Die schlimmsten E-Mail-Marketing-Fehler aufgedeckt | Sofortige Lösung hier
Veröffentlicht: 2024-01-18Die Behebung Ihrer E-Mail-Fehler ist entscheidend für den kommerziellen Erfolg. Dieser Blog bietet einige coole Sofortlösungen für Ihre schlimmsten Fehler im E-Mail-Marketing.
Wer sollte diesen Blog lesen und warum?
Aufruf an alle Blogger, WordPress-Benutzer, E-Commerce-Experten, CEOs, Technikbegeisterte, WooCommerce-Verkäufer und Marketingmanager! Dieser Artikel enthält wertvolle Ratschläge zur Bekämpfung der schlimmsten Fehler im E-Mail-Marketing.
Was sind die 3 schlimmsten E-Mail-Marketing-Gewohnheiten?
Lassen Sie uns über die drei schlimmsten Fehler im E-Mail-Marketing sprechen.
- Ineffektive Betreffzeilen
- Unterdurchschnittliche Newsletter (schlecht gestaltete Newsletter, schlechter Inhalt, keine mobile Optimierung)
- Unprofessionelle E-Mails (unpersönlicher Ton, Tippfehler, Fehlkommunikation, nicht leserorientiert)
Wir alle kennen das: Betreffzeilen, die Ihre Aufmerksamkeit einfach nicht erregen, langweilige Newsletter und B2B- oder B2C-E-Mails, die sich anfühlen, als kämen sie von einem Roboter. Diese Ausrutscher bei E-Mails können ein Unternehmen wirklich kosten. Denken Sie darüber nach: niedrigere Öffnungsraten, weniger Conversions, weniger Verkäufe usw.
Wenn Sie mitnicken, sind Sie nicht allein.
Hier ist der Knüller: Icegram Express, ein erstklassiges E-Mail-Marketing-Tool, hat laut und deutlich von seinen Nutzern gehört. Bevor sie zu Icegram wechselten, hatten die Benutzer auch mit langweiligen Betreffzeilen, E-Mails, die ihr Ziel verfehlten, und Newslettern, die einfach nicht ihren Erwartungen entsprachen, zu kämpfen.
Und es sind nicht nur sie. Menschen, die Plattformen wie MailChimp, HubSpot und SendinBlue nutzen, hatten ebenfalls einige E-Mail-Probleme. Sie verschickten Nachrichten, die sich anfühlten, als kämen sie von einem Roboter, was bei ihren Kunden nicht gut ankam.
Wie können Sie also Ihre E-Mail-Strategie verbessern und diese schlechten E-Mail-Gewohnheiten oder Fehler hinter sich lassen? Lasst uns unten lernen.
Die 3 schlimmsten Fehler im E-Mail-Marketing | Wie kann man sie identifizieren und beheben?
Ineffektive Betreffzeilen: das Tor zu ignorierten E-Mails
Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie eine E-Mail mit einer vagen oder uninteressanten Betreffzeile erhalten? Das kommt häufig vor und ist leider ein schwerwiegender Fauxpas im E-Mail-Marketing. Ihre Betreffzeile ist das Erste, was Ihre Empfänger sehen, und wenn sie ihr Interesse nicht weckt, wird Ihre E-Mail wahrscheinlich ignoriert.
Was könnte also mit Betreffzeilen schief gehen? Werfen Sie einen Blick unten.
Fehler: Vage oder allgemeine Sprache
Betreffzeilen wie „Newsletter Nr. 5“ oder „Special Offer Inside“ sind nicht klar und können den Leser nicht anlocken.
Beispiel : Versuchen Sie statt „Newsletter Nr. 5“ „Exklusive Insider-Einblicke: Newsletter Nr. 5“.
Fehler: Übermäßige Verwendung von Groß- und Kleinschreibung oder Ausrufezeichen
Die übermäßige Verwendung von Großbuchstaben oder Ausrufezeichen kann dazu führen, dass die Betreffzeile spammig oder übermäßig aggressiv erscheint.
Beispiel : Vermeiden Sie Betreffzeilen wie „FANTASTISCHE ANGEBOTE INSIDE!!!!“. Stattdessen können Sie Folgendes tun: „Super Deals Inside!“ Machen Sie Ihr Leben großartig!“
Fehler: Mangelnde Personalisierung
Wenn die Betreffzeilen nicht auf die Interessen oder das Verhalten des Empfängers zugeschnitten sind, kann dies zur Abneigung führen.
Beispiel : Anstelle eines generischen „Neu eingetroffen“ können Sie es basierend auf früheren Käufen personalisieren, z. B. „Entdecken Sie Neu eingetroffen in Ihren Lieblingskategorien!“
Hier sind einige zusätzliche Möglichkeiten, Ihre Betreffzeilen effektiver zu gestalten:
Ineffektiv : „Neuer Blog-Beitrag“
Effektiv : „Erfolgsgeheimnisse enthüllen: 5 bewährte Strategien, die wir in unserem neuesten Blogbeitrag teilen“
Unwirksam : „Webinar-Einladung“
Effektiv : „Seien Sie live dabei: Holen Sie sich mit unserem kostenlosen Webinar ein enormes Wachstumspotenzial“
Unwirksam : „Januar-Aktion“
Gültig : „Exklusives Januar-Sonderangebot im Angebot! Werten Sie jetzt Ihr Leben auf“
Sie haben Zeit und Mühe in die Erstellung Ihrer Newsletter gesteckt, aber wenn sie nicht den Anforderungen entsprechen, können sie mehr schaden als nützen. Ein minderwertiger Newsletter kann dazu führen, dass sich Abonnenten abmelden und sich sogar abmelden. Es ist von entscheidender Bedeutung, Mehrwert, relevante Inhalte und ein ansprechendes Format bereitzustellen.
Finden Sie die folgenden Probleme mit Ihren Newslettern –
Fehler: Eine schlechte Inhaltsrelevanz gehört zu den schlimmsten Fehlern im E-Mail-Marketing
Das Versenden irrelevanter Inhalte an Ihre Abonnenten kann zum Abbruch oder sogar zur Abmeldung führen.
Beispiel : Das Senden von Make-up-Tipps an Holzbearbeitungsbegeisterte oder WordPress-Site-Entwickler wird überhaupt nicht effektiv sein. Deshalb ist es wichtig, Ihre Kunden im Vorfeld zu verstehen und Newsletter zu versenden, die auf ihre Interessen abgestimmt sind.
Fehler: Vernachlässigung der mobilen Optimierung
Wenn Sie nicht sicherstellen, dass Ihre Newsletter für Mobilgeräte geeignet sind, kann dies zu einer frustrierenden Benutzererfahrung führen.
Beispiel : Vermeiden Sie Newsletter mit kleinen Schriftarten und Bildern, die sich nicht gut an mobile Bildschirme anpassen. Um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Ihre Schriftgröße mit einer Reihe moderner Geräte kompatibel ist und Ihre Bilder groß genug sind, um sie problemlos auf Mobilgeräten anzeigen zu können.
Fehler: Call-to-Action (CTA)-Optimierung ignoriert
Wenn keine klaren und überzeugenden CTAs bereitgestellt werden, kann dies zu Conversions und Engagement führen.
Beispiel : Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben diesen erstaunlichen, zeitlich begrenzten Verkauf im Gange. Aber wenn Sie dann den Newsletter verschicken, vergessen Sie, dies in Ihrem Call-to-Action anzusprechen. Was passiert als nächstes? Sie sehen einen gewissen Rückgang der Verkäufe oder Conversions, und das alles nur, weil der entscheidende CTA fehlt. Um dies zu beheben, sollten Sie Ihren Newsletter vor dem Versenden sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass ein CTA enthalten ist.
Fehler: Schlecht gestaltete Newsletter
E-Mail-Newsletter leiden häufig unter schlecht gestalteten Layouts und visuellen Elementen, was zu einer geringeren Leserbindung führen kann.
Beispiel : Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie öffnen einen Newsletter und es kommt einer Designüberflutung gleich – überall Schriftarten, durcheinandergewürfelte Bilder und Farben, die nach Aufmerksamkeit schreien. Das ist ein klassischer Fall eines schlecht gestalteten Newsletters. Hier ist die Lösung: Wenn Sie kein Design-Profi sind, nehmen Sie ein Blatt Papier und skizzieren Sie, wie Ihr Newsletter aussehen soll. Wählen Sie dann die perfekten Farben und Bilder aus, die zu Ihrer Vision passen. Es geht darum, dieses Designspiel zu meistern.
Holen Sie sich hier weitere Ideen, um schlechte Newsletter-Probleme zu beheben –
Unwirksam : Allgemeiner Inhalt für alle Abonnenten, unabhängig von den Interessen.
Effektiv : Segmentieren Sie Ihre Liste und senden Sie maßgeschneiderte Inhalte. Stellen Sie beispielsweise Beauty-Enthusiasten Hautpflegetipps und potenziellen Käufern neue Produktaktualisierungen zur Verfügung.
Ineffektiv : Überladenes Layout mit zu viel Text und wenig Bildmaterial.
Effektiv : Verwenden Sie ein klares, optisch ansprechendes Design mit Bildern, die den Inhalt ergänzen.
Ineffektiv : Fehlen eines klaren Call-to-Action (CTA) oder eines überzeugenden Grundes für den Leser, sich zu engagieren.
Effektiv : Fügen Sie eine auffällige CTA-Schaltfläche mit klaren Anweisungen ein, z. B. „Jetzt einkaufen“, „E-Book herunterladen“ oder „Mehr erfahren“.
Unprofessionelle E-Mails und unpersönliche E-Mail-Töne: der stille Killer der Kundenbindung
Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail, die sich wie eine Roboterankündigung liest und nicht wie eine Nachricht von einer Person. Es ist abstoßend, oder?
Unpersönlicher und unprofessioneller Ton kann Ihren Empfängern das Gefühl geben, nur ein weiterer gesichtsloser Kontakt in Ihrer Liste zu sein.
Einige schlechte E-Mails, die Sie berücksichtigen sollten –
Fehler: Verwendung allgemeiner Begrüßungen
Wenn Sie eine E-Mail mit „Sehr geehrter Kunde“ beginnen, fehlt es an Personalisierung und kann distanziert wirken.
Beispiel : Anstelle von „Sehr geehrter Kunde“ verwenden Sie „Hallo [Vorname]“.
Fehler: Mangelndes Korrekturlesen
E-Mails mit Grammatikfehlern oder Tippfehlern können dazu führen, dass Ihre Marke unprofessionell erscheint.
Beispiel : „Das ist ein Sonderangebot nur für Sie!“ sollte korrigiert werden zu „Hier ist ein Sonderangebot nur für Sie!“
Fehler: Versäumnis, die Schmerzpunkte der Kunden anzugehen
Das Ignorieren oder Nichtberücksichtigen von Kundenanliegen kann zu einer Unterbrechung führen. Wenn es Ihrem E-Mail-Inhalt auch an Empathie mangelt, sind Sie wieder in Schwierigkeiten. Auch die Leser möchten, dass ihre Probleme mitgefühlt und gelöst werden.
Beispiel : Wenn ein Kunde in einer früheren E-Mail seine Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht hat, äußern Sie anschließend eine Lösung oder Entschuldigung.
Nachfolgend finden Sie weitere Möglichkeiten, unprofessionelle E-Mail-Aktivitäten zu beheben.
Unprofessionell : Allgemeine Begrüßungen wie „Wen es betrifft.“
Professionell : Personalisieren Sie die Begrüßung mit dem Namen des Empfängers, z. B. „Hallo [Vorname]“.
Unprofessionell : Schlechte Grammatik, Rechtschreibfehler oder zu technischer Jargon.
Professionell : Lesen Sie Ihre E-Mails auf Grammatik- und Rechtschreibfehler Korrektur. Verwenden Sie eine klare und leicht verständliche Sprache.
Unpersönlich : Verwendung einer No-Reply-E-Mail-Adresse.
Persönlich : Ermutigen Sie die Empfänger, mit einer echten E-Mail-Adresse zu antworten, z. B. „[email protected]“.
Wie erreicht man mit zum Nachdenken anregenden Betreffzeilen eine Trefferquote bei geöffneten E-Mails von über 20 %?
Eintönige Betreffzeilen werden Ihren E-Mails keinen Gefallen tun; Sie landen entweder im Spam-Ordner oder werden von den Benutzern schnell gelöscht.
Wenn Sie Ihr Marketing verbessern oder eine hohe Trefferquote bei geöffneten E-Mails erzielen möchten, liegt der Zauber in Ihrem Wortspiel beim Verfassen dieser Betreffzeilen.
Hier sind fünf geniale Tricks, die Ihren Betreffzeilen neues Leben einhauchen und Ihren E-Mails den dringend benötigten Schub verleihen können:
- Klare und prägnante Betreffzeilen übertreffen längere Betreffzeilen. Laut E-Mail-Marketing-Spezialisten kann selbst eine aus zwei Wörtern bestehende Betreffzeile gepaart mit einem fesselnden Emoji eine starke Wirkung auf den Empfänger haben
- Formulieren Sie Betreffzeilen, die die Neugier der Leser wecken
- Teilen Sie in Ihrer Betreffzeile eine überraschende oder unkonventionelle Statistik mit
- Bieten Sie Ihren Lesern interessante Angebote, die Neugier und Begeisterung wecken
- Behandeln Sie Ihre Betreffzeile als Film-Teaser und weisen Sie auf den spannenden Inhalt hin
Sprechen wir also über ein cooles WordPress-Plugin namens Icegram Express. Dieses E-Mail-Marketing-Tool, das durch begeisterte Kundenrezensionen gestützt wird (sehen Sie sich diese hier an), kann Ihr E-Mail-Marketing und Ihre Newsletter grundlegend verändern.
Natürlich gibt es auch andere Optionen, aber was Ihre Newsletter auszeichnet, ist Ihr Engagement, den Kunden/Leser in den Mittelpunkt zu stellen und ein erstklassiges Design zu erzielen.
Kümmern wir uns zunächst um den Designteil. Wenn Sie möchten, dass Ihre Newsletter richtig ankommen, sollten Sie einen talentierten Grafikdesigner engagieren. Sie können einige wirklich auffällige Dinge für Ihr E-Mail-Newsletter-Spiel zusammenstellen.
Hier kommt der eigentliche Clou: Viele Newsletter (oder schlechte E-Mails) machen Fehler. Sie plappern über sich selbst oder ihr Unternehmen und vergessen dabei den Leser oder Kunden völlig.
Aber rate mal was? Leser und Kunden suchen mehr nach Lösungen für ihre eigenen Probleme.
Wenn es Ihnen nur um „ich, mich, mich“ oder Ihr Unternehmen geht, landen Sie vielleicht einfach auf dem Stapel, der ignoriert wird.
Achten Sie also darauf, dass Ihre Newsletter auf den Leser ausgerichtet sind, und Sie werden wertvoll sein, vielleicht sogar für die Ewigkeit.
Hier sind einige weitere Tipps direkt aus dem Playbook der besten E-Mail-Marketer, um Ihre Newsletter-Kampagnen aufzupeppen.
- Halten Sie es einfach : Überladen Sie Ihre Newsletter nicht mit mehreren Zielen oder Produkten. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.
- Erstellen Sie fesselnde Schlagzeilen : Fesseln Sie die Leser mit aufmerksamkeitsstarken, sofort einsatzbereiten Titeln, die sie dazu bringen, in Ihre Inhalte einzutauchen.
- Sparsam mit Hyperlinks : Vermeiden Sie es, mit Hyperlinks zu übertreiben. Zu viele können die Leser überfordern und Ihre E-Mail in die Kategorie „Ignorieren“ oder „Spam“ schieben.
- Hochwertiges Bildmaterial : Wenn Sie Bilder verwenden, stellen Sie sicher, dass diese von erstklassiger Qualität sind und das Erlebnis Ihrer Leser wirklich bereichern.
Wie geht man im E-Mail-Marketing mit unprofessionellen E-Mails um?
Laut Statista setzen satte 90 % der US-Verbraucher auf personalisiertes Marketing. Wenn Ihr Newsletter-Spiel falsch, zu allgemein oder voller unpersönlicher Kuriositäten ist, riskieren Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Lassen Sie uns das beheben:
Passen Sie Ihre Newsletter an individuelle Vorlieben an. Geben Sie den Lesern das Gefühl, direkt mit ihnen zu sprechen.
Senden Sie allen Abonnenten den gleichen generischen Inhalt? Das hat ein Problem. Generische Inhalte wirken wie ein weiteres Gesicht in der Menge. Solchen generischen Newslettern mangelt es an einer klaren, überzeugenden Botschaft oder einem Wertversprechen, die in der Masse auffallen.
Lösung 1 : Personalisieren Sie Ihre E-Mails, indem Sie den Namen des Empfängers verwenden und Ihre Liste nach Vorlieben oder Verhalten segmentieren.
Beispiel : Anstatt einen Pauschal-Newsletter über alle Ihre Produkte zu versenden, passen Sie ihn an das an, wofür der Abonnent zuvor Interesse gezeigt hat.
Lösung 2 : Fügen Sie jedem Newsletter einen einzigartigen Blickwinkel oder Einblick hinzu, der die Aufmerksamkeit des Lesers erregt.
Beispiel : Wenn Sie in der Modebranche tätig sind, sollten Sie nicht nur Produkte auflisten, sondern auch Stiltipps, Anleitungen und Trends zu diesen Produkten bereitstellen.
Teilen Sie Ihre Abonnenten basierend auf Interessen oder Verhaltensweisen in Gruppen ein. Senden Sie ihnen Inhalte, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Es ist zweifellos ein schlechter Ansatz, allen Abonnenten unabhängig von ihren Interessen oder ihrem Verhalten die gleichen Inhalte bereitzustellen.
Lösung : Teilen Sie Ihre Abonnenten anhand ihrer Vorlieben oder ihres Verhaltens in Gruppen ein und senden Sie ihnen Inhalte, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Beispiel : Wenn Sie Abonnenten haben, die sich sowohl für Kochen als auch für Fitness interessieren, senden Sie Kochtipps an eine Gruppe und Trainingstipps an die andere.
Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen, anstatt auf die Vermarktung von Produkten. Teilen Sie wertvolle Erkenntnisse und Geschichten, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.
Bombardieren Sie Ihre Leser/Kunden mit ständigen Verkaufsgesprächen und fördern Sie Produkte, ohne eine echte Bindung aufzubauen? Das ist in der Welt der E-Mails ein absolutes Tabu. Es ist, als würde man eine Spam-Flagge zeigen oder sich von Conversions verabschieden. Der Aufbau einer echten Verbindung ist das Geheimnis professioneller Newsletter-E-Mails.
Fix : Teilen Sie wertvolle Erkenntnisse, Geschichten und Tipps, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, und konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Vertrauen.
Beispiel : Anstatt nur für ein neues Produkt zu werben, erzählen Sie die Erfolgsgeschichte eines Kunden, der davon profitiert hat. Sie können auch eine Fallstudie darüber präsentieren, wie sich Ihr Produkt unterscheidet und einen Wettbewerbsvorteil hat.
Fördern Sie Feedback und hören Sie Ihren Abonnenten aktiv zu. Nutzen Sie ihre Erkenntnisse, um Ihre Newsletter für eine noch bessere Personalisierung zu optimieren.
Viele E-Mail-Marketer überspringen die ganze Feedback-Sache. Aber hier ist die Sache: Das ist eine große verpasste Chance, besser zu werden. Im Ernst, Sie verlieren viele Erkenntnisse, die Sie verbessern könnten.
Fix : Bringen Sie das Feedback in Schwung und hören Sie wirklich zu, was Ihre Abonnenten zu sagen haben. Es ist, als würden Sie Ihren Newslettern eine persönliche Note verleihen. Oder bitten Sie sie einfach direkt, Ihnen ihre Gedanken mitzuteilen. Dies ist eine einfache Möglichkeit, schnell eine Antwort auf die Wünsche Ihrer Leser zu erhalten.
Beispiel : Sie können Ihrem Newsletter einen Abschnitt hinzufügen, in dem Sie sie bitten, zu verraten, wovon sie gerne mehr sehen würden.
Wissen Sie was? WordPress-E-Mail-Plugins wie Icegram Express machen E-Mail-Kampagnen für Blogger, WordPress-Websitebesitzer und WooCommerce-Verkäufer wirklich einfach. Sie können die intelligenten Funktionen von Icegram Express wie Wiederherstellungssequenzen für abgebrochene Warenkörbe, automatisches Batch-Versenden und mehr nutzen, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern.
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Das letzte Wort: Vermeiden Sie die schlimmsten Fehler im E-Mail-Marketing
Die größten Fehler im E-Mail-Marketing sind schwache Betreffzeilen, glanzlose Newsletter und abscheuliche, unprofessionelle E-Mails. Mit diesen Fehlern im E-Mail-Marketing kann man am Anfang nicht so leicht umgehen, aber wenn Sie es sich zur Gewohnheit machen, sie noch einmal durchzugehen und eine praktische Checkliste zur Hand haben, können Sie die Dinge auf jeden Fall ändern.
Nun, dieser Artikel hier? Es ist vollgepackt mit Korrekturen und Beispielen, die Ihnen wirklich dabei helfen können, Fehler in der Betreffzeile, Newsletter-No-Gos und schlechte E-Mails zu erkennen.
Hier ist eine goldene Regel: Bringen Sie in Ihrer E-Mail immer etwas Wertvolles mit. Andernfalls könnte es einfach wieder auf dem gefürchteten „Ignorieren“-Stapel landen.
Und schließlich ist Icegram Express nur einen Klick entfernt! Es ist erschwinglich, einfach zu bedienen und vollgepackt mit intelligenten Funktionen, die Ihnen dabei helfen, mehr Kundenabonnements zu gewinnen. Probieren Sie es noch heute aus und erhalten Sie tolle Newsletter und mehr!