Best Practices für gemeinnützige Organisationen mit WooCommerce

Was sind die Best Practices für gemeinnützige Organisationen, wenn es um Websites, Spenden und die Online-Welt geht? Während das Spenden von Zeit, Geld oder Sachgütern an eine gemeinnützige Organisation lange Zeit als reine Offline-Aktion angesehen wurde, nehmen Online-Spenden stetig zu. Eine Umfrage ergab, dass die Internetspenden unter den führenden gemeinnützigen Organisationen zwischen 2013 und 2014 um 13 % gestiegen sind.

Obwohl dies nicht viel erscheinen mag, wenn man bedenkt, wie wenige Ihrer Gesamtbeiträge möglicherweise von Online-Spendern stammen, gibt es Dinge, die Sie tun können, um sowohl die Effektivität Ihrer Website als auch Ihrer gesamten Spendenkampagne zu steigern.

Unabhängig davon, ob Sie WooCommerce bereits verwenden, um die Website Ihrer NPO zu betreiben, oder gerade erst anfangen, sie zum Laufen zu bringen, gibt es ein paar bewährte Methoden, die Sie anwenden können, um sie in eine Spendensammelmaschine zu verwandeln.

Hier ist, was wir für Ihre gemeinnützige Organisation empfehlen, vom Sammeln von Geldern bis zum Kontakt mit Spendern.

Erstellen Sie ein benutzerfreundliches Spendensystem

Die Website Ihrer NPO, unabhängig davon, ob Sie sie bereits haben oder gerade dabei sind, sie zu erstellen, dient zwei verschiedenen Zwecken:

1. Um potenzielle Spender über Ihre Mission und/oder Ihre Organisation zu informieren und aufzuklären , und
2. Online-Spenden sammeln .

Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihre Mission, den Zweck Ihrer Organisation und alle anderen logistischen Details aus dem Gedächtnis aufsagen können. Um Zweck Nr. 1 in Angriff zu nehmen, müssen Sie diese also nur auf verschiedenen Seiten niederschreiben. Aber Zweck Nr. 2 kann ein wenig knifflig sein.

Spender können möglicherweise vor unbekannten und Offsite-Spendentools zurückschrecken , da sie unmittelbar Bedenken hinsichtlich der Legitimität der NPO oder der Anklagen hervorrufen. Darüber hinaus können einige Tools von Drittanbietern etwas unhandlich sein, was dazu führt, dass Spender durch die Reifen springen, um ihr Geschenk einzusenden.

Hier sind zwei relativ einfache Möglichkeiten, wie Sie WooCommerce verwenden können, um Spenden online anzunehmen.

Spenden mit variablen Produkten und One Page Checkout entgegennehmen

Eine Möglichkeit, Spenden direkt auf Ihrer Website anzunehmen, besteht darin , nicht versandfähige „Produkte“ in vorher festgelegten Mengen einzurichten, die direkt auf der Checkout-Seite erscheinen . Für den Spender wird es wie eine „Spenden“-Seite aussehen, aber in Wirklichkeit handelt es sich um eine clevere Nutzung der variablen Produkte von WooCommerce und der One Page Checkout-Erweiterung.

Das klingt wahrscheinlich etwas komplex, also schauen wir uns an, wie das im Detail funktioniert.

Mit der One Page Checkout-Erweiterung können Sie eine benutzerdefinierte Zielseite mit Text und einem Checkout-Layout Ihrer Wahl erstellen . Auf dieser Seite können Sie die „Produkte“ einbetten, die Sie verkaufen – also Spenden – und der Spender kann sie in seinen Warenkorb legen und zur Kasse gehen, ohne die Seite oder Ihre Website zu verlassen.

Die Erweiterung hat einige verschiedene Optionen zum Anzeigen eines oder mehrerer Produkte, und eine dieser Optionen heißt „Einzelproduktvorlage für variable Produkte“. Auf diese Weise kann ein Käufer Variationen aus einem Dropdown-Menü auswählen, genau wie er Farben für ein T-Shirt auswählen würde.

Sehen Sie, wohin wir damit gehen? Die Schritte, die hier zu befolgen sind, sind wie folgt:

1. Erstellen Sie ein Produkt in WooCommerce
2. Fügen Sie Variationen für jeden voreingestellten Spendenbetrag hinzu, den Sie an der Kasse anzeigen möchten (z. B. 10 $, 20 $, 50 $ …)
3. Stellen Sie sicher, dass die Variationen als virtuell gekennzeichnet sind, sodass keine Abmessungen erforderlich sind, sie nicht als Versand gekennzeichnet werden usw.
4. Fügen Sie Ihr Produkt mit einem Shortcode zu einer One Page Checkout-Zielseite hinzu , komplett mit beliebigem anderen Text, Handlungsaufforderungen oder Bildern, die Sie wünschen
5. Starten!

Weitere Informationen dazu finden Sie in den One Page Checkout-Dokumenten hier. Oder schreiben Sie uns einfach in den Kommentaren und lassen Sie uns wissen, wie wir helfen können.

Nehmen Sie Spenden entgegen und verkaufen Sie Produkte (wenn Sie möchten) mit Name Your Price

Es gibt einige gemeinnützige Organisationen, die WooCommerce bereits nutzen, dies jedoch tun, um Produkte zu verkaufen, die ihre Organisation unterstützen. Vielleicht ist es ein T-Shirt für ihre SPCA oder Lose für die bevorstehende stille Auktion.

Spenden online zusammen mit E-Commerce zu nehmen, mag schwierig klingen, ist aber absolut machbar. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Erweiterung „Name Your Price“ und ein wenig Feldtext-Magie.

Das Wichtigste zuerst: Wenn Name Your Price installiert ist, sollten Sie den Setup-Bildschirm besuchen, um die Standardtextzeichenfolgen zu ändern, die auf Produktseiten angezeigt werden, auf denen es aktiviert ist. Standardmäßig sehen Sie Dinge wie „In den Einkaufswagen“ und „Vorgeschlagener Preis“, die für Spenden keinen Sinn ergeben.

Wenn das erledigt ist, können Sie sich jetzt an die Arbeit machen. Die Idee hier ist , eine Produktseite zu erstellen , die es Spendern ermöglicht , ihren eigenen Preis für eine Spende festzulegen , nicht für ein physisches Gut . Ähnlich wie bei der anderen oben genannten Methode möchten Sie also ein virtuelles Produkt erstellen, das nicht versendet wird, und dann Name Your Price darauf anwenden.

Richten Sie Ihre Produktseite mit einer Kopie darüber ein, wozu Spender beitragen, fügen Sie ein oder zwei Bilder hinzu, und los geht's – Sie haben eine Spende, die direkt zusammen mit physischen Waren in den Einkaufswagen gelegt werden kann. Ordentlich, oder?

Natürlich müssen Sie Benennen Sie Ihren Preis nicht nur dann verwenden, wenn Sie physische Artikel verkaufen. Es kann auch als eigenständige Option verwendet werden!

Fügen Sie auf jeder möglichen Seite Spendenschaltflächen hinzu

Sobald Sie in der Lage sind, Spenden anzunehmen, sollten Sie sicher sein, dass potenzielle Spender motiviert sind, für Sie zu spenden. Sie können dazu beitragen, indem Sie Ihren Seiten überzeugende Handlungsaufforderungen hinzufügen, aber eine weitere gute Idee ist es , wo immer möglich „Spenden“-Schaltflächen hinzuzufügen .

Diese Spendenschaltflächen sollten direkt auf Ihre Spendenseite verlinken. Dies ermöglicht denjenigen, die sich für Ihr Anliegen interessiert haben und einen einfachen und sofortigen Beitrag leisten möchten, dies zu tun. Lassen Sie sie nicht durch Reifen springen – sobald sie auf diesen Knopf klicken, sollten sie zu den Rennen aufbrechen.

Was die entscheidenden Punkte zum Hinzufügen dieser Schaltflächen angeht, hier sind ein paar Ideen:

• Ihre Homepage – erwägen Sie einen großen „Spenden“-Aufruf zum Handeln, einen Abschnitt oder sogar einen riesigen Button, der optisch zu Ihren kleineren passt
• Die Seitenleiste Ihres Blogs , falls vorhanden
• Auf Nachrichten- oder Veranstaltungsseiten , da dies diejenigen motivieren kann, die Ihnen nicht persönlich helfen können, dennoch einen Beitrag zu leisten (weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten).
• Wenn Sie physische Waren verkaufen, im Warenkorb

Vergessen Sie natürlich nicht, Links zu Ihrer Spendenseite auch außerhalb Ihrer Website einzufügen – wie in Ihren Social-Media-Biografien, in Ihren E-Mails, in externen Inhalten, die Sie vielleicht für jemand anderen schreiben, und so weiter.

Fügen Sie Neuigkeiten, Updates oder einen Veranstaltungskalender hinzu

Das meiste, was wir bisher besprochen haben, betrifft die Verwendung von WooCommerce, um Spenden von denjenigen zu sammeln, die möglicherweise nicht die Möglichkeit haben, Ihre gemeinnützige Organisation persönlich zu unterstützen, oder die nur finanziell beitragen können.

Sie sollten natürlich überlegen, wie Sie auch die Leute versorgen können, die auf andere Weise helfen können . Sie haben wahrscheinlich schon an ein paar grundlegende Dinge gedacht – geben Sie Ihre Adresse und eine „Möglichkeiten, wie Sie helfen können“-Seite auf der Website ein, fügen Sie ein Kontaktformular hinzu, Sie haben die Idee. Was gibt es noch?

Eine weitere Sache, die Sie tun sollten: Kommunizieren Sie proaktiv darüber, was Sie tun und wie sich die Community beteiligen kann . Dies kann einige Formen annehmen, aber die häufigsten sind:

• Ein Online-Kalender mit den Veranstaltungen, die Sie abhalten oder an denen Sie teilnehmen
• Ein Zeitplan von Ereignissen , der etwas Ähnliches wie oben tut
• Ein Blog , in dem Sie darüber sprechen/zeigen, was Sie in letzter Zeit getan haben
• Social-Media-Updates , höchstwahrscheinlich Facebook
• Eine „Neuigkeiten“ -Seite, auf der Besucher schnelle Updates darüber erhalten können, was Sie vorhaben oder getan haben

Möchten Sie die Kalenderroute gehen? Es gibt mehrere kostenlose WordPress-Plugins, die Sie verwenden können, um einen Kalender direkt über das Dashboard Ihrer Website hinzuzufügen und zu verwalten. Das Veranstaltungskalender-Plugin ist eines davon.

Das Hinzufügen eines Kalenders oder Veranstaltungsplans kann lokale Spender oder Freiwillige ermutigen, sich für Sie zu engagieren , oder sogar mehr Spenden von denen einbringen, die jetzt sehen können, wann Sie am dringendsten Hilfe benötigen.

In ähnlicher Weise kann das Zeigen Ihrer Aktivitäten in einem Blog oder über soziale Updates mehr Freiwillige dazu ermutigen, mitzuhelfen, insbesondere wenn ihnen gefällt, was sie sehen. Und der Beweis liegt im Pudding, wie man so schön sagt – wenn Sie Ihre Wirkung zeigen, könnten mehr Spender anklopfen.

Bieten Sie Ihren Unterstützern Links an, um aktiv zu bleiben

Nutzt Ihre gemeinnützige Organisation bereits soziale Medien? Haben Sie E-Mail-Kampagnen gestartet oder ein Outreach-Programm gestartet, das darauf abzielt, Traffic über auf anderen Websites veröffentlichte Inhalte zu generieren?

Wenn Sie wertvolle Zeit und Mühe darauf verwenden, Ihre gemeinnützige Organisation bekannt zu machen, haben Sie wahrscheinlich schon einige Unterstützer gewonnen. Aber um das Interesse dieser Unterstützer aufrechtzuerhalten – und Spender oder interessierte Besucher zu Unterstützern zu machen – müssen Sie sie engagieren.

Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin , Ihre Website mit anderen Kampagnen zu verbinden, die Sie möglicherweise durchführen . Dies könnte bedeuten:

• Verlinkung zu Ihren Social-Media-Profilen
• Anbieten sichtbarer „Melden Sie sich für unsere E-Mails an“-Optionen oder aktivieren Sie dieses Kästchen sogar vorab auf der Spendenseite
• Erstellen Sie eine Seite, auf der Sie auf alle neu veröffentlichten Artikel über Ihre gemeinnützige Organisation oder von jemandem in Ihrer Organisation verlinken
• Einbetten von Medien wie Ihrem Flickr-Fotostream, Ihren YouTube-Videos usw

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre gemeinnützige Organisation klein ist oder wächst und Sie noch keine anderen Kampagnen haben. Sie können diese Elemente jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alles haben, was Sie haben, damit Sie keine Chance verpassen, Ihre Community auf dem Laufenden zu halten .

Überprüfen Sie die Mobilfreundlichkeit Ihrer Website

Schließlich ist es am besten, daran zu denken, dass ein wachsender Teil Ihrer potenziellen Spender unterwegs auf Ihre Website zugreifen wird . Aus diesem Grund ist es für Ihre WooCommerce-Website von entscheidender Bedeutung, ein mobilfreundliches Thema mit ebenso mobilfreundlichen Funktionen zu verwenden.

Eine andere Sache, die man im Hinterkopf behalten sollte, ist, dass Google die Handyfreundlichkeit jetzt als wichtig für das Erscheinungsbild einer Website bei relevanten Suchanfragen betrachtet. Jemand, der nach „Austin nonprofit“ sucht, findet Sie möglicherweise nicht unter allen Ergebnissen auf der ersten Seite, wenn Sie nur Desktop-freundlich sind.

Gute Nachrichten: Alle unsere WooCommerce-Designs, einschließlich unseres kostenlosen Storefront-Designs, verwenden responsives Design und sind daher sofort mobilfreundlich. Wenn Sie also mit uns beginnen, egal ob Sie sich für ein praktisches Child-Theme oder etwas benutzerdefiniertes, das auf Storefront basiert, entscheiden, sind Sie bestens gerüstet.

Möchten Sie überprüfen, wie mobilfreundlich Sie derzeit sind? Probieren Sie hier den Tester von Google aus.

Benötigen Sie Hilfe bei der Anpassung Ihrer Website (oder auch nur bestimmter Seiten) an Spender unterwegs? Befolgen Sie die Tipps hier.

Sparen Sie Zeit, Geld und Kopfschmerzen, wenn Sie Ihre gemeinnützige Website auf WooCommerce betreiben

Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation betreiben, haben Sie wichtigere Dinge, für die Sie Zeit aufwenden können, als für Ihre Website. Das Sammeln von Online-Spenden wird zu einem großen Teil der Strategie erfolgreicher NPOs, aber das bedeutet nicht, dass es Ihre gesamte Zeit oder Ihr gesamtes Budget verschlingen sollte.

Mit WooCommerce können Sie eine Website für Ihre gemeinnützige Organisation erstellen, die kostengünstig, flexibel und einfach zu verwalten ist. Unabhängig davon, ob Sie sich auf die Steigerung von Spenden oder die Steigerung des Bekanntheitsgrads konzentrieren, können Sie alle Ihre Ziele erreichen, indem Sie diese Best Practices befolgen.

Haben Sie Fragen zur Verwendung von WooCommerce, um die Website Ihrer NPO zu betreiben? Oder eigene Tipps zum Teilen? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Schreib uns einfach in die Kommentare.