興味深いコンテンツを作成するための 9 つのヒント – 出身業種を問わず

もしかしたら、退屈なビジネスや誰も聞きたくない、読みたくないオファーをしているのではないかと考えて、興味深いコンテンツを作成するのに苦労していませんか? お願いします…誰もが夢中になる興味深いコンテンツを適切に作成するのに役立つ究極のアンケートを紹介しましょう。

さて、簡単な裏話…私たちはイヴァナ・チルコビッチのLinkedIn投稿に基づいてこの記事を思いつき、それを彼女へのインタビューにしようと考えました。 さて、これがすべての始まりです。

「まさにこのツイートに触発されて、行き詰まったとき、何を話せばいいのか分からないとき、または自分の人生、仕事、ブランドがつまらないと思ったときに使える質問リストを考えてみました。 新しいものを発明したわけではなく、基本に立ち返り、人々が好み、もっと知りたいと思うあまりにも忘れがちな角度を活用しています。」

私たちは、Ivana に、興味深いコンテンツの作成リストをさらに説明して拡張するよう依頼し、彼女はそのようにしてくれました。 そこで、より大きなリーチ、影響力、エンゲージメント、リード、そして売上を獲得するために、必要なときにいつでも答えられる質問のリストをご紹介します。

1. ビジネスの旅を始めたきっかけ、またはオファーを作成したきっかけは何ですか? そして、その情熱はどのようにしてあなたを毎日元気にさせているのでしょうか？

あなたの旅とブランドの背後にあるインスピレーションを共有することで、視聴者と感情的につながり、あなたのビジョンに投資していると感じてもらうことができます。

簡単に言うと、ビジネスの背景や動機を紹介することで、聴衆はあなたの本当の目的や取り組みを理解するのに役立ちます。 それにより、彼らとの感情的なつながりがさらに確立され、ブランドに対する投資感がさらに高まります。 情熱を共有することで信頼性も伝わり、信頼を築くためには非常に重要です。

コンテキストの例: 「セルロースストロービジネスを設立したとき、持続可能で環境に優しい製品の市場にギャップがあることに気づきました。 私自身も環境愛好家なので、地球にポジティブな影響を与えなければならないと感じました。 毎日、プラスチック廃棄物の削減に貢献していると知ることで、前進し、革新的な解決策を見つける意欲が保たれています。」

より具体的な非想像的な例について考えるとき、Notion の例を見逃すことはできません。

これの素晴らしい点は、興味深いコンテンツの作成にはさまざまな形や形式があることが示されているということです。 そして漫画も！

2. あなたが直面した困難な課題は何ですか?プロのようにそれをどのように克服しましたか?

障害を克服したストーリーを共有すると、信頼と信用が構築され、ブランドの回復力が示される傾向があります。

課題の克服について話すことは、ブランドの回復力と問題解決能力を証明します。 また、あなたが障害物に効果的に対処できると視聴者の間で信頼性を築くのにも役立ちます。

コンテキストの例: 「製品の発売はジェットコースターのようなものでした。 生産の遅れから予期せぬ市場の変化まで、すべてが私たちに不利であるかのように思えました。 しかし、私たちは諦めず、代わりにマーケティング戦略を方向転換し、コミュニティと連携して状況を好転させました。 この経験から、起業家としての道には決意と適応力が鍵であることを学びました。」

信じられないかもしれませんが、実際の例から学ぶことができるのは、レゴです。 2004 年に遡ると、同社は破産寸前にありましたが、同年、初の非親族 CEO であるヨルゲン ヴィグ クヌッドストープを雇い、独力で事態を好転させました。 どうやって？ 基本に立ち返ることで、コア製品を開発し、そして巨大な映画シリーズと提携することでトップに返り咲き、さらに幅広い顧客層にリーチすることができました。

3. あなたのビジネス/ブランド/オファーは誰かの人生に大きな影響を与えましたか?

このような成功事例や人々の体験談は、あなたのサービスの価値を強調し、他の人があなたのブランドに関心を持つことを奨励します。

成功事例やお客様の声を強調すると、あなたのサービスが人々の生活にプラスの影響を与えていることがわかります。 それはあなたの製品やサービスの価値を（あなたが話さなくても）強化し、他の人があなたのブランドに関与することを奨励します。

コンテキストの例: 「最近、あるお客様から、当社のファイナンシャル プランニング サービスが長期目標の達成と家族の将来の確保にどのように役立ったかを知りたいと連絡がありました。 このような心温まる話を聞くことで、私たちのチームはより多くの個人や家族に一流の金融ガイダンスを提供し続ける動機になります。」

あるいは、私たちの場合、この WP Valet ケーススタディのように、Manage WP を使用して効率を 30% 向上させることができた方法を共有しました。 すごいですね！

4. あなたのブランドを特別なものにする秘密の要素は何ですか? その背後にある物語を語ってください。

USP (独自のセールスポイント) を強調することでブランドを際立たせ、何か特別なものを探している顧客を惹きつけます。

あなたのユニークなセールスポイントは、あなたのブランドを競合他社と区別し、より記憶に残り、認識しやすくするものです。 その背後にあるストーリーを共有することで、陰​​謀を生み出し、何か特別なものを探している顧客を惹きつけることができます。

コンテキスト例: 「当社の秘密の要素は、すべての製品に注ぐ真の配慮です。 すべては祖母が代々受け継いできた自家製スキンケアレシピから始まりました。 私たちは、天然のオーガニック成分とたくさんの愛情を組み合わせることで、お客様の肌に最高の結果が生まれると信じています。」

ここで実際の USP の例は 1 つだけあり、それは WordPress です。 この特定の CMS を他の CMS と区別するのはまさに人です。 WordPress コミュニティは世界で他に類を見ません。WordPress がこれほど強力であり、世界中のすべての Web サイトの 43.2% で使用されているのは私たち全員のおかげです。 そしてその数は主に、このユニークなコミュニティの一員であるすべての人々のおかげで増加の一途をたどっています。

5. あなたのブランドの価値観と使命を形作った個人的な経験は何ですか?なぜそれについて話すのですか?

ブランドの価値観を共有すると、同じ考えを持つ人々の共感が得られ、その結果、本物のつながり、親近感、信頼が育まれます。 そして、信頼は販売がいつどこで行われるかによって決まります。

あなたの個人的な経験と、それがブランドの価値観にどのような影響を与えたかを共有することで、視聴者とのより深く、より有意義な感情的なつながりが生まれます。 それは、彼らがあなたのビジネスの人間的な側面を理解し、共通の信念に基づいた本物のつながりを育むのに役立ちます。

文脈の例: 「私は成長する過程で、私の回復力と決意を形作った数多くの課題や困難に直面しました。 これらの経験は、若い人たちが障害を克服し、自分たちのユニークな資質を受け入れることができるようにすることを中心としたブランドを設立する原動力となりました。 そして、私のストーリーを共有することで、他の人たちの旅にインスピレーションを与え、サポートできればと思っています。」

ノンフィクションの例として、私が注目しているのは Semrush と、SEO 分野で公正かつ透明な競争を生み出し、すべての人に平等な機会を与えるというその使命です。 その結果、現在ではウェブサイトを運営するあらゆる企業が、予測不可能な SEO 業界の変化に対処するためにこのツールを使用するようなツールが構築されました。

6. あなたのビジネスにおいて、あなたに驚きとインスピレーションを与えた瞬間について教えてください。

インスピレーションを与えるストーリーは多くの場合、ブランドとのポジティブな結びつきを生み出し、聴衆や見込み客に学習意欲を与えるだけでなく、行動も起こします（あなたのことをもっと知り、関心と見込み客を増やします）。

感動的なストーリーはブランドとのポジティブなつながりを生み出し、視聴者に永続的な影響を与えます。 これらは視聴者にブランドについてもっと知りたいと思わせ、忠実な顧客になる可能性を高めます。

コンテキストの例: 「昨年、私たちは恵まれない子供たちを支援するために慈善イベントを主催しました。 私たちのコミュニティからの圧倒的な反応と寛大さを目の当たりにしたのは本当に畏敬の念を抱かせるものであり、ビジネスとしてだけでなく善のための力として貢献し、変化をもたらすという私たちの決意を再確認しました。」

Duolingo にアクセスして、最初は問題を解決することが大好きだった会社が、単にできるだけ多くの人に新しい言語を学ぶ機会を与えようとするまでにどのようにして会社を成長させたのかについて、感動的なストーリーを語ってもらいましょう。

7. 過去の失敗からどんな貴重な教訓を学びましたか?

過去の問題、課題、成長に関する透明性は信頼性と脆弱性を示し、それが視聴者に人間性と共感の感覚を生み出します。 彼らは共感し、共感し、最終的にあなたとあなたのビジネスに対する信頼を築きます。

コンテキストの例: 「私たちは取り組みの早い段階で、ターゲット層の共感を呼ばない製品を発売しました。その結果、製品は完全に失敗に終わりました。 恐縮した経験ではありましたが、市場調査と顧客からのフィードバックについて貴重な教訓を学びました。 このことから、私たちは適応力を維持し、顧客により良いサービスを提供するために継続的に学習することの重要性を学びました。」

これらすべての素晴らしい教訓の例の中で、私が特に気に入ったのは、ショートスタックのジム・ベロシック氏によるもので、失敗を単なる間違いとして見るというものです。 私たちは皆、時には毎日失敗します。 重要なのは、彼らに圧倒されたり引き戻されたりするのではなく、失敗を試しとして利用し、次回はもっと自分自身を捧げることです。 成功するまで。

8. 起業家としての道のりであなたが受けた最も貴重なアドバイスは何ですか?

業界の専門家や指導者からの貴重な洞察やアドバイスを共有することで、あなたはその分野の信頼できる権威としての地位を築き、貴重な知識を求める聴衆を惹きつけます。

あなたが役に立ったアドバイスを公開すると、あなたの起業家としての道を形作ってきた知恵を聴衆に垣間見ることができます。 ビジネスへのアプローチに大きな影響を与えた具体的な洞察や教訓を共有することで、学び、成長する意欲を示すことができます。 これは、あなたをその分野の信頼できる権威として位置づけるだけでなく、貴重な知識や指導を求める聴衆の共感を呼ぶことにもなります。

文脈の例: 「私が受け取った最高のアドバイスの 1 つは、メンターからの言葉でした。「困難に直面しても、粘り強く、自分のビジョンを見失わないでください。」 まさにこのガイダンスが、私のビジネスの回復力と成長の原動力となっています。」

これこそが、WP Forms を現在の姿に変えたアドバイスなのだろうか? それについてはよくわかりませんが、「完璧主義を捨てなさい」というアドバイスは、まさにジャレッド・アチンソンのビジネスだけでなく、人生の個人的な側面にも影響を与えたものでした。

9. 顧客の期待を超えるにはどうすればよいですか?

卓越した顧客サービスへの取り組みを実証し、顧客のためにこれ以上のことを行うことは、信頼と忠誠心を築き、他の人があなたのブランドに関心を持ち、おそらくあなたのクライアントや顧客になることを奨励します。

常識を超えて優れた顧客エクスペリエンスを提供することは、視聴者との信頼とロイヤルティを構築するための強力な方法です。 パーソナライズされたサービス、サプライズギフト、タイムリーなサポートを通じて顧客を喜ばせた具体例を共有することで、顧客を第一に考えることにどれだけ熱心に取り組んでいるかを示すことができます。 これにより、視聴者の間に感謝の気持ちと相互主義が育まれ、視聴者がブランドに関心を持つようになり、さらには声高に支持者になるよう奨励されます。

コンテキストの例: 「私たちは、あらゆる場面でお客様を驚かせることを信じています。 最近、私たちは手書きの「ありがとう」の手紙と、彼らの好みに合わせたパーソナライズされたギフトで、忠実な顧客の一人を驚かせました。 こうした小さな行動こそが私たちを際立たせ、お客様との永続的な関係を築くのです。」

別の実例として、Spotify には、ユーザーへのサービスをさらに向上させるために @SpotifyCares X アカウント (以前は Twitter として知られていました) も用意されています。 以下のスクリーンショットからわかるように、彼らは確かに従業員のためにさらなる努力をしており、その結果、ブランドとサポートが強化されています。

結論

ストーリーテリングの力を利用して視聴者と関わり、より有意義な (そして有益な) つながりを構築すれば、ビジネスの成功を確実に向上させることができます。 誰もが語るべきストーリーを持っていることを忘れないでください。視聴者の共感を呼ぶ方法でそれらのストーリーを共有することで、ブランドをより共感し、説得力のあるものにすることができます。

人、企業、ブランドは退屈ではありません。必要なのはそれについて話す方法を知っているだけです。

興味深いコンテンツの作成に関するヒントを含むこのインタビューがお役に立てば幸いです。役に立った場合は、この記事を渡して、以下に回答する興味深い質問を追加してください。