あらゆるビジネスに最適な7つの連絡先管理ソフトウェアツール

これは、営業チームがクライアントを閉じようとしているときによく発生します。 これは連絡先の非効率的な管理の結果であり、B2BとB2Cの両方のニッチに当てはまります。 営業担当者は、リードを顧客に変えるには複数のステップが必要であり、誰かがあなたが誰であるかを知らない場合、彼らはあなたから購入するつもりはないという事実に同意します。 これが最高の連絡先管理ソフトウェアの出番です。

あなたに最適な連絡先管理ソフトウェアを選択する方法

業界には多くの優れたオプションがありますが、課題は適切なものを選択することです。 最高の連絡先管理ソフトウェアのオプションを候補リストに載せるときは、次の点に注意してください。

• 優れた連絡先組織–企業には通常、管理する複数の異なる連絡先があります–さまざまな理由で、さまざまな結果をもたらす可能性のある連絡先が確立されています。 最高の連絡先管理ソフトウェアを使用すると、これらの連絡先を分類し、類似した連絡先をまとめることができます。
• チームの機能–最近では、連絡先管理に関するビジネスのすべてのニーズに対応する人が1人だけになることはめったにありません。 組織内に複数の人が貢献している可能性があり、連絡先管理ソフトウェアはそれを可能にする必要があります。
• 販売プロセスとの統合–ほとんどのビジネスシナリオでは、連絡先管理が販売につながります。 ツールは目標到達プロセスの残りの部分と統合し、リードビルディングの現在の段階を可視化する必要があります。
• 連絡先プロファイルとカスタマイズ–カスタマイズ可能な機能がないと、連絡先管理ソフトウェアには連絡先に関する最も基本的な詳細しか含まれません。 優れたツールを使用すると、連絡先のプロファイルページ全体を作成し、そこにさまざまな詳細を追加できます。
• 使いやすさ–コンタクトマネージャーが対応しなければならない顧客の数を考えると、それは圧倒的になる可能性があります。 これが、ソフトウェア自体が使いやすいものでなければならない理由です。特に、これまでこのようなツールを操作したことがない人にとってはそうです。 それは販売量の損失につながる可能性があるので、それはあなたがあなたの連絡先を見失うことがないことを確実にします。
• 自動化–自動化は、ほとんどの営業チームにとって隠された宝石であることがよくあります。 自動化機能は、いつクライアントに連絡したかを追跡し、自動的に記録することができます。 このようにして、次にクライアントに連絡するタイミングを追跡しやすくなります。

2022年の最高の連絡先管理ソフトウェア

連絡先管理ソフトウェアプログラムで何ができるかが正確にわかったところで、7つの最良のオプションを見てみましょう。

市場で最高の連絡先管理ソフトウェア

1.軽快

Nimbleを使用すると、連絡先データベースを構築して、電子メール、モバイル、ブラウザー、および生産性スイートで使用できます。 CRMは販売プロセス全体を管理し、連絡先を構築し、ソーシャルネットワークと統合されます。 これは、中小企業向けの最高の連絡先管理ソフトウェアの1つです。

主な機能：

• 連絡先管理
• カレンダーの同期
• 電子メールの署名のキャプチャ
• メールとアクティビティの追跡
• グループメッセージ
• パイプライン管理
• 売上報告と予測
• GoogleWorkspaceとOffice365のサポート

価格：

• ユーザーあたり月額$25（月額請求）
• ユーザーあたり月額19ドル（毎年請求）

2.パイプドライブ

Pipedriveは、連絡先管理を備えた販売中心のCRMです。 これにより、チャネル間でのリードトラッキング、情報同期、および販売活動の監視が可能になります。 スマート連絡先データはLinkedInを介してWebデータを検索し、時間を節約し、重要な詳細を見逃さないようにします。

主な機能：

• メールアドレスを使用したリードのワンクリック事前認定
• Gmailの統合
• シンプルで使いやすいダッシュボード
• 反復的な管理タスクの自動化
• 活動のカスタマイズ
• メール統合ツール
• 連絡先を管理するための無制限のパイプラインを作成する
• 売上報告および売上予測ツール

価格：

• Essentialプランは、ユーザーあたり年間$ 12.50 /月、月額$12でご利用いただけます。
• アドバンスプランは、ユーザーあたり年間24.90ドル、月額23ドルでご利用いただけます。
• Professionalプランは、ユーザーあたり月額49.90ドル、月額47ドルでご利用いただけます。
• エンタープライズプランは、年間請求されるユーザーあたり月額99ドルでご利用いただけます

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3. Bitrix24

Bitrix24は、顧客が通過する販売ファネルを管理するための優れたツールです。 一度に複数の販売ファネルを管理でき、手動で更新する必要がないように自動化することもできます。 最高のCRMソフトウェアの1つであり、連絡先、販売管理、プロジェクト、マーケティング、チームコラボレーションなどすべてを処理できます。 このソフトウェアは、モバイルメッセンジャーアプリ、ソーシャルネットワーク、ランディングページから情報を取得して、連絡先リストを作成します。

主な機能：

• 2つのオプション–取引と連絡先はあるがリードがないシンプルなCRMとリードがあるクラシックCRM
• CRMとソーシャルネットワーキングツールの組み合わせを提供します
• 無料のドメインとホスティングを備えたビジュアルウェブサイトビルダー
• CRMパイプライン管理、予約、スケジューリング、およびレポート機能
• 役割ベースの権限管理
• ルールベースのリード配布
• 無料プランは、オンラインクリエイター、中小企業、初心者に最適です

価格：

• 最大12ユーザー向けの無料スターターツール
• 年間39ドル/月の5ユーザーの基本プラン
• 年間請求額$79/月で最大50ユーザーの標準プラン
• 年間159ドル/月の無制限ユーザー向けのプロフェッショナルプラン

4. HubSpot CRM

リードを管理し、顧客を整理するための効果的な方法を探しているなら、HubSpotはすべてに対する完全なソリューションです。 オールインワンのマーケティングスイートには、わかりやすいダッシュボードと、設定された割り当てに対するパフォーマンスを測定するために追跡できる取引フローがあります。 営業チームが使用できるすべての機能を備えています。

主な機能：

• OutlookとGmailまたはWebフォームから連絡先レコードを追加します
• レコードの自動更新
• 最大100万件の連絡先と会社の記録をサポート
• クリーンでユーザーフレンドリーなダッシュボード
• メール追跡
• 中小企業向けの無料CRMプラン

価格：

• 月額45ドルの2ユーザー向けスタータープラン
• 月額450ドルで最大5人のユーザー向けのプロフェッショナルプラン
• 月額1,200ドルの12ユーザー向けエンタープライズプラン

5.月曜日

月曜日は、フリーランサーにとって理想的な手頃な価格の連絡先管理ソフトウェアです。 また、プロジェクト管理ソフトウェアとしても機能し、販売の追跡、マーケティングの連絡先の処理、および着信するサポート問い合わせの管理を行うことができます。

主な機能：

• シンプルで使いやすい
• すべての部門で使用できます
• メーリングリストからリードを追跡する
• 事前に作成された連絡先管理テンプレート
• 高度なカスタマイズ
• 共有可能なWebフォーム
• 最大2人のユーザーのための無料プラン
• 無制限のボード

価格：

• 無料–最大2ユーザー
• 基本–ユーザーあたり月額$ 8
• 標準–ユーザーあたり月額$ 10
• Pro –ユーザーあたり月額16ドル
• エンタープライズ–カスタム価格のみ

6.ビギン

Bigin by Zoho CRMは、重い機能を必要とせず、スプレッドシートを頻繁に使用するユーザーに最適です。 シンプルで、すべての連絡先を追跡し、単一のミニマリストダッシュボードを備えています。 中小企業向けに構築されており、手頃な料金で提供されます。

主な機能：

• 使いやすいドラッグアンドドロップフォームビルダー
• カスタマイズ可能なパイプラインを構築する
• チームメイトにタスクを割り当てる
• パイプラインのフィルタリングと表示
• 用途の広いツール
• ワークフロービルダー
• 組み込みのテレフォニー機能
• サードパーティアプリとの7つの構築済み統合

価格：

• 無料– 1人のユーザー、500人の連絡先、1つのパイプライン、3つのワークフロー
• Express –最大50,000の連絡先、複数のパイプライン、および25のワークフローに対して、ユーザーあたり月額7ドル

7.ストリーク

Gmailの使用を楽しんでいる場合は、Streakを試してみてください。 これは、受信トレイで機能するChrome拡張機能です。 スタンドアロンツールは必要ありません。 それはあなたがそれを使用する方法に多くの柔軟性を提供します。 GmailやGoogleスプレッドシートと同期し、快適さと便利さを追加します。

主な機能：

• Chromeブラウザとの簡単な統合
• 受信トレイで動作します
• 幅広いカスタマイズ
• タイムラインビューですべてのインタラクションを表示
• カスタムビューを作成する
• プロジェクトごとにパイプラインを設定する
• メールマージ
• Zapier統合
• メール共有
• スレッドスプリッター

価格：

• ソロ–最大5,000件の連絡先に対してユーザーあたり月額15ドル
• Pro –無制限の連絡先のユーザーあたり月額49ドル
• エンタープライズ–データ検証と優先度サポートのためにユーザーあたり月額129ドル

次は何ですか？

選択する正確な連絡先管理ソフトウェアは、ビジネスのニーズとツールを介して処理するインタラクションのタイプによって異なります。 何を選択するかに関係なく、決定を下す前に、いくつかのソリューション、特に無料バージョンが付属しているソリューションを試してみるのが最善です。

どの連絡先管理ソフトウェアを選択しましたか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。

KarolKによるレイアウトとプレゼンテーション。