Warum Sie Ihr WordPress-Geschäft umbenennen sollten und wie wir es gemacht haben – in nur 325 Tagen

Eine Glaubwürdigkeitslücke liegt vor, wenn die Realität nicht mit der Wahrnehmung übereinstimmt. Es wird am häufigsten verwendet, um die Lügen von Politikern zu beschreiben. Wir hatten das gleiche Problem, umgekehrt: Ellipsis war lange Zeit viel leistungsfähiger, als wir dachten.

Heute schließen wir die Glaubwürdigkeitslücke: Ellipsis wird diesen Monat vier Jahre alt und wir führen ein glänzendes neues Branding ein, das uns so gut aussehen lässt, wie wir sind.

Unsere Geschichte ist in WordPress eine gemeinsame: Das ursprüngliche Logo wurde auf Fiverr erstellt und war für die ersten paar Jahre gut genug. Wir sind vor ungefähr 18 Monaten wahrscheinlich zu klein geworden, aber ich habe es aufgeschoben, weil mir die Arbeit, der Aufbau neuer Dienste und der Aufbau des Teams wichtiger erschienen.

Dieser Anruf war eine Zeit lang in Ordnung, aber besonders in den letzten 6 Monaten hatte ich das Gefühl, dass wir wesentlich leistungsfähiger geworden sind, als unser Branding vermuten lässt, bis zu dem Punkt, an dem es uns zurückgehalten hat.

Wir haben lange gesagt, dass Branding in WordPress nicht besonders wichtig ist. Mit der Reifung der Branche sehe ich, dass sich das vor uns ändert . Dieser Beitrag geht darauf ein und warum Sie es auch ernster nehmen sollten.

Wir sehen den Wandel „Marke ist weniger wichtig als Funktionalität“ vor uns

Viele meiner Mitarbeiter kommen aus dem Marketing von „normalen“ Unternehmen, wo Marke und Branding die Dinge sind, um die sich die Marketingabteilung kümmert. Es war für viele im Team ein Schock, als sie sich anschlossen, wie wenig Aufmerksamkeit dem Branding von WordPress-Unternehmen geschenkt wird.

Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen konzentrieren sich eher darauf, was Produkte technisch können, als darauf, wofür die Marke steht. Dies steht im diametralen Gegensatz zu anderen Branchen, wo manchmal die Marke selbst das wertvollste Gut eines Unternehmens ist.

Sie sehen dies in Produktnamen. Eine schnelle Suche nach Plugins, die Abonnements auf WooCommerce durchführen, bringt mich:

• WooCommerce-Abonnements
• YITH WooCommerce-Abonnement
• SUMO-Abonnements
• Abonnements für WooCommerce
• Abonnement – ​​WooCommerce-Abonnements

Und so weiter – diese Art von „Funktionalität“ erster Benennung und Branding ist in WordPress unglaublich verbreitet. Es funktioniert , weil es widerspiegelt, wonach Menschen am häufigsten suchen, wenn sie nach den benötigten Lösungen suchen.

Wir sagen Audit-Kunden oft, dass Sie signalisieren müssen, dass Sie eine vertrauenswürdige Quelle sind – was Sie mit einem professionellen Design, Testimonials und maßgeblichem Reden über WordPress tun – aber ansonsten machen Sie sich keine Sorgen um die Marke.

Die Folge davon ist, dass Unternehmen ein paar Jahre lang ein „Minimum Viable Branding“ betreiben und dann ein paar Jahre später ein Rebranding durchführen.

Sie kennen wahrscheinlich die Geschichte: „Unser altes Logo war auf Fiverr, die Seite sah schrecklich aus und spiegelte nicht wider, wer wir jetzt sind“. Joe Howard schrieb bei der Neugestaltung von WP Buffs:

Unser altes Logo wurde auf Fiverr erstellt, als ich vor etwa 6 Jahren mit WP Buffs begann.

Das macht es nicht automatisch schlecht, aber WP Buffs hat sich seitdem stark verändert.

Oder wie unsere Kundin Katie Keith von Barn2 bei der Neugestaltung schrieb:

Ein Rebranding war längst überfällig… Ich hatte es aufgrund der Größe des Projekts jahrelang aufgeschoben. Ich wollte mich auf den Aufbau unseres Plugin-Geschäfts konzentrieren, nicht auf das Design einer neuen Website!

Im letzteren Fall war ich einer derjenigen, die Katie sagten, sie solle sich auf den Aufbau des Plugin-Geschäfts konzentrieren, anstatt eine neue Website zu entwerfen.

Während das Wachstum und die Professionalisierung des WordPress-Bereichs fortschreiten, sehen wir, dass sich „Marke spielt keine Rolle“ zu verschieben beginnt. Gruppen wie StellarWP zeigen uns, wie großartiges Branding mit Unternehmen wie Give aussieht.

Ich hebe Stellar hervor, weil sie über die Marken- und Designressourcen verfügen, um alles gut aussehen zu lassen. Damit muss man jetzt konkurrieren.

„Gutes Branding“ ist natürlich nicht nur „gutes Design“, obwohl beides oft Hand in Hand geht. Beim Branding geht es um die Essenz dessen, wer Sie sind und warum Sie existieren. Von Teammitgliedern bis hin zu Kunden ist es offensichtlich von Vorteil, klar zu machen, wer Sie sind und warum Sie existieren. Großartiges Branding verkörpert all dies.

Wir fangen an, großartige Produkte mit schlechtem Branding zu sehen, die die Prise spüren, was vorher nie ein Problem war. Differenzieren Sie Ihr WooCommerce-Abonnementprodukt! Warum ist deins anders und warum bist du besser?

Ellipsis ist der vertrauenswürdige Marketingpartner für WordPress- und WooCommerce-Unternehmen. Unsere alte Website zeigte das wirklich nicht. Wir hatten eine Autoritäts- und eine Vertrauenslücke. Das hat für uns dazu geführt, dass wir eine Veränderung brauchen, und wenn/wenn Sie an den gleichen Punkt kommen, sollte das auch für Sie der Grund sein.

Bei der Marke geht es darum, wer Sie sind

Die Anziehungskraft von „MVP-Branding“ wird teilweise dadurch getrieben, dass Branding-Projekte teuer sind . Als Bootstrap-Unternehmen können Sie den Reiz erkennen, die Dinge gut genug zu machen und sie so lange wie möglich dort zu belassen.

Wo Ihre Marke nur ein Logo ist, würde man argumentieren, dass Sie keine Marke haben. Für uns gilt das seit 4 Jahren im Grunde. Wir hatten Werte darüber, wer wir waren und warum wir es taten, aber wir erzählten niemandem davon. So etwas für sich zu behalten, ist keine Lösung.

Ich habe ein paar Branding-Bücher gekauft, um mich auf die Branding-Reise vorzubereiten. Ich bin ehrlich, ich bin ziemlich zynisch auf diese teuren Branding-Projekte eingegangen, und sie haben der Sache nicht wirklich geholfen. Ich konnte sehen, dass es hilfreich war, eine Vision und Werte zu haben, die sehr klar waren, aber ich hatte wirklich Mühe, den Wert darin zu sehen, den Prozess weit darüber hinaus zu ziehen.

Es fühlte sich so an, als ob hier ein Gleichgewicht gefunden werden müsste, also habe ich mich dafür entschieden: Mach die Grundlagen, aber ärgere dich nicht über die Details darüber hinaus. Wir skizzierten einen Zeitplan und ein Budget, und los ging es. Der März im Screenshot unten bezieht sich auf den März letzten Jahres . Das hatte nie ganz höchste Priorität, sodass sich das Projekt hinzog. Ich habe 10.000 £ budgetiert, und das ist ungefähr das, was wir ausgegeben haben.

Unsere erste Etappe war ein Branding-Workshop. Wir haben das gesamte Team zusammengebracht und skizziert, was, wie und warum für Ellipsis.

Diese Zusammenarbeit war wirklich wichtig und wertvoll: Als Expertenteam können wir auf viel Know-how zurückgreifen! Wir haben klargestellt, was wir tun, wie und warum wir es tun, unsere Personas, unsere „Markenarchetypen“, und dies in einer zweiseitigen Zusammenfassung niedergeschrieben, die wir an einen Designer weitergeben können.

Wir haben überlegt, einen externen Moderator einzusetzen, aber da ein Großteil des Teams bereits über Markenexpertise verfügt, haben wir uns entschieden, diese zu nutzen. Natasha leitete den Workshop und es war äußerst hilfreich, als Ergebnis eine zweiseitige Zusammenfassung darüber zu haben, wer wir sind, was wir tun und wofür wir stehen und warum es uns gibt.

Hier einige Beispiele für Notizen aus dem Workshop:

Was macht Ellipse?

• Marketingprobleme lösen
• Geschäftsinhaber stärken
• Unternehmenswachstum unterstützen
• Bieten Sie einen großartigen Arbeitsplatz: remote, kollaborativ

Warum machen wir das/was ist der Zweck?

• Ausbilden
• Um Unternehmen zu transformieren
• Führen in WordPress

Top 3 Werte bei Ellipsis: Wofür wir stehen

• Wissen
• Integrität
• Führung

Unsere Markenpersönlichkeit:

• Nische, personalisierter Service, exklusiver als für die Masse verfügbar
• Etwas verspielter in Ton und Stil. Raum, um unsere Nischenstärken auszudrücken
• Wir sind Ihre langfristigen Partner und freundlich in unserer Herangehensweise; Wir zeigen unsere Autorität eher durch Fachwissen und Führung als durch Strenge im Ton oder Herrschsucht
• Wir sind ein junges, kleines Team und verlassen uns auf Innovationen , um das Unternehmen voranzubringen

Wenn Sie direkt ins Design gehen, ohne zu definieren, warum Sie existieren, erhalten Sie etwas Hübsches, aber es spiegelt nicht wider, wer Sie sind. Sie werden ihm wahrscheinlich auch schnell entwachsen. Unser Prozess hier war die MVP-Version, aber sie hat alle zukünftigen Entscheidungen, die wir getroffen haben, bereichert.

Holen Sie sich einen großartigen Designer, briefen Sie ihn gut und alles andere wird viel einfacher

Wir haben einen Designer, der Grafiken für Content Growth-Kunden erstellt, aber ich wollte einen Branding-Spezialisten für dieses Projekt. Ein guter Designer kann etwas Schönes machen, aber wir wollten unsere Workshop-Notizen ausdrücklich mit dem Design verbinden und ein Design haben, das einfängt, wer wir sind.

Ich sage es noch einmal: Der Workshop und die Notizen haben das, was der Designer für uns tun konnte, enorm bereichert. Ein sehr solides Markenbriefing ist entscheidend, um es richtig zu machen.

Wir haben eine Anzeige auf der Jobbörse von Dribbble geschaltet, die uns ungefähr 50 Designer zur Auswahl brachte. Die Stellenanzeige kostete 350 Dollar und war anständig ausgegebenes Geld.

Wir engagierten Obayagbona Paul, einen äußerst talentierten Designer, der an ähnlichen Projekten und Stilen gearbeitet hatte wie wir. Ich liebe den Designstil und das Erbe von Transport for London, und ich muss zugeben, dass mich dieses Projekt für einen Podcast überzeugt hat:

Paul nahm all unsere Notizen und begann mit dem Logo. Der Umfang für unsere Arbeit mit Paul war Logo → Markenelemente → neues Seitendesign. Letztendlich engagierten wir Paul für weitere Arbeiten, und wenn ich dies noch einmal tun würde, hätte ich zu Beginn des Prozesses etwas mehr über die Grenzfälle (Foliendecks, bestimmte Seitendesigns) nachgedacht. Eine klarere Darstellung der Ergebnisse von Anfang an hätte dieses Projekt reibungsloser verlaufen lassen.

Paul gab uns ein paar Optionen für das Logo. Ein Streitpunkt war, ob das Logo die drei Punkte beibehalten sollte, die eine Ellipse bilden. Paul gab uns zwei Möglichkeiten, die das taten, aber keine schien ganz richtig zu sein …

Die dritte Option hatte zwei Elemente, nahm ein Ganzes und zeigte es nach oben. Die Idee ist, dass dies widerspiegelt, dass wir einen neuen Kunden aufnehmen und ihn nach oben und rechts verschieben. Diese hier hat mir sehr gut gefallen:

Ich liebe das neue Logo. Ursprünglich waren die Elemente umgedreht, also kam ein Kunde mit einer Herausforderung zu uns und wir lösten das Problem. Das machte Sinn und wir behielten es für ein paar Wochen.

Monica und James stellten fest, dass dies für eine Marketingagentur intern komisch aussah, aber ich habe es ein paar Monate lang durchgezogen. Den mit Abwärtspfeilen bedeckten Homepage-Entwurf zu sehen, hat einfach nicht funktioniert, also haben wir ihn geändert.

Sie müssen sich sicher sein, bevor Sie mit der Wahl eines Logos fortfahren, und es ist wertvoll, es im Kontext zu sehen. Meine Meinung zum Logo zu ändern, war teuer: Paul musste viel Arbeit wiederholen, außerdem hatte ich bereits eine Marke mit der alten Variante angemeldet (und wir besitzen sie jetzt).

Paul stellte dann weitere Branding-Assets zusammen: Visitenkarten, T-Shirts, Wasserflaschen, Werbung für Bushaltestellen – alles. Dies hat uns geholfen zu verstehen, wie weit wir das Branding bringen können, und sicherzustellen, dass es auch für die Zukunft gerüstet ist.

Die Zusammenarbeit mit Paul war großartig, aber ich habe versucht, dies als reguläres Projekt durch Basecamp zu führen, und das asynchrone Teilen von Feedback durch Kommentare war eine Herausforderung. Wir erkannten, dass wir mehr telefonieren mussten, und das beschleunigte die Zusammenarbeit.

Erweiterung des Anwendungsbereichs

Hier hat sich das Projekt hingezogen, aber es hat sich hingezogen, weil ich den Umfang erweitert habe: Es wurde klar, dass das neue Branding so viel besser aussah als das alte, und deshalb wollte ich es überall haben.

Dazu gehörte FALCON AI, unsere hochmoderne KI für SEO-Inhalte, die letzten Monat in der New York Times vorgestellt wurde. Paul arbeitete an einer „Untermarke“ für FALCON AI, die vom Branding von Ellipsis inspiriert war, sich aber deutlich voneinander abhob:

Sub-Branding war mir zu Beginn dieses Prozesses nicht in den Sinn gekommen, aber es wurde schnell klar, dass das neue Design eine große Rolle dabei spielen würde, die Kompetenzlücke zu schließen.

Wir haben das Sub-Branding Content Growth auch separat in Betracht gezogen, aber es hat nicht ganz funktioniert.

Aus Gründen des Zusammenhalts haben wir die Untermarke abgeschafft. Content Growth hat jedoch sicherlich von diesem Projekt profitiert. Inhaltswachstum ist extrem gut, aber hier bestand wahrscheinlich eine unserer größten Glaubwürdigkeitslücken: Es sah nicht so gut aus, wie es ist. Dieser Prozess veranlasste uns, uns hinzusetzen, es auseinander zu nehmen und es unter Berücksichtigung unseres neu gewonnenen Markenwissens wieder zusammenzusetzen.

Heute führen wir zwei aktualisierte Content Growth-Dienste ein:

• Content Growth Full Service : die VIP-Option, bei der wir uns End-to-End um alles für Sie kümmern
• Content Growth Foundations : Holen Sie sich den immensen SEO-Wert von Content Growth, eingebunden in Ihr bestehendes Team und Ihren Prozess

Wenn Sie also:

• Erstelle bereits SEO-Inhalte für dein WordPress-Geschäft
• Benötigen Sie SEO-Inhalte, die sich End-to-End kümmern

… dann machen wir jetzt unsere Argumente dafür, warum Sie uns entweder dazu bringen sollten, Ihre Inhalte für Sie zu erstellen oder unsere FALCON AI-Technologie zu Ihrem bestehenden Prozess hinzuzufügen, unglaublich klar. Sie können hier mehr über unsere aktualisierten Content-Wachstumspläne lesen oder einen Anruf mit mir vereinbaren, um zu chatten.

Für WordPress-Unternehmen, die ein hohes Volumen an Inhalten (10-20+ Posts/Monat) erstellen, kann unser neues FALCON Enterprise-Angebot die Leistung Ihrer SEO-Inhalte in großem Maßstab dramatisch verbessern.

Ich komme immer wieder auf die Glaubwürdigkeitslücke zurück: Ich freue mich sehr, dass das neue Branding uns auf den Weg bringt, sie zu schließen.

Branding ist nie fertig

Branding ist nie fertig. Das ist sicherlich bei uns der Fall, wo ich das Rebranding gestartet habe, aber jetzt einzelne Site-Seiten einzeln aktualisieren werde.

Marketing ist auch nie „fertig“. Schließlich ist beides nicht das Endergebnis eines Unternehmens! Die Marke muss reifen und wachsen, wenn sich das Unternehmen weiterentwickelt, und in der Lage sein, sich bei Bedarf anzupassen.

Was wir in der WordPress-Branche sehen, ist eine langsame Erkenntnis, dass wir an einen Punkt kommen, an dem die erfolgreichen Plugins aus ihren Stiefeln herauswachsen und dringend eine neue Richtung brauchen. Dies signalisiert einen möglichen Wendepunkt in der Branche, da auch Branding immer wichtiger wird.

Da die ersten WordPress-Unternehmen wahrscheinlich um die Ecke an die Börse gehen, könnte dies ein Wendepunkt sein.

Für Ellipsis bedeutet es neue Produkte und warum und was wir in den kommenden Jahren sehen.

Wir wissen, dass unsere FALCON AI gut ist, aufgrund der Ergebnisse, die sie erzielt, aber die in der New York Times vorgestellte Technologie zu sehen, war eine ernsthafte Bestätigung für mich. Ich bin wirklich begeistert von FALCON AI und wie wir es weiterhin für Content Growth-Kunden nutzen können.

Ellipsis ist führend im Bereich Marketing + WordPress. Während die WordPress-Wirtschaft weiter wächst und reift, sind wir hier, um die Standards für alle zu erhöhen. Wir sehen jetzt auch so aus.

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