あなたのビジネスを成長させるための最良のマーケティング戦略

公開: 2022-06-02

リファラルマーケティングはあなたのビジネスを促進するための最も効果的な方法の1つです。多くの場合、低コストで高品質のリードを生成するため、非常に有益です。

ここでは、あなたのビジネスを促進するために使用できる最高の紹介マーケティング戦略のいくつかについて説明します。また、リファラルマーケティングを開始する方法に関するヒントもいくつか提供します。

リファラルマーケティングの内訳

一緒に働く2人の女性

その核となるのは、このマーケティングシステムは、彼らがすでに話題を生み出し、彼らが知っている人々に推薦をしなければならない、幸せで満足しているクライアントを使用することです。目標は、WOM（口コミ）マーケティングを通じて企業の顧客ベースを増やすことです。

リファラルマーケティングはさまざまな形をとることがよくありますが、それは顧客満足度を利用して新しいビジネスを生み出す方法です。一言で言えば、それはあなたのファンに、なぜ彼らがあなたから「もの」を信頼して購入するのかを他の人に知らせるように促します。その後、プロセスが繰り返されます。

リファラルマーケティングを成功させる秘訣

通常、リファラルマーケティングでは、友人、家族、その他の知人のネットワークにブランドの製品やサービスを推奨すると、顧客に報酬が与えられます。

このリファラル戦略は、リファラルマーケティングを成功させるための鍵であり、割引、無料の製品、または単にありがとうの形をとることができます。

リファラルマーケティングのメリット

親指を立てている人

リファラルマーケティングは、企業が既存の顧客のネットワークを利用できるようにするため、非常に強力なツールです。このタイプのマーケティングは、多くの場合、新しい顧客を生み出し、成長を促進する高品質のリードにつながるため、非常に費用対効果が高くなる可能性があります。

たとえば、DropboxからTeslaまでの企業は、紹介プログラムを使用して大成功を収め、大規模な成長を加速させてきました。

リファラルマーケティングがうまく機能する理由

顧客がブランドから何かを購入する前向きな経験をするとき、彼らはしばしばその経験を他の人と共有します。彼らが報われるならば、彼らは経験を共有する可能性がさらに高くなります。リファラルマーケティングは、顧客とビジネスの両方にとって双方にメリットのある状況であるため、非常にうまく機能します。

したがって、本質的に、顧客は自分が好きな製品やサービスを推薦することで報酬を得ることができます。そして、ビジネスは他のどのマーケティング方法よりも低コストで新しい顧客を獲得できます。

紹介によってどの程度の違いが生じるか

始める方法に飛び込む前に、紹介マーケティング戦略が必要な理由について話しましょう。

これをビジネスプランに含めたいと思ういくつかの説得力のある理由は次のとおりです。

紹介プログラムを作成することは、売り上げを伸ばし、顧客間の信頼を築くための優れた方法です。実際、消費者の90％は、購入を示唆しているものを知らなくても、誰かの推奨に基づいて何かを購入することを決定しています。
紹介マーケティングに関しては、eコマースブランドの平均ROIは500％を超えています。つまり、リファラルマーケティングに費やした金額ごとに、500ドルの見返りが期待できます。
リファラルマーケティングからのリードは、30％向上します。また、他のマーケティング手法で得られたリードよりも、約16％という大きな生涯価値があります。
中小企業は、平均して紹介キャンペーンからボリュームの60％を獲得しています。また、中小企業の所有者の82％は、紹介が新しい収入源の主な源であると述べています。
調査対象者の半数以上が、企業が直接のインセンティブ、排他的なロイヤルティプログラムへのアクセス、社会的な叫び声などの特典を提供する場合、紹介を提供する可能性が高いと述べています。

ご覧のとおり、紹介はビジネスの収益に大きな影響を与える可能性があります。それだけでなく、彼らはより忠実で熱心な顧客につながります。

リファラルマーケティングを始める方法

疑問符

リファラルマーケティングの多くの利点について説明したので、ビジネスでこのタイプのマーケティングを開始する方法について説明しましょう。

それを実行するためのいくつかの異なる方法がありますが、ここに最も効果的な紹介マーケティング戦略のいくつかがあります：

Eメールマーケティング：この戦略は、費用対効果が高く、長期にわたって機能し、拡張が非常に簡単であるため、リファラルマーケティングの最有力候補です。電子メールを使用して既存の顧客に連絡し、あなたのビジネスを彼らのネットワークに紹介するように依頼することができます。また、購入後に送信される自動メールを送信して、顧客にあなたのビジネスを紹介するように促すこともできます。
インセンティブの提供：前述のように、インセンティブの提供は、顧客に紹介を促すための優れた方法です。割引、無料の商品、ストアクレジットを提供したり、マイルストーンプログラムを開始して、顧客があなたのビジネスへの紹介を増やす意欲を維持することもできます。
参照しやすくする：顧客が他の人を参照しやすいほど、そうする可能性が高くなります。あなたは彼らのために物事を簡単にし、ソリューションとして紹介マーケティングの自動化を統合することができます。このタイプのツールは、ユーザーの連絡先と連携して、より多くの紹介、リード、およびバイラル性を生成します。
さまざまな紹介戦術を使用する：紹介は、友人や家族からの個人的な推薦の形で行われる場合もあれば、オンラインレビューや紹介文の場合もあります。紹介は、ソーシャルメディアで多くのフォロワーを持つインフルエンサーからも来る可能性があります。
顧客の期待を超える：最後に、優れた顧客体験を提供していることを確認してください。エクスペリエンスが優れているほど、顧客はあなたのビジネスを他の人に紹介する可能性が高くなります。たとえば、その余分なマイルを移動し、顧客を喜ばせます。競争に関しては、彼らはそれを期待していません。カスタマーエクスペリエンスを向上させるために、件名に電子メールのパーソナライズを含めることをお勧めします。このように、あなたはより良いオープンレートと私たちのEメールマーケティングへのより多くのエンゲージメントを得るでしょう。

重要なポイント

あなたが新しい顧客を獲得することによってあなたの成長を加速する方法を探しているなら、リファラルマーケティングは行く方法です。これらの紹介マーケティング戦略の1つまたは複数を使用することにより、より低コストで新規顧客の獲得を開始し、ビジネスをより迅速に成長させることができます。

知るか？やがて、誰かがあなたの巨大なリファラルマーケティングの成功についてのブログ投稿を書いているかもしれません。他の効果的な紹介マーケティング戦略は何ですか？以下のコメントであなたの考えを共有してください！

著者略歴： JayGibbはCloudSpongeの所有者です。 CloudSpongeは、eコマース企業が買収コストを削減して売上を伸ばすのに役立ちます。当社の製品は、紹介プログラム、招待フォーム、連絡先のインポートワークフロー、および共有機能のパフォーマンスを向上させます。私たちは、あらゆる業界の何千もの企業がより多くの紹介を獲得し、より多くの招待状を送信し、より強力なソーシャルネットワークを作成し、より多くのコンテンツを配信するのを支援してきました。