セールス ファネルを補完する 4 種類のオンサイト コンテンツ

公開: 2023-01-24
ラップトップでオンライン コンテンツを確認する女性

あなたのウェブサイトは多くのことを行う必要があります — それは訪問者を引き付け、あなたのブランドが何であるかを伝え、それらの訪問者を有料の顧客に変える必要があります. 数ページのコンテンツだけでは、これらすべてを実現することはできません。セールス ファネルの各段階をターゲットにするだけでなく、潜在的な顧客がファネル自体を移動するのにも役立つコンテンツをサイトに配置する必要があります。

販売目標到達プロセスは、誰かが顧客になるプロセスを示しており、次の 4 つの基本的なステップで構成されています。

  • 意識
  • 興味
  • 決断
  • アクション

ターゲット オーディエンスとつながり、セールス ファネルを通過してコンバージョン ポイントに到達させることは、オンライン ビジネスを成功させるうえで不可欠な要素です。ウェブサイトのコンテンツは、そのプロセスにおいて重要な役割を果たします。 これは、ファネルを通じて顧客を導くのに役立つだけではありません。 また、コンテンツが購入プロセスの重要な部分に合わせて調整されていることを確認することで、SEO を向上させます。

セールス ファネルを補完するために使用すべき 4 種類のオンサイト コンテンツを次に示します。

1. ブログの内容

高品質で魅力的なブログ コンテンツは、ビジネスのウェブサイトへのオーガニック トラフィックを増やすための最良の方法の 1 つです。これは、認知度を高め、潜在的な顧客をセールス ファネルの関心段階に移動させるための重要な部分です。

ただし、そこには何百万ものブログがあり、コンテンツを群集から目立たせて、販売目標到達プロセスを支援できるようにする必要があります.

ブログのコンテンツでリーチしようとしているオーディエンスの明確なアイデアから始めます。これは、ビジネスの購入者のペルソナに基づいている必要があります。 彼らが誰であるか、どこでオンラインにアクセスしているか、何に興味を持っているか、どのコンテンツが彼らの関心を引き、貴重な洞察を提供するかを理解する必要があります。 また、競合他社が公開しているコンテンツの種類を調査して、何が効果的で、どのように改善できるかを特定する必要があります。

画面にダッシュボードを表示しているノートパソコン

これらの洞察を使用して、業界や製品に関連し、ターゲット ユーザーの関心を引くトピックやアイデアの特定を開始できます。 キーワード調査は、視聴者が使用している検索用語やフレーズを特定するのに役立ち、コンテンツが SERP で確実にランク付けされるようにします.

キーワード調査には、各キーワードがもたらす可能性のあるトラフィックの可能性と、それを使用して SERP でランク付けすることの難しさを理解することが含まれます。 記事を公開したら、キーワードのランキングを追跡することも重要ですが、最高の SEO 自動化ツールを使用すると非常に簡単になります。

ブログの投稿は、ユニークで価値のある情報を提供する必要があります。宣伝しすぎてはいけません。 また、視聴者の関心を維持するために、新しいコンテンツを定期的に公開する必要があります。

WordPress や Wix などのほとんどのウェブサイト ビルダーやプラットフォームでは、サイトにブログ セクションを簡単に追加できます。 ただし、PrestaShop のようなプラットフォームを使用して e コマース ビジネスを運営している場合は、プラグインを使用してブログを追加する必要がありますが、これにより、投稿にカテゴリ、タグ、およびコメントを追加できます。

ブログのコンテンツは SEO に役立つだけでなく、ソーシャル メディアや電子メールで共有するのにも最適で、関心のある段階で見込み客を押し進めることができます。

2. 動画

ビデオ コンテンツは、セールス ファネルのすべての段階にとって優れた資産であり、テキストや画像よりも潜在的な顧客にとってはるかに魅力的です。 YouTube の動画やソーシャル メディアで共有される動画は認知度を高めるのに最適ですが、オンサイトの動画コンテンツは、訪問者が興味を持って決定する段階にある場合に役立ちます。

動画は、商品やサービスを説明し、販売するための理想的な方法です。 たとえば、ソフトウェアを販売している場合は、ホームページに短いデモ ビデオを追加して、その仕組みと提供される利点を概説することができます。 次に、訪問者が詳細を知りたがっているときに、サイトの他の場所にさまざまな機能をカバーする詳細なビデオを追加できます。

男のビデオ録画 2 人

e コマース ストアの場合、アイテムの使用または着用を示す製品ビデオを追加できます。これにより、記述された説明や写真よりもはるかに詳細な情報が得られます。 動画をサイトに追加するにはさまざまな方法がありますが、最も人気のあるツールの 1 つは Wistia で、分析や電子メール キャプチャ ポップアップなどの追加機能を提供します。

ビデオは、意思決定プロセスで非常に役立ちます。リードに製品のより明確なアイデアを提供し、それがどのように利益をもたらすかを理解するのに役立ちます. それだけでなく、動画は視聴者との信頼関係を築くのにも役立ちます。

3. よくある質問

チャットボットを実装することは、一般的なクエリに即座に解決策を提供する優れた方法ですが、Web サイトに FAQ ページを追加すると、SEO が向上し、販売目標到達プロセスの認識と決定の段階を補完することで、Web サイトの訪問者を顧客に変えることができます。 組織または製品に関連する一般的な質問に対処することで、ターゲット ユーザーが検索エンジンに入力する関連する質問のいくつかに答えることができます。

有用な回答を提供できれば、ウェブサイトへのトラフィックが促進され、最終的に SERP でのランキングが向上します。 優れた回答と適切なマークアップがあれば、サイトを検索結果ページの強調スニペットに入れることさえできるかもしれません。

誰かがあなたの製品やサービスに興味を持ち、決定をしようとしている場合、包括的な FAQ ページは、必要なすべての詳細と情報を提供するのに役立ちます. 訪問者がサイト全体を検索するのではなく、意思決定プロセスでいくつかの重要な質問に対する回答を探している場合、FAQ ページはすべてを 1 か所で提供します。

これにより、訪問者に便利なユーザー エクスペリエンスが提供され、競合他社との間で揺れ動いている場合に、訪問者があなたのビジネスを選択するよう説得するのに役立ちます。 また、カスタマー サービス チームと営業チームが同じ質問に何度も回答するために費やさなければならない時間が短縮されるため、顧客のサポートとリードの変換に集中できます。

4. 社会的証明

社会的証明は、見込み客をセールス ファネルのアクション ステージに進める最良の方法の 1 つです。 社会的証明コンテンツを Web サイトに追加するには、次のようないくつかの方法があります。

  • 製品レビュー: 正直で本物のフィードバックは、最も効果的な社会的証明です (10 人中 9 人の顧客が製品を購入する前にレビューを読んでいます)。現実の世界
  • お客様の声:特に代理店または SaaS ビジネスの場合、最も忠実な (そして最も満足している) 顧客からの引用やお客様の声を追加することは、お客様のサービスまたは製品に投資する価値があることをリードに納得させる効果的な方法です。
  • ケース スタディ:提供する製品やサービスによっては、ケース スタディなどのより詳細な社会的証明を使用して、訪問者にあなたのビジネスを選択するよう説得することができます。 これらは、訪問者が提供するものの真の価値をよりよく理解する機会を提供します。

レビューやお客様の声は、顧客に明確な信頼のシグナルを提供するだけでなく (そしてコンバージョンに向けて説得力のある後押しをする)、効果的に使用すると検索ランキングを押し上げる可能性もあります。ページの内容に関するコンテキストを追加し、検索エンジンがその関連性を判断するのに役立つため、Google の目には価値があります。

オンサイト コンテンツは非常に貴重なツールであり、さまざまな種類のコンテンツを戦略的に使用することで、セールス ファネルのすべての段階を効果的にサポートできます。 最も重要なことは、ターゲット オーディエンスを理解し、適切なタイミングで (適切な形式で) 関連するコンテンツを提供してファネルを通過させ、最も重要なこととして、それらを顧客に変えることです。

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