So verbessern Sie Ihren WooCommerce-betriebenen Elektronikladen

Veröffentlicht: 2016-03-19

Unterhaltungselektronikgeschäfte – die Artikel wie Smartphones, Tablets, Kameras, Audiogeräte usw. verkaufen – strömen in Scharen zu WooCommerce. Dank des starken Rückgrats von WordPress und des grenzenlosen Potenzials von Erweiterungen ist es kein Wunder, dass sich Ladenbesitzer für diese Plattform entscheiden.

Wenn Sie bereits ein Elektrofachgeschäft in Betrieb haben, liegt Ihr nächster Schritt möglicherweise in der Luft. Sollten Sie in irgendeine Form von Marketing investieren oder ist es besser, Ihre Produktfotos zu verbessern? Und wie gut sind Ihre Werbetexte überhaupt?

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, haben Sie Glück. Für diesen Beitrag haben wir mehrere Tipps zusammengestellt, die Besitzern von Elektrofachgeschäften dabei helfen sollen, ihre Geschäfte zu verbessern , vom Hinzufügen herunterladbarer Dokumentation bis hin zur möglichen Überarbeitung des Designs Ihrer Website.

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihren Shop mit etwas mehr Aufwand auf die nächste Stufe bringen können.

Überprüfen Sie das Design Ihres Shops auf vollständige mobile Kompatibilität

Da immer mehr Käufer ihre Smartphones und Tablets verwenden, um von zu Hause, von der Arbeit oder unterwegs einzukaufen, ist es entscheidend, ein Geschäft zu haben, das auf kleineren Bildschirmen fantastisch aussieht (und funktioniert) .

Hier ist, was wir mit „fantastisch“ meinen. Besuchen Sie den Vers-Shop und sehen Sie sich entweder den 1Q- oder den 2Q-Lautsprecher auf Ihrem Gerät an. Wenn Sie ein Gerät mit einem großen Bildschirm verwenden, sehen Sie ein schwebendes Menü und wunderschöne Grafiken:

Eine passend schöne Produktseite, finden Sie nicht?

Auf Mobilgeräten (oder in einem sehr kleinen Browserfenster) dockt dieses Menü jedoch am oberen Rand des Bildschirms an, und alle Bilder und Navigationsoptionen passen sich automatisch an ein vertikales Layout an. Der Laden sieht immer noch großartig aus und das Produkt ist immer noch leicht zu erlernen und zu kaufen.

Auf dem Handy geht nichts von der Faszination verloren.

Rufen Sie Ihren Shop auf einem Smartphone auf und stöbern Sie einige Minuten lang herum . Gehen Sie idealerweise durch die Kasse, als ob Sie einen Kauf tätigen würden. Wird jede Seite richtig geladen? Müssen Sie hinein- oder herauszoomen oder übermäßig scrollen, um Informationen anzuzeigen?

Machen Sie sich Notizen zu allem, was Sie sehen und das nicht so funktioniert, wie es sollte – das bedeutet, dass Sie etwas zu tun haben.

Reagiert Ihr Shop? Passt das Design zu Ihren Produkten und Ihrer Marke? Wenn nicht, ist es an der Zeit, einige Änderungen vorzunehmen. — Reagiert Ihr Shop? Wenn nicht, ist es an der Zeit, einige Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihr Design jetzt aussieht, nicht zufrieden sind (oder Sie nicht über die Ressourcen oder die Fähigkeit verfügen, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen), besteht eine Möglichkeit darin, ein neues Design auszuprobieren . Das Outlet-Child-Theme für Storefront ist ein erschwingliches, mobilfreundliches Design, das speziell für Elektronikgeschäfte entwickelt wurde.

Outlet verfügt über ein sauberes Design, eine Benutzeroberfläche mit Registerkarten und mobilfreundliche Menüs.

Hier können Sie eine Demo von Outlet in Aktion sehen.

Fügen Sie Ihrer Produktkopie oder Ihren Spezifikationen eine Vielzahl technischer Details hinzu

Elektronik, ob für den täglichen Gebrauch oder gelegentliche Hilfestellungen, kann sehr komplex sein. Sie können auch stark zwischen den Modellen variieren, was die Käufer verwirren oder sich fragen kann, „was ist der Unterschied?“.

Eine großartige Möglichkeit, Ihre Produktseiten zu verbessern, besteht darin, Ihrem Produkttext und/oder Ihren Spezifikationen so viele technische Details wie möglich hinzuzufügen . Dies hilft Ihnen und Ihren Kunden auf vielfältige Weise:

Mit mehr Informationen können Käufer sicher sein, eine fundierte Entscheidung zu treffen , was die Konversionsraten Ihres Shops erhöht.
Das Hinzufügen detaillierter technischer Daten hebt Sie von anderen Geschäften ab – Käufer können und werden Geschäfte suchen, die die Details bieten, die ihnen fehlen , und bei denen kaufen, die ihnen das beste Gefühl für ein Produkt geben.
Mehr Details hinzufügen = mehr Schlüsselwörter hinzufügen, was bei Ihrer SEO (oder Suchmaschinenoptimierung) und Ihren Platzierungen in Google helfen könnte .

Aus all diesen Gründen sollten Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich hinzuzufügen. Dazu gehören die Modell- oder Teilenummern Ihrer Produkte – Käufer, die von anderen Websites kommen, verwenden sie möglicherweise in Ihrer Website-Suche, und Sie möchten auf jeden Fall, dass sie auftauchen!

Die Website von Duracell Lighting ist ein herausragendes Beispiel für diese Art von Detailtreue in Aktion. Eine Seite für eine ihrer LED-Glühbirnen hat zum Beispiel eine Registerkarte „Spezifikationen“, die voll mit Informationen über Produktgröße, Wattleistung und sogar Kosteneinsparungen im Vergleich zu normalen Glühbirnen ist.

Duracell gibt seinen Käufern auf jeder einzelnen Produktseite alle Informationen, die sie sich wünschen, wie hier zu sehen ist.

(Und ja, Sie haben es erraten – dieser Shop wird von WooCommerce betrieben!)

Stellen Sie herunterladbare Dokumentation, Anleitungen oder andere hilfreiche Dateien bereit

Einige der in Ihrem Shop verkauften Produkte haben möglicherweise lange Einrichtungszeiten, umfangreiche Software-Updates oder Handbücher, die vor der Verwendung gelesen werden müssen.

Eine weitere Möglichkeit, wie Sie Ihren Kunden helfen können, mit ihren neuen Produkten voll und ganz zufrieden zu sein, besteht darin, Dokumentationen zu diesen Artikeln zum Herunterladen zur Verfügung zu stellen .

Ihre Kunden werden nicht immer sofort wissen, wie sie Ihre Produkte zum Laufen bringen können. Führen Sie sie mit herunterladbarer Dokumentation in die richtige Richtung. — Ihre Kunden werden nicht immer sofort wissen, wie sie Ihre Produkte zum Laufen bringen können. Warum sie nicht in die richtige Richtung lenken?

Dies könnte eine einfache Aufgabe sein: Wenn Sie bereits Anleitungen für Ihre Produkte erstellt haben, die in der physischen Box enthalten sind, oder vom Hersteller bereitgestellte Dokumente haben, scannen Sie sie einfach in ein PDF-Format und fügen Sie sie mit einem Link zu den entsprechenden Seiten hinzu (innerhalb der Kopie oder der Spezifikationen) oder der Produktdokumenten-Erweiterung.

Wenn Sie keine Leitfäden haben, lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, sie zu erstellen – sie können Ihrem Geschäft viel Gutes tun, insbesondere wenn es lange dauert, Ihre Produkte einzurichten oder zu verstehen . Tipps zum Erstellen und Hinzufügen von herunterladbaren Ressourcen zu Ihren Produktseiten finden Sie in diesem Beitrag zu diesem Thema.

Zeigen Sie Käufern, dass sie Ihnen durch Fallstudien, Rezensionen oder andere Medien vertrauen können

Einige elektronische Einkäufe sind aufgrund des Preises schwer zu bekommen. Käufer möchten diesen Vertrauensvorschuss wagen und einen Kauf tätigen, aber sie können die Kosten nicht rechtfertigen, wenn sie nicht wissen, dass sie Ihnen vertrauen können.

Daher ist es für Elektrofachmärkte absolut entscheidend, mehr zu tun, als nur über Vertrauen zu sprechen – sie müssen es auch zeigen . Glücklicherweise kann dies auf eine Vielzahl von Arten geschehen:

Kennen Sie Kunden oder Unternehmen, die Ihre Produkte erfolgreich einsetzen? Haben Sie ein tolles Zeugnis in Ihrem Posteingang? Erstellen Sie eine Fallstudie, die zeigt, wie Sie dazu beigetragen haben, Leben zu verändern (oder die Dinge einfach ein bisschen schöner zu machen).
Bewertungen sind eine natürlich vorkommende und wirkungsvolle Form des sozialen Beweises , die selbst die vorsichtigsten Verbraucher davon überzeugen kann, den Sprung zu wagen. Gehen Sie mit diesen Bewertungen noch einen Schritt weiter und heben Sie die besten auf Ihrer Homepage oder in den sozialen Medien hervor.
Apropos sozialer Beweis: Sie können Kundenfotos von Instagram, Twitter oder Facebook anfordern , sammeln und anzeigen, um potenziellen Kunden zu zeigen, wie sehr Ihre Produkte geliebt werden. (Denken Sie jedoch daran, um Erlaubnis zu fragen!)
In einem Magazin oder online vorgestellt? Zeigen Sie es – wenn jemand mit Autorität denkt, dass Sie es wert sind, darüber zu sprechen, könnte ein Käufer denken, dass Sie es wert sind, es zu versuchen.

Zu sehen, wie Ihre Produkte verwendet werden, ob von einem Unternehmen oder einer Einzelperson, kann absolut zu höheren Umsätzen beitragen. — Die Aufregung um Ihre Produkte zu sehen, kann manchmal überzeugender sein als die technischen Daten.

Das von WooCommerce betriebene Happy Plugs macht diesen letzten Punkt unglaublich gut und hebt häufig ihre Aufnahme in Publikationen wie Marie Claire, Nylon Magazine, InStyle und viele andere in ihrem Blog hervor.

Nur einer der vielen Orte, an denen Sie die stilvollen Ladegeräte, Etuis und Kopfhörer von Happy Plugs finden.

Scheuen Sie sich nicht, positives Feedback zu verbreiten – es gibt den Käufern mehr zu sehen und zu berücksichtigen, wenn sie ihre Kaufentscheidung treffen, und die Verwendung von Fallstudien oder Kundenfotos kann dazu führen, dass sich die Leute auch ein bisschen berühmt fühlen.

Verwenden Sie spezifische WooCommerce-Erweiterungen, um Ihre Erfolgsquote zu steigern

Natürlich hängt der Betrieb eines erfolgreichen WooCommerce-Shops von viel mehr ab als der Kompatibilität mit Mobilgeräten und herunterladbaren Dokumenten. Es gibt viele Erweiterungen, die Sie hinzufügen können, um Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kontaktaufnahme mit Käufern zu erhöhen , sei es, dass Sie Ihre Produktseiten verbessern oder Ihre Versandkosten etwas fairer gestalten.

Hier sind einige spezifische Erweiterungen, die Sie berücksichtigen sollten:

Zusammengesetzte Produkte – Ermöglichen Sie Ihren Käufern, ihre eigenen Produkte zu erstellen und zu konfigurieren, z. B. kundenspezifische Laptops oder Desktop-Computer.
Versand pro Produkt – Berechnen Sie unterschiedliche Versandkosten für schwerere oder leichtere Produkte – besonders praktisch für kleine Mediensendungen oder sperrige Gerätesendungen.
Produktpakete – Bündeln Sie verwandte Artikel wie Kameras, Taschen und Stative und bieten Sie Rabatte oder Angebote für den Kauf aller auf einmal an.
Variationsmuster und Fotos – Verkaufen Sie mehrere Farben derselben Handyhülle ? Zeigen Sie sie mit Farbmustern und detaillierten Fotos anstelle eines einfachen Dropdown-Menüs an.
Follow -ups – Sorgen Sie dafür, dass diese Kunden wiederkommen, indem Sie Follow-up-E-Mails senden, um sich bei ihnen zu melden, Rabatte auf ihre nächsten Einkäufe anzubieten oder verwandte Produkte für einen zukünftigen Kauf vorzuschlagen.

Geben Sie Ihrem Elektrofachmarkt den nötigen Schub, um voranzukommen

Mit der Vertrautheit von WordPress und der Benutzerfreundlichkeit, die WooCommerce bietet, ist die Eröffnung eines Unterhaltungselektronikgeschäfts kein Problem. Und indem Sie diese Tipps anwenden, können Sie es erfolgreich ausbauen und neue Wege finden, sich abzuheben und Kunden wie nie zuvor anzuziehen.

Weitere Tipps, wie Sie Ihr Geschäft optimal gestalten können, finden Sie in diesem Beitrag über Marken der Unterhaltungselektronik, die Social Media erfolgreich nutzen – Social Media ist ein großartiger nächster Schritt für jedes Geschäft, das in das Marketing einsteigen möchte, und diese Einzelhändler haben großartige Beispiele für Sie davon lernen kann!

Haben Sie Fragen oder Feedback für uns? Oder haben Sie eigene Ideen, die Sie mit Ladenbesitzern teilen können, die versuchen, ihre Elektronikgeschäfte auf die nächste Stufe zu heben? Wir würden uns freuen, von Ihnen in den Kommentaren zu hören.