WordPress-Hosting – Das Gute vom Schlechten trennen

Ausnahmslos sehen wir täglich Kommentare in Foren und sozialen Medien, die alle nach WordPress-Hosting-Empfehlungen fragen. Bei der schieren Anzahl von WordPress-Hosts, die Verbrauchern heute zur Verfügung stehen, ist es nicht schwer zu verstehen, warum es verwirrend und möglicherweise überwältigend sein kann, einen geeigneten Host für Ihre Website zu finden.

Leider ist dies eine Branche, die voller Fehlinformationen ist. Schlagworte und raffiniertes Marketing werden routinemäßig eingesetzt, um ahnungslose Verbraucher davon zu überzeugen, dass „XYZ“-Hosting das beste ist. Es ist äußerst selten, dass das zugrunde liegende Hosting-Produkt dem Hype gerecht wird.

Wie genau trennt man also die Guten von den Schlechten? Wir denken, je besser Sie über WordPress-Hosting informiert sind, desto besser sind Sie in der Lage, die richtige Wahl für Ihre spezifischen Hosting-Anforderungen zu treffen.

In diesem Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch einige der Kernfunktionen der Pressidium-Plattform, die unserer Meinung nach ein Muss für jeden Webhost sind, und erklären dabei, was diese Funktionen bewirken und warum. Auf diese Weise sind Sie hoffentlich in einer starken Position, um einen WordPress-Host wirklich zu bewerten, ohne sich in das hochkarätige Marketing verwickeln zu lassen, das verzweifelt versucht, Ihnen ein minderwertiges Hosting-Produkt zu verkaufen.

Sicherungen

Bevor Sie überhaupt anfangen, über andere Funktionen nachzudenken, sollten Sie sich zunächst überlegen, wie sicher Ihre Website sein wird. In diesem Fall sprechen wir nicht darüber, ob es gehackt werden könnte oder nicht, sondern ganz einfach, ob es gesichert ist. Es klingt einerseits so einfach, aber wir wissen, dass Backups eigentlich etwas sind, worüber sich die Leute eher keine Gedanken machen. Wieso den? Weil sie glauben, dass ihr Hosting an und für sich tatsächlich das „Backup“ ihrer Website bietet, das sie benötigen. Leider kann dies Sie letztendlich viel Zeit kosten, da es fast unbegrenzte Möglichkeiten gibt, wie Sie möglicherweise Website-Datenverlust oder -beschädigung erleben könnten, die dazu führen, dass Ihre Website wertlos wird. Nun, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die Stunden zu verbringen, die für den Wiederaufbau erforderlich sind, dann ist das in Ordnung. Aber wenn Sie Dutzende, Hunderte oder sogar Tausende von Stunden (und möglicherweise Tausende von Dollar) in seine Entwicklung gesteckt haben, brauchen Sie ein anständiges Backup!

Backup-Mythen

Es gibt viele Möglichkeiten, sich von Backups und WordPress zu befreien. Hier nur ein paar:

• Shared WordPress Hosting Backup Engines – Günstige und fröhliche Shared-Hosting-Pläne sind oft sehr verlockend. Schließlich scheinen sie alle Optionen bereitzustellen, die Sie benötigen, einschließlich Backups! Nun, Sie haben es wahrscheinlich erraten, aber das ist nicht der Fall. Erstens sind Shared-Hosting-Backups wahrscheinlich nicht WordPress-spezifisch. WordPress ist eine komplexe Mischung aus Dateien und enthält auch eine wichtige Datenbank. Backups müssen so erstellt werden, dass sie für WordPress geeignet sind. Shared-Hosting-Backups werden dies wahrscheinlich nicht richtig machen.
• Shared Hosting-Backup-Speicherorte – Die „Backup-Engine“ wird wahrscheinlich nicht nur Ihre WordPress-Website schlecht replizieren, sondern das von ihr erstellte Backup wird mit ziemlicher Sicherheit auf demselben Server wie Ihre Live-Website gespeichert. Das ist, als hätten Sie einen Safe, der Ihre Wertsachen enthält, aber dann den Schlüssel für den Safe an die Tür geklebt lassen. Sie könnten sich auch nicht die Mühe machen! Damit Backups einen sinnvollen Wert haben, müssen sie Offsite-Backups sein. Offsite-Backups werden an einem anderen Ort gespeichert, auf einem anderen Server (idealerweise einem, der sich in einem völlig anderen Rechenzentrum befindet), damit Ihre Backups im schlimmsten Fall sicher aufbewahrt werden.
• Backup-Zugänglichkeit : Sie erstellen aus einem bestimmten Grund ein Backup. Der Grund ist, Ihnen eine perfekte Kopie Ihrer Website zur Verfügung zu stellen, die wiederhergestellt werden kann, falls Ihre Live-Website in irgendeiner Weise kompromittiert wird (z. B. infolge eines Hacks). Das Schlüsselwort hier ist "restauriert". Viele Hosts, die Backups als Teil ihres Pakets versprechen, scheinen diesen Schritt zu überspringen! Die Wiederherstellung Ihrer WordPress-Site muss einfach sein. Häufig sind Backups jedoch so schwer zugänglich und zu verwalten, dass es oft einfacher ist, die Website neu zu erstellen!

Zusammenfassend sollten Sie auf keinen Fall lesen, dass Ihr Host Ihrer Wahl „Backups bereitstellt“, und es dabei belassen. Überprüfen Sie, wie Ihre Website gesichert wird, ob die Sicherungen extern gespeichert werden oder nicht und wie einfach Sie die Sicherung bei Bedarf tatsächlich verwenden können.

Backups auf Pressidium-Art

Nachdem wir nun einige der Fallstricke gesehen haben, die bei Backups auftreten können, werfen wir einen Blick darauf, wie wir bei Pressidium vorgehen.

Wir sind fest davon überzeugt, dass Backups von entscheidender Bedeutung sind, und als wir die Pressidium-Plattform erstellten, waren sie etwas, das wir im Vordergrund hielten. Das Ergebnis ist ein zweistufiges Backup-System, das Snapshot-Backups und Offsite-Backups umfasst.

Snapshot-Backups können jederzeit von Ihrem Dashboard aus für jede Ihrer Websites erstellt werden. Diese tun genau das, was sie versprechen, nämlich einen Schnappschuss Ihrer Website zum Zeitpunkt der Sicherungsanfrage zu machen. Diese Backups werden 15 Tage lang verfügbar gehalten und ermöglichen es Ihnen, Ihre Website mit nur wenigen Klicks auf den exakten Stand zum Zeitpunkt des Backups wiederherzustellen. Diese Arten von Backups sind unglaublich nützlich. Jeder, der schon einmal mit WordPress gearbeitet hat, wird feststellen, dass nicht alles reibungslos läuft. Beispielsweise kann das einfache Aktualisieren eines Plugins Ihre gesamte Website beschädigen. Mit Snapshot-Backups können Sie Ihre Website innerhalb weniger Minuten wiederherstellen, was Ihnen eine Menge Zeit, Stress und im Falle einer Unternehmenswebsite Geld spart.

Als zweite Verteidigungslinie erstellen wir automatisch täglich vollständige Backups Ihrer Website (einschließlich der Datenbank) und speichern diese Backups auf sicheren externen Servern. Diese Backups stehen Ihnen auch zur Wiederherstellung im Dashpanel zur Verfügung und können zusätzlich vollständig heruntergeladen werden. Damit haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Website.

Unnötig zu erwähnen, dass wir eine ausgeklügelte Backup-Engine haben, die speziell für WordPress-Backups entwickelt wurde. Unsere Backups werden auf Datenintegrität geprüft, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich verwendbar sind! Unsere Wiederherstellungsfunktion bedeutet auch, dass Sie Ihr Backup ohne technisches Know-how bereitstellen können. Dies macht die Pressidium-Backup-Funktion zu einem wirklich unverzichtbaren Feature, und wir glauben, dass es das Beste in der Branche ist.

Staging & Klonen

Stellen wir uns vor … Ihre Unternehmens-Website sieht täglich mehrere hundert Besucher. Als fleißiger Geschäftsinhaber möchten Sie Ihre Website immer verbessern, erkennen jedoch, dass das Vornehmen von Änderungen ein langwieriger Prozess sein kann, da Aktualisierungen vorgenommen werden, während möglicherweise Kunden auf der Website surfen. Die Lösung? Bleiben Sie bis Mitternacht wach, wenn der Verkehr gering ist, oder nehmen Sie die Änderungen so schnell wie möglich vor und hoffen Sie, dass es niemand bemerkt!

Nun, keine dieser "Lösungen" ist genau ideal. Aus diesem Grund bieten wir Staging-Sites für alle unsere Pläne an. Staging-Sites sind eine exakte Kopie Ihrer Website, die bei Bedarf generiert wird. Es wird auf einer Subdomain gehostet und stört in keiner Weise Ihre Live-Website. Sie können die URL der Staging-Website besuchen, sich wie gewohnt bei WordPress anmelden und dann alle erforderlichen Änderungen an Ihrer Website vornehmen. Testen Sie, bis Sie zufrieden sind, und dann können Sie mit nur zwei Klicks vom Pressidium-Dashboard aus die „neue“ Version Ihrer Website auf der Live-Domain bereitstellen. Es gibt wenig bis gar keine Ausfallzeiten für Ihre Live-Site, was bedeutet, dass Ihre Kunden in keiner Weise belästigt werden. Es ist wirklich der ultimative Weg, um Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen!

Staging ermöglicht es Ihnen auch, Änderungen an Ihrer Website im Voraus vorzunehmen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise eine Werbeaktion auf Ihrer Website durchführen. Anstatt alle erforderlichen Änderungen vorzunehmen und diese noch am selben Tag zu veröffentlichen, können Sie die gestaffelte Version Ihrer Website im Voraus aktualisieren und diese Änderungen nur dann auf der Live-Website bereitstellen, wenn die Aktion beginnen soll. Viel einfacher!

Ein weiteres großartiges Feature der Pressidium-Plattform ist die Möglichkeit, Ihre Website zu klonen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie eine Agentur betreiben, da Sie damit eine perfekte Kopie einer Ihrer Websites für eine brandneue WordPress-Installation erstellen können. Dies kann die Entwicklungszeit drastisch verkürzen.

Fallstricke beim Staging und Klonen

Viele Managed WordPress-Hosts bieten jetzt eine Staging- und/oder Cloning-Funktionalität auf ihren Plattformen an. Unserer Erfahrung nach funktionieren diese jedoch nicht so gut wie beworben. Eines der Hauptprobleme betrifft URLs in der WordPress-Datenbank und auch Links innerhalb der Website selbst. Stellen wir uns zum Beispiel vor, wir hätten den Domainnamen „bestbikes.com“. Innerhalb dieser Website wird es möglicherweise Tausende von Links geben, die diesen Domainnamen verwenden. Zum Beispiel ein Link auf einer Seite, der Sie zur Website-Kontaktseite „bestbikes.com/contact“ führt.

Wenn Sie eine Staging-Kopie oder einen Klon einer Website erstellen, kopieren Sie auch alle diese Links, sowohl im Hauptteil der Website als auch in der Datenbank. Die Staging-URL dieser Kopie könnte beispielsweise „bestbikes.dev.onpressidium.com“ lauten.

Das bedeutet, dass der Link, der früher „bestbikes.com/contact“ war, jetzt „bestbikes.dev.onpressidium.com/contact“ sein muss.

Ein ausgeklügeltes Staging-a-Cloning-System führt ein tiefgreifendes „Suchen und Ersetzen“ durch, um alle alten Verknüpfungen durch die neuen zu ersetzen. Das bedeutet, dass Ihre Staging-Kopie (oder geklonte Kopie) perfekt funktioniert. Wenn Sie diese Änderungen jedoch nicht vornehmen, können Sie nicht effektiv an der Staging-Kopie arbeiten, da alle Links auf die falsche Website verweisen.

Dies muss nicht nur nahtlos in eine Richtung (von der Live-Website zur Staging-Version) funktionieren, sondern auch in die andere Richtung wieder zurück! Das Potenzial, dass etwas schief geht, wird also verdoppelt.

Es ist wichtig, diese Art von Fallstricken zu erkennen und zu verstehen, warum Ihre Website möglicherweise Fehler aufweist, nachdem Sie eine Staging-Funktion mit einem Host verwendet haben. Die „normale“ Antwort, wenn Sie dies beim Support anfragen, lautet, dass ihr System so konzipiert ist und „alles, was Sie tun müssen“, ein Such- und Ersetzungs-Datenbanktool eines Drittanbieters verwenden muss, um alle Ihre Links zu korrigieren. Dies braucht nicht nur Zeit, sondern ist auch kein garantierter Prozess und überlässt Sie der Gnade des Drittanbieter-Tools.

Das muss aber nicht sein! Die Staging-Funktion der Pressidium-Plattform funktioniert absolut nahtlos, und Sie müssen kein Suchen und Ersetzen durchführen, um Ihre Staging- oder geklonten Websites zu „reparieren“. Es funktioniert einfach … und das spart Ihnen jede Menge Zeit und Stress.

Sicherheit und Wartung

Es ist fast eine Tatsache des Lebens… Irgendwann wird jemand versuchen, Ihre WordPress-Website zu hacken. WordPress ist ein Hauptziel für Hacker und Ihres wird in Kürze auf ihren Seiten sein.

Wenn Sie also Wert auf Ihre Website legen oder diese ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens ist, müssen Sie sicherstellen, dass sie auf einer sicheren Plattform gehostet wird.

Anstatt Stunden damit zu verbringen, können wir gleich zur Sache kommen … Ihr durchschnittliches Shared-Hosting-Paket von 20 $/Jahr bietet nicht annähernd das Sicherheitsniveau, das erforderlich ist, um Hacker richtig in Schach zu halten.

WordPress-Sicherheit ist ein riesiges, komplexes Thema und teilweise bist du deinem Host ausgeliefert und hast keine andere Wahl, als seine Versprechen für bare Münze zu nehmen. Das heißt, Sie bekommen nichts umsonst. Wenn es zu gut scheint, um wahr zu sein, dann ist es das sicherlich in der Welt des Hostings!

Der beste Weg, einen Host in Bezug auf die Sicherheit zu bewerten, besteht darin, sich anzusehen, wie gut er alles andere macht. Wenn Support-Tickets umgehend beantwortet werden (dazu später mehr), ihre Backup- und Staging-Funktionen gut funktionieren, Ihre Website schnell geladen wird, dann ist es vielleicht nicht unangemessen anzunehmen, dass sie auch hart an der Sicherheitsseite der Dinge arbeiten.

Bei Pressidium nehmen wir Sicherheit sehr ernst und haben eine Reihe von Funktionen eingebaut, um sicherzustellen, dass Ihre Websites sicher bleiben, darunter:

• DMZ-Firewall – Diese netzwerkbasierte Firewall-Schicht ist die erste Verteidigungslinie gegen böswillige Aktivitäten und Denial-of-Service-Angriffe (DoS). Diese Inspektionsebene filtert und untersucht jedes ein- und ausgehende Paket auf fehlerhafte Anfragen. Wenn etwas nicht stimmt, werden sofort Gegenmaßnahmen ergriffen, um Ihre Website zu schützen.
• Managed Web Application Firewall Layer – Unser proprietärer Web Application Firewall Layer prüft tatsächliche HTTP-Anforderungen und filtert Webinhalte zu und von Ihrer WordPress-Site. Es erkennt beispielsweise SQL-Injection-Angriffe, Bad-Bots, Brute-Force-Angriffe oder böswillige Cross-Site-Scripting-Aktivitäten. Wenn etwas als nicht in Ordnung erkannt wird, wird der böswillige Versuch hier gestoppt und Ihre Website vor weiterem Eindringen geschützt.
• Malware-Überwachung und -Entfernung – Wir suchen aktiv nach Malware und Schwachstellen, erkennen und blockieren sie.
• Verwaltete automatische WordPress-Updates – Wir installieren WordPress-Sicherheitsupdates proaktiv. Wir halten Ihre Seite aktuell und sicher, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Jedes Mal, wenn WordPress ein kleineres oder größeres Update herausgibt, testen wir es und wenden es dann auf Ihre Website an.

Verwaltete automatische Updates sind besonders wichtig, da viele Hacks veraltete WordPress-Kerne ausnutzen. Unser automatisches Update-Verfahren stellt sicher, dass Sie immer die sicherste Version von WordPress ausführen, ohne dass Sie sich zusätzlich darum kümmern müssen.

Die Unterstützung

Wenn Ihnen Ihre Website in irgendeiner Weise wichtig ist, dann verdienen Sie Managed WordPress Hosting, das mit der besten Unterstützung einhergeht. Das Problem? Großartige Unterstützung in der Hosting-Branche ist fast unbekannt!

Das wichtigste zuerst. Billiges Hosting = schlechter Support. Ende der Geschichte. Der Grund, warum wir dieser Behauptung so sicher sein können, liegt in der einfachen Wirtschaftlichkeit … wenn Sie nur ein paar Dollar für das Hosting bezahlen, wie realistisch ist es dann, einen großartigen Service von Support-Mitarbeitern zu erwarten, die gut ausgebildet sind und sich wirklich auskennen? Die Beantwortung selbst einer „einfachen“ Support-Anfrage dauert einige Minuten, während die Lösung komplexerer Probleme viel Zeit und Fachwissen in Anspruch nehmen kann. Es ist einfach unmöglich, die Zahlen dazu zu bringen, und irgendetwas muss nachgeben…

Wenn Sie qualitativ hochwertigen Support wünschen, müssen Sie sich nach einem Premium-Host umsehen. Wir würden jedoch gerne sagen, dass der Preis eine Garantie für die Qualität des Supports ist. Das ist frustrierenderweise überhaupt nicht der Fall.

Es gibt ein paar „Tricks“, die dazu beitragen sollen, den Eindruck zu verstärken, dass großartige Unterstützung angeboten wird. Die neueste Möglichkeit, Kunden anzulocken, ist die Bereitstellung von Live-Chat. Das Versprechen, dass Sie rund um die Uhr per Live-Chat mit dem Support-Team sprechen können, ist auf den ersten Blick eine großartige Sache. Das Problem ist, dass die Wartezeiten, um mit einem Agenten zu sprechen, oft hoch sind. Wir haben bei einigen Anbietern Wartezeiten von über 30 Minuten gesehen. Schlimmer als das ist jedoch, dass Sie aller Wahrscheinlichkeit nach zu einem Tier-1-Support-Agenten durchkommen werden. Tier-1-Supportagenten verfügen nicht über das tiefgreifende technische Wissen von Tier-2-Agenten. Wenn Ihr Problem nicht relativ einfach ist, wird Ihnen mitgeteilt, dass sie ein Ticket erstellen und einer aus dem Team sich bei Ihnen melden wird.

Wenn die Antworten, die Sie normalerweise von Tier-2-Agenten erhalten, von garantierter Qualität wären, dann sei es so… das Warten würde sich lohnen, aber die Wahrheit ist, dass Hosting-Unternehmen relativ wenig Anreiz haben, Ihr Problem zu lösen. Hosting ist ein Zahlenspiel und es macht keinen großen finanziellen Sinn, Stunden damit zu verbringen, seinen Kunden zu helfen. Sie würden lieber breite Antworten geben, die allgemeiner Natur sind, und hoffen, dass Sie die Nase voll haben und aufhören, sie zu nerven!

Unnötig zu erwähnen, dass wir bei Pressidium anders sind. Wir kümmern uns tatsächlich um den Support und unternehmen große Anstrengungen, um den besten WordPress-Hosting-Support der Branche anzubieten.

Wir tun dies auf verschiedene Weise:

• Qualifiziertes Support-Personal – Vergessen Sie Tier-1- und Tier-2-Support … unser gesamtes Support-Team besteht aus WordPress-Experten und DevOps-Ingenieuren. Egal, wer Ihr Support-Ticket beantwortet, Sie profitieren von seinem fundierten Wissen über WordPress. Jedes unserer Support-Teams übernimmt die Verantwortung für seine Support-Tickets, sodass Sie nicht von einer Säule zur nächsten weitergeleitet werden. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Problem zu lösen, egal wie lange es dauert.
• Support-Ticket-Zeiten – Standard-Plan-Kunden profitieren von Reaktionszeiten von weniger als 15 Minuten, während Enterprise-Kunden garantiert eine Antwort in 5 Minuten oder weniger, 24/7, 365 Tage im Jahr erhalten. Wir sind bewusst nicht mit der Masse gegangen und haben den Live-Chat eingeführt, da wir der Meinung sind, dass es für alle Beteiligten effizienter ist, Support-Tickets per E-Mail zu bearbeiten. Wir hören häufig von unseren Kunden, dass unsere Antwortzeiten per E-Mail so schnell sind, dass es sich sowieso ein bisschen wie Live-Chat anfühlt!
• Plattforminvestition – Unser Support-Team arbeitet eng mit unserem Plattformentwicklungsteam zusammen. Wenn sie etwas sehen, das an der Funktionsweise der Pressidium-Plattform verbessert werden könnte, wird dies zurückgemeldet, damit wir unser WordPress-Hosting kontinuierlich verbessern können.

Zusammenfassung

WordPress-Hosting kann ein verwirrendes Thema sein und es ist sehr einfach, Opfer des raffinierten Marketings dieser Branche zu werden. Die Wahrheit ist, dass es relativ wenige Hosts gibt, die eine Hosting-Plattform anbieten, die wirklich funktioniert! Wir mögen voreingenommen sein, aber wir sind der festen Überzeugung, dass die Pressidium-Plattform an mehreren Fronten funktioniert und das perfekte Zuhause für Ihre Website bietet. Wenn Sie herausfinden möchten, welcher Host für Sie am besten geeignet ist, hoffen wir, dass dieser Artikel Ihnen einen Einblick gegeben hat, worauf Sie achten sollten. Vielleicht möchten Sie auch diesen Artikel „Acht Fragen, die Sie einem Webhost stellen sollten, bevor Sie WordPress-Hosting bei ihm kaufen!“ lesen. für weitere Hinweise und Tipps zur Auswahl des besten Gastgebers.

Und wenn Sie glauben, dass Sie Pressidium ausprobieren möchten, zögern Sie nicht, unser Team mit Ihren Fragen zum WordPress-Hosting zu kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne weiter.