Entfesseln Sie die Kraft von WooCommerce Cross Sell, um den Umsatz zu steigern
Veröffentlicht: 2022-04-15Fragen Sie sich, wie Sie Produkte in WooCommerce verkaufen können? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Ladenbesitzer wissen nicht, wie man Cross-Selling in WooCommerce durchführt, und setzen diese hochwirksame Methode zur Umsatzsteigerung nicht um.
Bei guter Implementierung kann Cross-Selling eine der besten Möglichkeiten sein, Ihre E-Commerce-Einnahmen zu steigern.
Fast jede Art von E-Commerce-Geschäft kann vom Cross-Selling profitieren. Doch nur wenige nutzen es tatsächlich, um ihren Umsatz zu steigern und den Umsatz ihres Unternehmens zu steigern.
Wenn Sie also WooCommerce verwenden und versuchen, Cross-Sells zu finden, stehen wir hinter Ihnen. Dieser Blog enthält eine vollständige Aufschlüsselung des Cross-Selling-Konzepts und warum Sie diese Verkaufstechnik auf Ihrer Website verwenden sollten. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie einige der beliebtesten Arten von WooCommerce Cross Selling implementieren können. Lass uns anfangen!
Was bedeutet eigentlich Cross-Selling im E-Commerce?
Cross-Selling bezieht sich auf den Prozess eines Einzelhändlers, der einem Kunden zusätzlich zu seiner Hauptartikelauswahl Artikel anbietet, die er für ergänzende oder ergänzende Artikel hält.
Vereinfacht ausgedrückt ist Cross-Selling eine Marketingtaktik, bei der zusätzliche Produkte an Ihren Zielmarkt verkauft werden. Cross-Selling kann bei erfolgreicher Umsetzung den Umsatz und Umsatz eines E-Commerce-Shops deutlich steigern.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Cross-Selling funktioniert, haben wir hier ein Beispiel für Sie. Wenn Sie auf dem führenden Multivendor-Marktplatz Amazon ein Produkt in Ihren Einkaufswagen legen, sehen Sie oft so etwas wie das folgende Bild. Dies ist eigentlich eine Cross-Selling-Methode, bei der Amazon zusätzliche relevante Produkte vorantreibt, wenn Sie bereits ein Produkt kaufen.
Was ist der Unterschied zwischen Upselling und Cross-Selling?
Eine der häufigsten Verwirrungen, die wir von neuen E-Commerce-Unternehmen hören, lautet: „Was ist der Unterschied zwischen Cross-Selling und Upselling?“ In diesem Abschnitt gehen wir auf die Bedeutung der einzelnen Begriffe ein und erklären, wann und wie Sie sie verwenden sollten, um mehr online zu verkaufen.
Cross-Selling und Upselling sind zwei sehr ähnliche Konzepte. Der Hauptunterschied zwischen Cross-Selling und Upselling besteht darin, dass Cross-Selling auftritt, wenn Sie einem Kunden zusätzlich zu dem, was er kauft, ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, während Upselling auftritt, wenn Sie eine bessere Version desselben Produkts oder derselben Dienstleistung anbieten.
Auf den ersten Blick mag der Unterschied zwischen Cross-Selling und Upselling subtil erscheinen, aber er kann einen großen Unterschied in den WooCommerce-Verkaufsstrategien machen. Beim Upselling müssen Sie die Leute davon überzeugen, teurere Produkte zu kaufen. Andererseits kann Cross-Selling mit Artikeln jeder Preisklasse durchgeführt werden.
Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel geben.
Angenommen, Sie verkaufen Telefone in Ihrem E-Commerce. Sie könnten Ihren Kunden ein Upgrade von Feature-Phones auf Smartphones zu einem höheren Preis anbieten. Das ist Upselling.
Wenn Sie andererseits ein Smartphone verkaufen, können Sie den Besucher auf subtile Weise dazu bringen, einen Kopfhörer zusammen mit dem Telefon zu verkaufen, um ein besseres Musikerlebnis mit dem Telefon zu erzielen.
Vorteile von Cross Sell in WooCommerce
Cross-Selling, die Praxis, ergänzende Produkte neben Ihrem Hauptprodukt zu bewerben, ist ein gängiges Instrument zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts. Es funktioniert, weil es Ihnen ermöglicht, andere Produkte, die Ihre Kunden zusätzlich zu ihrem Hauptkauf wünschen könnten, zu einem Zeitpunkt anzubieten, zu dem sie bereits über den Kauf nachdenken und einen offenen Geldbeutel haben.
Im Jahr 2006 enthüllte Jeff Bezos, CEO von Amazon, dass 35 % aller Verkäufe von Amazon ein direktes Ergebnis von Cross-Selling waren.
Für WooCommerce-betriebene E-Commerce-Shops ist es ebenfalls sehr einfach, Cross-Selling zu implementieren. Es gibt also keinen Grund, davon keinen Gebrauch zu machen.
Hier sind die Hauptvorteile von WooCommerce Cross Sell –
- Es hilft bei der Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts. Laut McKinsey kann Cross-Selling den Umsatz um 20 % und den Gewinn um 30 % steigern.
- Es erhöht die Bindung Ihrer Kunden an Ihre Marke und erhöht ihren Lebenszeitwert.
- Bietet die Möglichkeit, teurere Modelle zu verkaufen und Upgrades für ein Produkt anzubieten, das ein Kunde wahrscheinlich ohnehin kaufen wird.
- Es ermöglicht Ihnen, Produkte zu präsentieren, die sich auf das beziehen, was Kunden gerade bei Ihnen sehen oder kaufen (und das wird für sie viel einfacher sein, als selbst danach zu suchen). Laut Sucharita Kodali von Forrester machen Produktempfehlungen durchschnittlich 10-30 % der Einnahmen von E-Commerce-Unternehmen aus.
- Sie können den Umsatz steigern, indem Sie ergänzendes Zubehör anbieten, das neben dem gekauften Hauptartikel benötigt werden kann.
Insgesamt spricht nichts dagegen, Cross-Selling in Ihrem WooCommerce-Shop zu nutzen.
So verkaufen Sie Produkte im WooCommerce-Shop
Jetzt kennen Sie die Vorteile von Cross-Selling. Es ist an der Zeit, Ihnen einige effektive Cross-Selling-Methoden von WooCommerce vorzustellen. Einige Cross-Selling-Methoden können auch mit der Standardfunktion von WooCommerce durchgeführt werden. Für andere fortgeschrittene Methoden verwenden wir ein Plugin namens IconicWP Sales Booster. Sie können auch andere ähnliche Plugins ausprobieren.
1. Cross-Selling verwandter Produkte in WooCommerce
Das Anzeigen verwandter Produkte ist eine großartige Möglichkeit, Produkte auf WooCommerce zu verkaufen. Es kann auch einfach mit dem WooCommerce-Plugin selbst durchgeführt werden.
Navigieren Sie dazu zunächst zu Produkte > Alle Produkte.
Klicken Sie auf das Produkt bearbeiten , dem Sie Cross-Selling-Produkte hinzufügen möchten.
Scrollen Sie nun nach unten zum Abschnitt Produktdaten und klicken Sie auf Verknüpfte Produkte . Hier können Sie Ihre verwandten Produkte zur Cross-Selling- Option hinzufügen, wie im folgenden Bild zu sehen ist.
Sobald Sie die verwandten Produkte hinzugefügt haben, müssen Sie das Produkt aktualisieren.
Jetzt sollten die zugehörigen Produkte angezeigt werden, wenn Sie das Produkt in den Warenkorb legen und auf die Warenkorbseite zugreifen.
2. Richten Sie WooCommerce-bezogene Produkte mithilfe von Tags und Kategorien ein
WooCommerce ermöglicht auch Cross-Selling basierend auf Produktkategorien und Tags. Dazu müssen Sie erneut auf die Produktbearbeitungsseite zugreifen.
Danach können Sie in der Seitenleiste die Kategorien und Tags aktualisieren.
Jetzt sollten Sie die zugehörigen Produkte auf der Produktseite sehen, die Sie aktualisiert haben. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, bestimmte verwandte Produkte auf diese Weise anzuzeigen, da WooCommerce das Produkt zufällig basierend auf Ihrer Kategorie und Ihrem Tag anzeigt.
3. Aktivieren Sie die Funktion „Kunden kauften auch…“ für Ihren Shop
Für diese Methode und die restlichen Methoden verwenden wir ein Plugin eines Drittanbieters.
Als Cross-Selling-Methode ist „Kunden kauften auch“ eine sehr effektive Methode, da sie auch als Verkaufsbeweis fungiert und das Vertrauen der Kunden aufbaut. Es ist sehr effektiv, diese Cross-Selling-Methode auf der Warenkorbseite zu verwenden, wo Sie die Möglichkeit haben, einem Kunden, der bereits eines kauft, einige zusätzliche Produkte zuzuschieben.
Um diese Funktion hinzuzufügen, installieren Sie zuerst den IconicWP Sales Booster. Nach der Installation und Aktivierung des Plugins –
Navigieren Sie zu Produkte .
Bearbeiten Sie nun das Produkt, dem Sie die Option hinzufügen möchten.
Scrollen Sie danach nach unten zur Option Produktdaten und klicken Sie auf Sales Booster .
Sie können jetzt Produkte im Popup „Nach dem Hinzufügen zum Warenkorb “ hinzufügen, um sie in der Option „Kunden kauften auch“ anzuzeigen.
Wenn das Produkt nun in den Warenkorb gelegt wird, sieht der Kunde die folgende Option auf der Warenkorbseite.
4. Fügen Sie „Häufig zusammen gekauft…“ in Ihren Woocommerce-Shop ein
„Häufig zusammen gekauft“ ist eine der beliebtesten Cross-Selling-Methoden. Es wird auf allen gängigen E-Commerce-Plattformen verwendet. Sie können diese Funktion auch mit IconicWP Sales Booster hinzufügen.
Greifen Sie dazu zunächst auf die Bearbeitungsseite des Produkts zu, zu dem Sie die Option hinzufügen möchten, auf die gleiche Weise wie bei der obigen Methode.
Scrollen Sie danach erneut zum Abschnitt Produktdaten und klicken Sie auf die Option Sales Booster .
Hier finden Sie die Option „Oft zusammen gekauft“. Sie können den Text und die Beschreibung anpassen und Ihr Produkt auswählen.
Speichern Sie nach dem Hinzufügen der Produkte die Änderungen, indem Sie auf Aktualisieren klicken. Jetzt werden die Cross-Selling-Produkte auf der Produktseite angezeigt.
5. Fügen Sie ein Cross-Selling-Produkt auf der Woocommerce-Checkout-Seite hinzu
Wenn Ihr Benutzer bereits fest entschlossen ist, ein Produkt zu kaufen, ist dies der beste Zeitpunkt, um ein relevantes ergänzendes Produkt zu pushen.
Um diese Funktion hinzuzufügen, klicken Sie in Ihrem Admin-Dashboard auf Sales Booster > After Checkout .
Klicken Sie auf Neu hinzufügen .
Jetzt sehen Sie drei verschiedene Registerkarten mit Optionen namens Produkt(e) , Angebot und Anpassen .
Auf der Registerkarte Produkt(e) können Sie das spezifische Produkt auswählen, um Cross-Selling auf der Checkout-Seite hinzuzufügen. Sie können das Cross-Selling-Angebot entweder für alle Produkte oder für bestimmte Produkte anzeigen.
Auf der Registerkarte Angebot können Sie die Cross-Selling-Produkte hinzufügen. Sie können auch den Angebotsprozentsatz oder -betrag festlegen.
Auf der nächsten Registerkarte können Sie das Design und den Text des Angebots anpassen.
Veröffentlichen Sie schließlich das Angebot. Und es wird in etwa so aussehen.
Häufig gestellte Fragen zu WooCommerce Cross Sell und Upsell
Jetzt möchten wir einige Ihrer häufigsten Fragen zum WooCommerce-Cross-Selling klären, die wir normalerweise von unserem Publikum stellen.
Cross-Selling in WooCommerce ist die Praxis, verwandte Produkte bei einem Kunden am Kaufort zu bewerben. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop bei Amazon kaufen, sehen Sie möglicherweise eine Empfehlung für eine Laptoptasche. Das ist Cross-Selling.
Laut Jeff Bezos, dem Gründer und CEO von Amazon, sind bis zu 35 % der Verkäufe von Amazon direkte Ergebnisse von Cross-Sells! Dies zeigt nur, dass Cross-Selling wirklich funktioniert.
Ja. Während Cross-Selling und Up-Selling in der Zielsetzung ziemlich ähnlich sind, unterscheiden sie sich in der Anwendung.
Cross-Selling ist, wenn Sie Produkte empfehlen, die das anfängliche Produkt ergänzen, an dem ein Kunde Interesse gezeigt hat. Auf der anderen Seite geht es beim Upselling darum, Kunden davon zu überzeugen, teurere Versionen dessen zu kaufen, woran sie bereits interessiert waren.
Ein einfaches Beispiel für Cross-Selling ist, wenn Sie bei McDonald's einen Hamburger kaufen und die Kassiererin fragt, ob Sie auch Pommes Frites oder ein Getränk kaufen möchten? Sobald ein Kunde einen Kauf getätigt hat, ist er eher geneigt, einen weiteren zu tätigen.
Cross-Selling ist nur dann erfolgreich, wenn der Verkäufer seinen Kunden davon überzeugen kann, dass er das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung benötigt.
Warum sollten Sie sich für Cross-Selling in Ihrem Woocommerce-betriebenen Marktplatz entscheiden?
WooCommerce ist die beste E-Commerce-Plattform für WordPress. Der große Vorteil von WooCommerce ist die Freiheit und Flexibilität, die es Geschäftsinhabern gibt, ihren eigenen E-Commerce-Shop von Grund auf aufzubauen. Mit WooCommerce können Sie sogar einen Multivendor-Marktplatz wie Amazon, eBay, AliExpress oder Etsy erstellen, der sogar noch profitabler sein kann als ein normaler E-Commerce. Sie sollten auf jeden Fall darüber nachdenken, einen Multivendor-Marktplatz zu eröffnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Es ist sehr einfach, einen Marktplatz mit WooCommerce zu erstellen, Sie benötigen außerdem das Dokan Multivendor-Plugin.
Multivendor-Marktplätze haben einzigartige Eigenschaften und Anforderungen, die nicht immer mit regulärem E-Commerce vergleichbar sind. Sie haben mehrere Verkäufer, die ihre Produkte auf einer einzigen Website verkaufen. Aus dem gleichen Grund benötigen sie auch mehrere Quellen, um den Umsatz innerhalb des Shops zu steigern. Daher wird es für Besitzer von Multivendor-Marktplätzen immer wichtiger, intelligentere Wege zur Bewerbung und zum Verkauf von Produkten einzuführen, was durch Cross-Selling erreicht werden kann.
Auch wenn Sie sich den beliebten E-Commerce-Marktplatz wie Amazon ansehen, werden Sie viele Cross-Selling-Bemühungen sehen.
Da die Giganten der E-Commerce-Unternehmen dies zur Umsatzsteigerung nutzen, müssen Sie jetzt verstanden haben, wie wichtig es ist, Cross-Selling zu implementieren, insbesondere für E-Commerce-Websites mit mehreren Verkäufern.
Nutzen Sie Cross Sell optimal, um Ihre E-Commerce-Verkäufe zu steigern
Die Vorteile von Cross-Selling liegen auf der Hand, es bringt Ihre Kunden dazu, mehr Produkte von Ihnen zu kaufen, und hilft Ihnen, mehr Umsatz zu erzielen. Wenn Sie derzeit Cross-Selling auf bestimmte Weise betreiben, aber nur durchschnittliche Ergebnisse erzielen, ist es an der Zeit, die Cross-Selling-Methoden zu befolgen, die wir in diesem Tutorial gezeigt haben.
Indem Sie umfassende Anstrengungen unternehmen, können Sie ein nahtloses Cross-Selling-Erlebnis schaffen, das Ihre Kunden dazu bringt, immer wiederzukommen.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Beitrag darüber gefallen hat, wie Sie Cross-Selling-Marketingstrategien von WooCommerce auf Ihren E-Commerce-Shop anwenden können. Wir sind sicher, dass Sie diese Strategien nutzen können, um Ihren Umsatz schnell und reibungslos zu steigern. Noch wichtiger ist, dass Sie mit ein wenig Kreativität in der Lage sein sollten, eine Cross-Selling-Strategie zusammenzustellen, die in Ihren gesamten Online-Geschäftsplan passt.
Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich fanden, teilen Sie ihn bitte und vergessen Sie nicht, unsere Newsletter unten zu abonnieren, um weitere nützliche Anleitungen wie diese zu erhalten. ️