顧客事例: 「過去 1 年間で売上高と収益の両方のビジネスを急速に成長させました」

MotoPress Hotel Booking プラグインと Booklium テーマを搭載した CaboCondoVacations.com Web サイトでは、メキシコのカボ サン ルーカスで提供されている驚くべきバケーション レンタルのディレクトリ全体を確認できます。

MotoPress ブログでビジネスに関するこの話を共有することに同意した所有者のDavid Sliterは、2018 年に 2 つのペントハウス コンドミニアムから始めたと言います。

この記事では、彼らが OTA をどのように使用しているか、自動予約がどのようにゲスト エクスペリエンスを向上させ、バケーション レンタルの物件と場所の画像に魅了されるかについての素晴らしい情報を見つけることができます。

「私たちは 2018 年に 2 つのペントハウス コンドミニアムを建設前に購入しました。これによりコネクティング ドアを作成できるようになりました。これにより、2 つの独立した 2 ベッドルーム ペントハウス ユニットまたは結合された 4 ベッドルーム ユニットとして、開閉または施錠して賃貸することができます。」

David は 2019 年から MotoPress のクライアントです。彼との緊密で実りあるコラボレーションのおかげで、他のクライアントにも役立つホテル予約の最新情報をいくつかリリースすることができました。

デビッドは、MotoPress クラブ メンバーの生涯メンバーシップを所有しており、ホテル予約のアドオンやテーマを無料で使用でき、カスタマー レビューや追加の支払いゲートウェイなど、必要な機能を接続できます。

では早速本題に入りましょう。

パンデミックの年でさえ、彼らのペースを落とすことはありませんでした

デビッドは、「恐るべきパンデミックの年」でさえ、幸いなことに、彼らのビジネスにそれほど悪影響を及ぼさなかったと説明しています。

「MotoPress チーム、特に John Davis からの絶大な継続的なサポートにより、私たちは過去 1 年間で売上高と収益の両方のビジネスを急速に成長させました。」

彼らはダウンタイムと価格の不確実性を利用して、多数のパートナーや投資家と共に拡大しました。

「私たちは現在、5 つのユニット (3 つのコンドミニアムと 2 つの家屋) を所有しており、25 を超えるユニットを管理しています。パートナーの所有者/投資家が都合のよいときに使用したいユニットを購入し、短期賃貸事業を管理してもらうため、ほぼ毎週新しいユニットを追加しています。残り時間。

私たちは、支出後のプラスのキャッシュフロー + 本当の完全な所有権 (タイムシェアまたは部分的ではない) 不動産資産の評価 + 彼らが選択したときに楽園での休暇ユニットの使用を提供します. 私たちが提供できる詳細なビジネス分析 + 日々の管理により、リスクのない投資が容易になります。」

原則として、異なるクラウドベースの予約エンジンを使用するプロパティ オーナーには、運営する予約の数またはウェブサイト経由で受け取る予約の数に対して追加料金が請求されます。

特に WordPress と MotoPress ではまったく逆です。 デビッドと同じように、リストのディレクトリを拡大し、ビジネスを任意のペースで拡大できます。これにより、MotoPress サービスを使用して支払う価格が変わることはありません.

彼らは、OTA を補完するために直接予約サイトを開始しました

一部のバケーション レンタル オーナーにとっては、人気のある OTA を使用するか、直接予約を優先するかは、ほとんどジレンマに聞こえるかもしれませんが、David はまったく混乱していないようです。

彼はすべてのチャネルが有益であると考えており、旅行プラットフォームを補完するソリューションとして独立した Web サイトを開始したことはなおさらだと説明しています。

「Airbnb、VRBO など、複数の商用プラットフォームにユニットを掲載しています。これは、Airbnb や VRBO などにマーケティング リーチがあり、多くのゲストが既知のプラットフォームに慣れているためです。 これらの他のプラットフォームを補完するために、直接予約サイトを追加しました。」

オンライン旅行プラットフォームは旅行者に人気があり、急速に人気が高まり続けていますが、ウェブサイトからの直接予約を帳消しにするのは時期尚早であることが現実に証明されています.

「私たちは複数の商用プラットフォーム (Airbnb、VRBO など) を使用しており、同期プロセスはうまく機能しています。 いくつかの問題がありましたが、MotoPress はいくつかのバグを修正し、ビジネスを最適化するためにいくつかの小さな機能を追加することさえできました。」

自社のウェブサイトと外部の OTA の両方に物件を掲載すると、予約が増えるだけです。 また、MotoPress Hotel Booking などのソフトウェアを使用すると、それらをすべて同期できます。

彼らがWordPress（およびMotoPress）にたどり着いた理由

彼らの Web サイトでは、プロパティのディレクトリを形成する 3 列のグリッドに気付くことができます。すべての詳細が表示されていますが、同時に見た目も読みやすくなっています。 ゲストがすべてのプロパティを閲覧するのは非常に便利です。

David 氏は、直接予約 Web サイトを運営するための社内ソリューションを作成することを検討することもできたものの、最終的には、ビジネスの多くの重要なタスクをすでに解決している信頼できるソリューションとして WordPress と MotoPress にたどり着いたと説明しています。

「私はソフトウェアおよびコンサルティング エグゼクティブとして 35 年の経験があるため、プラットフォームをゼロから作成しようとしました。 MotoPress Hotel Booking プラグイン スイートを備えた WordPress サイトがより良い選択肢であることがすぐにわかりました。」

重要なタスクがソフトウェアによって解決されると、他のビジネス タスクを頭の片隅に置くことができます。

「MotoPress は、airbnb、vrbo などと同期する信頼性の高い安全な双方向カレンダー、支払い管理、最初の問い合わせから滞在後のレビューまでの自動顧客通知、新しいユニット リストのオンボーディング、地方税と手数料の管理など、困難な側面をすでに解決していました。などなど。 私たち自身のソフトウェアを作成するよりも、彼らのソフトウェアを使用する方が簡単です – そして彼らはそれを更新し続けます. 私たちがリクエストしたいくつかの機能も追加してくれました。」

直接予約は自動化されています

CaboCondoVacations.com Web サイトでは、支払いによる自動予約を受け付けています。

支払いオプションとして、国際的なクレジット カード (米国以外のクレジット カード) または PayPal と米国のクレジット カード (Braintree 経由) で支払うことができます。

「物事はとてもうまくいっている。 すべてのサイトで自動予約を受け付けており、カレンダーは即座に同期されます。」

ウェブサイト経由で得た最初の予約に関して、デビッドは彼の興奮を分かち合います。

「最初の数人は本当にクールだった。 私のオンライン退職ビジネスは本物でした。 ゲストへの挨拶はエキサイティングでした！ 同様に、エンド ツー エンドのビジネス プロセス フローの作業が完璧に行われているのを見ると、私のオタクは笑顔になりました。」David はまた、バケーション レンタル ウェブサイトの利益を最大化するために最も重要なことは、クラス最高の最高品質の体験をゲストに提供することだと考えています。

「バックエンドを最適化することで、ゲストの体験に集中できます。」

また、自動化されたオンライン予約は、ゲストのエクスペリエンスとサービスを最適化し、改善するために不可欠であるとも付け加えています。

「真のビジネスにスケールしたいのであれば、自動化とオンライン ビジネス プロセスが重要です。 非効率的または非効率的な手順に対処する時間がありません。」

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