2023年の最高の無料および有料のセッション再生ツール21選
公開: 2023-04-07フロスティングなしでバースデー ケーキを作ることはできません。上にチーズをのせずにピザを作ることはできません。それは最高のタッチであり、すべてを結び付けるクリンチャーであり、なくてはならないクライマックスの要約であるため、セッションのリプレイなしのウェブサイト.
多くの価値を生み出すことができるセッション再生ツールは何を提供しますか? これは、ウェブサイトの訪問者とマーケティング活動を組み合わせることで、どのように最大の収益を上げることができるかを把握するのに役立つ、究極の継続的なユーザー行動調査ツールです。 しかし、どのように？
つまり、ユーザーのクリック パス、スクロール シーケンス、およびマウスの動きをログに記録し、それをビデオのようなクリップで再作成することにより、Web サイトでのユーザーのアクティビティ トレイルを記録します。どのように、そしてなぜ彼らはコンバージョンに至った顧客にならないことにしたのか。
このようにして、コンバージョン率を高めるためにすでに機能している部分をさらに活用し、コンバージョンのコストがかかっている部分を変更できます.
セッション再生ツールは、強力なスーツを強調し、弱点を修正して新しい強みに変えるのに役立つ超精神的な守護天使として機能します。 実生活で、そのような知的で、希望があり、設備の整ったメンターに恵まれることができれば.
とはいえ、意図したとおりに見事に機能するセッション再生ツールはどれでしょうか?
以下は、トップ 11 の無料セッション リプレイ ツールです。続いて、別の 10 の高性能のプレミアム ツールが続きます。これらはすべて、セッション リプレイ ツールの機能に分類され、サイドで使用できる他のコンバージョン最適化機能とともに、最大限のキャッシュアウトを得ることができます。あなたのオンラインビジネスの。
見逃すわけにはいかないそれぞれの賛否両論のリストが含まれているので、深く掘り下げてください.
2022年のあなたのウェブサイト向けのトップ11の無料セッション再生ツール
完全かつ永久に無料のセッション再生ツールはほとんどなく、機能がかなり制限されているツールはほとんどありません。 したがって、無料として分類されるという点で、次の 4 つのカテゴリに分類されます。
- それらはオープンソースなので、ずっと無料です。
- 彼らは長い無料トライアルを提供し、
- プレミアムプランと無料プランがあり、無料プランは満足のいく量のセッションリプレイ機能を提供します。
- 最近まで無料プランだったのが、かなりお得なプランに変わりました。
最高の無料/手頃な価格のセッション再生ツールを見てみましょう。
1.WatchThemLive
WatchThemLive は、Web サイトのヒートマップやセッション リプレイなど、コンバージョン率の最適化に適した幅広い機能をユーザーに提供するオールインワンの CRO プラットフォームです。
2.ホットジャー
豊富にスタックされた変換最適化ツールである Hotjar は、8 年間の寿命の少なくとも半分の間、セッション再生ツールとヒート マッピング ソリューション市場で圧倒的な存在感を示してきました。 標準のユーザー監視機能に加えて、次のような機能があります。
1. クリック、スクロール、および広告の移動マップを即座に作成します。
2. デバイス、ユーザー タイプ、セッションの長さ、またはページ番号によるサイコグラフィック データのセグメンテーション。
3. 共有およびダウンロード可能なファイルで提供されます。
4. フラストレーション/混乱を通知する調査および分析ツール。
- 独自のセッション再生ツール サービスにより、100 万人近くの常連客の信頼を獲得しています。 Hotjar が他のセッション再生ツール プロバイダーと比べて際立っている点は次のとおりです。
1. 優れたユーザー インターフェイスで、すぐに Web サイトの所有者を魅了します。
2. 詳細なセッション レコーディングを提供するだけでなく、音声録音やメモ追加機能も備えており、ビデオの注目すべき部分にコメントして、さらに分析やディスカッションを行うことができます。
3. 独自の基準に従って最も影響力のある指標に基づいてセッションを選択的に再生するための検索フィルターを提供します。
4. 自動再生も提供します。
- しかし、それにはいくつかの欠点があります。
1. ウェブサイトの速度が少し遅くなる可能性があります。
2.その分析は、ライバルよりも少し洗練されている可能性があります.
3. レイジ クリックと U ターン以外のボタン クリックやキーボード入力などのヒート マッピング ツールには、コードを汚すカスタム コーディングが必要です。
4.そのファネル分析機能は2020年にキャンセルされました
- 料金プラン
Hotjarには、ページビュー数に応じて4つのプランがあります。
1. 基本: 無料、1 か月あたり 1050 セッション、
2. プラス: 月額 $39、月額 3000 セッション、
3. 毎月 89 ドルのビジネス料金、1 日 500 セッション、
4.規模：月額399ドル「無制限の毎日のセッション、
- また、さらなる洞察のために、Hotjar に関するより詳細なマーケティング担当者のレビューを読むこともできます。
3.スマートルック
30 万人以上のほとんどが中小企業の Web サイト所有者を満足させる機能リストを備えた Smartlook は、次のような訪問者の行動追跡機能による憶測からあなたを救います。
1.コンバージョンファネル。
2. ヒストリカ データ。最近のユーザー行動の統計を任意の時点までさかのぼってデータと比較することで、ユーザーの行動に関する参照枠を拡張できます。
3. Shopify などの e コマース プラットフォームとの簡単な統合。
4. 製品分析ツールを含む高度で詳細な分析。
- セッション再生ツールとして、以下の点で最高にランク付けされています。
1. 他のすべてのセッション再生ツール機能セットでは提供されていない、自動、常時オン、すべてのユーザーをキャプチャするイベント トラッキング (ボタン ヒット、テキスト選択、アイ トラッキング、フラストレーション トラッキングなど)。
2. 訪問者とデバイス タイプのセグメンテーション。
3. ユーザー/デバイスの種類、セッションの長さ、ページ訪問数など、30 を超えるフィルター…無数のセッションをコンバージョン率に直接関連するものに絞り込むため、比類のないコンバージョン率の最適化に加えて、信じられないほど時間効率が高くなります力。
4. GDPR に準拠し、機密性の高い個人情報を簡単にマスキングできます。
- しかし、次のようないくつかの部門で遅れをとっています。
1. スクロール シーケンス トラッキングは、競合他社よりも役に立たないと感じているため、一部のユーザーは感銘を受けません。
2. セッションの記録をダウンロードできません。
3. ライブ ヒート マップとアテンション ヒート マップは提供しません。
4. すべてのページにヒート マッピングが必要な場合は、別の設定が必要です。
- 料金プラン
1. 無料: 1 か月あたり 1500 セッション、
2. スタートアップ: 31 ユーロ、5000 セッション、
3. ビジネス: 93 ユーロ、15000 セッション
4. エンタープライズ: ご注文のカスタム機能に応じて価格が異なります。
4. プレディ
多面的な CRO と SEO 最適化のコンボ ツールである Plerdy は、オーガニック トラフィックとコンバージョン率を向上させるための洗練された統計と分析機能の組み合わせにより、ユーザー行動分析とウェブサイトのコンバージョンに値する洗練されたソリューションで上位にランクされています。 最も顕著なものは次のとおりです。
1. UX の複雑さと不備に対処するためのトラフィック ソースと要素機能を示すデータの収集、分析、およびセグメンテーション。
2. イベント、デバイス、ユーザー タイプ、および製品の販売実績によってセグメント化および定量化されたヒートマップ、ファネル、およびデータ。
3. 投票を行うためのポップアップ フォームや NPS などの動的要素と、あまり印象に残っていないカートを放棄するユーザーを対象としたリマーケティング テスト用の仮想ページの Google アナリティクス評価。
4. 高度な毎日の自動 SEO 分析。サイト監査、セマンティクスの関連性、コンテンツ分析、タグ、属性などのオプションを使用してマーケティング指標を調整します。
- Plerdy は、セッション再生ツールを求めるユーザーに、機能の備蓄を義務付けています。
1. クリック シーケンス、スクロール深度、アイ トラッキング、カーソル ホバー、フラストレーション トラッキング、アイドル マウス、テキスト選択など、さまざまな種類のアクティビティ インジケーターをライブでリアルタイムに表示します。
2. コンバージョン、キーワード、ページ ビュー、参照元、およびサイト検索の追跡。
3. 複数サイトのやり取りの記録。
4. 問題領域のアラートとイベントベースの通知。
- そのすべてのメリットに対して、Plerdy にはいくつかの欠点があります。
1. サイト監査マップの色分けには、分析マニュアルや解釈に関するチュートリアルが付属していません。
2. API 統合のための直接リンクは提供されず、Zapier などのサードパーティ アプリからの支援が必要です。
3. レポートの列管理オプションがかなり貧弱です。
4. フィルターを変更して複数のセッションを同時に再生すると、読み込みが遅くなることがあります。
- 料金プラン:
無料版: 100 回のビデオ セッション、1 日 3 回のヒートマップ
開始: $23、1000 ビデオ セッション、無制限のヒートマップ
ビジネス: $47、2000 ビデオ セッション、無制限のヒートマップ
プレミアム: $79、10000 ビデオ セッション、無制限のヒートマップ
5. ラッキーオレンジ
フル機能の変換 CRO である Lucky Orange (Lucky Orange のレビューはこちらで読むことができます) は、ヒート マッピング Web サイトに共通する機能の完全にチェックされたリストといくつかの機能を Web にヒットさせます。 最も特別なものは次のとおりです。
1. コブラウジング
2.レポートや統計を含む、複数のデータソースフォーム、ファネル、投票、調査を同時に利用する動的ヒートマップ
3. カート放棄を減らすためのアナウンス ツール: ニアセール シナリオが失敗する可能性がある場合に通知を受け取り、ポップアップを使用してユーザーと通信し、割引などの魅力的なセール ポイントを提供したり、購入を依頼したりできます。製品フィードバック。
4. 要素分析は、ヒートマップを分析して、どの CTA スポットを調整する必要があるかを示します。
- セッション再生ツールのプロパティに関しては、Lucky Orange は次のように非常にうまく機能します。
1.Shopifyなどの他のアプリからのメールアドレスへの自動タグ付け機能を備えた、複数のクロスセッショントレーサビリティ機能.
2. 怒りのクリック、CSS 要素のクリックなどのイベントなどの強力なセッション フィルター セット。 ページ ビュー、チャット セッション、および統合固有のイベント
3. ユーザーの行動をリアルタイムで見ることができるライブ タイムライン ビュー。
4.再生速度の調整。再生を遅くしてメモを取ったり、特定のポイントに到達するために早送りしたりできます。
5. アクティビティのない部分や、変換や会話などの意味のある部分を飛び越えると、アイドル時間がスキップされます。
6. Web サイトの読み込み速度が遅くならないため、パフォーマンスが向上します。
- セッションのリプレイでこのような非常に魅力的な機能を備えているからといって、ラッキー オレンジに次のような少しイライラする部分がないというわけではありません。
1. カスタム機能の中には、開発者ではない素人にとって難しいものがあります。
2. セッションの記録は約 30% の確率で失敗することが報告されており、セッション ビュー ウィンドウのサイズが変化し続け、これは未解決の問題のままです。
3.入力を入力し、アカウントの作成を追跡するためのカスタムコードが必要です。
4. モバイル専用アプリには対応していません。
- 料金プラン
無料: 1 か月あたり 500 ページ ビュー
ビルド: 14 ドル、月間 1 万ページ ビュー
成長: 28 ドル、1 か月あたり 4 万ページ ビュー
拡張: 48 ドル、1 か月あたり 10 万ページ ビュー
規模: 128 ドル、1 か月あたり 30 万ページビュー
6. 明快さ
Microsoft が完全に無料で提供している Clarity は、オープンソースのユーザー監視ソリューションであり、コンバージョンの可能性という点で重要なユーザーの行動を限定的ではありますが非常に明確にします。 ここにあるいくつかの：
1. 無制限のヒートマップ。
2. ユーザーの場所、ブラウザー、キャンペーン、セッション期間など、セッションとヒートマップの両方に 25 のフィルター。
3. 怒りのクリック、高速スクロール、ランダム スクロール、ワイルド マウス、バックトラックなどのフラストレーション マーカーの自動インデックス作成。
4. 組み込みの Google アナリティクス統合とライブ デモ。
- セッション再生ツールとして、明快さは次のような料金を請求することなく価値をもたらします。
1. 製品のバグや特定のユーザー グループなど、25 のフィルター検索。
2. ユーザーの匿名性を維持するために承認された GDPR および CCPA。
3. 高解像度の共有可能な録画。
4. ヒートマップと記録の間の高度なワンクリック比較機能。単一の記録の途中で一時停止して、ヒートマップ集計と比較できます。
5. ポップアップやドロップダウン メニューなどの動的要素。
- 完全に無料であり、機能リストのいくつかの制限を正当化しますが、明快さは提供しないことでその寛大さを制限します:
1. ファンネル分析
2. モバイルアプリのサポート。
3. 詳細なイベント データを収集しないため、ユーザーの行動によるセグメンテーションには限界があります。 たとえば、入力を入力するユーザーを登録する際に、製品名などの特定のキーワードを入力するユーザーをフィルターしません。
4. 限られた数のセッション記録。
- 料金プラン
楽しんでください。オープン ソースであり、無料です。
7. 全話
デジタル エクスペリエンス インテリジェンス ツールである DXI を自称する Full Story は、セッション リプレイ ツールにすぎず、詳細で広範囲に及ぶコンバージョン率の高いセッション分析を提供することに特化しています。 特徴:
1. すべてのユーザー アクティビティのすべてのタイプの自動セッション記録 (すべてのテキスト入力とページ ビューを含む) は、過去のデータ履歴と比較できます。
2. 高度なリアルタイムの洞察と、ゴミ箱カーソルやエラー クリックなどのフラストレーション インジケーターのスコアリング。
3. イベント、URL、アイトラッキング用のフィルター、ヒートマップ、ファネル
4. リマーケティングの A/B テスト、別のログへのエラーのインデックス作成。
5. 製品分析、フォーム分析、使いやすい UI。
6.リンクを介したセッションノートと共有可能なセッション。
- 完全なストーリーには非常に高度で詳細なユーザー分析機能がありますが、レポートとユーザーのフィードバックによると、文字通りにも比喩的にもコストがかかります。
1.無料試用の後、完全性と専門知識を享受するには多額の料金を支払う必要があります。
2. 開発者ではない平均的な Web サイト所有者にとって、データ分析へのアクセスは少し複雑であると報告されています。
3. 応答が遅く、ライブ セッションのキャプチャを開始することがあります。
4. 動画がインライン フレームをキャプチャしていないようです。
- 料金プラン:
無料プラン: 1000 セッション、すべての機能。
エンタープライズ: カスタム見積もり。
ビジネス: カスタム見積もり。
8. ポストホッグ
オープンソースの多機能コンバージョン率最適化ツールである Posthog には、製品分析、ヒートマップ、実験、セッション再生ツールなどのユーザー分析機能の豊富なリストが付属しています。 自慢の機能の一部を次に示します。
1. ファンネル 任意のアドホック変数に基づくグラフとトレンドを、ユーザー プロパティとユーザー行動グループの両方で割ったもの。
2. 強力なフィルタリングによるユーザー パス分析。
3. すべてのチーム メンバー、タグ、共有可能なインサイト、および注釈用の個々のダッシュボードを備えた、最高のコラボレーション インターフェイスの 1 つ。
4. 相関分析: コンバージョンしたユーザーとコンバージョンしなかったユーザーの行動を比較対照して、共通の要因と要素を見つけます。
- Posthog のセッション再生ツールの機能は、データのセグメンテーションとフィルタリングと同じくらい洗練されています。
1. セッション注釈。
2. シングルページ アプリのサポート。
3. サンプル サイズ、ユーザー、イベント、または URL によるフィルタリング。
4. 機密データを非公開に保つためのユーザー マスキングと組み合わせた ID 検出。
5. クラウド上で 3 週間のセッション保持、セルフホスティングの場合は無制限
6. A/B テスト リマーケティング テスト機能。
- Posthog は、その代替手段と比較して次のいくつかの制限のみを課しますが、すべてを無料で提供することに注意する必要があります.
1. 録画をエクスポートすることはできません。
2. モバイル アプリ セッションの記録はサポートされていません。
3. スクロールとマウスの動きのヒートマップは提供しません。 ヒートマップをクリックするだけです。
4. ユーザー タイプのヒートマップ フィルタリングはありません。
- 料金プラン
プランは 1 つだけで、無料で、オープンソースです。
9.ヒープ
業界標準以上のユーザー行動分析とコンバージョン率最適化機能を備えたセッション再生ツールである Heap は、次の機能により、最高のセッション再生ツールにランク付けされています。
1.追加のコーディングを必要とせずに、タップ、スワイプ、フォーム送信、ページビューなど、すべてのイベントとインタラクションを自動キャプチャします。
2. 「データ エンジン」。処理しなければならない大量のデータをさらに整理します。
3. 他のツールからのデータをインポートできます。
4. ファネル、ユーザー グループ セグメンテーション、キャンペーン トラッキング ヒートマップ、リテンション分析へのアドホック レポート。
5.遡及データ比較。
6. 「ポイント アンド クリック イベント ビジュアライザー」。コーディング入力を必要とせずに、素人の Web サイト所有者がイベントを定義できるようにします。
- その種の最高のものであるにもかかわらず、次の部門でのみいくつかの代替品と比較して少し見劣りします。
1. ダッシュボードとレポート セクションのカスタマイズ オプションは限られています。
2. 無料のデータ保持プランは 1 年間のみ有効です。より遡及的な分析を行うには、追加料金を支払う必要があります。
3. ユーザー スコアリング、アラート、統合などの製品分析機能は、平均を下回っていると報告されています。
4. 一部の部分を機能させるには、HTML タグ付けとコーディングの知識が必要です。これにより、平均的な市民ほど技術に精通していない Web サイトの所有者が混乱する可能性があります。
- 料金プラン:
無料: 10,000 セッション。
成長: 年間 3600$ で 300,000 セッション
長所：カスタム見積もり。
10. UX微調整
風変わりなセッション再生ツールと UX 分析および最適化プラットフォームの組み合わせである UXtweak は、Web サイトの所有者にかなりユニークな機能のリストを提示します。 ユーザーの行動データを新鮮な角度から見て、あなたの側とコンバージョンを求める関心の側を離れることはありません。 方法は次のとおりです。
1. 最新の 10,000 回のスナップショット ページ ビュー アクティビティに基づいて、洗練された多様な再描画可能でダウンロード可能なヒートマップが描画されます。
2. 遅延読み込みによる低品質がヒートマップからの除外につながる場合に、ユーザー アクティビティのスナップショットを再取得するオプション。
3. ファースト クリック テスト、5 秒テスト、モデレート テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、ツリー テストなど、ユーザーの行動からコンバージョンへの指標に関するさまざまな独自のテスト。ユーザーが探している情報を見失う場所。
4. 調査では、マーケティングに影響を与えるデータを引き出すために、画像を利用した投票を通じて、顧客以外のスクリーニングとデザインの好みに関する質問を行います。
- セッション再生ツールとして厳密に測定された UX Tweak は、次のような機能が満載であるため、同様に印象的です。
1. SmartSearch フィルター: 訪問者のセッションにおけるすべてのアクティビティの完全な索引付け。特定の要素のクリック、ターゲットを絞ったコンテンツのスクロール、IP、デバイスなどの強力なセグメンテーションにフィルター処理されます。
2.上位の訪問者のテーブルと目標到達プロセス: あなたのタイプで最も多くの時間を費やし、最も多くの活動を行った選択された数の訪問者が選択され、サイトのコンバージョン ジャーニーを表すマップで彼らの活動パスが選択されます。
3.セッション ヘルス ダイアグラム: サイトの品質を示す主要な 3 つの指標 (セッションあたりのイベント、セッション継続時間、アクティブ時間) に基づいて訪問者のセッションを分析することにより、サイトのコンバージョン支援パフォーマンスを測定する非常に効果的な方法です。
4.最も遅いページの図: Web サイトの所有者に改善が必要なことを示すために、インタラクションと訪問が最も少ないページ。
5. 上位のレフェリー、上位の場所、上位のデバイスの内訳、上位のオペレーティング システムの内訳、さらには画面解像度の内訳表についても、表と図を分けます。
- しかし、地球上の他のすべてのエンティティと同様に、UXtweak にも不完全性があります。
1. セットアップの指示がないため、最初から見当識障害とフラストレーションが生じます。
2. ダッシュボードのツールバーは、アイコンの形状と色が区別できず、ラベルも付けられていないため、わかりにくい場合があります。
3. ユーザーがサイトにアクセスしてからセッションの記録が開始されるまでの間に、短いながらも顕著な遅延があります。
4. 一部の機能は操作が非常に複雑で、習得に時間と労力がかかります。
- 料金プラン
スターター: 永久に無料、すべての機能に制限あり、時間制限なし。
プラス: 80 ドル、1 日あたり 2 つの研究、40 の回答。
ビジネス: $144、無制限の研究、10,000 件の回答。
エンタープライズ: カスタム見積もり。
11.リプレイを開く
充実したオープンソースの自己ホスト型セッション再生ツールである Open Replay を使用すると、ユーザーの行動や要素とのやり取りを監視しながら、一般的なセキュリティ上の懸念を回避できます。 委託先のクライアントのビジネスの UX とコンバージョン率の観点から Web サイトをテストしたい開発者に最適です。
1.マウスとアイトラッキングのヒートマップ。
2. UX 分析、フォーム分析、訪問者セグメンテーション。
3. イベント タイプの自動分類。
4. 通常のデッド クリックやレイジ クリックに加えて、不正なリクエスト、画像の欠落、エラー、クラッシュの検出とレポート。
5. ユーザーのフィードバックとアンケート。
- Open Replay には欠点が 1 つあります。これは、ターゲット オーディエンスの性質に関係しています。
1. 主に開発者向けであるため、一部の部分は技術的すぎて非開発者には理解できない場合があります。
- 料金プラン
1.無料。
2. ビジネス: カスタム見積もり。
3. お支払い: カスタム見積もり。
トップ 10 のプレミアム セッション再生ツール
有料のセッション再生ツールの中には、専門知識に追加された経験で人気のあるベテランの人もいれば、革新性とエッジで人気のある若い人もいます. これらは、ウェブサイトの所有者、ウェブサイトの開発者、およびマーケティング チームで最も成功した 10 のサイトです。
1.マウスフロー
多くのライバルが戦場に出る前に砦を守ってきたMouseflowは、行動分析とセッション再生ツールの分野のベテランの1つであり、19万人のWebサイト所有者をコンバージョン失敗分析機能に満足させてきた実績があります。そのリストは次のように読めます:
1. ファネルは、あるページから次のページへの購入経路を追跡します。
2. フォーム分析。ほぼ封印されたコンバージョンの原因となっている紛らわしいフォーム パーツを特定します。
3. 使いやすく、欲求不満のユーザーに、変換されたキャンプに参加するのに苦労している場所を伝えるように促すフィードバック キャンペーン。
4.無料プランでも利用できる、最も収益性の高いパス、チャネル、リファラーなどのさまざまなアドホック コンセプトの強力なフィルター、セグメント、ファネル分析。
- Mouseflow は、次のようにセッション再生ツールとして強力に機能します。
1. すべてのセッションを記録し、クリック イベントと URL クリックをキャプチャします
2. 以下を含む、すべてのページ タイプに対して 6 つの詳細なヒートマップ タイプを提供します。
– 各コンテンツがどれだけの注目を集めているかを正確に示す注目ヒートマップ。
– ライブ ヒートマップ。ショッピング カートなどの動的要素のパフォーマンスをリアルタイムで分析します。
– ジオ ヒートマップ。さまざまな地域でのマーケティング活動の成果を示します。
3. サポート セッションはモバイル デバイスで行われます。
4.摩擦スコアと機械学習ツールを投入します。
5. まともな粒度以上のものを提供します。つまり、データをよりニッチアップされたサブパートに分割します。
6. 2 つのマーケティング シナリオのバージョン管理されたヒート マップを生成することにより、A/B テストをサポートします。
- Mouseflow はセッション リプレイ ツールとして豊富で厳密な機能を備えていますが、いくつかのシーンでパフォーマンスが低下することが報告されています。
1. ページ ビューは別のビデオに表示されるため、競合するセッション再生ツールよりも分析の時間効率が低下します。
2. タイプ入力やボタン クリックなど、ページ ビューでの一部のインタラクションは分析されません。
3. 携帯電話でセッションを記録しますが、ネイティブ モバイル アプリでのユーザー セッションはサポートしていません。
4. UX には少し工夫を加えることができますが、質の高いリードナーチャリングの指針を探している多くの Web サイト所有者にとって、それは決して先延ばしにするものではありません。
料金プラン
1. 無料: 500 セッション/月
2. スターター: $24、5,000 セッション/月
3. 成長: $70、15,000 セッション/月
4. ビジネス: $159、50,000 セッション/月
5. Pro: $299、150,000 セッション/月
2. クレイジーエッグ
2005 年から存在する Crazy Egg は、CRO の世界のもう 1 つの古いステージャーであり、特にセッション再生ツールを使用して、300 万人を超える Web サイト所有者に変換強化のヒントを提供することで名声が築かれました。 そのサービスは次のとおりです。
1. ユーザー アクティビティのスナップショットから作成された 5 つのヒートマップで、レポートを数値、パーセンテージ、関心のある場所で表示します。
2.A/B テスト」を使用して、コンバージョンに失敗した行動を促すフレーズの新しい戦略を試します。
3. タグ付け: データと観察結果を同僚と共有します。
4. インターフェイスは、目に魅力的で操作が簡単なため、すぐに利用できます。
5. 自動エラー追跡: ユーザーが変換プロセスを妨げるエラーに取り組むと、即座に通知します。
- セッション再生ツールとして、Crazy Egg は常連客に次の特典を提供します。
1. ゲームを変える可能性のある情報が含まれていると思われる注釈とお気に入りのセッションの保存。
2. 行動分析、キャンペーン セグメンテーション、競合分析
3. 複数のチーム メンバー用のダッシュボード、停止ポイントのスクロール、およびホットスポット分析。
4. 「紙吹雪レポート」などのヒートマップを使用したデータの視覚化: トラフィックや参照ソース、サイト滞在時間、地理など、定義したメトリックに従ってクリックの色分けされたマップ。
- ただし、Crazy Egg が少し改善できる領域がいくつかあります。
1. ウェブサイトが大量のトラフィックを獲得する場合、Crazy Egg で必要なプランは予算に大きな影響を与える可能性があるため、法外な費用と見なされる可能性があります。
2. Crazy Egg はサンプル録音のみを提供します。つまり、すべてのセッションの録音をサポートしているわけではありません。
3. 分析はカラフルで人目を引くものですが、一部の競合他社のようにユーザーの行動を深く掘り下げることはなく、表面的で広範すぎます。
4. まれに、ユーザビリティの問題が発生することがありますが、応答が遅く、一般的すぎるため、技術サポートは無愛想に感じる傾向があります。
料金プラン:
基本: 月額 $24、3,000 セッション、
標準: 月額 $45、7500 セッション
プラス: 月額 $99、15,000 セッション
プロ: 月額 249 ドル、65,000
エンタープライズ: カスタム見積もり。
3.VWO
VWO は、テスト、実験、一般的およびパーソナライズされた洞察、ウェブサイト構築、コンバージョン最適化の詳細な調査とコンサルティングなど、ウェブサイト ビジネスの成功の 5 つの分野で非常に広範で洗練されたサービスを提供するマルチサービス CRO です。 これは、価格プランに基づいて機能を分類し、項目別エントリの非常に詳細な表にそれらを提示する、数少ないヒート マッピングおよびセッション リプレイ ツールの 1 つです。 いくつかの例を次に示します。
基本プラン：
1. クロスデバイスで比較可能なヒートマップ、高度なレポート、コンバージョン重視のファネル。
2. クリック マップ、基本的なフォーム分析、アンケート、メールとチャットのサポート、A/B テスト。
プロプラン:
1. スクロールマップ、高度なヒートマップ、およびセッション記録フィルター、保存済みセグメント
2. 基本的なターゲティングとセグメンテーション、電話サポート、地域ターゲティング。
エンタープライズ プラン:
1. ホワイトラベルの調査、高度なセグメンテーションとターゲティング、API アクセス。
2. 3 か月間のデータ保持、専任アカウント マネージャー、オンボーディングおよびトレーニング。
- セッション再生ツールとしてのみ見られる VWO は、データの収集、セグメント化、および分析に深く入り込み、コンバージョンをブラッシュアップするための複雑でカスタマイズされた計画を考え出します。 以下は氷山の一角にすぎません。
1. ページとセッション レベルの記録はダウンロード可能で共有可能で、ページの左右のクリックと上下の動きを記録します。
2. 再生速度は調整可能で、アクティビティのない時間はリプレイでスキップできます。
3. 再生中の観察を文書化するための注釈
4. 新規訪問者と再来訪問者、デバイス固有およびブラウザー固有のトラフィックなど、好みのフィルターを使用した訪問者のセグメンテーション。
5. 訪問者プロファイル分析: コンバージョンまたはその欠如は、複数のセッションの積み上げまたは積み下げであるという適切な哲学に基づいて、CRO は、コンバージョンに焦点を合わせるために、単一のユーザーのセッション全体を調べる必要があります。そして非変換パターン。 これは、VWO の「訪問者プロファイル」機能が見事に行っていることです。
- ただし、CROとしてのVWOには4つのターンオフがあります。
1. プランは、市場の代替案に比べて少し高価です。
2. 機能は簡単に理解できるものではないため、CRO シーンに慣れていない初心者の Web サイト所有者には適していません。
3. ビジュアル エディター機能は、すべてのサイトと完全に互換性があるわけではありません。
4. Google アナリティクスとは統合されません。
- 料金プラン :
VWO は無料プランを提供しておらず、有料プランはすべて個別見積もりです。
4.Cux.IO
強力なセッション再生ツールを備えた革新的な UX 自動化ツールである Cux.IO は、e コマース Web サイトなどのデジタル製品に優れたサービスを提供します。 以下は、その優れた機能のリストです。
1. ページの読み込み、フォーム入力、GTM イベントなど、すべてのイベントを自動キャプチャします。
2. 「エクスペリエンス メトリクス」と呼ばれるユーザー行動分析ツール。怒りのクリック、怒りのキーの押下、コンテンツのズーム、無秩序なマウスの動き、リンク切れ、行動プロファイルの作成を通じて、ユーザーのフラストレーションを指標化します。
3. 単一ページ、ページ グループ、および単一ページ アプリ (SPA) のヒートマップ分析。 イベントの種類、デバイス、日付などの検索フィルター。
4. 目標指向の分析と変換のウォーターフォール。
- セッション再生ツール モードにすると、Cux.Io は以下を提供します。
1. あなたがメインタブであろうと、多くのタブの中の 1 人であろうと、ページの可視性のマップ。
2. 離脱ページ。直帰率が最も高いページを確認できます。
3. コンバージョンの機会を逃した、定性的な購入者の意図、放棄されたカート、カスタマー ジャーニーの分析。
4. 過去のデータに基づく事前分析とアラートおよび遡及分析。
- Cux.IO には、独自の障害セットがあります。
1. ときどき実行が遅くなる傾向があります。
2. 柔軟性の点で少し欠けており、重要なコンバージョン ファクター分析のいくつかでハングアップする傾向があります。
3. 読み込み中にアプリがフリーズすることがあります。
4. UI の一部の機能では、手順またはチュートリアルの支援が必要です。
- 料金プラン:
月間 100 万回までのページ ビュー数に基づいて、49 ユーロからカスタム見積もり。
5. ログロケット
パフォーマンス監視、製品分析、セッション再生ツールを備えたマルチサービス デジタル ビジネス プラットフォームである Logrocket は、ウェブサイトの所有者に、デジタル プレゼンスを活用してコンベンションの可能性を最大限に引き出すための豊富な機能の組み合わせを提供することを目的としています。 それが何をするかのいくつかの方法を次に示します。
1. バグ追跡: 問題追跡、タスク管理、チケット管理、バックログ管理を通じて、UX と UI のバグをインデックス化して報告します。
2. 要素分析、顧客セグメンテーション、トレンド分析による UX 分析と最適化。
3. 製品分析: 自動データ キャプチャ、リアルタイム データ分析、タッチ ポイント分析、製品エンゲージメント スコアリング、データ履歴保持、データ エクスポート、コンバージョン ファネル、ユーザー フロー、およびイベント ボリューム。
4. ユーザー タイプ分析: ユーザー セグメンテーション、カスタマー ジャーニー分析、および顧客フィードバック収集。
- セッション再生ツールの品質のみが評価されている Log Rocket は、業界標準の機能のリストのどこにも並外れて登録されています。
1. ユーザー エクスペリエンス分析。UX パフォーマンス モニタリングにより、ビジネスへの影響を分析します。 また、ページの読み込み時間の監視、ブラウザーのクラッシュ、コンポーネントのインデックス作成の反応も行います。
2. エラー、URL、最初に見たユーザー、ユーザー ID、最後に見たユーザー、ユーザー セッション数、ユーザーのサイト滞在時間、都市/国/州/地域の IP アドレス。
3. マウス トラッキング、アイ トラッキング、レイジ クリック、デッド クリック、フォーム分析、最適化ツール、ユーザー フィードバック、アンケートなどのアクティビティのヒートマップ。
4.マスキングによるプライバシーコンプライアンス、Googleアナリティクス、監査ログ、モバイルアプリサポートなどのすべての重要なプラットフォームとの簡単な統合。
- 以下の報告された欠陥のため、潜在的な常連客がセッション再生ツールとして Log Rocket を選択することをためらう可能性があります。
1. 新進気鋭のビジネスや小規模ビジネスには、高度な機能の価格が高すぎる。
2. 記録されたセッションの数は、無料プランだけでなく、すべてのプランでかなり少ないため、代替ツールのかなり寛大なセッション数と比較して簡単に通過できます.
3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.
4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.
- Pricing Plans:
Free: 1k sessions
Team: $99, 10k sessions
Professional: $500, 25k sessions
Enterprise: custom-quoted.
6. React Flow
One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.
1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.
2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,
3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.
4. Great 'element placement' insight and suggestions.
- Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:
1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.
2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.
3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.
4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.
- React Flow could do better in the following areas, though:
1. The setup takes some work and time to figure out.
2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.
3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.
4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.
- 料金プラン
1. Individual free: 1k page views per day.
2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.
3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.
4. Agent: custom-quoted.
7. Browsee
Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:
1. Segment creation into User patterns and attention maps.
2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.
3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.
4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard
- Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:
1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.
2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.
3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.
4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.
- Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:
1. Product category is missing from segmentation.
2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.
3. User Testing features could add to the client list significantly.
4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.
- 料金プラン
Free: 1500 sessions per month.
Starter: $12, 4k sessions per month.
Plus: $32, 10k sessions per month.
Pro: $64, 30k sessions per month.
Executive: $130, 100k sessions per month.
8. Live Session
Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:
1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.
2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.
3. Extensive analytics, including reporting and statistics.
4. Quick and effortless integration with websites.
- Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:
1. Campaign management.
2. Advanced recording quality and user interaction tracking.
3. A prolific list of advanced search filters.
4. Easy-to-use interface.
- Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:
1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.
2. Error and bug tracking are not the best.
3. Frustration tracking is not rated too high above average.
4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.
- 料金プラン
1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.
2. Starter plan: €76, 5k sessions
3. Startup plan: €153, 10k sessions
4. Business plan: €254, varies according to feature selections.
9. Zoho Pagesense
A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:
1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.
2. Dashboards for multiple team members.
3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.
4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.
- Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:
1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.
2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.
3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.
4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.
- Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:
1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.
2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.
3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.
4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.
- 料金プラン:
1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.
2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.
3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.
10. Inspectlet
A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:
1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.
2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.
3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.
4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.
- When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :
1. powerful filtering like visitors from ad-words.
2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.
3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.
4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.
- There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:
1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.
2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.
3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.
4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.
料金プラン:
Free: 2500 sessions per month.
Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).
Startup: $79, 25k SPM.
Growth: $149, 50k SPM.
Accelerate: $299, 125k SPM.
Enterprise: $499, 50k SPM.
Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here
Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.
But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.