あなたが見落としているかもしれない7つのeコマースブループリントの考慮事項
公開: 2022-06-30eコマースの青写真はあなたの代理店のライフラインです。 重要な基礎文書として、クライアントに結果を提供するための明確な戦略を作成するのに役立ちます。 KPIとメトリックだけを超えた結果。
適切に実行された青写真は、要件とソリューションのリストだけではありません。 代わりに、クライアントのストアがパフォーマンス、安全性、およびスケーラブルであり続けることを保証する進化するガイドと見なす必要があります。
あなたの代理店は間違いなく、目標から構造、展開、さらにはそれを超えて、クライアントのビジネスのあらゆる側面に注意を払っています。 クライアントが行うテクノロジーとソリューションの選択に影響を与える場合は、その領域をそのままにしておくべきではありません。 すべてのクライアントに個別の推奨事項を作成することは困難な場合がありますが、それも重要です。
当社のマネージドeコマースソリューションは、加盟店や代理店に作業を開始するための強固な基盤を提供します。 主要なインフラストラクチャの最適化、セキュリティセーフガード、および拡張可能な機能が固有のものであるため、代理店は各クライアントの成長を積極的に推進できます。 ただし、複数のプロジェクトに単一のアプローチを採用することは、非常に役立つだけです。 プロジェクトが真に成功するためには、ソリューションのニュアンスが重要です。
eコマースの青写真のテクノロジーの側面をまとめるときに急いでいる可能性のある7つの考慮事項を見てみましょう。 私たちはあなたが利用できるいくつかの重要なオプションを探求し、始める方法について実用的なアドバイスを提供します。
1.ホスティングサイズの問題(しかし、それは全体の話ではありません)
最初に取り組むべき領域は計画のサイズです。
プランのサイズが小さいほど魅力的です。 それらは、印象的なトラフィックリソースと、より大きなプランに詰め込んだ同じ優れた統合の多くを提供するだけでなく、競争力のある価格で利用できます。
ただし、店舗の人気が高いほど、トラフィックが増えます。 店舗の要件を満たさないプランを選択することで、せいぜいチェックアウトのボトルネックになり、最悪の場合、サイトの速度低下やクラッシュを引き起こします。
店はこれを買う余裕がありません。 ロード時間が1秒遅れると、コンバージョンが7%減少します。 真に成長を促進するには、店舗は必要に応じて追加のリソースを確保できる十分な容量を構築する必要があります。
適切なプランサイズを選択することで、クライアントの期待に基づいて構築するための最良の基盤を作成できます。しかし、適切なホスティングプランを選択することは、トラフィックとリソースの要件を理解することほど簡単ではありません。 マネージドeコマースプランを使用すると、追加のリソースを利用して、eコマースWebサイトのパフォーマンスとスケーラビリティを向上させることができます。
これらの最初のものは自動スケーリングです。 この機能により、サイトは必要に応じて容量を増やすことができます。 これは、より多くの同時ユーザー(次のプランサイズまで)とより多くの顧客が同時にチェックアウトを進めることができることを意味します。
もう1つのオプションは、 CloudAcceleratorです。 すべてのクラウドプランで利用可能であり、これにより、eコマースWebサイトは、クライアントポータルでシングルクリックするだけで、より多くの同時ユーザーを管理できます。
また、ストアのコアアカウントの外部で実行されるいくつかのコンテナベースのサービスも提供しています。 商品検索の改善を検討していて、Elasticsearchを使用して改善することに関心がある場合は、それがストアのパフォーマンスにどのように影響するかを心配する必要はありません。
2.プラットフォームの選択はあなたが思っているよりも複雑です
各クライアントに適したeコマースプラットフォームが常に最も明白であるとは限りません。 初日はパフォーマンスが高くスケーラブルな選択肢のように見えますが、クライアントのストアが成長し、より多くの柔軟性が必要になると、悪夢になる可能性があります。
それにもかかわらず、プラットフォームに関する深刻な考慮事項は、標準のワークフローテンプレートを支持することを忘れてしまうことがよくあります。 使いやすさは、多くの場合、機能とパフォーマンスの要件を上回っています。
利用可能なプラットフォームの選択肢の詳細を確認し、各クライアントに最適なものを見つけてください。
eコマースの青写真を作成し始めるときは、今ここだけではありません。 優れたeコマースWebサイトのデザインには、クライアントの成長目標の考慮が含まれています。
これは今よりも重要なことではありません。 コンテンツマーケティングインスティテュートの調査によると、2019年に最も成功した組織の93%がコンテンツマーケティングに非常に熱心に取り組んでいました。
つまり、成功するeコマースビジネスは、コンテンツをeコマースの青写真に統合し始める必要があります。 消費者は、製品の説明を提供するだけでなく、ギフトガイドを調べたり、背景情報を読んだり、レビューを調べたりできる調査ソースを探しています。
2019年には、最も成功した組織の93%がコンテンツマーケティングに非常に熱心に取り組んでいました。 (WordPressのプラグインであるWooCommerceのようなアプリケーションは、優れたコンテンツ管理機能を提供するため、ここでは完璧です。 このプラットフォームはSEOの主要な標準にもなり、現在300万を超えるサイトが実行されており、世界中の上位100万のサイトの22%がこのプラットフォームで実行されています。 つまり、クライアントが作成しようとしているコンテンツへのトラフィックが増え、コンバージョンが増えるということです。
3.eコマースのセキュリティを見逃してはならない
セキュリティが問題になることは決してないようです…問題になるまで。
攻撃は、店舗をオフラインにして訪問者が店舗にアクセスできないようにすることから、顧客のPII(個人を特定できる情報)を見つけて盗むことまで多岐にわたります。 どちらの場合も、1つのセキュリティ違反がeコマースビジネスに深刻で長期的な影響を与える可能性があります。
Gartnerによると、2020年までに、大企業の100%がサイバーセキュリティとテクノロジーのリスクについて取締役会に報告する必要があります。 これは、セキュリティがテンプレート統計であるためではなく、セキュリティ違反が2014年以降67%増加し、2021年までに合計6兆ドルの損害が発生したためです。
2020年に入ると、マーチャントが脆弱性を処理し、攻撃から保護するための計画を立てることが、これまで以上に重要になります。
2020年までに、大企業の100%が、サイバーセキュリティとテクノロジーのリスクについて取締役会に報告する必要があります。 (しかし、セキュリティは気まぐれなものです。 このリストの多くの項目と同様に、テンプレートソリューションは良いことよりも害を及ぼす可能性があります。 適切なセキュリティ対策では、クライアントの消費者とその組織の構造の両方を考慮する必要があります。
防御の第一線は、手入れの行き届いたWebアプリケーションファイアウォール(WAF)です。 このソフトウェアベースのファイアウォールは、疑わしい接続要求をブロックし、攻撃者がドアに足を踏み入れることさえ防ぐことによって、既知の脅威から店舗を保護します。
毎日350万を超える攻撃をブロックします。 ただし、WAFを使用して攻撃を効果的にブロックするには、攻撃がどこから来ているのかを知る必要があります。
クライアントのターゲット地域と既知の危険なソースを理解し、それらをサポートチームと共有することで、クライアントのストアを保護するためのより強力なルールセットを構築できます。
これに加えて、マネージドeコマースは、代理店の仕事を容易にする自動化されたプロセスでセキュリティを強化するのに役立ちます。 すべてのWooCommerceおよびWordPressソリューションで、毎日の自動バックアップ、毎晩のマルウェアスキャン、PCIコンプライアンス支援、および人気のあるiThemesセキュリティプラグインを提供します。
4.コンテナは、コアリソースを利用しない強力な統合です
堅牢な機能がeコマースの成長を促進し、針を動かします。 現在、消費者は標準として特定の機能を期待しており、販売者はあなたの代理店がデフォルトでそれらを提供できることを期待しています。
ただし、前述したように、機能の統合はサーバーのリソースのかなりの部分を占める可能性があります。 信じられないほどのユーザーエクスペリエンスを提供する代わりに、それらは速度低下とクラッシュを引き起こします。
コンテナは極めて重要なソリューションであり、クライアントの計画サイズを時期尚早に増やすことなく、インフラストラクチャとパフォーマンスの落とし穴を回避できます。
これは、それらがプライマリホスティングアカウントの外部で実行され、独自の専用リソースのセットを持っているためです。 現在、すべてのNexcessソリューションで利用可能なコンテナ統合には次のものがあります。
- Elasticsearch
- ワニス
- RabbitMQ
- SOLR
過剰なコンテナソリューションは、製品の検索とパフォーマンスという主要なeコマースビジネスの問題に革新的な機能を提供し、代理店が提供する必要のあるテクノロジーの推奨事項から当て推量を取り除くのに役立ちます。
コンテナサービスの詳細を確認し、ストアの機能を拡張してください。
5. eコマースの統合は、予期しない分野で役立つ可能性があります
小規模なWooCommerceストアでは2,000ドル以上、大規模なストアでは6,000ドル以上の統合を提供しています。 これらの統合により、あらゆるサイズのストアに重要な機能が追加され、最適化の複雑さが解消されます。
簡単に言えば、店舗が大きくなるにつれて、その要件も大きくなります。 私たちが提供する統合は、クライアントの要件に合わせたターンキーソリューションを提供することにより、これらの要件を満たすためのヘルプストアを提供します。
たとえば、データ分析を考えてみましょう。 現代のテクノロジーでは、データがeコマース業界の中心的な部分になっています。 現在、製品とコンテンツの決定は、気まぐれではなくデータによって通知されます。 Forresterは、2020年までに、企業がデータ戦略の予算を2倍にすることを予測しています。
企業は2020年にデータ戦略予算を2倍にするでしょう。( 代理店や商人の仕事を簡単にするために、Glew.ioと提携しました。 Glew.ioは、eコマース分析とビジネスインテリジェンスの洞察を迅速かつ簡単に提供することにより、マーチャントがビジネスと消費者の両方をよりよく理解するのに役立ちます。
Jilt、Beaver Builderページビルダーなどからの放棄されたカートの電子メールなど、他の統合も含まれています。 これらの統合はそれぞれ、代理店の役割を念頭に置いて提供されています。
いつも使用していた標準の統合に戻す前に、まずソリューションにバンドルされているオプションを調べてください。 あなたはあなたがあなたがそうすることができるとは思っていなかった地域であなたが配達することを可能にする何かを見つけるかもしれません。
6.開発はステージングサイト以上のものです
開発プロセスは代理店によって異なります。 ある特定のプロセスに縛られることは、苛立たしく、時間がかかる可能性があります。
Nexcessでは、代理店や販売者の開発慣行をサポートすることを信じています。 当社のマネージドeコマースソリューションは、開発チームに最大限の柔軟性を提供すると同時に、基本的な開発問題に最適化されたソリューションを組み込むように設計されています。 それらは、他の点では不均一な開発プロセスに結束をもたらすことができる統合ツールのセットをまとめます。
私たちの開発サイトはその明確な例です。 Nexcessを使用すると、オプションの1:1データ重複とPII(個人情報)スクラビングを使用して開発サイトを簡単に起動し、クライアントポータルをワンクリックするだけで顧客データのセキュリティを確保できます。
しかし、開発プロセスは、作業する環境だけではありません。優れた開発プロセスでは、チームの管理方法、変更や変更を承認する人、問題の報告方法を検討します。 クライアントと一緒にeコマースの青写真を作成するとき、さまざまなプレーヤーに役割を割り当てることで、開発がはるかに簡単かつスムーズになります。
7.マネージドホスティングにより、eコマースブループリントの決定が容易になります
マネージドeコマースにより、上記のすべての決定がさらに簡単になります。
当社のソリューションは、クライアントのビジョンを実現し、成長を積極的に加速できる包括的なツールセットを代理店に提供するように設計されています。 インフラストラクチャをホストするだけでなく、プラットフォームの要件、統合の機会、および可能性についても検討します。
Nexcessを使用してクライアントのストアをホストすることにより、最も重要なインフラストラクチャとプラットフォームの選択を管理する方法を知っている経験豊富なテクノロジーパートナーにアクセスできます。 クライアントの要件を適切なテクノロジーに変換するお手伝いをします。
正しいオプションが常にデフォルトであるとは限らないことを覚えておいてください。 場合によっては、代替案と、それらが短期および長期の両方で提供できる利点を検討する価値があります。
マネージドeコマースソリューションが代理店がより良いeコマースウェブサイトを作成するのにどのように役立つかを確認するには、Nexcessチームメンバーに相談してオプションを検討してください。