群衆から目立つための創造的な電子メールの提案

メールマーケティングに関するこの4部構成のシリーズを楽しんでいただけたでしょうか。 最後に、インスピレーションを残したいと思います。 メールライフサイクルのすべての段階で、群衆から目立つメールをいくつか紹介します。

オンボーディング

ウェルカムメール：ポールスミスのウェルカムメールは、新規加入者に感謝し、オンラインショップのコア機能を強調しています。 また、ソーシャルメディアプロファイルへの明確なリンクが含まれているため、人々はWebを介してソーシャルメディアプロファイルに接続できます。

はじめに/ユーザーガイドのメール：顧客が使いにくい可能性のある独自の製品を販売している場合、「はじめに」のメールでは、その機能を説明し、基本的な方法を共有することで、成功に向けてセットアップする機会が与えられます。 -トス。 この役立つメールで、Googleは自社製品であるChromecastのユニークな販売提案を強調しています。

「プロフィールを完成させる」メール：顧客に連絡してプロフィールに情報を追加するように依頼することは、顧客について詳しく知るための優れた方法であり、メールのパーソナライズとメーリングリストのセグメント化に役立ちます。 WooCommerce 3.4以降、顧客はプロフィール写真をアップロードできます。

Hiredからのこのメールには、受信者がアカウント作成プロセスのどのステップに進んでいるかが正確に示されています。受信者は、残りのステップ数、短くて鮮明なコピー、および行動の呼びかけ—「プロフィールを完成させる」—をすばやく確認できます。明確です。

Hiredによるプロフィールメールを完成させます。 出典： OptinMonster

育成

製品の更新メール：更新メールは、製品が変更されるか、定期的にアップグレードする必要がある電子製品やファッション業界で最もよく使用されます。 PLNDRのようなブランドは、件名に新製品、電子メールのコピー、さらにはヒーローの画像を明確に記載した製品更新メールを送信します。大胆で必見です。

ニュースレターの電子メール：ニュースレターの電子メールには、2つの同様に重要な機能があります。それは、購読者を更新し、購読者があなたのブランドとのつながりを感じられるようにすることです。 調査結果によると、2週間ごとにニュースレターを送信すると、最高のカスタマーエンゲージメント結果が得られます。

Julia Janusでは、国際女性の日であることを人々に知らせ、関連する製品を披露することに重点を置いています。

販売とプロモーション

販売発表メール：誰もがお金を節約するのが大好きです！ ほとんどのオンライン小売業者は、売り上げとともに収益を増やします。 Giltからのこのメールは、すべての製品の期間限定割引を発表しています。

ホリデーオファーの電子メール：販売発表の電子メールと同様に、これらはホリデーベースの販売を強調しています。 ゴディバのメールにはイースターのテーマと休日限定のオファーがあります。

トランザクション

領収書メールの注文： WooCommerceの場合、これらはWooCommerce>設定>メールにあります。 注文の受領は、顧客がWebサイトでトランザクションを完了して、注文が正常に行われたことを通知するとすぐにトリガーされます。 確認メールの開封率は70％です。

Huckberryによるこの「注文受領書」メールは、確認メールの標準ルールに従います。関連製品をクロスセルするためのトランザクションコンテンツの80％とプロモーションコンテンツの20％です。 このように、加入者はその画像をクリックして製品を購入することを選択できます。

発送確認メール：オンラインで商品を購入した後、私たち全員が待つ瞬間… 発送確認！ これらの電子メールは通常かなり好評であるため、電子メールのコピーに興奮と楽しさを加えることを検討してください。 標準の配送確認メールには注文確認メールに含まれるすべての情報が含まれているため、多くの販売者が両方を1つのメールにまとめています。

出荷確認メールの重要な情報は、追跡番号とリンクです。 Warby Parkerからの出荷確認メールには、専用の追跡番号とサポートチームに連絡するための手順が含まれています。

再注文の提案メール：コーヒー、ペットフード、かみそりの刃—定期的に補充する必要のある製品については、再注文のメールを顧客へのリマインダーとして使用できます。

Pet Wellbeingの再注文メールは、最近の注文について顧客に通知し、フィードバック用のカスタマーサービス番号が含まれています。 できるだけ簡単にするために、顧客が商品をカートに追加して発送できるようにする直接リンクも含まれています。

行動

製品の提案/推奨メール：顧客の購入履歴は、製品の好みを特定し、気に入った製品を提案するのに役立ちます。 このタイプのターゲットを絞ったマーケティングは、忠実な顧客を引き付けて獲得する方法です。

Lowellitaは、顧客が最近購入した製品との優れた組み合わせを実現する追加の衣料品オプションを提案することで、製品推奨メールを釘付けにしました。画像は、顧客が推奨製品がどのように見えるかを視覚化するのに役立ちます。

カート放棄メール：すべてのオンラインカートの74.52％が放棄されています！ しかし、ありがたいことに、カート放棄メールの形での穏やかなリマインダーは、それらの半分以上が購入を完了するために戻ってきます。

カート放棄の電子メールはeコマースサイトによってのみ送信されるというステレオタイプの概念に対する証拠として、オンライン旅行ポータルのシークレットエスケープによるこの電子メールは、限られた期間のホテルの利用可能性を受信者に思い出させました。 リゾートのイメージを割引オファーとオファー終了時間とともに追加することにより、顧客は予約に戻るように促されます。

謝罪の電子メール：間違いを犯すのは人間であり、彼らの塩に値するすべての電子メールマーケティング担当者は、少なくとも1回は誤った電子メールを送信しています。 フォローアップの謝罪メールを送信し、間違いを認めることは、信頼関係を築き、評判を傷つけないようにする方法です。

ELOQUIIのスタッフは、事前に謝罪することでエラーに対応し、割引期間を延長することで顧客を喜ばせました。

レビューメールを残す：

新規事業の65％は紹介から来ています。 積極的な紹介は、製品の品質と期待できるサービスのレベルに対する顧客の感覚を構築します。 社会的証明はコンバージョンを促進することが証明されているため、注文のたびに顧客にレビューを丁寧に要求する自動化を設定します。

このUnderArmorメールは、個々の製品のレビューを求めています。 購入した各製品には、参照しやすいように画像があります。

メイシーズは、レビューの見返りに取引を甘くするための賞品の抽選で、とは異なるアプローチを取ります！

顧客の忠誠心の電子メール：忠誠心に報いることは…やりがいがあります。 通常の顧客の場合、特別な扱いにより、既存のブランドとの親和性が高まります。 1年の記念日、注文目標、注文頻度など、さまざまなマイルストーンに忠誠のメールを設定できます。どのマイルストーンがビジネスに最適かを検討してください。

クロックスは、忠実な顧客向けに簡単なメールを送信しています。1年以上ブランドに関連付けられているすべての顧客に割引クーポンを提供しています。

誕生日/記念日メール：顧客の生年月日または記念日を保存する場合、誕生日にオファー付きのメールを送信することは、挨拶の良い言い訳になります。 これはまた、顧客にあなたのブランドについて彼らの社会的グループと話すように促すかもしれません。

Facebookにはユーザーの誕生日情報があり、ユーザーはそれを使用して顧客との関係を構築し、ブランドのスタイルと雰囲気を強化します。

お客様の声：レビューのように、お客様の声は、見込み客があなたからの購入にどれほど満足しているかを確認するのに役立ち、購入する動機を与えます。

ModClothは、製品の画像と個々の製品のお客様の声を使用します。 各アイテムの詳細の段落を読む代わりに、顧客はアイテム自体を、それを保証する顧客の証言と一緒に見ます。

パスワードリセットメール：私たち全員が数十のオンラインアカウントを持っており、パスワードを忘れがちです。 ユーザーの要求によってトリガーされたパスワードリセットメールは、開封率とクリック率が最も高くなります（明らかな理由で！）。

コピーに注意を払う時間を取ってください—それは加入者の顔に笑顔をもたらす簡単な方法です。 このVerveWineメールが、自社の製品（ワイン）に基づいたユーモラスな画像を使用し、「パスワードリセット」メールのコピーを安心させる方法が気に入っています。

メールマーケティングはあなたがあなたの顧客に到達するのを助けます

eコマースとは、地理的な境界に縛られることなく、購入して玄関先に届けられる製品を意味します。 Eメールマーケティングは、世界中の顧客にリーチして、彼らがあなたのブランドや製品を知るようになるにつれて、彼らを育て、従事させるのに役立ちます。そして、うまくいけば、それは彼らを生涯の顧客に変えます。

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