7 WooCommerce-Erweiterungen für treuere Kunden

Nachdem Sie Ihr Geschäft aufgebaut und für Kunden geöffnet haben, wird sich Ihr Fokus von der Generierung von Verkäufen auf die Generierung von Loyalität verlagern – und das aus gutem Grund. Wie wir bereits erklärt haben, wenn Sie einen Kunden dazu bringen können, für einen zweiten Kauf wiederzukommen, steigen die Chancen, dass er in Ihrem Geschäft bleibt, dramatisch.

Es gibt eine Menge Möglichkeiten, wie Sie Käufer einer Marke gegenüber einer anderen treuer machen können. Die Preisgestaltung ist ein Blickwinkel, den Sie einnehmen können. Eine erstaunliche Kundenbetreuungsrichtlinie ist eine andere. Aber Loyalität muss sich nicht auf günstige Preise oder freundliche E-Mails verlassen.

Gelegentliche Leckereien, Zahlungsflexibilität und freundliche, offene Kommunikation können Ihre neuesten Kunden zu lebenslangen Kunden machen. Und mit ein paar spezifischen WooCommerce-Erweiterungen können Sie diese Loyalitäts-Booster im Handumdrehen zu Ihrem Shop hinzufügen – kein benutzerdefinierter Code oder Entwicklung erforderlich.

Werfen wir einen Blick auf sieben Erweiterungen, die Sie heute verwenden können, um die Loyalität Ihrer Käufer zu steigern.

Rabatte und Prämien, um mehr Käufe zu motivieren

Inzwischen wissen Sie wahrscheinlich, dass Coupons, Rabatte und Feiertagsangebote eine enorme Macht über Käufer haben . Ein gutes Geschäft kann einen neuen Kunden gewinnen … und zukünftige Sparmöglichkeiten könnten ihnen helfen, dabei zu bleiben.

Hier sind vier Erweiterungen, die wir Shops empfehlen, die durch Rabatte, fortlaufende Prämien oder sogar Vergünstigungen nur für Mitglieder Treue wecken möchten.

Beseitigen Sie die lästige Suche nach Ersparnissen mit Smart Coupons

Smart Coupons ist das Schweizer Taschenmesser der Sparerweiterungen für WooCommerce. Es kann eine Menge Dinge für Ihr Geschäft tun, von der Generierung Hunderter einzigartiger Gutscheincodes bis zur Aktivierung erweiterter Geschenkgutscheinfunktionen. Aber eine der Funktionen, die wir wirklich lieben, ist die Möglichkeit, verfügbare Coupons an der Kasse anzuzeigen .

Wenn Sie schon einmal etwas online gekauft haben, haben Sie wahrscheinlich auf Couponseiten nach Rabatten gesucht. Dies ist normal für Geschäfte, in denen Sie neu sind, aber wenn es um ein Geschäft geht, das Sie regelmäßig besuchen, könnten Sie sich darüber ärgern. Zu diesem Zeitpunkt erwarten Sie wahrscheinlich eine Belohnung, oder?

Mit Smart Coupons können Sie Ihren Kunden automatisch die für ihren aktuellen Warenkorb gültigen Coupons anzeigen. Sie müssen nicht nach einem Deal suchen, kopieren und einfügen – und Sie sehen fantastisch aus, wenn Sie ihnen eine Freude machen. Wer möchte nicht in einen Shop zurückkehren, in dem Sie mit einem einzigen Klick einen Gutschein ergattern können?

Um diese Erweiterung wirklich zum Strahlen zu bringen, versuchen Sie, sie mit Warenkorbbenachrichtigungen zu kombinieren, um Kunden zu informieren, wenn sie ihrem Warenkorb etwas hinzugefügt haben, das einen Gutschein aktiviert hat, oder wenn sie nur noch ein paar Dollar davon entfernt sind, einen Popup zu sehen.

Kaufen Sie die Smart Coupons-Erweiterung

Lassen Sie zu, dass Rabatte mit Punkten und Prämien gesammelt werden

Kunden mögen es, wenn sie regelmäßig für den Einkauf bei Ihnen belohnt werden. Wie wir in unserem Beitrag über Preise und Loyalität erwähnt haben, möchten sie das Gefühl haben, dass sie wichtig sind:

Wenn ein Käufer weiß, dass Sie bereit sind , ihn zu belohnen, ist er eher bereit, Ihrem Geschäft treu zu bleiben. Sofortige Befriedigung ist schön, aber sie hält nicht lange an, und die Kunden wissen das.

Geben Sie WooCommerce-Punkte und -Prämien ein . Diese Erweiterung ermöglicht es Ihren Käufern, bei jeder ihrer Bestellungen Punkte zu sammeln, die dann verwendet werden können, um Prämien zu erhalten, die Sie für sie erstellen .

Sie können festlegen, wofür Kunden Punkte sammeln, wie viele Punkte sie verdienen und was sie damit machen können. Wenn Sie also möchten, dass 500 Punkte für einen Rabatt von 5 $ einlösbar sind, machen Sie es! Kunden können verfolgen, wie viele Punkte sie im Laufe der Zeit gesammelt haben, und werden motiviert, mehr zu bestellen, um mehr zu verdienen.

Sobald Sie diese Erweiterung zum Laufen gebracht haben, können Sie die Loyalität (und Freude) noch mehr steigern, indem Sie zeitlich begrenzte Doppel- oder Dreifach-Punkte-Sonderangebote für bestimmte Artikel oder sogar im gesamten Geschäft anbieten. Wie ist das für einen Conversion-Booster?

Kaufen Sie die WooCommerce Points and Rewards-Erweiterung

Belohnen Sie Kunden mit Review for Discount dafür, dass sie ihre Meinung sagen

Als Abwechslung finden Sie hier eine Erweiterung, mit der Sie von der Belohnung Ihrer Kunden profitieren können. Mit „Bewertung für Rabatt“ können Sie Kunden einen Rabatt gewähren, wenn sie eine Produktbewertung in Ihrem Geschäft hinterlassen .

Mit dieser Erweiterung können Sie automatisch Gutscheincodes an Kunden senden, die Ihre Produkte bewerten, ihnen für ihren Beitrag danken und ihnen einen Rabatt Ihrer Wahl anbieten. Die Codes werden von der Erweiterung automatisch generiert, sodass auf Ihrer Seite kein manuelles Herumbasteln erforderlich ist.

Kunden, die diesen Rabatt nach der Überprüfung erhalten, werden ermutigt, ihn zu nutzen. Und sobald sie es bei ihrer nächsten Bestellung verwenden, werden sie diese Produkte mit größerer Wahrscheinlichkeit für einen weiteren Rabatt überprüfen. Bevor Sie es wissen, haben Sie Hunderte von wiederkehrenden Kunden erstellt – und Hunderte von nützlichen Produktbewertungen.

Bringen Sie diese Erweiterung auf die nächste Stufe, indem Sie sie mit Follow-Ups kombinieren, die wir gleich untersuchen werden. Eine Follow-up-E-Mail, in der Kunden gebeten werden, ihren letzten Einkauf im Austausch für einen Rabatt zu bewerten? Das ist ein langfristiger Loyalitätsgenerator.

Kaufen Sie die Review for Discount Extension

Bieten Sie Mitgliedern exklusive Einsparungen und Vergünstigungen mit WooCommerce-Mitgliedschaften

Möchten Sie Ihre Kundenprämien auf die nächste Stufe heben? Wenn das der Plan ist, sollten Sie WooCommerce-Mitgliedschaften ausprobieren.

Während WooCommerce-Mitgliedschaften über Funktionen verfügen, die von versteckten Produkten bis hin zu Inhalten reichen, die „freigeschaltet“ werden können, nachdem Mitglieder bestimmte Tage da waren, ist es unglaublich nützlich, um die Loyalität durch Vorteile nur für Mitglieder zu stärken.

Beispielsweise können Sie Käufer ermutigen, sich für eine Mitgliedschaft anzumelden, die ihnen Rabatte auf bestimmte Artikel gewährt – sagen wir 5 % Rabatt auf alle Kleidungsstücke oder 5 $ Rabatt auf neue T-Shirts. Oder Sie könnten ihnen Zugriff auf Produkte nur für Mitglieder gewähren – oder ihnen sogar den ersten Zugriff auf neu veröffentlichte Produkte gewähren, bevor sie jemand anderes sieht.

Mitgliedschaftsprogramme haben eine Menge Vorteile für Online-Shops, aber wenn sie eines besonders gut können, dann die Steigerung der Loyalität. Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, wie es für Sie funktioniert!

Kaufen Sie die WooCommerce-Mitgliedschaftserweiterung

Bieten Sie ihnen Flexibilität bei der Bezahlung ihrer Bestellungen

Freundlichkeit geht weit. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Kunden gegenüber freundlich zu sein, aber manchmal ist es am besten, bei der Entgegennahme von Zahlungen flexibler zu sein .

Hier ist eine Erweiterung, die Ihren Kunden helfen wird, beim Bezahlen etwas leichter zu atmen.

Probieren Sie WooCommerce Deposits aus, damit Käufer im Laufe der Zeit für große Einkäufe bezahlen können

Je nachdem, was Sie verkaufen, kann es für Kunden schwierig sein, sich Ihre Produkte zu leisten. Diese brandneuen technischen Gadgets, erstklassigen Kochutensilien oder Designerkleidung sind attraktiv, aber auch teuer. Und nicht jeder hat (oder will) auch eine Kreditkarte.

Mit der WooCommerce Deposits-Erweiterung können Sie Ihren Kunden eine gewisse Flexibilität bei der Bezahlung bestimmter Produkte geben . Wenn Sie es aktivieren, können Sie Kunden erlauben, für ein Produkt vollständig zu bezahlen oder eine Anzahlung zu leisten und den Rest über einen festgelegten Zeitraum zu bezahlen – z. B. monatlich für die nächsten 6 oder 10 Monate, wie unten gezeigt.

Wenn Kunden wissen, dass sie zu Ihnen kommen können, um eine Anzahlung zu leisten und flexibel für ein Produkt zu bezahlen, anstatt alles im Voraus bezahlen zu müssen, werden sie viel wahrscheinlicher für zukünftige Einkäufe zu Ihnen zurückkehren . Und wenn Sie Kunden haben, die die Verwendung von Kreditkarten vermeiden, werden sie wahrscheinlich noch dankbarer für diese Option sein, weil sie sie von Schulden fernhält.

Kaufen Sie die WooCommerce Deposits-Erweiterung

Laufende Kommunikation, damit sie immer wieder kommen

Lassen Sie uns abschließend einen Blick darauf werfen, wie Sie die Kommunikationsmethoden Ihres Shops nutzen können, um Erstkunden dazu zu bringen, Stammkunden zu werden . Hier sind zwei Erweiterungen, die sich auf E-Mail konzentrieren, um Loyalität zu schaffen.

Verwenden Sie die E-Mail-Belege von Conversio, um Kunden dazu zu bringen, für mehr zurückzukommen

Sie denken vielleicht nicht an E-Mails als Loyalitätsverstärker, aber Conversio versucht, all das zu ändern. Mit dieser Erweiterung können Sie schöne, umsetzbare Bestellbestätigungen, Nachverfolgungs-E-Mails und andere Nachrichten entwerfen und versenden – alles passend zu Ihrem Geschäft .

Diese Erweiterung glänzt wirklich als Loyalitätsverstärker, da sie es Ihnen ermöglicht (eigentlich ermutigt ), Inhalte einzubetten, die normalerweise nicht in einer Bestellbestätigungs-E-Mail erscheinen würden. Dazu gehören Upsells zur Abstimmung von Produkten, hilfreiche Inhalte aus Ihrem Blog oder personalisierte Produktempfehlungen für zukünftige Bestellungen.

Es gibt sogar Module, die Sie verwenden können, um Kunden Rabatte zu gewähren, wenn sie Freunde an Ihren Shop weiterempfehlen, oder um sie dazu zu bringen, Ihnen Feedback zu ihrer Bestellung zu geben.

Außerdem verfügt Conversio über eine erstaunliche Nachverfolgung der gesendeten E-Mails, sodass Sie immer sehen können, was gesendet, geöffnet, angeklickt und worauf reagiert wird.

Es mag ein wenig seltsam erscheinen, sich vorzustellen, dass Ihre Bestellbestätigungen oder Versand-E-Mails die Möglichkeit haben, Kunden für einen weiteren Kauf zurückzubringen, aber mit Produktempfehlungen oder Upsells können sie das absolut!

Kaufen Sie die Conversion-Erweiterung

Laden Sie Ihre Kunden mit Follow Ups zu gezielten Aktionen ein

Kunden dazu zu bringen, treue Kunden zu werden , kann einige Anstupser erfordern – ein paar vorsichtige „Hey, erinnerst du dich an uns?“ Mitteilungen. Zu Ihrem Glück glänzt Follow-Ups hier.

Mit dieser Erweiterung können Sie E- Mails erstellen, die automatisch an Kunden gesendet werden, sobald sie etwas in Ihrem Geschäft gekauft haben . Wenn Sie also eine Erinnerung senden möchten, damit Kunden zwei Wochen später wiederkommen und eine Bewertung abgeben, können Sie das tun. Oder wenn Sie zwei Monate später eine E-Mail senden möchten, in der nur steht: „Hey, ich melde mich gerade, wie gefällt Ihnen Ihr T-Shirt?“ das kannst du auch.

Follow Ups ist vollgepackt mit Funktionen und die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Es macht die Kommunikation per E-Mail schnell, einfach und – das Beste von allem – zu 100 % automatisch. Wenn Sie also aus Erfahrung wissen, dass eine E-Mail, die etwa 60 Tage nach dem Kauf gesendet wird, einen Kunden wahrscheinlich zu einem zweiten Kauf zurückbringt, können Sie Follow-Ups verwenden, um diese Nachricht zu versenden, ohne einen Finger zu rühren … und treuere Kunden gewinnen im Handumdrehen.

Kaufen Sie die Follow-Ups-Erweiterung

Verwenden Sie diese Erweiterungen, um Ihre Kunden an Sie (und nur an Sie) zu binden.

Probieren Sie eine dieser sieben Erweiterungen aus und wir glauben, dass Sie die Loyalität Ihrer wiederkehrenden Kunden enorm steigern werden. Egal, ob Sie Mitgliedschaften einführen oder sie einfach im Laufe der Zeit für ihre Bestellungen bezahlen lassen, dies sind alles großartige Möglichkeiten, um diese Menge an Sie zu binden – und nur an Sie .

Sehen Sie eine bevorzugte Erweiterung, die in der Liste fehlt? Du hast eine eigene Idee, um mit WooCommerce mehr Loyalität zu generieren? Wir freuen uns immer, zu hören, was Sie zu sagen haben – die Kommentare sind offen, also melden Sie sich unten an.