat- und Kanalgruppen kommunizieren sie miteinander. Darüber hinaus können die Kanäle (Gruppen) für beliebige Zwecke erstellt werden, z. B. zum Trennen eines einzelnen Projekts oder einer Gruppe von Mitarbeitern usw.

Diese Liste ist extrem umfangreich, da es viele große und kleine SaaS-Unternehmen gibt, die Unternehmen, Unternehmen oder Einzelpersonen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Was ist, wenn ich ein SaaS-Produkt besitze?

Es ist großartig, dass Sie sich entschieden haben, Ihr SaaS-Unternehmen zu gründen oder SaaS-Produkte zu entwickeln, um die Erfahrung der Online-Benutzer zu vereinfachen. Um jedoch die Markenbekanntheit und die Abonnements zu erhöhen, müssen Sie einige Schritte unternehmen. An dieser Stelle lernen Sie die wichtigsten Hinweise auf Ihrem Weg zum Erfolg kennen:

Schritt 1: Bieten Sie kurze kostenlose Testversionen an

Eine kostenlose Testversion ist eine ansprechende Möglichkeit, Ihre zukünftigen Benutzer anzuziehen. Aber es wäre besser, sie kurz wie 14 Tage zu halten. Manche Menschen geben die Nutzung eines Tools nach kurzer Zeit auf, andere nehmen kurzfristige Versuche ernster. Außerdem verursachen kurze kostenlose Testversionen weniger Kosten.

Schritt 2: Richtige E-Mail-Kampagnen erstellen

Senden Sie weiterhin informative E-Mails an Ihre potenziellen Kunden, nicht nur um mit ihnen zu kommunizieren, sondern auch um Ihre Produktinformationen zu aktualisieren und mehr Abonnements zu gewinnen.

Schritt 3: Stellen Sie den Benutzern Demoversionen zur Verfügung

Das wird sehr beeindruckend und lehrreich sein. Die Kunden erhalten weitere Informationen zu den Features und Funktionen des Tools.

Schritt 4: Schließen Sie SaaS-Produktmarketingkampagnen ab

Obwohl es sehr wichtig ist, ein wirklich gutes SaaS-Tool zu erstellen, müssen beim Verkauf von Abonnements oder Paketen bestimmte Richtlinien befolgt werden. Einer der wichtigsten Schritte ist die Durchführung gründlicher Marketingkampagnen. Wie bei fast allen Arten von Unternehmen benötigen SaaS-Unternehmen Werbung und Verkaufsförderung, um ihre Markenbekanntheit zu steigern.

In diesem Fall ist es am vorteilhaftesten, detaillierte Strategien zu planen, aktive Kampagnen zu nutzen, lehrreiche und beschreibende Artikel zu schreiben, Video-Tutorials und animierte Werbevideos zu erstellen usw. Es gibt viele andere Methoden, einschließlich Social Sharing, SEO, E-Mail-Marketing usw.

Zusammenfassung

Heute sind Software as Service Unternehmen und Produkte weit verbreitet. Sie helfen Startup-Unternehmen, Einzelpersonen und Unternehmen, ihre unterschiedlichen Ziele zu erreichen, indem sie einfach Software verwenden, ohne sie zu installieren. Sie als Benutzer können mit den SaaS-Tools auf verschiedenen Geräten arbeiten, die nur über eine Internetverbindung verfügen.

In diesem Artikel haben wir also bereits alle Vor- und Nachteile und Arbeitsweisen von SaaS-Unternehmen besprochen. Außerdem informierte er Sie darüber, wie Sie SaaS-Produkte durch einige Marketingtricks fördern können. Die Nutzung der Cloud zur Integration von SaaS in Ihr Unternehmen ist ein sinnvoller Weg, dies zu tun. Dies kann schwierig sein, da jedes Unternehmen unterschiedliche Arten von Diensten und Ressourcennutzung hat. Suchen Sie daher Hilfe bei einem der beliebten Cloud-Beratungsdienste, sobald Sie mit der Implementierung dieser Strategie für Ihr Unternehmen beginnen.

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