WhatsAppチャットをWordPressに追加するにはどうすればよいですか？ 2つの簡単な方法

あなたのサイトでWhatsAppチャットを有効にしますか？ このガイドでは、WhatsAppチャットをWordPressに追加し、カスタマーサービスを次のレベルに引き上げるさまざまな方法を紹介します。

なぜあなたのサイトでWhatsAppチャットを有効にするのですか？

最近の調査によると、WhatsAppの月間ユーザー数は世界160か国以上で16億人にものぼります。 これにより、世界で最も人気のあるメッセージングサービスの1つになり、したがって、最も魅力的なマーケティングチャネルの1つになります。

現在、企業はSMS、電子メール、Facebook、およびその他の多くの方法を使用してユーザーと連絡を取り合っています。 WhatsAppチャットボックスは比較的新しいものですが、すぐに顧客とコミュニケーションを取り、コンバージョンを向上させるための優れた方法になりました。 オンラインストアを運営している場合は、WordPressサイトにWhatsAppチャットを追加する必要があります。 そうすれば、顧客はあなたのサイトから直接WhatsAppを介してあなたと連絡を取ることができます。

追加のソフトウェアを使用せずに、彼らとコミュニケーションを取り、彼らの質問に答えることができます。 たとえば、彼らがあなたの製品や価格について疑問を持っている場合、彼らは簡単にあなたに連絡して、彼らの質問にすぐに答えてもらうことができます。 これにより、カスタマーサービスを改善し、コンバージョン率を高めることができます。 WordPressで利用できるライブチャットはいくつかありますが、それらのほとんどはプレミアムです。 したがって、WhatsAppのもう1つの利点は、サイトで無料でチャットを有効にできることです。

利点をよりよく理解したので、WhatsAppをサイトに接続する方法を見てみましょう。

WhatsAppチャットをWordPressに追加するにはどうすればよいですか？

このガイドでは、WordPressサイトにWhatsAppチャットを追加するための2つのオプションを紹介します。

1. プラグイン付き
2. 手動で

どちらの方法も効果的で実装が非常に簡単なので、ニーズに最適な方法を選択できます。

1）プラグインを使用してWhatsAppチャットを追加します

WhatsAppチャットボックスをサイトに追加する最初の方法は、プラグインを使用することです。 すでに最高のWhatsAppツールを見てきましたので、このデモでは、WhatsAppチャット（WPソーシャルチャット）を使用します。 WhatsAppチャットは、最も人気のあるWhatsAppプラグインの1つです。

QuadLayersによって開発されたこのフリーミアムツールには、すべての基本機能と、19米ドル（1回払い）から始まるより高度な機能を備えた3つのプレミアムプランを備えた無料バージョンがあります。 このツールは任意のWordPressテーマで機能し、チャットボックスをサイトに簡単に追加できます。 さらに、ボタン、ポップアップウィンドウ、メッセージ、ラベルなどをカスタマイズするための多数のオプションが付属しています。

次のコードを使用すると、Proプランが10％割引になります。

 whatsappchat_10％ 

ウィジェットをクリックすると、すべてのWhatsAppサポートエージェントとその可用性時間がボックスに表示されます。

ご覧のとおり、WhatsAppチャットはサイトと完全に調和しており、ユーザーが簡単に会話を開始できるようになっています。 WP Social Chatを使用すると、すぐにWebサイトにチャットボックスを含めることができます。

WhatsAppチャット機能

プラグインの主な機能は次のとおりです。

• 無制限のエージェント
• レスポンシブデザイン
• 軽量コード
• カスタムメッセージ
• レイアウトと色のカスタマイズ
• 無料の40以上のアイコン
• 素晴らしいサポートチーム
• 明確なドキュメント

それでは、プラグインを使用してWhatsAppチャットをWordPressサイトに追加する方法を見てみましょう。

A）インストールとアクティベーション

それでは、WhatsAppチャットをインストールする方法を見てみましょう。

無料版

まず、WordPressサイトにログインし、 [プラグイン]> [新規追加]に移動します。 WP Social Chatを検索し、プラグインをインストールしてアクティブ化します。

その後、ダッシュボードのサイドバーにプラグインの設定が表示されます。

プレミアムバージョン

一方、プレミアムバージョンのいずれかを購入した場合は、QuadLayersアカウントにログインして、プラグインファイルをダウンロードしてください。 ダウンロードセクションには、購入したすべての製品が表示されます。

WhatsAppチャットを探して、ファイルをダウンロードします。

次に、WordPressサイトにプラグインをインストールする必要があります。 WPソーシャルチャットの無料バージョンもアクティブ化する必要があることに注意してください。 サードパーティのツールをインストールするのと同じように、ファイルをアップロードするかFTPクライアントを使用してWhatsAppチャットをインストールできます。

ここでは、WordPressダッシュボードからプラグインファイルをアップロードする方法を紹介します。 [プラグイン]> [新規追加]に移動し、前の手順でダウンロードしたファイルを参照して、 [今すぐインストール]を押します。

インストール後、プラグインをアクティブ化します。

その後、ライセンスキーを使用して購入を確認する必要があります。 キーを見つけるには、ダウンロードページの[表示]ボタンをクリックします。

次に、[ライセンス]フィールドからライセンスキーをコピーします。

その後、 WhatsAppチャット設定ページ>ライセンスに戻ります。 マーケットプレイスを選択し、ライセンスキーと、QuadLayersアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力して、変更を保存します。

次のページの読み込み時に、購入が確認され、すべての更新が届きます。

これは、WPソーシャルチャットをインストールしてアクティブ化する方法です。 それでは、WordPressサイトにWhatsAppチャットを追加するためにそれを使用する方法を見てみましょう。

B）WPソーシャルチャットでWhatsAppチャットボックスを追加する

WhatsApp Chatを使用すると、コーディングなしでWordPressWebサイトにチャットボックスをすぐに追加できます。 チャットボックスを有効にするには、プラグインの設定に移動します。 そこで、チャットボックスを作成およびカスタマイズするためのさまざまなタブが表示されます。 それぞれを見てみましょう。

ボタンのカスタマイズ

ここでは、ボタンのレイアウト、形状、位置、テキスト、電話番号、およびタイムゾーンをカスタマイズできます。 ユーザーが送信できるデフォルトのメッセージを作成し、ボタンの可用性を設定することもできます。

さらに、アイコンをカスタマイズできます。 サイトのスタイルに合わせて使用​​できる40以上のアイコンがあります。

このデフォルトのボタンから始めたとしましょう。 それでは、少し遊んで、何ができるかを見てみましょう。

たとえば、アイコンを変更して「どのようにお手伝いできますか？」を削除するとします。 文章。 設定で調整し、変更を保存するだけで、フロントエンドで更新されます。

これらはほんの2、3の変更ですが、他の多くのものをカスタマイズして、WhatsAppチャットボックスをWebサイトのスタイルに合わせることができます。

ボックスのカスタマイズ

[ボックス]タブから、チャットボックスを有効にして変更を加えることができます。

チャットボックスを有効にした後、設定を保存します。 これで、ユーザーがWhatsAppチャットをクリックすると、ボックスが開きます。

さらに、ボックス設定からヘッダーとフッターのテキストをカスタマイズできます。

設定を保存し、フロントエンドからWhatsAppチャットボックスをチェックして変更を確認します。

連絡先のカスタマイズ

WhatsAppチャットの強力な機能の1つは、チャットボックスに複数のWhatsApp連絡先を追加できることです。

WP Social Chatにはダミーの連絡先が付属していますが、編集、削除、新しい連絡先の追加ができます。 次に、[ +連絡先]ボタンをクリックして、名前、電話番号、利用可能な時間、タイムゾーン、デフォルトのメッセージ、ラベル、画像など、サポートエージェントに関するすべての情報を追加できます。

この情報をすべて入力したら、変更を保存します。 カスタマーエクスペリエンスを向上させ、より人間味のあるエクスペリエンスを提供するために、エージェントのウェルカムメッセージをカスタマイズして写真を追加することをお勧めします。

WhatsAppチャットでは無制限のエージェントを追加できるため、プロセスを繰り返して、必要な数の連絡先を追加できます。 次に、誰かがWhatsAppチャットアイコンをクリックすると、これらすべてのエージェントが表示されます。

リストから利用可能なエージェントを選択すると、ユーザーは連絡先のパーソナライズされたチャットルームにリダイレクトされます。

表示のカスタマイズ

[表示]タブから、ユーザーのデバイスに基づいてチャットボックスの表示を制御できます。 デフォルトでは、チャットボックスはすべてのデバイスに表示されますが、必要に応じてデスクトップまたはモバイルデバイスで非表示にすることができます。 さらに、カスタム投稿、ページ、カテゴリ、またはタグのWhatsAppボタンを表示または非表示にすることができます。

オンラインストアを運営している場合は、WordPressサイトのすべてのページにWhatsAppチャットボタンを追加して、ユーザーがどこからでも簡単に連絡できるようにすることができます。

色のカスタマイズ

ボタン、ボックス、連絡先、表示をカスタマイズするだけでなく、背景、リンク、メッセージ、ラベルなどの色をカスタマイズすることもできます。 各フィールドから必要な色を選択するだけです。

2）WhatsAppチャットを手動で有効にする

プラグインを使用したくない場合は、WhatsAppチャットをWordPressに手動で追加できます。 このプロセスは非常に単純で、コーディングスキルは必要ありません。 WhatsApp APIを使用すると、サイトでカスタマイズされたWhatsAppリンクを有効にできます。 したがって、誰かがそのリンクをクリックすると、WhatAppアプリ/ Webバージョンに移動し、リンクで選択した番号とチャットできるようになります。

WhatsAppリンクを作成するために、ベースとして次を使用します： https ：//api.whatsapp.com/send？phone =。 ここで、 phone =の後にWhatsAppに関連付けられる電話番号を国コードを含めて追加する必要があります。 したがって、オーストラリア出身の場合、国コードは+61で、関連付けたい電話番号は0123456789です。 作成する必要のある完全なAPIURLは、 https：//api.whatsapp.com/send？phone = 610123456789になります。

注：国コードの前に+を追加しないでください。

ここで、WhatsAppチャットをWordPressサイトに追加するには、サイトの任意の場所にリンクを作成して挿入し、顧客に連絡してもらいます。 このリンクは、任意の投稿、ページ、またはカスタム投稿タイプで使用できます。 ユーザーがあなたのリンクをクリックすると、自動的にWhatsAppアプリ/ Webバージョンに移動して、あなたとの会話を開始します。

この方法は簡単で効果的です。 ただし、電話番号ごとにリンクを作成する必要があるため、電話番号が異なるサポートエージェントがいる場合は、最適なオプションではない可能性があります。 それがあなたの場合なら、WhatsAppチャットプラグインが行く方法です。

結論

全体として、WhatsAppチャットボタンをWordPressに追加すると、カスタマーサービスが向上し、コンバージョン率が向上します。 このガイドでは、WhatsAppチャットボックスを有効にする2つの簡単な方法を見てきました。

• WhatsAppチャットプラグインを使用
• 手動で

では、どちらの方法を選ぶべきですか？ それらは非常にシンプルで効果的です。 WhatsAppチャットは、優れた機能を提供し、無料のオプションも備えた優れたプラグインです。 無制限のサポートエージェントを追加し、数回クリックするだけでWhatsAppチャットボックスを有効にすることができます。 さらに、チャットにサイトのルックアンドフィールを与えるための多くのカスタマイズオプションがあります。

WhatsAppチャットプラグインをテストする場合は、無料バージョンを確認するか、デモをご覧になることをお勧めします。 一方、プラグインをインストールしたくない場合は、手動の方法が適しています。 パーソナライズされたURLを作成して、サイトのどこにでも配置できます。 ただし、スタイリングオプションがなく、プラグインが提供するボックスほど魅力的ではないことに注意してください。

最後に、サポートエージェントが異なる電話番号を使用している場合は、WhatsAppチャットプラグインを使用することをお勧めします。 WhatsAppを最大限に活用したい場合は、WhatsAppで投稿を共有する方法についての投稿を確認することもできます。

WhatsAppが発表したプライバシーポリシーの変更について懸念がある場合は、Telegramからの切り替えを検討している可能性があります。 その場合は、次の投稿をご覧ください。

• テレグラムをWordPressに追加する方法（フルガイド2021）
• WhatsAppチャットをTelegramに移動する方法
• WordPressに最適なTelegramプラグイン

WhatsAppチャットをWordPressに追加する他の方法を知っていますか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。