顧客セグメンテーションモデルを2倍のエンゲージメントに使用する方法

エンゲージメントとターゲットメッセージングを促進するための顧客セグメンテーションモデルをお探しですか？

ターゲットを絞ったプッシュ通知により、クリックスルー率が高く、登録解除率が低くなります。セグメンテーションを使用すると、Webプッシュサブスクライバーにカスタムエクスペリエンスを提供できます。ほとんどのプッシュ通知サービスとツールを使用すると、セグメントを作成するためにカスタムコードが必要です。

しかし、Webプッシュキャンペーンのカスタムコードを引き受けることができる開発チームがない場合はどうでしょうか？良いニュースは、まったくコーディングする必要のないプッシュ通知ソフトウェアがあることです。また、強力なセグメントを非常に簡単に作成できます。

この記事では、Webプッシュ通知で顧客セグメントモデルを使用するさまざまな方法を紹介します。そして、5分以内に各セグメントを作成します！

いいですね？飛び込みましょう。

プッシュ通知でセグメンテーションモデルを使用するさまざまな方法

セグメントは、ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを送信するための本当に素晴らしい方法です。また、顧客のセグメンテーションモデルは、プッシュ通知マーケティング戦略の大きな部分である必要があります。

しかし、どのようにして始めますか？どのようなセグメントを作成する必要がありますか？

まず第一に、1つのタイプのセグメントのみを作成することに集中するべきではありません。最もインパクトがあることがわかったさまざまな種類のセグメンテーションを説明します。

ただし、開始する前に、プッシュ通知サービスを選択する必要があります。プッシュ通知ソフトウェアを使用すると、コーディングなしでプッシュカンピアニを作成および送信できます。

PushEngageを使用することをお勧めします。

PushEngageは、オートパイロットでのウェブサイトのトラフィックとエンゲージメントを拡大するのに役立ちます。また、オンラインストアを運営している場合、PushEngageは、自動化されたeコマースプッシュ通知の作成を支援することで、売り上げを伸ばすのにも役立ちます。

あなたは無料で始めることができますが、あなたがあなたのビジネスを成長させることに真剣に取り組むならば、あなたは有料プランを購入する必要があります。

これが有給プランから得られるものです：

• ドリップオートリップル、カート放棄キャンペーン、値下げアラート、インベントリアラートなどの高い構成キャンペーン
• より高いサブスクライバー制限により、プッシュ通知サブスクライバーリストをシームレスに成長させ続けることができます
• より高い送信制限により、ビジネスが成長するにつれてさまざまなキャンペーンでより多くのプッシュ通知を送信できます
• 顧客のタイムゾーン送信、カスタムトリガーキャンペーン、パーソナライズされたスマートタグなど、キャンペーンをターゲットにする方法
• プッシュ通知で常にROIを改善し続けるための目標追跡と高度な分析
• コピー、画像、または表示するルールをテストすることができるスプリットテストで、最適なものを確認するかを確認します
• 成功スクリプト、行動の自動化、フォローアップキャンペーンを支援する専用のサクセスマネージャー

そして、これらの機能は、中小企業の成長を支援するために構築されています。ケーススタディを見てみると、あらゆる種類のビジネスがPushEngageのプッシュ通知から多くの成功を享受していることがわかります。

ビジネスのトラフィック、エンゲージメント、販売を構築したい場合、PushEngageが最善の策であることがわかります。また、予算がある場合は、プッシュ通知でいつでも少しクリエイティブになります。

PushEngageの完全なレビューをご覧になるか、セグメントの作成に飛び込みます。

＃1。地理的な顧客セグメンテーションモデル

地理的な顧客セグメンテーションモデルは、サブスクライバーの場所を使用して、パーソナライズされたキャンペーンを送信します。 PushEngageは、プッシュサブスクライバーの地理的位置を保存します。自国、州、および市に基づいて、プッシュ通知サブスクライバーをセグメント化できます。

PushEngageダッシュボードでは、サブスクライバーが人口統計概要の下にある国を見ることができます。

この国のリストを使用して、地理的セグメントを作成できます。地理的セグメンテーションでは、次のことができます。

• より良いエンゲージメントのために、購読者のタイムゾーンにプッシュキャンペーンを送信する
• より高い変換率のためにその顧客セグメントにのみ関連するローカルオファーを実行する
• より高いクリックレートのためにローカル言語でキャンペーンを作成します

最良の部分は、PushEngageでセグメントを作成する必要さえないことです。新しいキャンペーンを作成するときはいつでも、 [視聴者]タブに移動し、ターゲットをターゲットにしたい国を選択します。

プッシュブロードキャストを送信したいとしましょう。 PushEngageダッシュボードに移動して、キャンペーンに移動します»プッシュブロードキャストをクリックして、 [新しいプッシュブロードキャストの作成]ボタンをクリックします。

次に、プッシュ通知を作成します。

[オーディエンス]タブに移動し、下にスクロールしてカスタムオーディエンスに送信します。最後に、ターゲティングルールを国に設定し、ターゲットにしたい国を選択します。

PushEngageは、加入者がいる国のみをリストします。したがって、ジオロケーションによって加入者をリターゲットするのは非常に簡単です。

＃2。人口統計学的顧客セグメンテーションモデル

人口統計学的顧客セグメンテーションモデルのサブスクライバーは、サブスクライバーのIDを作成するデータポイントによってセグメント化されます。これには、年齢、場所、社会経済的背景、人種などのさまざまなデータが含まれます。

もちろん、そのようなデータをデフォルトでWebプッシュ用に保存することはできません。 PushEngageは、GDPRに準拠するように構築されています。そのため、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを使用しないと、ほとんどの人口統計データを保存することはできません。

ただし、すべてのWebプッシュサブスクライバー用にブラウザとデバイスを保存できます。

繰り返しますが、PushEngageダッシュボードに移動して、加入者の人口統計データを確認できます。

このデータを使用して、購読者が使用しているブラウザとデバイスに基づいて人口統計セグメントを作成できます。プッシュブロードキャストまたはキャンペーンを送信するたびに、下にスクロールしてカスタムオーディエンスに送信し、ターゲティングルールを追加します。

地理的セグメンテーションと同様に、視聴者の人口統計をターゲットにするための新しいセグメントを作成する必要はありません。これらはすべて、PushEngageのデフォルトセグメントです。

＃3。行動顧客セグメンテーションモデル

行動の顧客セグメンテーションモデルは、実行するアクションに基づいてサブスクライバーセグメントを作成します。 Webプッシュの場合、動作によってサブスクライバーをセグメント化するのは非常に簡単です。オーディエンスに向かいます»セグメントをクリックして、新しいセグメントの作成をクリックします。

閲覧しているURLに基​​づいて、サブスクライバーを自動的にセグメント化するルールを作成します。

この例では、「サンプルセグメント」と呼ばれるセグメントを作成しました。これは、「例」という単語を使用して、サイトのURLSにアクセスしたときにサブスクライバーを自動的にセグメント化します。ここで好きなキーワードをほとんど使用できます。

ルールに満足したら、 [作成]をクリックします。

API呼び出しを使用してWebプッシュサブスクライバーをセグメント化することもできます。このセグメンテーション方法は最も柔軟であり、サイト上のアクションに基づいてセグメントを追加できます。 PushEngage APIをチェックして、カスタムセグメントを作成してください。

＃4。サイコグラフィックの顧客セグメンテーションモデル

また、プッシュ通知のオプトインをカスタマイズすることにより、サブスクライバーがプッシュ通知をサブスクライブするときにセグメント化することもできます。

これは、PushEngageを使用して行うことができるユーザー優先ベースのセグメンテーションの一種です。これをユーザー駆動型セグメンテーションと呼ぶこともできます。ここで、サブスクライバーは、提供されている2つの選択肢のいずれかを選択できます。

これがどのように機能しますか：

• ユーザーを購読すると、PushEngageがサブスクリプションデバイスID、ジオロケーション、およびデバイスタイプを取得したとき
• この場合、PushEngageはサブスクリプション時にユーザーの好みを収集し、カスタムセグメントに保存します

今、これを稼働させましょう。

最初の部分は以前の方法と同じです。セグメンテーションにアクセスして、 [新しいセグメントの作成]をクリックします。

セグメントを作成した後、デザイン»ポップアップモーダルを作成し、セグメントオプティンを使用して新しい大規模なサファリスタイルを作成します。

[ポップアップの編集]をクリックし、 [ポップアップデザイン]タブの下に、[オプティンを設計]を設計します。

コピーからオプチンのブランドカラーまで、ここでオプションに関するほとんどすべてをカスタマイズできます。デスクトップフィールドのセグメントオプションでは、訪問者が購読するセグメントを選択できます。

このオプチンの美しさは、同じサブスクライバーがポップアップから複数のセグメントを購読することを選択できることです。

下にスクロールしてオプトインサブスクリプションルールを有効にすると、プッシュ通知Optinを表示するときに構成できます。

法的同意通知でサブスクリプションオーバーレイを作成することもできます。

完了したら、[保存]ボタンをクリックして[表示]ボタンを選択します。そこでは、ターゲットページに訪問者が着陸した後に遅延を作成することにより、Optinが表示されたときにセットアップできます。

完了したら、保存を押してポップアップを有効にします。

＃5。文化的な顧客セグメンテーションモデル

文化的な顧客セグメンテーションモデルは、考え方と共有価値に基づいてユーザーをセグメント化します。文化的セグメンテーションは、全体的なマーケティング戦略から直接流れます。それを見る簡単な方法は、聴衆に本当に役立つ興味のリストです。

WordPressサイトを実行している場合は、PushEngage WordPressプラグインを使用して、サイトのコンテンツカテゴリに基づいて文化セグメントを作成できます。

PushEngage»Audiess»セグメントに移動し、 [新しいセグメントの作成]ボタンをクリックします。次に、カテゴリセグメント名に移動し、クラブにしたいコンテンツカテゴリを単一のセグメントに選択します。

クラブの関心によって、あなたは彼らの考え方に従ってあなたの加入者をセグメント化することができます。サイコグラフィックセグメンテーションと文化的セグメンテーションの違いは、サイコグラフィックデータがあなたの加入者が行う選択から直接来ることです。文化的セグメントは、あなたが聴衆にとって興味深いと思うものから来ています。

主に、サイコグラフィックと文化のセグメントは非常に関連しており、お互いを本当によく補完しています。

＃6。時折顧客セグメンテーションモデル

時折の顧客セグメンテーションモデルセグメント季節の顧客。たとえば、ブラックフライデー中に誰かがあなたのプッシュキャンペーンを購読したとしましょう。時折のセグメントを作成することにより、これらのサブスクライバーをリターゲットできます。セットアップも非常に簡単です。

ブロードキャストまたはキャンペーンの作成が完了したら、 [オーディエンス]タブに移動して、下にスクロールしてカスタムオーディエンスに送信します。サブスクリプションフィルターを選択して、サブスクライブに基づいてサブスクライバーをターゲットにします。

時折の顧客セグメンテーションモデルは、既存の顧客にアップセルまたはクロスセルするクールな方法です。また、新しいサブスクライバーをリターゲットし、非常に婚約中に何かを購入させることもできます。

この視聴者グループに通知を頻繁に送信する場合は、実際にこのカスタムオーディエンスを保存できることを忘れないでください。

次にこのオーディエンスにキャンペーンを送信する必要があるとき、保存されたオーディエンスグループのリストからそれを選択できます。

ボーナスヒント：オーディエンスグループを使用して、複数のセグメントを組み合わせます

複数のセグメントで特定の属性をターゲットにしたいと思うかもしれません。それが聴衆グループが登場する場所です。オーディエンスグループは、複数の顧客セグメンテーションモデルに特定の条件に適合する加入者のグループです。

プッシュ通知サブスクライバーリストのセグメントは、主にサブスクライバーの興味と閲覧動作に基づいています。ただし、オーディエンスグループを使用すると、さらにいくつかのステップを踏むことができます。

オーディエンスグループを使用すると、次のようなサブスクライバーをフィルタリングできます。

• 興味と行動
• ブラウザとデバイス
• ジオロケーション
• エンゲージメントメトリック
• 識別子

開始するには、PushEngageダッシュボードに移動し、オーディエンス»オーディエンスグループに移動し、 [新しいオーディエンスグループの作成]ボタンをクリックします。

視聴者グループを使用してターゲットを絞ったプッシュブロードキャストを送信する前に、そのグループを作成するためにルールを備えたオーディエンスグループを作成する必要があります。オーディエンスグループの名前と説明から始めることができます。

次に、適切なオーディエンスをフィルタリングおよびターゲットにする選択基準を作成します。

[フィルタールールの追加]をクリックして、すべてのフィルタールールに一致するサブスクライバーを選択するか、 [またはグループを追加]をクリックして、サブスクライバーが選択基準の少なくとも1つを満たすフィルターを作成できます。

より多くのターゲットを絞ったキャンペーンを送信するために、オーディエンスグループのフィルタリングオプションをチェックする必要があります。

サイトのセグメントを作成した後の対処方法

プッシュキャンペーンのためにさまざまな種類の顧客セグメンテーションモデルを作成する方法がわかったので、キャンペーンの作成を開始する時が来ました。

また、私たちの記事を読んで、自動プッシュ通知を充電する方法を学ぶのに時間がかかることをお勧めします。プッシュ通知のベストプラクティスに関する記事から始めます。

プッシュ通知が初めての場合は、ライブになる前に、本格的なプッシュ通知テストプロセスに従う必要があります。訪問者がそれらを見る前に一般的な問題をトラブルシューティングし、ユーザーエクスペリエンスの壊れたことについて不平を言うのに役立ちます。

そして、間違いなく、プッシュ通知を追跡するためにGoogleアナリティクスを設定する必要があります。

リターゲティングプッシュ通知は、クリックしたか、そうしなかったサブスクライバーをターゲットにしています。それがあなたのためにどのように機能するか教えてください。それまでの間、これらのリソースをチェックしてください。

• 好奇心でプッシュ通知をクリックする方法
• 各プッシュ通知をパーソナライズする方法
• プッシュ通知でリッチメディアで目立つ方法
• 休眠状態のプッシュサブスクライバーを再活性化する方法
• プッシュ通知を使用して、顧客に情報を提供する方法
• より高いクリックレートのためにプッシュ通知で絵文字を使用する方法
• 緊急感を生み出すことでコンバージョンを増やす方法

まだ行っていない場合は、PushEngageを始めてください。