Ein Leitfaden, um mehr Großhandelskunden zu gewinnen
Veröffentlicht: 2022-11-14Wenn Sie einen Großhandel oder einen B2B-WooCommerce betreiben, profitieren Sie davon, wenn andere Ihre Produkte kaufen. Auf den ersten Blick mag dies einfach erscheinen. Denn Ihr Umsatz steigt zwangsläufig, wenn nur wenige Kunden viel von Ihrem Produkt kaufen.
Dies ist jedoch nur manchmal der Fall. Wenn Sie ein Großhandelsgeschäft besitzen, können Sie es sich nur leisten, etwas anderes zu tun, als darauf zu warten, dass Kunden Ihre Produkte kaufen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Großhandelsgeschäft erfolgreich ist, müssen Sie mehr tun, als nur neue Kunden zu gewinnen. Sie müssen die Kundenbindung fördern und Ihren aktuellen Kunden dazu bringen, wieder bei Ihnen zu kaufen.
Wenn es richtig gemacht wird, kann das Großhandelsgeschäft äußerst profitabel sein. In diesem Artikel werden einige Strategien erörtert, mit denen Sie mehr Großhandelskunden gewinnen können.
Wie bekomme ich mehr Großhandelskunden?
Lassen Sie uns Ihnen nicht eine ganze unsinnige Menge unerwünschter Informationen geben und direkt zum Hauptanliegen übergehen, nämlich, wie Sie mehr Großhandelskunden gewinnen können.
Werben Sie für einen reduzierten Preis
Wenn es um Einkäufe im Großhandel geht, wollen die meisten Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und wenn Sie dazu in der Lage sind, könnte der Verkauf von Großhandelsprodukten mit einem Rabatt der entscheidende Faktor sein.
Aber Ihre Kosten erheblich zu senken, ist eine von vielen Möglichkeiten, die Sie haben. Schließlich merken Ihre B2B-Kunden vielleicht gar nicht, dass Sie den Großhandelsstückpreis um ein paar Cent gesenkt haben. Und neue Kunden werden nicht wissen, dass sie den niedrigsten Preis erhalten, wenn Sie ihn nicht bewerben.
Informieren Sie Ihre Kunden darüber, dass Sie die Produkte, die sie häufig kaufen, zum besten Preis angeboten haben. Sie müssen auch zeigen, dass Ihre Preise die niedrigsten in der Stadt sind, um potenzielle Kunden von Ihrem Wert zu überzeugen.
Denken Sie daran, dass Sie nicht verpflichtet sind, den Großhandelspreis jedes einzelnen Produkts in Ihrem Geschäft zu reduzieren. Sie können stattdessen auswählen, wo Sie Rabatte gewähren möchten, und möglicherweise den Großhandelspreis für einige Artikel senken, von denen Sie wissen, dass eine große Anzahl Ihrer B2B-Kunden sie kaufen würden.
Um Ihre Gewinnspanne aufrechtzuerhalten, können Sie diese Rabatte ausschließlich Kunden gewähren, die eine Mindestanzahl von Produkten kaufen. Bewerben Sie es jedoch unabhängig davon, wie Sie die niedrigsten Preise erzielen. Sie können ein Plugin wie WholesaleX verwenden, um reduzierte Preise in Ihrem B2B-WooCommerce-Shop einfach zu verwalten.
Entdecken Sie, wie Kunden potenzielle Lieferanten auswählen
Erwägen Sie, sich in die Lage Ihrer potenziellen Großhandelskunden zu versetzen. Schließlich neigen Unternehmen dazu, im Umgang mit neuen Lieferanten wählerisch zu sein.
Eines ist sicher: Wenn Großhandelskunden noch nie von Ihrem Geschäft gehört haben, werden sie nicht bei Ihnen kaufen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Unternehmen eine starke Online-Präsenz hat, erwägen Sie die Teilnahme an Fachveranstaltungen und erkunden Sie Initiativen für die bezahlte Suche, damit Ihre Zielgruppe Sie schneller entdeckt.
Wenn potenzielle neue Verbraucher Sie besuchen, machen Sie es ihnen einfach, ihre Anfragen zu stellen. Es ist wichtig, den Wert, den Sie den Kunden während des Bewertungsprozesses bieten, auszudrücken, und dies kann erreicht werden, indem Sie die Vorteile verstehen, die Sie ihnen bieten, wie z. B. Standort, Zuverlässigkeit und Preis.
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis
Um mehr Großhandelskunden zu gewinnen, werben Sie dafür, wie einfach es ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Von der Bestellung über die Kommunikation bis hin zur Lieferung und Bezahlung soll alles vereinfacht werden. Um wählerische neue und alte Kunden für sich zu gewinnen, müssen Sie ihre Erfahrung bei jedem Schritt optimieren.
Natürlich kann „perfektes Kundenerlebnis“ je nach Person unterschiedlich definiert werden. Einige Ihrer Kunden möchten beispielsweise lieber telefonisch bei Ihnen bestellen, entmutigen Sie sie also nicht. Und wenn Sie Verbraucher haben, die nur per E-Mail oder über ein Webportal kommunizieren möchten, berücksichtigen Sie diese Option.
Auch interne Prozesse können durch den Einsatz von Automatisierungssystemen verbessert werden, etwa durch den Umstieg auf ein besseres Warenwirtschaftssystem. Ein gut organisierter Großhandelsbestand ermöglicht es Ihnen, schnell auf Anfragen zu reagieren und Verbraucherwünsche zu erfüllen.
Geben Sie eine personalisierte Empfehlung ab
Die Bereitstellung personalisierter Empfehlungen für verwandte Produkte für Großhandelskunden kann dazu beitragen, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Sehen Sie sich die Dinge an, die sie am häufigsten kaufen, und sprechen Sie neue Kunden mit ähnlichen Interessen an. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie anfangen, Ihre Kunden mit Bedacht zu empfehlen.
Die Kommunikation mit Ihren Kunden ist eine großartige Möglichkeit, mehr über ihr Geschäft zu erfahren. Wenn beispielsweise ein potenzieller Kunde in der Nähe wohnt, können Sie einen Termin vereinbaren, um vorbeizuschauen und sich vorzustellen. Dadurch können Sie bessere Informationen zu Ihren Produkten bereitstellen.
Bieten Sie Rabatte für Neu- und Bestandskunden an
Um den Umsatz anzukurbeln oder Erstkäufe zu fördern, können Sie sowohl neuen als auch wiederkehrenden Kunden eine Vielzahl von Rabatten und anderen Vergünstigungen anbieten.
Neu- und Bestandskunden profitieren gleichermaßen von Mengenrabatten, die für alle Beteiligten gewinnbringend genutzt werden können. Ein schnellerer Bestandsumschlag bedeutet weniger Zeit- und Geldaufwand für die Pflege alter Bestände. Darüber hinaus können B2B-Kunden Geld sparen, indem sie Artikel kaufen, von denen sie wissen, dass sie sie verwenden werden.
Werbeprämien für die Gewinnung neuer Kunden können in Form von Rabatten oder Prämienprogrammen erfolgen. Der Wert eines solchen Rabatts oder einer solchen Prämie hängt natürlich von der Art Ihres Geschäfts ab.
Angenommen, Sie möchten, dass Ihr Empfehlungsprogramm echte Empfehlungen generiert. In diesem Fall müssen Sie potenziellen Empfehlungsgebern attraktive Rabatte anbieten, Ihnen aber dennoch ermöglichen, Ihre Gewinnspannen zu erfüllen.
Das Anbieten beider Kunden ist zeitaufwändig, aber WholesaleX bietet benutzerdefinierte Rabattfunktionen, sodass Sie alle Benutzer einfach verwalten können.
Senken Sie Ihre Mindestbestellmenge
Als Unternehmen haben Sie eine Mindestbestellmenge für den geringstmöglichen Einkauf festgelegt, den ein Kunde bei Ihnen tätigen kann. Wenn Sie dies tun können, könnte die Verringerung der Mindestbestellmenge Ihrer Produkte die Tür zu einer ganzen Reihe neuer potenzieller Kunden öffnen.
Während einige Unternehmen von einer reduzierten Mindestbestellmenge profitieren könnten, würden andere dies nicht tun. Für Ihr Unternehmen stellt diese Schwelle einen guten Ausgangspunkt dar. Diese Zahl kann jedoch gesenkt werden, wenn es eine große Anzahl potenzieller Kunden gibt.
Wenn Sie Ihre Mindestbestellmenge nicht senken können, könnten Sie die Lagerbestände für bestimmte Kunden auffüllen. Dann können Sie, solange die Kunden noch die erforderliche Menge kaufen, die Erfüllung der Bestellung verteilen und trotzdem Ihr Mindestumsatzziel erreichen.
Verbessern Sie Ihre Zielseite
Eine Zielseite ist die erste Seite, die eine Person sieht, wenn sie Ihre Website besucht. Es fungiert jedoch auch als erste Einführung des Kunden in Ihr Unternehmen.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zielseiten für Ihre Werbekampagnen. Sie werden nur gemacht, um Kontaktinformationen zu sammeln und potenzielle Kunden weiter in den Verkaufsprozess zu bringen.
Welche Funktionen sollte also eine gute Landingpage für Großhandelskunden haben? Es gibt drei Hauptfaktoren, über die man nachdenken sollte.
Der erste Schritt besteht darin, den Wert Ihrer Großhandelsprodukte und -dienstleistungen hervorzuheben.
Nennen Sie im nächsten Schritt Beispiele aus Ihrem eigenen sozialen Umfeld. Großhandelskäufer suchen möglicherweise nach Beweisen dafür, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen anderen wie ihnen geholfen haben.
Calls to Action (CTAs) sollten häufig verwendet werden. Die Verwendung eines „Jetzt kaufen“-Buttons oder die Einbindung von Call-to-Action-Links sind zwei Beispiele. Die Verwendung von Calls-to-Action (CTAs) ermutigt Website-Besucher effektiv, die gewünschte Aktion auszuführen und auf Ihrer Seite zu bleiben, anstatt die eines Konkurrenten zu besuchen.
Planen Sie Ihre Preisstrategie
In den meisten Fällen sind die Großhandelspreise wesentlich niedriger als die Einzelhandelspreise. Aber natürlich wissen das nicht alle potenziellen Kunden, also hilft es nur, es ihnen zu erklären.
Sie haben diese Option nicht nur mit WooCommerce. Wenn Sie dem B2B-WooCommerce-Shop jedoch weitere Funktionen hinzufügen möchten, können Sie WholesaleX verwenden.
Fragen Sie Ihre bestehenden Großhandelskunden nach Empfehlungen
Neukundengewinnung durch Empfehlung ist eine weitere praktikable Option. Ihre aktuellen Großhandelskunden empfehlen sie dringend.
Empfehlungen können hilfreich sein, da sie weitere Beweise für die Vertrauenswürdigkeit liefern. Mehr als 90 % der Käufer geben an, auf persönliche Empfehlungen zu vertrauen. Die Einsätze sind oft größer, und Vertrauen ist ein wichtigeres Anliegen im Großhandelsgeschäft, was diese Auswirkungen verstärken könnte.
Der erste Schritt besteht darin, Empfehlungen von bestehenden, zufriedenen Kunden anzufordern. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie diese Referenz erhalten, wenn Sie eine gute Beziehung haben. Dann können Sie diese Kunden dazu anregen, mehr bei Ihnen zu kaufen, indem Sie ihnen Sonderpreise anbieten.
Fazit
Alle Großhändler kennen den Kampf, einen konstanten Kundenstrom aufrechtzuerhalten. Die Gewinnung und Pflege von Großhandelskunden in der heutigen Industrie kann viel Arbeit erfordern.
Es gibt jedoch Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben. Es geht darum, Ihre Vertriebsmitarbeiter mit dem Wissen auszustatten, das sie benötigen, um die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Dazu gehört auch, ihnen ein individuelles und problemloses Kundenerlebnis zu bieten. Mit diesen oben genannten Methoden sollten Sie also in kürzester Zeit mehr Großhandelskunden gewinnen. Viel Glück!
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