Wie Besitzer von WooCommerce-Websites ihre Website wirklich global gestalten können

In den Zeiten der stationären Dominanz war die Vorstellung, international zu expandieren, sicherlich aufregend – aber auch äußerst einschüchternd. Es war nicht gerade einfach, mit dem Verkauf in anderen Ländern zu beginnen. Selbst die Marken, die sich mit ausländischen Unternehmen zusammenschlossen, um keine Niederlassungen im Ausland eröffnen zu müssen, mussten viele Hürden überwinden. Wie würden Steuern funktionieren? Was ist mit Rücksendungen? Wie konnten sie ihren Ruf aus der Ferne schützen?

Dann kam der E-Commerce und alles änderte sich. Websites sind von Natur aus international: Mit wenigen Ausnahmen haben wir alle Zugang zum gleichen Internet, was es für eine moderne Marke trivial macht, ihre Waren Menschen auf der ganzen Welt anzubieten. Berücksichtigen Sie die immensen Verbesserungen der Lieferketteninfrastruktur (einschließlich Dinge wie Tracking und Automatisierung) und Sie haben ein Rezept für den weltweiten Einzelhandel, dem sogar kleine Unternehmen folgen können.

Es hilft auch, dass Software wie WooCommerce kostenlos erhältlich ist. Das Hinzufügen des WooCommerce-Plugins zu einer Installation von WordPress, dem weltweit beliebtesten CMS, macht es zum Kinderspiel, mit dem Online-Verkauf mit dem Potenzial zu beginnen weltweit groß herauskommen. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen weltweiter Erreichbarkeit und Erfolg .

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben und den Einflussbereich Ihrer Marke erweitern möchten, gibt es verschiedene Dinge, die Sie tun können, damit Ihre Website weltweit gut abschneidet (viele davon verlassen sich stark auf die reichhaltige Auswahl an Erweiterungen, die für WordPress verfügbar sind). ). In diesem Beitrag gehen wir auf einige der wichtigsten ein. Kommen wir zu ihnen.

Unterstützung für mehrere Sprachen hinzufügen

Mit wie viel von der Online-Welt beschäftigen Sie sich tatsächlich? Wahrscheinlich nicht so viel, und das aus gutem Grund: Es gibt einfach zu viel für eine einzelne Person zu erleben. Wir alle halten uns an die Websites, die unsere wichtigsten Anforderungen erfüllen, und suchen nach bestimmten Themen, Stilen, Funktionen und Sprachen . Kann sich jemand, der nur Englisch spricht, mit Google Translate durch eine japanische Website blättern, wenn er ausreichend motiviert ist? Sicher – aber es ist schwer zu verstehen, warum sie es sein würden.

Wenn Sie im Ausland verkaufen möchten, müssen Sie Unterstützung für mehrere Sprachen hinzufügen. Dies sollte zum Glück nicht allzu schwierig sein, obwohl Sie sich mit einer WordPress-Funktion namens Multisite vertraut machen müssen, mit der Sie zahlreiche virtuelle Websites auf einer Installation erstellen können. Dies liegt daran, dass der erste Schritt, um mit WooCommerce mehrsprachig zu werden, darin besteht, übersetzte Versionen des WooCommerce-Plugins herunterzuladen. Sie benötigen für jede Übersetzung eine Website.

Danach müssen Sie Ihre Inhalte übersetzen lassen, was etwas kniffliger ist. Zum Glück können Sie sich an Dienste wie Weglot wenden (siehe oben): Da es ein WordPress-kompatibles Plugin hat, ist es einfach für einen WooCommerce-Shop bereitzustellen. Ein Großteil des Übersetzungsprozesses kann auf diese Weise automatisiert werden, wobei am Ende etwas Handarbeit erforderlich ist, um die Ergebnisse aufzuräumen und zu korrigieren. Wenn Sie all dies tun, sind Sie bereit, Käufer aus Übersee zu bedienen und sogar in lokalen Suchanfragen zu ranken.

Bieten Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an

Jedes Land hat eine eigene Reihe beliebter Zahlungsgateways, und Sie müssen dies berücksichtigen. Wenn Sie eine Zahlungsmethode nicht unterstützen, die ein Käufer verwenden möchte, besteht eine gute Chance, dass er einfach geht, anstatt sich für eine Alternative zu entscheiden. Das bedeutet, dass Sie einige nationale Präferenzen recherchieren und eine geeignete Auswahl aus der Reihe der derzeit für WooCommerce verfügbaren Integrationen (80 zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels) auswählen.

Darüber hinaus müssen Sie auf unterschiedliche Währungen eingehen. WooCommerce speichert alles in einer einheitlichen Währung, aber das bedeutet nicht, dass Sie dem Käufer diese Währung zeigen müssen: Die Verwendung des offiziellen Währungsumrechner-Widgets (siehe oben) stellt sicher, dass alle Ihre aufgelisteten Preise nahtlos umgerechnet werden, sodass nur der Endbenutzer sie sieht ihre bevorzugte Währung. Dies soll Last-Minute-Probleme mit fehlerhaften Berechnungen vermeiden, die dazu führen, dass Warenkörbe aufgegeben werden.

Website-Performance optimieren

Wie gut ist Ihre Internetverbindung? Das hängt wirklich davon ab, wo du wohnst. Je nach Region kann die durchschnittliche Internetverbindung schnell und stabil oder langsam und unzuverlässig sein. Und wenn Sie zum Einkaufen auf das Internet zugreifen, welche Art von Gerät verwenden Sie? Auch hier hängt die wahrscheinliche Antwort davon ab, wo Sie leben. In bestimmten Teilen der Welt sind Smartphones keine ständigen Begleiter, sondern primäre Geräte für den Internetzugang.

Ihr WooCommerce-Shop muss also mehr können, als nur gut auf Laptops zu laufen, die an schnelle Wi-Fi-Netzwerke angeschlossen sind. Es muss auf Smartphones (auch älteren Smartphones) ausgeführt werden können, die mit langsamen Wi-Fi- oder mobilen Datennetzen verbunden sind. Wenn Sie die Leistung nicht berücksichtigen, spielt es keine Rolle, wie gut Ihre Produkte sind: Die Leute werden nicht bei Ihnen kaufen.

Zusätzlich zu einem leistungsstarken Hosting und der Verwendung eines CDN, um eine schnelle globale Lieferung zu gewährleisten, sollten Sie in Betracht ziehen, in ein Thema wie MobileStore für die WPtouch Pro WordPress-Suite zu investieren (siehe oben). Alle modernen Standarddesigns für E-Commerce funktionieren auf mobilen Bildschirmen einwandfrei, aber dies gewährleistet eine hervorragende mobile Benutzererfahrung. Sie wollen möglichst wenige Barrieren zwischen Ankunft und Konversion.

Machen Sie Inhalte zugänglicher

Angenommen, Sie haben Ihre Kopie vollständig übersetzt und über einen Shop mit vollständig optimierter Leistung bereitgestellt. Wird Ihnen das ermöglichen, weltweit effektiv zu verkaufen? Nun, nicht unbedingt. Auch wenn die Sprache für einen Käufer absolut sinnvoll ist, hat sie möglicherweise keine Auswirkungen . Das liegt daran, dass unterschiedliche Menschen von unterschiedlichen Dingen überzeugt sind – und dann ist da noch die Frage der Komplexität . Wie einfach sind Ihre Claims und Produkteigenschaften zu verstehen?

Sie könnten in Ihrem Text popkulturelle Anspielungen machen, die viele Leute nicht verstehen, oder Dinge mit Analogien einrahmen, die bestimmte Kenntnisse erfordern. Sie können auch Wörter verwenden, die in einigen Ländern gut erscheinen, in anderen jedoch nicht wirklich passen. Hier greift die automatisierte Übersetzung oft zu kurz. Sprache ist unglaublich kompliziert.

Denken Sie daran, dass jemand, der Englisch als Zweit- oder Drittsprache spricht, möglicherweise auf dieser Version Ihrer Website landet (es ist schließlich unpraktisch, eine Version Ihrer Website für jede Sprache zu haben). Trotz all seiner Fehler kann sich hier etwas wie der Hemingway-Editor (siehe oben) als sehr nützlich erweisen, indem er Ihnen hilft, Ihre Kopie zu trimmen. Adverbien können der Produktkopie durchaus Schlagkraft verleihen, aber sie erhöhen auch die Komplexität , und diese Komplexität kann Probleme verursachen.

Abschließend ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass in diesem Artikel ein Schlüsselelement weggelassen wurde: Ja, ich spreche vom Versand. Ist das nicht ein großes Problem, wenn Sie versuchen, international zu verkaufen? Nun, die Wahrheit ist, dass eine Kombination aus intelligenten Kurierunternehmen, Fulfillment-Netzwerken (wie Amazons FBA) und Dropshipping-Diensten es ziemlich einfach macht, zu versenden, wohin Sie möchten.

Es ist nicht die Infrastruktur, die Ihnen am Ende Schwierigkeiten bereitet. Es ist die Präsentation . Sie können diese Infrastruktur nicht nutzen, wenn Sie keine Käufer aus Übersee dazu bringen können, Ihre Website zu besuchen und bei Ihnen zu bestellen. Befolgen Sie also die hier aufgeführten Vorschläge, um Fortschritte bei Ihren globalen Zielen zu erzielen.

Weiterlesen

• Internationaler SEO-Leitfaden für WooCommerce
• Tipps zur Verbesserung der Websiteleistung.