10の製品ページ機能とそれらを実現するための拡張機能
公開: 2016-04-28ストアのWebサイトの各コンポーネントは、潜在的な顧客に購入を促す役割を果たします。 ホームページのコンテンツからチェックアウトプロセスのデザインまで、個々の要素には目的があり、改善することができます。
これらのコンポーネントの中で、おそらく製品ページほど重要なものはありません。 これらのページで、買い物客は購入する説得力のある理由を与える写真、仕様、およびその他の詳細を見つけます。
しかし、写真とコピーだけでは販売できない場合があります。 多くの店舗では、商品ページには、潜在的な顧客に行動を起こさせるための追加機能が必要です。 一部の店舗ではダウンロード可能なガイドを追加する必要がありますが、他の店舗ではカスタマイズを提供する必要があります。
今日は、商品ページが売り上げを伸ばすために必要となる可能性のある10の機能と、それらを可能にする対応するWooCommerce拡張機能について説明します。
いくつかの改善を行う準備はできましたか? 読む。
潜在的な顧客に彼らが切望する詳細を提供する
新しい店のオーナーが犯す最大の過ちの1つは、買い物客に確実に決定を下すのに十分な情報を提供していないことです。 必要な電池の種類や原産国など、細部を意図せずに差し控えると、売上が失われる可能性があります。
これらの3つの拡張機能は、これらの詳細を追加するのに役立つだけでなく、それらの詳細をはるかに見やすくするため、買い物客はいつでも自分が切望している事実や数字を見つけることができます。
一目で製品情報を提供する
時々あなたの顧客は急いでいます、しかし彼らはそれでもあなたの製品についての最後の細部をすべて知りたがっています。 この最初の拡張機能を備えたアイテムを「覗き見」させることで、時間を節約できます。
WooCommerce Quick Viewは、ランディングページまたはカテゴリページの「クイックビュー」ボタンを有効にします。 クリックすると、買い物客に製品の画像、価格、説明、ステータスを表示するライトボックスウィンドウがすぐに表示されます。
必要に応じて、ウィンドウからカートに製品を追加したり、[詳細を表示]オプションをクリックしてページ全体を表示したりすることもできます。
このクイックビュー拡張機能を使用すると、買い物客が一見似ている商品を少しだけ見てみたい場合や、詳細を調べる前に写真を詳しく調べたい場合に、時間を大幅に節約できます。
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顧客に類似のアイテムを比較させます
同様の製品を見ると言えば、この次の拡張機能は、顧客がまさにそれを実行できるように設計されています。 並べて比較することは、それらの間にわずかな違いしかない製品を運ぶ場合に非常に役立ちます。
WooCommerce Products Compareは、買い物客がチェックできる商品リストの下に「比較」ボックスを追加します。 製品の選択が完了すると、アイテムが並べて表示され、機能が表形式できれいに並べられます。
これにより、特に商品の多くが類似している場合や視覚的な違いがあまりない場合に、買い物客の意思決定がはるかに簡単になります。
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製品ドキュメントを表示またはダウンロードできるようにします
わかりやすい商品もあります。 シャツは、まあ、シャツです—指示は必要ありません。 しかし、たとえば重機をオンラインで販売する場合、それは確かにマニュアルなしでは出荷されないようなものです。
Product Documents拡張機能を使用すると、顧客が購入する前に製品についての理解を深めることができます。 この拡張機能をインストールすると、ダウンロード可能なドキュメントへの見つけやすいリンクを任意の製品ページにアップロードして追加できます。
したがって、既存のアイテムマニュアルをオンラインで利用できるようにする場合でも、新しいハウツーガイドやFAQを作成する場合でも、これらの役立つドキュメントはすべて、選択した任意のページにわずか数秒で追加できます。
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高レベルの注文精度を確保する
販売している製品がカスタマイズ可能な数量、異なる色で提供されている場合、または注文ごとに変更できる仕様がある場合、精度は非常に重要です。 貨物を開封し、箱の中に間違ったアイテムを見つけることほど、顧客を不幸にすることはありません。
これらの次のいくつかの拡張機能を使用すると、毎回、最初から正しく処理できるようになります。
顧客に数量と価格を計算させます
タイル、布地、壁紙、ペンキなどの製品は売りにくい場合があります。 顧客は必要な量を目で確認することができます…しかし、それは彼らが不足する(または注文が多すぎる!)結果になるかもしれません。 幸いなことに、Measurement Price Calculatorを使用すると、買い物客は数量または単位で販売された製品の正確な見積もりを得ることができます。
計算機は任意の製品ページに追加でき、買い物客の寸法、面積、体積、または重量に基づいて必要な価格と数量を計算できます。 追加のユーザー定義の計算機モードでは、ユニットごとに、またはファブリックなどのカスタムサイズで価格設定された製品を販売できます。
これで、買い物客は必要な金額を推測する必要がなくなります。商品ページから、ロール、フット、クォートまで計算できるようになります。 便利なのはどうですか?
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製品バリエーションの色見本を追加する
クォートや足で商品を販売していなくても、ページに明瞭さを加えることは決して悪いことではありません。 買い物客が適切な色のシャツまたは適切なサイズのパンツを選択していることを100%確信できるようにしたいですよね? これは、バリエーションスウォッチと写真を使用してすばやく実行できます。
バリエーションを選択するためにテキストベースのドロップダウンを製品ページに追加する代わりに、この拡張機能を使用すると、顧客は購入したいアイテムの小さな写真や色見本をクリックすることができます。
これにより、特定の長さのネックレスであれ、特定のサイズ、色、フィット感のシャツであれ、適切なアイテムや正しい組み合わせを選択していることをさらに確信できます。
また、ドロップダウンよりも使用する方がはるかに楽しいです。 真剣に、それを試してみてください、あなたは爆発するでしょう。
バリエーションスウォッチと写真の拡張機能を購入する
カスタマイズ可能な製品に特別な機能を追加する
すでにストアでカスタマイズされた商品を提供している場合、またはオプションの追加を検討している場合は、商品ページにそれを反映させる必要があります。
これらの次の2つの拡張機能を使用すると、彫刻、カスタムカラーでの印刷、買い物客の仕様に合わせて完全に構築されたものなど、真に個人的な製品を作成する能力をアピールできます。
パーソナライズオプションは、製品をもう少し特別なものにします
アイテムのパーソナライズをすでにサポートしている場合、または製品のいずれかにオプションを追加することを検討している場合、成功の秘訣は顧客の要求をできるだけ簡単にすることです。
製品アドオンを入力してください。これは、顧客がカスタムテキストを入力したり、画像をアップロードしたり、チェックボックスをオンにしたり、製品でカスタマイズまたはパーソナライズしたいものを簡単に伝えたりできるように設計されたWooCommerce拡張機能です。
製品アドオンを使用すると、各製品でサポートするカスタムオプションを決定できます。 パーソナライズとアドオンの料金を請求するか、無料のカスタムカラー選択を許可することができます。 すべての製品、または1つだけのカスタマイズを許可します。 それはすべてあなた次第です—そしてすべてが1つの拡張機能によって処理されます。
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買い物客が自分のキット、製品、またはバンドルを簡単に作成できるようにする
カスタムメイドの製品をオンラインで販売するのは難しい場合があります。 買い物客にゼロからアイテムを構築して構成する力を与えるには、かなりの数のステップ、選択、および確認が必要です。 しかし、これがコンポジット製品が最も得意とするすべてです。
Composite Products拡張機能をインストールすると、各顧客が構成できる複数のコンポーネントを含む製品を作成できるようになります。 各コンポーネントには複数の選択肢があるため、お客様は適切なサイズ、色、素材、またはそれらに最適なその他の選択肢を選択できます。
商品が公開されると、買い物客はカスタムアイテムを最初から作成する手順をガイドされます。 画像とテキストをページに追加して、顧客の旅をより明確かつ簡単にすることができます(ここの例を参照)。
完全にカスタムのキットまたはバンドルを提供したい場合、この拡張機能は、顧客が選択しているものを正確に示しながら、それを行うために必要なすべてのパワーと柔軟性を提供します。
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カスタマーサービスを改善するための簡単な手順を実行します
顧客をどのように扱うかが重要です…特に顧客になる前に。 この投稿をまとめるために、商品ページから始めて、質の高いサービスに取り組んでいることを買い物客に示すのに役立つ拡張機能をいくつか紹介します。
リリース前にアイテムを注文できるようにする
時折、あなたは製造過程であなたがただ売るのを待つことができない新製品を持っているかもしれません…しかしそれを実際に売る方法はありません。 今まで。
WooCommerceの先行予約では、在庫がなくなる前に商品を注文するオプションが顧客に提供されます。 彼らのクレジットカードは、在庫が利用可能になり、予約注文を完了するまで、つまり手動プロセスを実行して請求するまで請求されません。また、在庫が到着して出荷されようとしていることを顧客に通知するメールを送信できます。
この拡張機能により、事前注文可能な製品を完全に制御できるため、リリース日を変更したり、顧客へのメールを微調整したり、顧客への請求時期を手動で管理したりできます。今後の製品を定期的にリストしたり、事前注文を行ったりする場合は、これらすべてが必須です。ビデオゲームやソフトウェアのように。
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入荷待ちの商品の順番待ちリストとメール通知を有効にする
一方で、すでにお使いの商品が不足している場合もございます。 一部のストア所有者は、ページを一時的に削除することでこの問題に取り組んでいますが、すぐに在庫を増やす予定がある場合は、なぜ404と買い物客の不満を危険にさらすのでしょうか。
WooCommerce Waitlistを使用すると、買い物客は現在在庫がない商品の順番待ちリストに参加し、商品が再び利用可能になったときにメール通知を受け取ることができます。
拡張機能をインストールすると、現在在庫がない商品には、買い物客に「順番待ちリストに参加」ボタンが表示されます。 あなたの側から、あなたは順番待ちリストに誰が参加したかを示す各製品ページへの新しい追加を見ることができます。
また、入荷待ちの商品が再入荷したら、顧客にカスタムメールを送信して、売り上げを失うことを防ぐこともできます。 鮮やかさ!
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製品ページに直接お問い合わせフォームを追加する
最近では、ほぼすべてのオンラインストアとWebサイトに連絡フォームがあります。 しかし、ページを見つけて質問するのが面倒な訪問者の数に驚かれることでしょう。
時にはそれは彼らのせいでもありません。 お問い合わせフォームは、埋められたり、使いづらくなったり、ビジネスのないフィールドで雑然としたりする可能性があります。 これは、最も勤勉な買い物客(またはコンバージョンに最も近い買い物客)でさえ延期する可能性があります。
これらすべての問題の解決策は、予想よりも簡単です。製品照会フォーム拡張機能を使用して、製品ページに直接お問い合わせフォームを追加します。
これにより、商品について質問がある買い物客はすぐにあなたに連絡することができます。隠されたフォームを探し回る必要はありません。 その後、顧客に直接メールで返信し、顧客の質問に答えて、できるだけ早く買い物に戻ることができます。
製品照会フォーム拡張機能を購入する
一歩先を行く
買い物客が質問やニーズに対応する場合、CRMを導入すると、チームがより速く、より役立つサービスを提供できるようになります。 Jetpack CRMはWordPress専用に作成されており、WordPressダッシュボードに直接組み込まれています。まったく新しいプラットフォームにログインする必要はありません。 顧客が電話をかけると、過去の注文履歴、アカウントのメモなどを確認できます。 特定の顧客の行動に基づいてトリガーされる自動メールを設定するか、特定の製品の購入時にシーケンス全体を送信します。
WooCommerceと同様に、Jetpack CRMは、必要な機能だけで拡張できるように構築されており、必要な機能はありません。 勤勉な店主にとって理想的な選択肢です。
商品ページを改善して、買い物客を顧客に変える
製品ページは、便利な情報源や写真を保管する場所ではありません。オンラインストアのバックボーンです。 それらは買い物客を顧客に変えるプロセスにとって非常に重要であり、そのため、特別な扱いを受けるに値します。
このヒントの選択(およびそれに一致するWooCommerce拡張機能)が、独自の製品ページを改善するためのいくつかのアイデアを提供してくれることを願っています。 さらにいくつか必要な場合は、パフォーマンスの高い製品ページの機能に関するこの投稿をチェックして、さらにインスピレーションを得てください。
この投稿で推奨されている拡張機能について質問がありますか? または共有するあなた自身の提案はありますか? いつものようにコメントであなたから聞いてみたいです。