weDocs Pro のご紹介 - WordPress 用の究極のドキュメント プラグイン

ドキュメントと知識ベースのツールは、WordPress テーマとプラグインの両方に不可欠です。 機能のデモンストレーションからすべての専門用語の説明まで、簡単に達成するのに役立ちます。 サポート チケットの負担が軽減されるだけでなく、顧客からの問い合わせも即座に解決されます。

幸いなことに、これらすべてのことにすぐにスマートに取り組むことができるようになりました。 はい、weDevs はドキュメント関連の煩わしさを解決するために、 weDocs 2.0の新しいバージョンでweDocs を刷新しました。

ドキュメントの作成、整理、並べ替え、ユーザー権限の管理、AI アシスタント ウィジェットの有効化など、ユーザー ジャーニーをより良く、よりスムーズにするためにできるようになりました。

WordPress ナレッジベースを強化するために weDocs にどのような機能強化が加えられたかを確認してみましょう。

weDocs: 究極の WordPress ドキュメント管理ツール

weDocs は、WordPress 用にカスタマイズされた自己ホスト型プラグインです。 WordPress Web サイトのドキュメントを作成、調整、整理する方法を簡素化するためにここにあります。

weDocs をそばに置くと、聴衆に語りかける魅力的なドキュメントの作成がかつてないほど簡単になります。 このユーザーフレンドリーなプラグインを使用すると、貴重な知識の宝庫を簡単に構築できます。

さらに、weDocs はドキュメントのカスタマイズ オプションを多数提供します。 これは、訪問者に真の感動を与える優れた知識ベースを作成できることを意味します。

以下に weDocs の主な機能を紹介します。

• WordPress ドキュメントの作成と整理
• WordPress ドキュメントを並べ替えて整理するための直感的なドラッグ アンド ドロップ機能
• 関連情報に即座にアクセスできる強力な検索機能
• Weglot プラグインによる多言語サポート
• ブランドに合わせてカスタマイズ可能なテーマとテンプレート
• 3 レベルのネストされたドキュメントでより適切に整理
• SEOの最適化による視認性の向上
• 内部および外部のナレッジベースの簡単な権限管理
• BetterDocs から weDocs へ手間をかけずに簡単に移行
• weDocs ChatGPT AI チャットボットを利用した自動サポート用アシスタント ウィジェット
• ユーザーとのアクセス可能なコミュニケーションのためのフローティング連絡先フォーム

weDocs の主な機能の概要

以前は、無料版にはいくつかの機能しかなく、すべて基本的なものでした。 たとえば、ドキュメントの追加、セクションや記事の作成、基本的な権限管理などです。

しかし今では、weDocs が刷新され、ドキュメント作成の作業を向上させるための非常に優れた機能がいくつか追加されました。 このリリースでは、無料機能とプロ機能の両方が利用できます。

以下をチェックして、無料機能とプロ機能の概要を確認してみましょう。

weDocs の無料機能

• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: weDocs には直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスがあり、技術に詳しくなくてもナレッジ ベースを作成および管理できます。
• 簡単なドキュメントの作成と整理: weDocs WordPress プラグインを使用して、ドキュメントを簡単に作成および整理できます。 ドラッグ アンド ドロップ機能を使用すると、手間をかけずにドキュメントを並べ替えたり整理したりできます。
• 強力な検索オプション: weDocs は、関連情報に即座にアクセスできる強力な検索機能を提供します。 ユーザーは、Web サイト上の検索バーを使用して、必要なドキュメントを簡単に検索できます。
• WordPress 言語プラグインとの互換性: weDocs は、Weglot プラグインを使用した多言語ドキュメントをサポートします。 さまざまな対象者に対応するために、複数の言語でドキュメントを作成できます。 約 100 以上の異なる言語をサポートしています。
• SEO 機能: weDocs は検索エンジン向けに最適化されており、可視性とリーチが向上します。 ユーザーは検索エンジンを使用してドキュメントを簡単に見つけることができ、全体的な SERP 結果が向上します。
• 無制限のセクションと記事を作成: ドキュメントをセクションと記事に簡単に分類して、ユーザーが探している答えをすぐに見つけられるようにします。

weDocs Pro の高度な機能

• 権限管理: weDocs は、内部および外部のナレッジ ベースの権限管理を簡単に提供します。 この機能を使用して、WordPress ドキュメントとナレッジ ベースへのアクセスを制御できます。
• ネストされたドキュメント構造: ドキュメントをより適切に整理するには、3 レベルのネストされたドキュメント構造を使用します。 この機能により、ユーザーはドキュメント内で探している情報を簡単に見つけることができます。
• レスポンシブ デザイン: weDocs は、ナレッジベースがすべての画面サイズに完璧に適応することを保証し、デバイス間で互換性があり満足のいくエクスペリエンスを保証します。
• アシスタント ウィジェットによる即時検索: ユーザーの問い合わせに基づいて関連記事を迅速に提供する強力な検索機能により、ユーザーが解決策を迅速に見つけられるように支援します。
• 事前構築されたレイアウトとスタイル: カスタマイズ可能なテーマとスタイル オプションを通じて、ナレッジ ベースの外観を Web サイトのアイデンティティに合わせて調整します。
• フローティング連絡フォーム: weDocs は、ユーザーが連絡するための便利な方法を提供するフローティング連絡フォームを提供します。 ユーザーはドキュメントから離れることなく、電子メールで簡単に連絡できます。
• ChatGPT を使用した AI 支援チャットボット: weDocs AI ボットはクエリを理解し、プロンプトに基づいて回答を提供します。 これはナレッジ ベースのChatGPTとして機能します。 GPT 3.5言語モデルを使用して、ユーザーからの情報とドキュメントからの情報を取得します。 ボットは、さまざまな Web サイトやユーザーのクエリにわたるさまざまなコンテキストを確実に学習します。

weDocs の強力な機能を使用して製品ドキュメントとナレッジベースを管理します

先ほど説明した機能とは別に、weDocs のいくつかの非常に優れた機能も強化およびアップグレードしました。 間違いなく、製品ドキュメントの作成にかかる時間を大幅に節約できます。

一つずつ確認してみましょう。

01. 権限管理

weDocs のロールベースの権限管理は、ドキュメント内のユーザー アクセスと編集権限を制御するための構造化されたアプローチを提供します。 この機能により、適切なユーザーが適切なレベルの制御を行い、ドキュメントの整合性を維持し、コンテンツの可視性を制御できるようになります。

事前定義されたロール (管理者、編集者、作成者、閲覧者) を割り当てたり、ニーズに合わせたカスタム機能を作成したりできます。 記事をロックして不正な編集を防ぎ、安全なコラボレーションを可能にします。

これにより、さまざまなユーザー グループが特定のタスクに集中できるようになり、ワークフローが合理化されます。 この強力な機能を使用して、ドキュメントの正確性とセキュリティを保護します。

得られるメリット:

• ユーザーアクセスの役割を割り当てる
• 特定の権限の役割をカスタマイズする
• 記事をロックして不正な編集を防ぐ
• チーム間の安全なコラボレーションを促進する
• 集中的なタスクのためのワークフローを合理化する
• 文書の正確性とセキュリティを強化する

02. アシスタントウィジェット

weDocs の不可欠な機能であるアシスタント ウィジェットは、ドキュメントのプレゼンテーションと対話に革命をもたらします。

このツールキット内では、インタラクティブな要素、自動化されたコンテンツのスポットライト、パーソナライズされた探索オプション、シームレスなコミュニケーション ツール、およびウィジェットの外観をブランドに合わせて調整する機能を通じて、視覚的な魅力が強化されています。

これらの動的な機能を使用してユーザー エクスペリエンスを最適化し、新しいレベルのエンゲージメントと効率を体験してください。

得られるメリット:

• 視覚的に魅力的なドキュメントでユーザーの関心を引く
• ハイライトされた記事でコンテンツの発見を強化する
• 効果的なナビゲーションのためにユーザー ジャーニーを調整する
• ドキュメント環境内での対話を促進する
• デザインのカスタマイズを通じてブランドの一貫性を維持する

03. 自動および手動コンテンツ管理

weDocs は、人気やユーザーの行動に基づいて重要な記事を強調表示する自動管理を提供します。一方、手動コンテンツ管理では、[探索] タブを厳選して、パーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。

これは、自動化とカスタマイズのシームレスなバランスにより、効果的なドキュメント作成を実現します。

得られるメリット:

• ユーザーエンゲージメントの強化
• カスタマイズされたコンテンツの検出
• 重要なアップデートを宣伝します
• 合理化されたユーザーエクスペリエンス
• 効率的なコンテンツキュレーション

04. カスタマイズ可能なドキュメントとメッセージングタブ

weDocs のカスタマイズ可能なドキュメント タブとメッセージング タブを使用すると、ドキュメント環境内の外観とコミュニケーションを形成することができます。

得られるメリット:

• ブランド アイデンティティに合わせてタブをデザインする
• ページ要件ごとに可視性を選択します
• 事前に構築された設計にアクセスして迅速に変更できます
• プロフェッショナルなコミュニケーションのためにメッセージをパーソナライズする
• カスタマイズされたメッセージでユーザー エクスペリエンスを向上させる

05. カスタムおよび事前構築済みのデザイン ウィジェット

weDocs のカスタムおよび事前構築済みデザイン ウィジェットの多用途性を体験し、視覚的に魅力的でユーザーフレンドリーなドキュメントを作成するための一連のデザイン オプションを提供します。 デザイン要素をカスタマイズしてブランドのアイデンティティとカスタマイズされたビジュアルを一致させ、柔軟なスタイルにより Web サイト全体の一貫性を確保します。

ブランドの一貫性と信頼を実現します。 事前に構築されたデザイン テンプレートは、簡単なデザイン ソリューションを提供し、時間を節約し、迅速なカスタマイズを可能にします。

ドキュメントの視覚的な魅力を高める、プロが作成した美しさをお楽しみください。 これらの機能を組み合わせることで、ドキュメントのプレゼンテーションとユーザー エクスペリエンスを向上させる合理化された設計プロセスが提供されます。

得られるメリット:

• ウィジェットの一貫した外観を確保する
• ブランドの認知度と信頼を高める
• 事前に構築されたデザインによる素早いカスタマイズ
• プロフェッショナルなデザインテンプレートで美しさを向上

06. 移行機能

weDocs 内では、BetterDocs からのデータのシームレスな転送を容易にするように設計された移行機能が提供されています。 この機能によりスムーズな移行が可能になり、BetterDocs の使用中にドキュメントを管理する必要があると感じた場合でも、ドキュメントを weDocs に簡単に移行できるようになります。

これによりプロセスが簡素化され、ユーザーは手間をかけずにドキュメントを移行できるようになり、weDocs 内のニーズによりよく適合するようになります。

得られるメリット:

• BetterDocs から weDocs へのスムーズなデータ転送
• 強化されたドキュメント構成
• すべてのドキュメントを一元管理できるプラットフォーム
• 機能と互換性の向上
• 継続的なサポートとアップデート
• 直感的なインターフェイスによる簡素化されたコンテンツ管理

WordPress ドキュメント プラグイン weDocs を使い始める方法

他のすべての WordPress プラグインと同様、weDocs のインストールプロセスも同じです。 WordPress バックエンドからインストールしてアクティブ化することも、WordPress リポジトリから直接ダウンロードすることもできます。

その後、プラグイン ファイルをWordPress > 新しいプラグインの追加 > プラグインディレクトリにアップロードします。

一方、WordPress バックエンド経由でプラグインを直接インストールすることで、これを直接行うこともできます。

その後、weDocs プラグインを有効化します。 すでにインストールして有効化しているため、ボタンは表示されていないようです。

次に、WordPress 製品のドキュメントの作成を開始し、ニーズに応じて設定を構成します。

weDocs > ドキュメント > 新しいドキュメントに移動し、ドキュメントのタイトルを追加します

メインのドキュメントの下にセクションと記事を追加した後の概要を次に示します。

詳細なドキュメントとサポート リソースについては、こちらのドキュメントをご覧ください。 ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、Web サイトからサポート チームにお問い合わせいただくこともできます。 weDocs プラグインを試してください。

WordPress 製品にナレッジベース プラグインが必要な理由は何ですか?

オンライン ビジネスの環境では、ドキュメントとナレッジベースのプラグインが不可欠です。 これらのツールは、顧客サポートの最適化、エンゲージメントの強化、信頼性の向上、リソースの節約、ユーザー エクスペリエンスの向上といった多面的な利点を提供します。

最終的に、ドキュメント プラグインは次のことを行います。

• サポートチケットを削減します。 ユーザーは独自に答えを見つけられるため、サポートへの問い合わせが減ります。
• これにより、適切に構造化されたコンテンツによる顧客エンゲージメントが向上し、より重要なユーザーとブランドの相互作用が促進されます。
• 有益な知識ベースで信頼性を高め、信頼と信用を築きます。
• サポートの作業負荷を最小限に抑えてリソースとコストを節約することは、効率的なリソースの割り当てにつながります。
• ユーザーエクスペリエンスが向上します。 セルフヘルプ リソースにアクセスして、満足度を高め、問題を解決できます。

ドキュメントとナレッジ ベースのプラグインはオンライン ビジネスに不可欠です。 サポートへの問い合わせを減らし、ユーザーとの関わりを深め、信頼性を築き、リソースを節約し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させ、長期的な成功に貢献します。

weDocs を使用して WordPress 製品ドキュメントを次のレベルに引き上げる準備はできていますか?

これで、weDocs の発表は終わりです。 強力な機能を備えたこの素晴らしいプラグインは、WordPress ドキュメントの扱い方を一新します。

もう頭痛の種になったり、退屈な検索をしたりする必要はありません。 weDocs を使用すると、視聴者は情報やヘルプを簡単に見つけることができます。 重要なのは、ドキュメントをよりシンプルにし、関係者全員にとってより楽しいものにすることです。