中小企業向けの 30 以上の AI ツール (今すぐ使い始めましょう)

それは否定できません。AI は、Web 上でのビジネスの運営方法に革命をもたらしています。 AI (人工知能) は、通常は人間の知能を必要とするタスクを機械が学習して実行できるようにするテクノロジーです。

また、中小企業を経営している場合は、タスクの 1 つか 2 つを完了するのに AI がどのように役立つのか疑問に思うかもしれません。 ただし、AI 主導のツールは、タスクの完了を支援するだけではありません。 AI を導入すると、ビジネスのほぼすべての側面を支援できます。

しかし、非常に多くの AI ツールが登場しているため、それらを操作するのは困難を伴う場合があります。 そこで今日は、中小企業のいくつかのさまざまな分野と、どの種類の AI ツールがメリットをもたらす可能性があるかを調査します。

AI がこのブログ投稿のまとめに役立ったかどうか知りたいですか? 続きを読んで調べてください！

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中小企業向けの 30 以上の AI ツール (今すぐ使い始めましょう)

チャットボット

チャットボットとは何ですか? これらは、特にインターネット上で人間のユーザーとの会話をシミュレートするように設計されたコンピューター プログラムです。

基本的に、これらは時間を費やすことなくビジネスを管理できる仮想アシスタントです。

チャットボットは、即時の顧客サービスを提供する方法として企業の間でますます人気が高まっています。 これらの AI を活用したツールは、よくある質問に答え、製品の推奨事項を提供し、注文を処理することもできます。

チャットボットを使用すると、優れた顧客サービスを提供しながら、顧客サービス チームがより複雑な問題に集中できるようになります。 人気のあるチャットボット プラットフォームには次のようなものがあります。

• ドリフト
• インターホン
• チャット燃料

チャットボットは Web サイトへの素晴らしい追加機能ですが、オンライン フォームでも同じ目的を果たすことができるでしょうか? 詳しくは私の比較記事をご覧ください。

AI を活用した CRM システム

顧客関係管理 (CRM) システムは、中小企業が顧客とのやり取りや販売を管理するために不可欠です。

AI を活用した CRM システムは、顧客データを分析して洞察と推奨事項を提供することで、これをさらに一歩進めます。 これらのシステムは、顧客の傾向を特定し、将来の売上を予測し、マーケティング活動をパーソナライズするのに役立ちます。

一般的な AI を活用した CRM システムには次のようなものがあります。

• セールスフォース
• ハブスポット
• ゾーホーのジア

AI の力で従来の顧客関係管理を次のレベルに引き上げます。

マーケティングオートメーションプラットフォーム

中小企業を経営している場合は、おそらくある種のマーケティング戦略を運用しているでしょう。 そうでない場合は、おそらくそうすべきです。

幸いなことに、マーケティング オートメーション プラットフォームは、AI の力でこうした取り組みを効率化するのに役立ちます。

マーケティング オートメーション ツールは、AI を使用して電子メール キャンペーン、ソーシャル メディア管理、見込み顧客発掘などのタスクを自動化します。 これらのプラットフォームは AI アルゴリズムを利用して顧客データを分析し、対象ユーザーをセグメント化し、マーケティング キャンペーンをパーソナライズします。

一言で言えば、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な視聴者に届けるのに役立ちます。

人気のあるマーケティング オートメーション プラットフォームには次のようなものがあります。

• Brevo (旧センディンブルー)
• アドビのマルケト
• フーツイテ

マーケティング オートメーション プラットフォームを使用すると、時間とリソースを節約しながら、関連性の高いコンテンツをターゲット ユーザーに届けることができます。

仮想アシスタント

AI を活用した仮想アシスタントも中小企業の経営者の間で人気が高まっています。

これらのアシスタントは、予定のスケジュール設定、電子メールの送信、さらには電話をかけるなどのタスクを実行できます。 仮想アシスタントを使用すると、通常は注意が必要なタスクを委任できます。

さらに、ハンズフリー操作と音声起動コマンドにより、AI 仮想アシスタントにより、あなたとあなたの従業員はタスクをより迅速かつ便利に実行できるようになります。

人気のある仮想アシスタントには次のものがあります。

• Googleアシスタント
• アマゾンアレクサ
• Apple Siri
• カワウソ.ai
• モーション

AI 仮想アシスタントを組織全体の味方として使用することを検討してください。

予測分析ツール

あらゆる規模の企業で人気のあるもう 1 つの AI ツールは、予測分析です。 このテクノロジーは、アルゴリズムを使用してデータを分析し、将来の傾向を予測します。

自社の中小企業に関しては、予測分析を使用して売上を予測し、顧客の好みを特定し、さらには将来人気がありそうな製品を予測することもできます。

これらの分析を活用すれば、ビジネスについてより多くの情報に基づいた意思決定を行い、競合他社に先んじることができます。

一般的な予測分析ツールには次のものがあります。

• グーグルアナリティクス
• キスメトリクス
• IBM ワトソン分析

基本的に、これらのツールは全体的なビジネス パフォーマンスを向上させることができます。

プロジェクト管理ツール

プロジェクト管理プラットフォームは、中小企業がタスクや期限を管理するためによく使用しており、現在ではこれらのツールの多くも AI を利用しています。

これらのツールとプラットフォームは AI と連携して、プロジェクトの計画、実行、追跡のさまざまな側面を自動化および最適化します。 アルゴリズムを利用して、予算編成、請求書作成、経費追跡、リソース割り当て、パフォーマンス分析などのタスクを合理化します。

一般的なプロジェクト管理ツールには次のようなものがあります。

• クイックブック
• ゼロ
• クリックアップ
• アップメトリクス

全体として、AI プロジェクト管理ツールは、中小企業がワークフローの効率を最適化し、チームのコラボレーションを強化し、プロジェクトの目標をより効果的に達成するのに役立ちます。

サイバーセキュリティソリューション

中小企業の経営者として、自分の資産を守りたいと考えていますよね? サイバーセキュリティで AI を使用すると、中小企業に一種のデジタル保護者が提供されます。

これらのサイバーセキュリティ ソリューションは、人工知能と機械学習アルゴリズムを利用して、セキュリティの脅威をリアルタイムで検出して対応します。

ネットワーク トラフィック、ユーザーの行動、エンドポイントのアクティビティを分析して、サイバー攻撃を示す可能性のある不審なアクティビティや悪意のあるアクティビティを特定します。 これらのツールの中には、サイバーセキュリティのベストプラクティスについて従業員をトレーニングするものもあります。

一般的なサイバーセキュリティ ソリューションには次のようなものがあります。

• ダークトレース
• サイランス
• クラウドストライク

AI を活用した脅威の検出と対応機能を利用すると、マルウェア、ランサムウェア、フィッシング攻撃、内部関係者の脅威などのさまざまなサイバー脅威から中小企業を保護できます。

作成および編集ツール

中小企業を運営する上で、顧客、従業員、あらゆる種類の人々とあらゆる種類の方法でコミュニケーションをとることは避けられません。

AI を活用した執筆および編集ツールは、このコミュニケーションの向上に役立ちます。

これらのツールは、人工知能と自然言語処理アルゴリズムを利用して、さまざまな種類のコンテンツを生成、編集、改良します。 この AI を活用したコンテンツには、ブログ投稿、ソーシャル メディアの更新情報、マーケティング資料、顧客とのコミュニケーションなどが含まれる可能性があります。

あなたがそれを書いているなら、おそらく AI が助けてくれるでしょう。

一般的な作成および編集ツールには次のものがあります。

• コピー.ai
• 言い直し
• コアラ
• クロード
• 文法的に

実際、私は Grammarly の AI ツールを使用して、このブログ投稿をここで編集および修正しました。

人事および採用ソフトウェア

従業員のチームを管理していますか、または従業員を雇用する予定がありますか? そうすれば、あなたの中小企業は、AI を活用した人事および採用ソフトウェアから確実に恩恵を受けることができるでしょう。

このソフトウェアとこの種のプラットフォームは、中小企業が適切な人材を引き付け、雇用し、維持するのに役立ちます。

採用側では、AI アルゴリズムを使用して、求人情報の作成、履歴書の審査、応募者の追跡などの採用タスクを自動化します。 これらのツールとプラットフォームは、パフォーマンス分析と従業員エンゲージメントの使用を通じて離職率を削減し、生産性を促進するのに役立ちます。

一般的な人事および採用ソフトウェアのオプションには次のものがあります。

• 勤務日
• LinkedIn 人材ソリューション
• 温室
• マナタル

全体として、AI を活用した人事および採用ソフトウェアは、中小企業が適切な人材を引き付け、雇用し、維持してビジネスの成功と成長を促進するのに役立ちます。

在庫管理システム

中小企業によっては、在庫管理が生活の一部にすぎない可能性があります。 そこで、AI を活用した在庫管理システムで在庫を管理してみませんか?

中小企業で AI 主導のシステムを使用して、在庫レベルの最適化、需要の予測、サプライ チェーンの運用の合理化を行うことができます。 追跡および予測ツールに加え、自動注文管理を利用することで、在庫を過剰または過小にすることなく顧客の需要に応えることができます。

一般的な在庫管理システムには次のようなものがあります。

• アルゴリズム
• 金魚鉢
• Zohoの在庫

在庫切れに別れを告げ、シームレスな在庫管理を実現しましょう。

クリエイティブなブランディングツール

AI と聞くとロボットのような無菌的なイメージを思い浮かべるかもしれませんが、実際には人工知能はクリエイティブなブランディングの取り組みに役立ちます。

AI を活用したツールは、画像の作成と変更のプロセスを大幅に合理化し、中小企業がプロ仕様のマーケティング資料を作成するのに役立ちます。

これらのツールは、AI および機械学習アルゴリズムを使用して、デザイン タスクを自動化し、創造的なアイデアを提案し、ブランディング資産の視覚的な魅力を高めます。 多くのプラットフォームではカスタマイズ可能なテンプレートが提供されており、高度な編集機能が提供されていますが、デザインの専門知識は必要ありません。 それが人工知能を使用する利点です。

人気のあるクリエイティブ ブランディング ツールには次のようなものがあります。

• ダルイー2
• アドビフォトショップ
• ルーメン5
• カンバ

ロゴ、マーケティング資料、ソーシャル メディア グラフィック、またはビデオ コンテンツをデザインする必要がある場合でも、AI を活用したツールは、ブランド ビジョンの実現に役立つ幅広い機能を提供します。

たとえば、上で使用した画像は AI が作成しました。 AI でどのようなビジョンを実現しますか?

中小企業に AI を活用する必要があるのはなぜですか?

AI テクノロジーは進化し続けるため、ビジネスを成長させるには情報を入手し、これらのツールを活用する必要があります。

AI テクノロジーにより、反復的なタスクの自動化が可能になり、業務を合理化し、時間とリソースを節約できます。 さらに、AI は大量のデータを迅速かつ正確に分析し、戦略的な意思決定に情報を提供し、顧客エクスペリエンスを向上させる貴重な洞察を提供します。

マーケティング、顧客サービス、人事、運営など、ビジネスのさまざまな側面にわたって AI を活用したツールとソリューションを活用することで、生産性を向上させ、プロセスを最適化できます。 しかし最終的には、中小企業に AI を統合することで、急速に進化するビジネス環境に適応できるようになります。

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よくある質問

中小企業での AI ツールの使用に関してよく寄せられる質問は次のとおりです。

AI ツールとは何ですか? 中小企業にどのようなメリットをもたらしますか?

AI ツールは、人工知能テクノロジーを利用してタスクを自動化し、データを分析し、意思決定プロセスを強化します。

中小企業にとって、AI ツールは効率の向上、コスト削減、顧客エクスペリエンスの向上、データ分析からの貴重な洞察へのアクセスなどのメリットをもたらします。

中小企業にとって検討すべき必須の AI ツールはどれですか?

中小企業にとって不可欠な AI ツールには、カスタマー サポート用のチャットボット、顧客関係を管理するための CRM システム、マーケティング活動を合理化するためのマーケティング オートメーション プラットフォーム、会計業務用の財務管理ツール、機密データを保護するためのサイバーセキュリティ ソリューションなどがあります。

AI ツールは中小企業の顧客体験の向上にどのように役立ちますか?

チャットボットなどの AI ツールは顧客の問い合わせに即座に応答でき、CRM システムはパーソナライズされた対話とターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを可能にし、予測分析ツールは企業が顧客のニーズや好みを予測するのに役立ちます。

これらの各要素は、最終的に満足度とロイヤルティの向上につながります。

次に、これらのプラグインを調べてみましょう

チェックすべき AI ツールの広範なリストを提供しましたが、私たちはすでに多くの調査を行っています。

ここで取り上げたいくつかのツールとその他のツールについて詳しく説明した、WordPress に最適な AI プラグインの提案をぜひご覧ください。

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