Botsonic レビュー: カスタム AI チャットボットの調査 (2024)

Writesonic のチャットボットビルダーである Botsonic が注目を集めています。 これにより、企業や Web サイトは、顧客サポート、ショッピング支援、さらには教育目的のために独自のチャットボットをカスタマイズできます。 これにより、企業は人間のエージェントにあまり依存せずにサービスを提供できるようになります。 この記事では、プラットフォームとしての Botsonic を詳しく見て、そのすべての機能を探っていきます。 また、Botsonic の価格オプションと、検討すべき代替案についても確認します。

ボツニックとは何ですか?

独自の AI チャットボットを簡単に作成する方法を探している場合は、Botsonic が最適な選択肢の 1 つです。 すべての必須ツール (および一部) が提供されます。 さらに、誰でも使いやすい洗練された UI も備えています。

Botsonic は、企業が Web サイト訪問者やユーザーと自然な流れで会話できるようにするノーコード プラットフォームです。 AI と機械学習アルゴリズム (独自 + OpenAI) のおかげで、ユーザーが何を望んでいるのかを理解し、質問に答え、タスクをすべて自動操縦で完了できます。 独自のデータソースを使用して高度な人工知能を活用し、ユニークで比類のない顧客エクスペリエンスを作成します。

Writesonic は Botsonic の背後にある首謀者であり所有者であり、これについては Writesonic レビューで詳しく説明します。 同社は、市場で最大規模の AI ライターのメーカーです。 Writesonic は、ChatGPT の代替品である Chatsonic や、AI テキスト音声変換を行う Audiosonic など、他の AI ツールも専門としています。 明らかに、AI 開発においては雑魚ではなく、良い製品を作る方法を知っています。 Botsonic もほぼ同じですが、24 時間 365 日稼働する自律型チャットボットを必要とするユーザー向けです。

Botsonic 機能の確認

このチャットボット ビルダーには、カスタマー サポートの第一線を構築するために必要なものがすべて揃っています。 ここでは、Botsonic 内の主な機能をすべて見ていきます。

ノーコードチャットボットの構築

Botsonic は、コードを 1 行も記述することなく、超インテリジェントな会話型 AI チャットボットを作成できるノーコード AI チャットボット ビルダーです。 OpenAI の GPT-4 言語モデルがそれを強化します。 これは、トレーニング データをダイジェストし、OpenAI の大規模言語モデル (LLM) の柔軟性を適用して、そのデータを会話型チャット形式でインタラクティブにすることによって機能します。

このプラットフォームは、ChatGPT をトレーニングする集中型ナレッジ ベースにデータを簡単にロードします。 Web サイトと統合している場合でも、Botsonic は Web サイトにチャットボットを埋め込むためのコード不要のシンプルなセットアップ プロセスを提供します。

Botsonic のトレーニングもこれまで以上に簡単です。 ファイルのアップロード (PDF、DOC、および DOCX 形式)、URL リンク (YouTube ビデオ リンクを含む!)、または Web サイト全体のサイトマップをサポートしています。 1 回限りの FAQ の質問と回答を入力して、ユーザーがよく抱く特定の質問や日常的な質問についてチャットボットをトレーニングする簡単なオプションが提供されます。 これらはすべてノーコードです。つまり、データをベクトル化したり、OpenAI API 構成を手動で設定したりする必要はありません。

スタイリングとカスタマイズ

Botsonic をカスタマイズまたは様式化するすべてのオプションは、単純なテキスト フィールドを使用するか、複数のデフォルト オプションを選択することによって実行されます。 ここでもコーディングは必要ありません。

チャットボットのブランディングを自由にカスタマイズして、独自のスタイルを反映させることができます。 Botsonic を使用すると、ユーザーは色、ロゴ、ページの配置、ボット名、小見出しなどを選択して、企業のブランド スタイルに合わせて AI チャットボットをカスタマイズできます。

チャットボットには、チャットボットをクリックさせるために人々を引き付けるウェルカム メッセージや、チャットボットがユーザーに対して何ができるかを明確にするのに役立つその他の文言を設定するための設定もあります。

すべてのカスタマイズ オプションや設定は使いやすく、チャットボットにどのような影響を与えるかが明確です。 また、構築画面の右側にはチャットボットのプレビューが常に表示され、変更がどのように形になっているかを確認できます。

統合

Botsonic は、独自のチャット ウィンドウで優れたチャットボット エクスペリエンスを提供するだけではありません。 基盤となるテクノロジーは、顧客や Web サイト訪問者との接続に使用している他の一般的なメッセージング サービスと統合することもできます。 Telegram、Messenger、Whatsapp は、Botsonic を接続してより多くの場所で会話型 AI を活用するために利用できるメッセージング プラットフォームです。

リードの獲得

Botsonic を使用すると、チャットボット所有者は AI を機能させてリード情報を取得できます。 収集するフィールド タイプの設定は簡単で、別の見込み客生成ソースを使用できます。 これは、チャットボットの使用コストを回収する優れた方法です。 そこから適格なリードを獲得できれば、Botsonic は自ら費用を支払い始めます。

月々のアカウントのクレジットを食いつぶす可能性のあるスパムのやり取りを排除するためのキャプチャも表示されます。 これはすべてノーコード ビルダーから設定でき、必要なオプションを選択するだけで簡単です。

分析とチャット履歴

Botsonic には、チャットボットのパフォーマンスを把握できる洞察力に富んだ分析があらかじめ構築されています。 一目で、チャットに参加した新規ユーザーと、設定された期間内のコンバージョン (見込み顧客の生成) の合計数がわかります。

Botsonic は、簡単に参照できるように、すべてのインタラクションと会話も保存します。 チャットボットの作成者は、実際のチャットのやり取りでボットがどのようにパフォーマンスを発揮しているかを確認できます。 これは、ボットのトレーニングに必要な追加情報や、チャットボットの目的をより適切に表現する方法を把握するのに役立ちます。 チャット履歴は、ボットの品質とその全体的な有用性を判断する上で不可欠な部分です。

Botsonic のセットアップ方法

Botsonic を始めるのは非常に簡単です。 Botsonics は、試してみたい人に毎月のクレジット (100) を提供する無料プランを提供しています。 まず、アカウントを作成し、Botsonic に移動して新しいボットを作成します。

ボットに名前とその目的を付けます。 サポート ボットは、質問に答えるためにデータ ソースからの情報を中継することに優れています。 e コマース ボットはソース データを使用して人々の意思決定を支援するため、ロボットの会話方法や人とのやり取りの処理方法は、もう少し協調的でナビゲーション的になります。

正直なところ、残っているのはボットの設定をカスタマイズすることだけです (機能については上で示しました)。 準備ができたら、Web サイトの埋め込みコードを取得し、Web サイトの頭部または本文セクションに貼り付けます。 または、Web サイト全体にボットを展開したくない場合は、iFrame コードを使用して特定のページにボットを埋め込むことができます。

そこから、ボットに話しかけさせたい新しい情報を取得するたびに、ソース データの追加を続けます。 また、チャットボットの会話履歴に目を通し、実行できる簡単な最適化があるかどうかを確認してください。

Botsonic の価格見直し

Botsonic の料金設定はシンプルで、主に 1 か月あたりに必要な AI メッセージの数によって決まります。

Botsonic は、月あたり 100 メッセージ、1 ユーザー、1 つのトレーニング可能なチャットボット、および 500,000 文字のソース データでトレーニングできる機能を備えた寛大な無料枠を提供します。 ほとんどの小規模なサイトやビジネスでは、これで十分に始めることができます。

スターター プランでは、月額 49 ドルの料金でさらに多くのサービスが提供されます。 これには、毎月 2,000 件の AI メッセージ、3 人のユーザー、1 つのチャットボット、およびビジネス機能とプロセスを強化する有意義な統合が含まれます。

また、制限と価格が変動するビジネス プランも提供しています。 これを入手するには、営業チームに連絡する必要があります。

Botsonic は、主に上位層に行くことなくボリューム制限を増やすアドオンも提供します。 スターター プランのさまざまな制限の増加に関する情報は次のとおりです。

• アップロードされたキャラクター:月額わずか 5 ドルで、アップロードにさらに多くのキャラクターを追加できます。 必要な 500 万文字ごとに、追加料金はわずか 5 ドルです。 スターター プランでは、デフォルトで 1,000 万文字がすでに取得されています。
• 追加のチャットボット:ボットあたり月額わずか 29 ドルで追加のチャットボットを追加できます。 スターター プランには、このアドオンなしのチャットボットが 1 つ含まれています。
• Botsonic API アクセス:カスタム チャットボットを既存のシステムにシームレスに統合し、月額わずか 29 ドルで API アクセスを利用できるようにすることで、カスタム チャットボットをさらに進化させます。
• Botsonic ブランドを非表示にする:チャットボットから Botsonic ブランドを月額 49 ドルで削除します。
• 追加メッセージ:スターター プランにはデフォルトで 2,000 メッセージ/月が付属していますが、次の増分で拡張できます。
  • 月額 49 ドルで 2,500 件の追加メッセージ/月
  • 99 ドル/月で 6,000 件の追加メッセージ/月
  • 199 ドル/月で 13,000 件の追加メッセージ/月

ボツニックの長所と短所

Botsonic の長所と短所をざっと見てみたいですか? Botsonic が最適なツールであるかどうかを判断できるように、すべての洞察を短いリストにまとめました。

ボツニックの長所:

1. Botsonic はシンプルさを重視して設計されており、コーディングなしでカスタム AI チャットボットにすばやくアクセスできるようになります。
2. このプラットフォームは、チャットボットの外観をブランドのビジュアル アイデンティティに合わせるための広範なカスタマイズ オプションを提供します。 これには、色、ロゴ、ウェルカムメッセージが含まれます。
3. Botsonic は GPT-4 を活用して、知識豊富で正確な会話を提供します。
4. Botsonic はデータを使用した特定のトレーニングを提供し、一般的な LLM 知識と比較してパーソナライズされた関連性の高い応答を可能にします。
5. Web サイトにシームレスな統合ツールを提供し、クロスプラットフォームのユーザー エクスペリエンスを強化します。
6. リアルタイム データ分析は、情報に基づいた意思決定を行うためにユーザー インタラクション データを収集および分析します。
7. Botsonic は複数の言語で通信できるため、ユーザーにとってより多用途でアクセスしやすいものになります。

ボットソニックの短所:

1. Botsonic は高度な AI にもかかわらず、複雑または微妙な質問に苦戦する可能性があります。
2. Botsonic は Writesonic スイートの一部ですが、Writesonic の他のツールとは別に独自のサブスクリプション料金がかかります。
3. 複雑な CRM タスクを容易にするプログラム可能なチャットボットに慣れているユーザーは、Botsonic にはこの領域が欠けていると感じるかもしれません。

結論

Botsonic は、多くの競合他社が匹敵できないレベルの洗練された技術的に洗練されたチャットボットを必要とする人にとって、価値のある投資です。 これにより、あらゆる設計の柔軟性と強力な会話型 AI 能力がユーザーに提供されます。 私たちがレビューしたすべてのことから、Botsonic は利用可能なチャットボット プラットフォームの中で最も優れたものの 1 つであると考えています。

Botsonic よりも少し安価なオプションを探しているユーザーには、他のオプションから選択できます。 他のチャットボット ビルダーをお探しの方は、Chatbase の使用方法を示した独自の AI 作成ガイドをご覧ください。