Fehlerbehebung bei WordPress: 502 Bad Gateway Error
Veröffentlicht: 2023-08-25Als Webentwickler, der mit WordPress arbeitet, ist die Fehlerbehebung ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Reise. Ein häufiger Fehler, auf den Sie stoßen könnten, ist der gefürchtete „502 Bad Gateway“-Fehler.
In diesem Tutorial befassen wir uns mit der Bedeutung des 502 Bad Gateway-Fehlers, stellen Beispiele zur Verfügung, die Ihnen bei der Identifizierung helfen, und bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur effizienten Fehlerbehebung und Lösung dieses Problems.
Wir decken folgende Bereiche ab:
- Den Fehler verstehen
- Häufige Ursachen für 502-Fehler
- Erkennen eines fehlerhaften Gateway-Fehlers
- Fehlerbehebung und Fehlerbehebung
Den Fehler verstehen
Der 502 Bad Gateway -Fehler ist ein HTTP-Statuscode, der auf einen Kommunikationsfehler zwischen zwei Servern hinweist, häufig einem Webserver (wie Nginx oder Apache) und einem Upstream-Server (wie PHP-FPM oder einem Datenbankserver).
Im Kontext von WordPress tritt dieser Fehler typischerweise auf, wenn Ihr Webserver keine gültige Antwort von einem Upstream-Server empfangen kann. Grundsätzlich weist die Meldung „502 Bad Gateway“ darauf hin, dass beim Herstellen der Verbindung mit einem Gerät, das alle Elemente abrufen sollte, die Ihre Webseite laden muss, ein Fehler aufgetreten ist.
Häufige Ursachen für 502-Fehler
Server überlastet
Wenn ein Server mit zu vielen Anfragen überlastet ist, kann es schwierig sein, alle Anfragen zu verarbeiten, was zu verzögerten oder fehlgeschlagenen Antworten führt. Diese Überlastung kann auf plötzliche Spitzen im Website-Verkehr, Fehlkonfigurationen oder unzureichende Serverressourcen zurückzuführen sein.
DNS-Probleme
Probleme mit dem Domain Name System (DNS) können zum Fehler „Bad Gateway 502“ führen. Wenn der DNS-Server den Domänennamen nicht auflösen kann, bricht die Kommunikation zwischen den Servern zusammen und löst den Fehler aus.
Probleme mit der Netzwerkverbindung
Auch Störungen der Netzwerkkonnektivität, wie unterbrochene Verbindungen oder hohe Latenz, können zum Auftreten des Fehlers „Bad Gateway 502“ beitragen.
Probleme mit PHP-FPM oder Backend-Servern
PHP-FPM (PHP FastCGI Process Manager) ist eine hocheffiziente und konfigurierbare Alternative zur herkömmlichen Art, PHP-Skripte auf einem Webserver auszuführen. Anstatt dass der Webserver PHP-Skripte direkt verarbeitet, verwaltet PHP-FPM einen Pool von Arbeitsprozessen zur Verarbeitung von PHP-Anfragen und fungiert als Vermittler zwischen dem Webserver (z. B. Nginx, Apache) und dem PHP-Interpreter.
Die Verarbeitung von PHP-Anfragen und deren getrennte Verarbeitung vom Webserver verbessert die Ressourcenverwaltung und trägt zu einer besseren Leistung und Stabilität bei der Bereitstellung dynamischer Inhalte bei, wie sie beispielsweise häufig auf WordPress-Websites zu finden sind.
Wenn Ihr Webserver auf PHP-FPM oder einen anderen Backend-Dienst angewiesen ist, können Probleme mit diesen Servern zu 502-Fehlern führen.
Probleme mit dem Datenbankserver
Wenn Ihre WordPress-Site mit einem Datenbankserver (wie MySQL) verbunden ist, können Datenbankverbindungsprobleme zu einem 502-Fehler führen.
Proxy- oder CDN-Konfiguration
Auch falsche Einstellungen oder Fehlkonfigurationen in Ihrem Content Delivery Network (CDN) oder Proxyserver können diesen Fehler auslösen.
Plugins oder Themes
Fehlerhafte Plugins oder Themes, die Ihren Server überlasten oder nicht ordnungsgemäß mit ihm interagieren, können zu 502-Fehlern führen.
Erkennen eines fehlerhaften Gateway-Fehlers
Wenn ein 502 Bad Gateway-Fehler auftritt, sehen Benutzer, die Ihre Website besuchen, möglicherweise eine Meldung wie:
- "502 Bad Gateway"
- "502 Bad Gateway nginx"
- „502 Proxy-Fehler“
- „Bad Gateway: Der Proxyserver hat eine ungültige Antwort von einem Upstream-Server erhalten.“
Fehlerbehebung und Fehlerbehebung
Es versteht sich von selbst, dass die beste Möglichkeit, die meisten Serverprobleme zu vermeiden, darin besteht, Ihre Websites bei einem zuverlässigen Hosting-Unternehmen zu hosten.
WPMU DEV bietet nicht nur preisgekröntes verwaltetes WordPress-Hosting, das von den Benutzern gewählt wurde, sondern alle unsere Hosting-Pläne basieren auch auf einer selbstheilenden Architektur, die proaktiv versucht, Hosting-Dienste bei hoher Serverlast neu zu starten, um Probleme zu verhindern und Unterbrechungen zu minimieren.
Wenn Sie WPMU DEV-Mitglied sind, empfehlen wir außerdem, Uptime über The Hub zu aktivieren. Uptime benachrichtigt Sie, wenn Ihre Website aus irgendeinem Grund ausfällt, einschließlich Problemen, die zu einem 502-Fehler führen können.
Hier ist eine Liste aller von Uptime überwachten Ausfallzeiten und ihrer Fehlerstatuscodes.
Sehen wir uns nun die Schritte an, die Sie zur Diagnose und Behebung des 502 Bad Gateway-Fehlers auf Ihrer WordPress-Site unternehmen können.
Schritt 1: Aktualisieren Sie die Seite
Manchmal kann der Fehler 502 vorübergehender Natur sein und durch einfaches Aktualisieren der Seite behoben werden. Dies könnte auf einen vorübergehenden Serverfehler hinweisen.
Schritt 2: Überprüfen Sie andere Websites
Besuchen Sie andere Websites, um festzustellen, ob das Problem auf Ihre Website beschränkt ist oder mehrere Websites betrifft. Dies kann Ihnen helfen, zwischen einem Problem auf Ihrer Seite und einem weiter verbreiteten Problem zu unterscheiden.
Schritt 3: Browser-Cache und Cookies löschen
Zwischengespeicherte Daten in Ihrem Browser könnten den Fehler verursachen. Erwägen Sie das Löschen serverseitiger Caches (z. B. Objektcache, statischer Cache usw.) und versuchen Sie dann erneut, auf Ihre Website zuzugreifen.
Schritt 4: DNS-Cache leeren
Das Leeren des DNS-Cache Ihres Computers kann dabei helfen, DNS-bezogene Probleme zu beheben, die möglicherweise zu dem Fehler beitragen. Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, wenn Sie Hilfe benötigen.
Schritt 5: Überwachen Sie den Serverstatus
Überprüfen Sie den Status Ihres Webservers, Ihrer Backend-Server und Ihrer Datenbankserver. Suchen Sie in den Serverprotokollen nach Serverauslastungsproblemen oder Fehlern.
Schritt 6: Überprüfen Sie die PHP- und Backend-Konfiguration
Überprüfen Sie Ihre PHP-FPM- oder Backend-Server-Konfigurationsdateien. Stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert sind und wie erwartet funktionieren.
Schritt 7: Untersuchen Sie die CDN- und Proxy-Einstellungen
Wenn Sie einen CDN- oder Proxyserver verwenden, überprüfen Sie deren Einstellungen auf etwaige Fehlkonfigurationen. Stellen Sie sicher, dass Anfragen ordnungsgemäß an Ihren Webserver weitergeleitet werden. Das Leeren des CDN-Cache kann ebenfalls hilfreich sein.
Schritt 8: Deaktivieren Sie problematische Plugins/Themes
Deaktivieren Sie vorübergehend alle Plugins und wechseln Sie zu einem Standard-WordPress-Theme. Reaktivieren Sie die Plugins nach und nach nacheinander, um festzustellen, ob sie den 502-Fehler verursachen.
Schritt 9: Erhöhen Sie die Serverressourcen
Wenn die Ressourcen Ihres Servers knapp werden, sollten Sie über ein Upgrade Ihres Hostingplans oder eine Optimierung Ihrer Servereinstellungen nachdenken.
Schritt 10: Wenden Sie sich an den Hosting-Support
Wenn der Fehler weiterhin besteht und Sie die Ursache nicht identifizieren können, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Hosting-Anbieters. Sie können wertvolle Erkenntnisse und Hilfe bei der Lösung des Problems liefern.
502-Fehler verhindern und minimieren
Zu den weiteren Maßnahmen zur Vermeidung oder Minimierung potenzieller 502-Fehler gehören die folgenden:
1. Optimieren Sie die Serverleistung
Investieren Sie in eine robuste Serverinfrastruktur und optimieren Sie die Serverleistung, um die Wahrscheinlichkeit von „Bad Gateway 502“-Fehlern deutlich zu reduzieren.
2. Redundanz implementieren
Wenn Sie im Falle eines Ausfalls Backup-Server zur Verfügung haben, können Sie einen unterbrechungsfreien Betrieb aufrechterhalten und Fehler verhindern.
3. Load Balancer
Implementieren Sie Load Balancer, um den eingehenden Datenverkehr auf mehrere Server zu verteilen. Dadurch verringert sich das Risiko, einen einzelnen Server zu überlasten und den Fehler auszulösen.
4. Content Delivery Networks (CDNs)
CDNs speichern zwischengespeicherte Kopien von Websites auf weltweit verteilten Servern. Dies kann die Leistung der Website verbessern und die Wahrscheinlichkeit eines „Bad Gateway 502“-Fehlers verringern. Wenn Sie kein CDN verwenden, sollten Sie die Implementierung eines solchen in Ihrem Setup in Betracht ziehen.
5. Regelmäßige Serverwartung
Führen Sie routinemäßige Serverwartungen durch, einschließlich Software-Updates und Sicherheitsprüfungen, um unvorhergesehene Fehler zu verhindern.
6. Überwachungs- und Warnsysteme
Implementieren Sie Überwachungstools und Warnsysteme (z. B. Uptime), um Administratoren in Echtzeit über Serverprobleme zu informieren und so ein schnelles Eingreifen und eine Fehlerbehebung zu ermöglichen.
7. Distributed Denial of Service (DDoS)-Schutz
DDoS-Schutzdienste können Server vor böswilligen Datenverkehrsspitzen schützen und so eine Serverüberlastung und mögliche 502-Fehler verhindern.
8. Implementieren Sie eine ordnungsgemäße Fehlerbehandlung
Unter eleganter Fehlerbehandlung versteht man die Praxis, eine Website oder Anwendung so zu gestalten, dass Fehler und unerwartete Situationen reibungslos und benutzerfreundlich behandelt werden.
Benutzerdefinierte Fehlerseiten und eine elegante Fehlerbehandlung können das Benutzererlebnis verbessern, indem sie informative Meldungen, klare, für Menschen lesbare Erklärungen zu den Fehlern und umsetzbare Schritte zur Behebung des Problems bereitstellen, anstatt den Benutzern die Standardfehlercodes, verwirrende Fehlermeldungen oder technische Probleme zu präsentieren Jargon.
Wissen Sie, was zu tun ist, wenn Sie einen 502 erhalten
Der Fehler 502 Bad Gateway in WordPress kann frustrierend sein.
Wenn bei Ihnen ein 502-Fehler auftritt, sehen Sie sich die oben genannten Informationen an, damit Sie schnell mögliche Ursachen und Lösungen ermitteln können. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den WordPress-Fehlerbehebungstools und unserem Leitfaden zur WordPress-Fehlerbehebung vertraut sind und befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte, um die Grundursache des Fehlers zu identifizieren und zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Website für Ihre Besucher weiterhin reibungslos funktioniert.
Und wenn Sie WPMU DEV-Mitglied sind und zusätzliche Hilfe bei der Behebung von Fehlern benötigen, können Sie sich natürlich jederzeit an unser 24/7-Experten-Support-Team wenden, um Hilfe bei allen WordPress- oder Hosting-bezogenen Fragen zu erhalten.
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