ブラック フライデーとサイバー マンデーのマーケティング戦略: 本番前の最後のチェックリスト!

私たちはもう 1 年の終わりに来ており、食事、家族、お祝い、そして … 販売の時期です。

ブラック フライデーとサイバー マンデーが近づいています。 ブラック フライデーは、サイバー マンデーに続く、ブランドにとって最大のショッピング シーズンの 1 つです。

調査によると、昨年 11 月と 12 月のブラック フライデーとサイバー マンデーの時点でのホリデー支出は、米国のみでそれぞれ89 億ドルと107 億ドルを超えました。

過去数年間で消費者の行動が変化したため、マーケティング担当者がサイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略を正しく実施することは非常に重要です。 賢いブランドはすでにアプローチを計画し、それに応じて行動を起こしています。 BFCM セールを初めて行う場合でも、以前に行ったことがある場合でも、従うべき強力なガイドラインが必要です。

すべての楽しみを逃さず、パイの一部を手に入れるために、大規模なローンチの前に実行できる詳細なサイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略チェックリストを用意しました。

1. 余分なトラフィックを処理するためにウェブサイトを最適化する
2. 特別な方法で魅力的な割引を提供する
3. 説得力のある件名でメールを送信する
4. テーマベースのポップアップを配置してスケジュールする
5. ソーシャル プラットフォームを賢く使ってソーシャル セリングを増やす
6. リマーケティングの力を活用する
7. 有料広告の実績のある戦略を活用する
8. 早期アクセスまたは直前割引を試す
9. 顧客に送料無料を提供する
10. 顧客の経験を価値のあるものにする

ただし、詳細に入る前に、ブラック フライデーとサイバー マンデーの歴史と傾向について簡単に説明し、これら 2 つの機会の背景と重要性を本当に理解できるようにします。

ブラック フライデーとサイバー マンデー - すべての始まり

サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略の詳細に入る前に、この 2 つの大きなショッピング デーがどのようにして生まれたのかを知っておく必要があります。

まずはブラックフライデーから。

感謝祭は、米国で祝われる人気のある祝日の 1 つです。 20 世紀半ば、人気ブランドのメイシーズが感謝祭パレードを開催しました。 多くの人がパレードを見に来て、小売業者はこの機会を利用してブランドを宣伝しました. 人々がクリスマス シーズンに向けて買い物を始めるため、利益率は非常に高くなりました。

それは、事業主が感謝祭の翌日に売上が増加すると信じ始めたときです. そのため、感謝祭の後の金曜日を「ブラック フライデー」と呼んでいます。 小売業者は目を引く割引を提供し、顧客に即座にヒットしました。

そしてそれが、ブラック フライデーがホリデー シーズンの非公式な始まりを示した方法です。 感謝祭に続く最初の金曜日に当たります。 2022 年は 11 月 25 日金曜日になります。

そしてサイバーマンデーがやってきます。

2005 年には、サイバー マンデーが休日カレンダーに追加されました。 サイバー マンデーは、ブラック フライデーのデジタル版と言えます。 これは、小売業者によって考案された人為的な休日です。 この日のハイライトは、顧客がブラック フライデーの買い物のために実店舗に行く必要がないことです。

代わりに、オンラインで買い物をすることができます。 そのため、「サイバーマンデー」という名前が付けられました。

混雑を気にせず、購入前に商品を見たい買い物客は、ブラック フライデーに買い物に出かけます。 快適な自宅で買い物をしたい人は、サイバー マンデーを好みます。

続きを読む:ホリデー シーズンに向けて e コマース ストアを準備するための 14 のヒント。

ブラック フライデーとサイバー マンデーの年末年始の年間支出統計

事業主だけでなく、顧客もブラック フライデーとサイバー マンデーを心待ちにしています。 そのため、毎年、この 2 つの休日は、顧客の支出と会社の売上の点で過去の記録を破っています。 以下のブラック フライデーとサイバー マンデーの支出データを見ると、私たちが話していることの明確なアイデアが得られます。

COVID-19 関連のシャットダウンが経済とショッピング パターンに影響を与えているにもかかわらず、ブラック フライデーの売上は 2021 年に 4% 増加し、米国では合計で約 620 億ドルになりました。

人々は屋内にとどまることを余儀なくされたため、割引や取引はすべてオンラインで行われました。 それでも、記録破りのホリデー シーズンでした。 人々は、2020 年の 108 億ドルと比較して、サイバー マンデーに 107 億ドルを費やしました。

2021 年のブラック フライデーとサイバー マンデーの米国での売り上げは 190 億ドルに達しました。 また、米国では約 1 億 7,400 万人がブラック フライデーとサイバー マンデーに買い物をしました。

2022 年には 64% の人がサイバーマンデーに買い物をすると推定されており、2021 年から 42% 増加しています!

この大きなホリデー シーズンのサイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略

先に述べたように、パンデミックはビジネス シナリオを世界的に変化させました。 この世界的な大流行の結果、より多くの人々が実店舗での買い物ではなく、仮想ショッピングに移行しました。 そのため、オンライン トラフィックが急増し、収益を生み出す多くの機会がもたらされます。

今年はさらに忙しくなることが予想されます。 ただし、適切なマーケティング戦略が整っていないと、負ける可能性があります。 オンラインストアが圧倒され、現金化に失敗するケースを数多く見てきました.

このチェックリストに従うことで、ブラック フライデーとサイバー マンデーに最適なマーケティング キャンペーンを作成できます。 徹底的な調査の結果、このチェックリストを作成し、独自の経験も追加しました。

1. ウェブサイトが最適化され、余分なトラフィックを処理できるようになっていることを確認する

前に述べたように、ブラック フライデーとサイバー マンデーの時期には、トラフィックが急増します。 潜在的な購入者である多くの顧客があなたのサイトを訪れます。 そのため、あなたの店を訪れている間、彼らが楽しい経験をしていることを確認する必要があります.

ウェブサイトの通常の速度と品質を損なうことなく、余分なトラフィックを処理する準備ができている必要があります.

調査によると、Web サイトの読み込みに 5 秒以上かかる場合、ユーザーはそれを好まないことがわかっています。 ただし、別の調査によると、Web サイトが 1 秒以内に読み込まれると、コンバージョン率が 32% 向上します。

ウェブサイトの読み込み速度を上げるためのヒントをいくつか紹介します。

• 高品質の Web ホスティングを選択する
• サイトを最新の状態に保つ
• 速度が最適化されたテーマを選択する
• データベースを最適化する
• 最適化された画像を使用する
• サイトの HTML、CSS、および JavaScript ファイルを最小限に抑えます。

このリストに従うことができれば、Web サイトの読み込み速度に問題はないと言えます。

続きを読む: ウェブサイトの読み込み速度を上げる方法.

2. 魅力的な割引を提供する - 既成概念にとらわれずに考える

はい、サイバー マンデーとブラック フライデーはすべて割引と取引に関するものです。 これは、サイト全体の割引を提供できるという意味ではありません. それは最も賢明な考えではありません。

ブラック フライデーとサイバー マンデーに特化した取引を作成する必要があります。 このショッピング シーズンの販売セクションで、製品の特定のページを作成できます。 また、あまり売れていない商品を含めることもできます。 これらの製品に BOGO (Buy One Get One) 取引を提供することは、在庫を削減するための賢明な方法でもあります。

お客様に特別な特典を提供できます。 たとえば、100 ドル以上購入すると、さらに 15% の割引が適用されます。 また、購入時に無料のギフトやボーナスを提供することで、各顧客の平均注文額を増やすこともできます。

どの商品を値引きするか迷ったら、昨年のトレンドを参考にしてください。

3.メールキャンペーンをBFCMで目立たせる

これは、サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略の重要な部分です。 堅実なメール マーケティング キャンペーンを実施することは、どのビジネスにとっても必須です。 ただし、この時間枠では不可欠になります。

これは、見込み客を獲得してメーリング リストを作成する絶好の機会だからです。 そのため、ブラック フライデーとサイバー マンデーのテーマに合わせてメールをカスタマイズしてください。 また、最大 6 倍のトランザクション レートにつながるメール コンテンツをパーソナライズします。

人々は通常、すべての取引の中から最安値を探しています。 したがって、オファーを強調し、ストアから製品を購入した場合にどれだけ節約できるかについても言及する必要があります. 顧客は時間に敏感な取引に反応する傾向があるため、カウントダウンタイマーを追加することも有益な戦略になる可能性があります.

さらに、インセンティブを提供する早期アクセスは、顧客がサインアップするのに役立ちます。 強力な CTA と刺激的なグラフィックを必ず追加してください。

WordPress ユーザーの場合、weMail はメーリング リストを作成するための優れたソリューションです。 素晴らしいキャンペーンを作成し、購読者をより効率的に管理するのにも役立ちます.

メーリング リストを作成したら、次はメールを送信します。 ただし、ユーザーがメールを開かないと意味がありません。 2021 年には、ブラック フライデーだけで 58 億通以上のメールを処理したメール プロバイダーもあります。

メールを開こうとするユーザーの関心を刺激する件名を作成する必要があります。 単純なものではなく、何か違うものを提供する必要があります。「X% の割引を提供しています」.

たとえば、件名に受信者の名前を使用すると、開封率を 22% 上げることができます。 件名に緊急または限定オファーがある場合は、同様のタイプの結果が表示されます。

インスピレーションを得ることができるいくつかの人気のある件名は次のとおりです。

• このブラック フライデーには、パワー ショッピングの筋肉を鍛えましょう
• サイバーマンデーへのカウントダウンが始まりました
• サイバー マンデー サバイバル ガイド
• この BFCM 週末のトップ ギフト
• ひゃあ…今回のセールは秘密です！
• なぜブラックフライデーまで待つのですか？ セールに早くアクセスしてください！

これらの実証済みの件名を使用することも、独自のひねりを加えてサイバー マンデーやブラック フライデーのメールに使用することもできます。

4.ポップアップの配置とスケジュール

ポップアップはメールを収集するだけではありません。 ポップアップを使用して、お客様に BFCM 取引について知らせたり、放棄されたカートを減らしたり、配送オプションについて伝えたりすることができます。

慎重にターゲットを絞ったポップアップは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率も高めることができます。 ブラック フライデーやサイバー マンデーの取引を行っているオンライン小売業者は、適切なタイミングで適切なポップアップを表示することが、アップセルからサブスクライブへの特定の訪問者の行動を促進する優れた方法であると教えてくれます。

また、ポップアップは緊急性を生み出す優れた方法です。 ライブ カウントダウン タイマーを追加して、顧客に販売終了までの正確な時間を知らせることができます。

5. ソーシャル プラットフォームを賢く利用し、ソーシャル セリングを活用する

2021 年のブラック フライデーとサイバー マンデーのセールを宣伝するためにソーシャル チャネルを使用する必要があることをお伝えする必要がある場合は、遅れをとっています。

ソーシャル チャネルを使用して取引を宣伝することは、サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略の重要な部分です。 これは簡単です。

Instagram、Facebook、Twitter、Reddit、Linkedin などを使用します。Facebook で広告を実行し、TikTok でビデオを作成し、Instagram で写真を投稿し、Twitter でグラフィックを使用します。 しかし、多くのオンライン ショップのオーナーは、ソーシャル セリングの重要性を見逃しています。

オンライン ストアをソーシャル チャネルに接続できれば、オンライン ショッピングで発生する摩擦を減らすことができます。

また読む： 2022年にソーシャルメディアホリデーマーケティングキャンペーンを開始するための戦略.

6. リマーケティングをうまく活用する

ほとんどの新しいオンライン ストアが犯す基本的な間違いは、既存のユーザーのことを忘れて、新しいユーザーだけに注目することです。 それは賢明ではありません。

既存の顧客には簡単にリーチでき、新しい顧客ではなく、既存の顧客に製品を販売できます。 彼らはあなたのブランドを認識し、BFCM 広告をより受け入れてくれる可能性が高くなります。

7. 有料広告を試すのではなく、実証済みの戦略を採用する

オーガニック トラフィックは収益を生み出す最良の方法かもしれませんが、有料広告も忘れてはなりません。 ブラック フライデーやサイバー マンデーのマーケティングに非常に役立ちます。

また、このショッピング シーズンは、PPC (ペイ パー クリック) を試してみるのに最適な時期ではありません。 戦略的な計画を立てる代わりに、オンライン トラフィックをすばやく増やすことができます。

PPC を使用するブランドの約 79% は、PPC が成功の「大きな原動力」であると主張しており、豊富な調整オプションを使用して、有料広告をターゲット オーディエンスの前に簡単に表示できます。 有料広告は緊急性を生み出し、コピーを賢く使用する必要があります。

ただし、パフォーマンスを把握するには、広告追跡を設定する必要があります。 Google アナリティクス ダッシュボードは、広告を追跡するための優れたオプションです。

ただし、WordPress サイトを使用していてデータを簡単に取得したい場合は、WooCommerce コンバージョン トラッキングを使用することをお勧めします。 このツールは、WordPress ダッシュボードですべてのデータを取得するのに役立ち、すべての広告を簡単に追跡できます。

8.早期アクセスまたは直前割引を試す

ブラック フライデーとサイバー マンデーのショッピング シーズンには、さまざまな選択肢があります。 そのため、一部の人は、その瞬間の購入を好まない. 彼らのために、彼らが戻ってきてそれらのオファーを引き換えることができるように、いくつかの土壇場での取引を提供することができます.

2020 年には、買い物客の 52% が早期割引を利用し、38% が感謝祭に至るまでの 1 週間に商品を購入しました。 したがって、早期アクセスを提供することも悪い考えではありません。 また、キャンペーンをもう少し長く実行する機会も得られます。

したがって、これらは、ブラック フライデーとサイバー マンデーのキャンペーンを開始する前に考慮すべき主なポイントです。 サイバー マンデーはブラック フライデーの直後に来ることを忘れないでください。 戦略的な計画を立てることで、これらのショッピング デーの両方を最大限に活用し、大きな収益を生み出すことができます。

ただし、サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略はどうあるべきかがわかったはずです。 ただし、注意しないと、コストがかかる可能性のある間違いを犯す可能性があります。 私たちはあなたのためにそれらをリストアップしようとしています.うまくいけば、あなたはそれらを避けることができます.

9. 送料無料を提供する

送料無料を提供すると、コンバージョン率の 49% に影響を与える可能性があります。 特にこの時期。 ショップのオーナーは、送料無料を提供したり、ランディング ページへのリンクを含むソーシャル メディア、メール、広告で宣伝したりできます。

ただし、高価な商品を販売している場合は、特定の注文に制限付きの配送料を設定できます。 オファーに時間制限を設定する必要があります。そうしないと、その信頼性が失われます。

10. 顧客の経験を価値あるものにする

最後になりましたが、船外に出ないでください。 顧客を遠ざけるようなことをしすぎてはいけません。 時には、それを正常に保ち、基本を正しく行うことが道です。

通常、ブラック フライデーとサイバー マンデーには、通常より多くの人がオンライン ストアにアクセスします。 そのため、顧客体験を向上させ、探しているものを簡単に見つけて購入できるようにするのがあなたの仕事です。

また読む：あなたの売り上げを伸ばすためのトップ10のクリスマスマーケティングのアイデア.

避けるべきサイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング ミス

ブラック フライデーとサイバー マンデーの両方が利益を得る大きな機会を持っているため、オンライン ストアの所有者は時々夢中になり、ばかげた間違いを犯す傾向があります。

しかし、これは彼らが落ち着いて計画を立てる必要がある時です。 そうしないと、利益を得る代わりに損失を被ることになります。 サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略を計画する際に避けるべきいくつかの間違いを次に示します。

• 割引のみに焦点を当てる
• 間違ったオーディエンスをターゲットにし、それらを多様化しない
• モバイル向けに最適化せずにキャンペーンを送信する
• プロモーション/オファーメールの送信が遅すぎる
• 間違った商品を割引する

これらは、ブラック フライデーとサイバー マンデーの戦略を立てる際に避ける必要がある間違いです。 願わくば、これがこの 2 日間のキャンペーンを成功させるのに役立つことを願っています。

また読む: eコマースビジネスが失敗する理由とその解決方法.

あなたがチェックを与えるべき最高のブラックフライデーとサイバーマンデーの取引

ハロウィーンの後、ブラック フライデーとサイバー マンデーは、クリスマスに向けた最大のショッピング シーズンと見なされます。 他の業界と同様に、WordPress コミュニティも、すべての製品に魅力的な取引や割引を提供することで祝います.

ブラック フライデーとサイバー マンデーの取引数は、ハロウィーンよりもはるかに多いことがわかります。 多くの企業は、この 2 つの機会をハロウィーンよりも重要な時期と考えています。 そのため、彼らはハロウィーンをスキップして、BFCM キャンペーンを早めに開始します。

取引の数が増えるにつれて、最良の取引をどこで見つけるかについて人々が混乱することもあります。 そのため、毎年、WordPress 業界で最高のサイバー マンデーとブラック フライデーの取引のリストを用意しています。 ここですべてのエキサイティングな取引をチェックしてください！ ️

ブラック フライデーとサイバー マンデーのキャンペーンを成功させるための適切な戦略を採用する

サイバー マンデーとブラック フライデーのマーケティング戦略を計画するときは、あらゆる段階で顧客を考慮することが不可欠です。 ブラック フライデーとサイバー マンデーの顧客は 1 回限りの顧客ではないことを忘れないでください。

私たちの戦略が、強力な出発点を得るのに役立つことを願っています。 ただし、この時期に真の成功を収めるには、多くの努力が必要です。 2020 年以降、顧客はすでにブランドとのやり取りの方法を変えています。 したがって、注意を怠ると、莫大な収益を失うだけでなく、ブランドの評判も損なうことになります。

適切な計画と戦略により、顧客との長期にわたる関係を築くことができます。 優れたキャンペーンにより、忠実な顧客ベースを獲得し、コミュニティを作成することもできます。

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