2021年のWordPressメンテナンス調査結果：主な傾向とポイント
公開: 2022-02-15Webデザイナーまたは開発者であれば、さまざまなサービスを提供している可能性があります。 ただし、見落としている可能性のある領域の1つは、WordPressのメンテナンスです。 このオプションをソリューションに組み込むことで、やりがいがあり、儲かることができます。 ただし、開始する前に最新のデータを参照することをお勧めします。
そこで、2021年のWordPressメンテナンス調査が始まります。現在メンテナンスサービスを提供しているさまざまなWordPressプロフェッショナルを対象に調査を行いました。 これらの結果は、現在の状況をよりよく理解し、ビジネスに最適な決定を下すためのガイドになります。
この投稿では、2021年のWordPressメンテナンス調査からの7つの主要なトレンド（いくつかの異なるカテゴリ）について説明します。 データを分析し、いくつかの重要なポイントで締めくくります。 飛び込みましょう！
WordPressメンテナンスサービスの提供
まず、ManageWPユーザーを調査して、クライアントに提供しているWordPressメンテナンスサービスについて詳しく学びました。 これが私たちが見つけた妖精の主要なトレンドです。
トレンド1：ほとんどのプロバイダーはWebデザイナー、開発者、および専門家です
回答者の総数は1,700人でした。 これらの参加者のうち、1,419人（83.5パーセント）は、自己記述型のWeb開発者、デザイナー、またはその他のタイプのWeb専門家でした。
回答者の半数（50％）は、自分たちをフリーランサーとして分類しました。 約3分の1（33.53パーセント）は代理店の所有者でした：
2020年のWordPressMaintenanceSurveyと同様に、参加者の大多数はヨーロッパと英国に住んでいました（42.35パーセント）。 北米（39.18パーセント）はすぐ後ろにありました：
回答者のうち、印象的な87.47％がメンテナンスサービスを提供しています。 これは、これらの製品がどれほど人気があるかを示す重要な指標です。
トレンド2：プロバイダーの大多数は、少数のクライアントにサービスを提供することに重点を置いています
また、調査参加者にメンテナンスサービスのクライアントについて尋ねました。 彼らの回答によると、過半数（32.35パーセント）が6〜20のクライアントにサービスを提供し、続いて約4分の1（25.65パーセント）が1〜5にサービスを提供しています。
21から50のクライアントを持っているのは約19％だけであり、一度に51を超えるサービスを提供するクライアントはごくわずかです。 これらの調査結果は、ほとんどのWebプロフェッショナルが少数のクライアントグループに焦点を当てることを好むことを示しています。 これは、量より質を優先することを示している可能性があります。
当然のことながら、メンテナンスプロバイダーが処理するWebサイトの数は、クライアント契約の数と同じです。 大多数（32.98パーセント）は6から20のサイトを維持し、22.54パーセントが21から50のサイトを管理しています。
19.37パーセントだけが1から5のクライアントサイトにサービスを提供しています。 このデータから、ほとんどのクライアントが複数のWebサイトを持ち込んでいると推測できます。
さらに、クライアントの地理的な場所は、メンテナンスサービスプロバイダーの地理的な場所と厳密に一致しています。 回答者のクライアントのほとんどは、北米（41.53％）とヨーロッパ/英国（40.59％）に分かれています。
トレンド3：プロバイダーは3層パッケージを提供する傾向があります（またはパッケージをまったく提供しない）
ほとんどのユーザーは、クライアントにメンテナンスサービスを提供しています。 ただし、価格階層の構成方法は異なります。 回答者の大多数（27.01パーセント）は、階層型パッケージを提供していません。 さらに、1層サービスと2層サービスの比率は類似しています（それぞれ13.68パーセントと18.56パーセント）。
階層がないことは、3つあることとほぼ同じくらい一般的であり、回答者の26.80％が3レベルのシステムを使用しています。
これらの調査結果は、昨年発見したものと類似しています。 このデータは、多層メンテナンスサービスオプションの人気が高まっていることを示しています。
シングルティアパッケージとマルチティアパッケージの比較
パッケージを提供していないプロバイダーとシングルティアを提供しているプロバイダーをグループ化すると、回答者の約40％が基本レベルの保守サービスの提供に集中しています。 彼らの計画に含まれるサービスとそれらの価格設定について彼らが言わなければならなかったことを詳しく見てみましょう。
トレンド4：ほとんどの単一層パッケージには、バックアップ、更新、およびセキュリティタスクが含まれています
専門家がサービスに含めることができるメンテナンスタスクは多岐にわたります。 これには、バックアップ、WordPressの更新、パフォーマンスの最適化、セキュリティなどが含まれる場合があります。
調査によると、ほぼすべての単一層パッケージには、プラグイン、テーマ、およびコアの更新が含まれています（96.76パーセント）。 また、バックアップ（88.47％）、セキュリティまたはマルウェアのクリーンアップ（73.51％）、およびホスティング（69.55％）も含まれます。
最もまれな単一層サービスはソーシャルメディア管理（26.67パーセント）でした。 マーケティングと広告（31.89パーセント）はすぐ後ろにありました。 したがって、メンテナンスプロバイダーであり、競合他社との差別化を図りたい場合は、これらのソリューションをサービスに組み込むことを検討してください。
価格設定に関しては、私たちの調査結果によると、単一層のプロバイダーは、サービスに対してWebサイトごとに月額約153ドルを請求しています。 この率は、この調査セクションを完了した408人の回答者の計画の予想コストの平均です。
トレンド5：多層プロバイダーは、セキュリティ、最適化、およびホスティングサービスを提供する可能性が高くなります
メンテナンスサービスプロバイダーの約60％が、2つ以上の層またはパッケージを提供しています。 これらの回答者に、最高および最低のプランにどのサービスが含まれているか、およびそれぞれについてクライアントに毎月何を請求するかを尋ねました。
多層メンテナンス製品のうち、最下位層で最も人気のあるサービスは、単一層サービスで提供されるサービスと類似しています。
最も一般的な最下位層のサービスは、プラグイン、テーマ、およびWordPressコアアップデート（90.79パーセント）であり、バックアップ（84.11パーセント）がそれに続きます。 予想どおり、最上位層にもこれらの重要なサービスが含まれる傾向があります。
ただし、上位層には、セキュリティとマルウェアのクリーンアップ（75.99％）、稼働時間の監視（74％）、パフォーマンスの最適化（68％）、およびホスティング（58％）が含まれる可能性が高くなります。
繰り返しになりますが、ソーシャルメディアの管理、マーケティングと広告、およびブランディングとグラフィックデザインは、メンテナンスプロバイダーの間ではまれです。 野心的なウェブの専門家にとって、これはあなた自身をあなたの分野の他の人から区別するさらに別の機会を示しています。
平均して、サービスプロバイダーは、最上位層に対して月額455ドルをクライアントに請求します。 最下位層の場合、平均月額料金は$93です。
ホスティングおよびページビルダー
これまで見てきたように、一部のメンテナンスサービスプロバイダーは、ホスティングサービスと設計および開発サービスを提供しています。 そのことを念頭に置いて、ホスティング購入を処理するための回答者の好みについて詳しく知りたいと思いました。 また、彼らのお気に入りのページビルダーが何であるかを掘り下げました。
トレンド6：ほとんどのメンテナンスサービスプロバイダーは、クライアントのホスティングを再販または直接購入します
回答者の4分の1以上（26.50％）が、クライアントに製品とプロバイダーをホストすることを推奨しています。 通常、顧客はホストから直接プランを購入します。
一方、参加者の半数以上（51.89％）は、自社のホワイトラベルでホスティングプラン（25.46％）を転売するか、ホスティングを購入（26.43％）して、後でクライアントから支払いを受けると答えています。
トレンド7：ほとんどのWebプロフェッショナルは、グーテンベルクよりもElementorなどのページビルダーを好みます。
WordPressは、かなり前からGutenbergエディターに焦点を当ててきました。 ただし、これは必ずしも設計者や開発者にとって好ましいオプションではありません。 私たちの調査では、回答者の71.13パーセントがグーテンベルクを使用していないことが明らかになりました。
彼らの「頼りになる」ページビルダーについて尋ねられたとき、大多数はElementor（35.61パーセント）とDivi（20.30パーセント）を彼らのトップの選択としてランク付けしました。 グーテンベルクを選んだのは約12パーセントだけでした。
3つの重要なポイント
参照する現在のデータがあると、意思決定プロセスをガイドするのに役立ちます。 2021年のWordPressMaintenanceSurveyは、知っておくべきいくつかの重要なトレンドを浮き彫りにするのに役立ちました。 それでは、私たちが学んだことからいくつかの重要なポイントを見てみましょう。
1.メンテナンスサービスを提供することはあなたのビジネスを成長させるのを助けることができます
Webデザイナー、開発者、および専門家の大多数がクライアントにメンテナンスを提供しているため、これらのサービスがビジネスを拡大するための有益な方法になり得ることは明らかです。 また、大規模な操作をまとめる必要もありません。 開始するには、1〜20のクライアントに焦点を当てることができます。
2.パッケージは、バックアップ、更新、およびセキュリティタスクをカバーする必要があります（少なくとも）
単一のパッケージ、複数層のオプション、またはバックアップ、更新、セキュリティサービスなどのカスタムソリューションを提供するかどうかは非常に重要です。 ただし、競合他社との差別化を図りたい場合は、さらに一歩進んでください。 その場合は、ソーシャルメディアや広告など、あまり一般的ではないサービスをリストに追加することを検討してください。
3.タスクの合理化と自動化に役立つツールを選択します
ホスティングの処理、ページの設計、稼働時間の監視とセキュリティの管理など、適切なツールを使用すると、メンテナンスサービスを合理化できます。 たとえば、Elementorなどのページビルダーを使用して開発をスピードアップし、継続的なメンテナンスを簡単にすることを検討できます。 同様に、ManageWPでは、バックアップ、更新、およびその他の一般的なメンテナンスタスクを自動化するための多くのソリューションを提供しています。
結論
2021年のWordPressMaintenanceSurveyの結果は、メンテナンスサービスの広大な市場を示しています。 幅広いニーズを持つ潜在的なクライアントは世界中に広がっているので、あなたのビジネスを成長させる機会はたくさんあります。
結果が示すように、メンテナンスパッケージの理想的な構造は、適度なサイズのクライアントベースに複数の層を提供することです。 バックアップ、更新、およびセキュリティタスクは重要ですが、ソーシャルメディアとマーケティングソリューションを含めることで競争上の優位性を獲得することもできます。 さらに、ManageWPが自動化に役立つWebサイト保守サービスの提供には多くの側面があることを忘れないでください。
クライアントにWordPressのメンテナンスサービスを提供することについて質問がありますか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。
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