Warum sollten Sie einen Protokollverwaltungsdienst verwenden?

Protokolle liefern die grundlegenden Daten zur Unterstützung der Leistungs-, Benutzer- und technischen Überwachung Ihrer WordPress-Sites und der darauf ausgeführten Webserver. Mit ihnen können Sie nachvollziehen, wer was wann geändert hat. Sie können diese Protokolldaten dann verwenden, um technische und administrative Probleme zu beheben, die Benutzerverantwortung zu erhöhen und die Sicherheit Ihrer WordPress-Site zu verbessern.

Wo Protokolle jedoch wirklich glänzen, ist während der Fehlerbehebung. Sie sind ein bisschen wie der Flugdatenschreiber oder die „Black Box“ eines Verkehrsflugzeugs. Sie hoffen, dass Sie es nie brauchen, aber wenn etwas schief geht, werden Sie erleichtert sein, dass es da ist.

Wenn Sie jedoch mehr als eine WordPress-Website oder eine größere Infrastruktur verwalten, möchten Sie auf keinen Fall viel Zeit damit verbringen, die Aktivitätsprotokolle von WordPress-Websites und mehrere Verzeichnisse manuell zu durchsuchen, um nach Protokolldateien zu suchen, um das Problem zu lokalisieren.

Hier kommen Log-Management-Dienste ins Spiel. Mit einem Log-Management-System werden die Logs aller Systeme und Ihrer WordPress-Websites automatisch gesammelt und von einem zentralen Ort aus zugänglich gemacht. Dies verkürzt die Fehlerbehebungszeit erheblich. Sehen wir uns einige der anderen Vorteile an, die ein Protokollverwaltungsdienst bieten kann.

Anzeigen von Fehlern im Kontext

Wie oben erwähnt, besteht einer der Hauptvorteile eines Protokollverwaltungssystems darin, dass es Protokolle an einem zentralen Ort aggregiert. Dies kann ziemlich kritisch werden, wenn man bedenkt, dass WordPress nicht im luftleeren Raum läuft – es braucht ein ganzes Ökosystem von Komponenten, Tools und Diensten, um zu laufen. Dazu gehören der Webserver, auf dem es läuft, die MySQL-Datenbank, die es zum Speichern von Informationen verwendet, der SMTP-Server zum Senden von E-Mails und einige andere Dinge.

Tatsächlich sollten WordPress-Administratoren in Betracht ziehen, eine Vielzahl von Protokollen zu sammeln, um eine ganzheitliche Vogelperspektive ihrer Infrastruktur zu gewährleisten. Durch die Zentralisierung von Protokollen können Sie die Protokolldaten ganzheitlich anzeigen.

Sie können damit beginnen, das Verhalten Ihrer Umgebung als Ganzes zu analysieren, Ereignisse zu verknüpfen und Muster zu erkennen. Wenn beispielsweise ein Problem auftritt, bei dem WordPress plötzlich aufhört, E-Mails zu senden, liegt das Problem möglicherweise nicht bei WordPress selbst. Es könnte auch der SMTP-Server oder irgendetwas anderes sein, das für den erfolgreichen Versand von E-Mails erforderlich ist. Indem alle Systeme und Komponenten ihre Protokolle an einen zentralen Ort melden, wird es viel einfacher, solche Probleme zu beheben, ohne zwischen all den verschiedenen Systemen hin und her wechseln zu müssen.

Protokollverwaltungssysteme verfügen außerdem über weitere nützliche Funktionen, wie z. B. die Surround-Suche von Loggly. Mit diesem Tool können Sie die umgebenden Ereignisse anzeigen, die unmittelbar vor oder nach kritischen Ereignissen in Ihrer gesamten überwachten Umgebung aufgetreten sind. Das Anzeigen von Ereignissen im Zusammenhang mit anderen Ereignissen kann bei der Fehlerbehebung viel Zeit sparen und Ihnen dabei helfen, die Ursache von Problemen viel schneller zu identifizieren.

Das ganzheitliche Anzeigen und Durchsuchen von Protokollen all Ihrer Dienste an einem zentralen Ort ist der erste Schritt zur umfassenden Analyse des Verhaltens Ihrer Website. Wenn beispielsweise ein Benutzer Ihre Website betritt, kann seine Fähigkeit, sich anzumelden und auf die Website zuzugreifen, von mehreren Diensten abhängen, wie z. B. Authentifizierung, Lokalisierung und Inhaltsverwaltung.

Um Anomalien zu beheben, müssen Sie in der Lage sein, den Prozess von Ende zu Ende zu verfolgen, was bedeutet, dass Sie mehrere Ereignisse von mehreren Diensten verbinden müssen. Protokollverwaltungstools, die aggregieren und es Ihnen ermöglichen, verwandte Ereignisse anzuzeigen, können die Zeit für die Identifizierung und Lösung von Problemen erheblich verkürzen.

Schnelle Suche in großen Mengen von Ereignissen

Ein zentrales Wertversprechen von Protokollverwaltungsdiensten ist die Möglichkeit, große Datensätze mit minimalem Aufwand zu durchsuchen und zu filtern. Protokollverwaltungsdienste verwenden eine benutzerfreundlichere Abfragesyntax anstelle der komplexen regulären Ausdrücke, die für traditionelle Tools wie awk und grep gleichbedeutend sind. Sie können einfache boolesche Schlüsselwörter und Operatoren wie AND oder OR aneinanderreihen und Klammern für die Gruppierung verwenden, um sehr zielgerichtete und komplexe Ausdrücke zu erstellen, ohne eine neue Abfragesprache lernen zu müssen.

Über das reine Durchsuchen von Protokolldateien hinaus bieten einige Protokollverwaltungsdienste wie Papertrail auch die Möglichkeit, Ereignismeldungen während des Schreibens anzuzeigen. Diese Funktion wird Tailing genannt. Das Tailing eines Protokolls ist sowohl zum Reproduzieren eines Problems als auch zum Testen von Fixes sehr nützlich. Beispielsweise können Sie dies auf Papertrail mit der Live Tail-Funktion tun.

Breite Protokollunterstützung

Mit der Einführung neuer Dienste ändern sich die Protokollformate ständig. Um den Wert eines Protokollverwaltungssystems zu nutzen, sollten Sie sicherstellen, dass es alle Protokollierungsformate unterstützt, die Sie derzeit verwenden. Es sollte auch häufig aktualisiert werden, um neue Formate zu unterstützen, sobald sie verfügbar sind.

Um einfach verschiedene Protokolltypen zu durchsuchen, möchten Sie, dass der Protokollverwaltungsdienst Ihre Abfrage den einzelnen Protokollnachrichtenfeldern zuordnet. Diese Fähigkeit hängt davon ab, ob der Protokollverwaltungsdienst umfassende Unterstützung für verschiedene Protokollformate bietet und jede Protokolldatei genau analysiert.

Skalierbarer und sicherer Speicher

Wenn es ein Problem oder einen Ausfall gibt, kann die Größe der Protokolldateien leicht exponentiell anwachsen. Wenn Ihr Protokollverwaltungsdienst auf physischen Speicher oder Hardware angewiesen ist, kann Ihnen schnell der Speicherplatz für neue Protokolldaten ausgehen und Sie verlieren wichtige Ereignismeldungen. Dies ist einer der Hauptvorteile von Log Management as a Service-Angeboten. Cloudbasierte Protokollverwaltungsdienste vermeiden dieses Problem, indem sie eine nahtlose Skalierung der Protokollspeicherkapazität ermöglichen, wenn das Protokollvolumen zunimmt. Diese Fähigkeit kann ein Lebensretter sein, wenn Sie mit größeren Systemausfällen konfrontiert sind.

Da das Speichern von Daten in der Cloud nicht ohne Risiken ist, müssen Sie die Skalierbarkeit gegen Ihre Sicherheitsanforderungen abwägen. Die meisten Protokollverwaltungsdienste sind jedoch auf Sicherheit ausgelegt. Sie:

• Verschlüsseln Sie die Protokolldaten mit Verschlüsselungsprotokollen wie AES-256
• Stellen Sie die Daten nur über Transport Layer Security (TLS) zur Verfügung

Erste Schritte mit Log Management Services

Protokolle sind sowohl für Echtzeitanalysen und -berichte als auch für die Untersuchung und Fehlerbehebung von Problemen unerlässlich. Die Investition in ein solides Aktivitätsprotokoll-Plugin für WordPress und einen Protokollverwaltungsdienst, bevor Sie ein Problem haben, kann Ihnen die Tools zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um ein Problem zu identifizieren, die Auswirkungen zu verstehen und das Problem schnell zu beheben, wenn ein Problem auftritt.

Mit dem richtigen Protokollverwaltungsdienst können Sie Protokolle aus mehreren Quellen schnell durchsuchen, das Problem näher betrachten, den Kontext verstehen und die Wirksamkeit von Behebungsbemühungen validieren. Viele Protokollverwaltungsdienste bieten eine kostenlose Testversion an, z. B. Loggly und Papertrail, also probieren Sie sie aus und sehen Sie, was die Protokollverwaltung für Ihre Umgebung leisten kann.