オンラインビジネスの売り上げを伸ばすための15の最高のeコマース成長ハック
公開: 2022-01-13コンバージョンのない e コマース ビジネスとは? ビジネス オーナーとして、自分の範囲内ですべてのことを行っているのに、推定コンバージョン数に達していないのは喜ばしいことではありません。 ここで、グロースハックが登場し、売り上げを伸ばす上で重要な役割を果たすことができます. 今日、eコマースの成長ハックはあらゆる場所に適用されています。 しかし、それらを知らず、正しい方法で実装しないと、コンバージョンの増加には役に立たないことが判明する可能性があります.
世界中のビジネスは、かつてないほど商業化されています。 今日のコンバージョンへの成長ハックの実装がすべてです。 したがって、eコマースのコンバージョン率を上げる方法を知りたい場合、または売り上げを伸ばす方法についてアドバイスが必要な場合は、この投稿が特に役立ちます.
現在、コンバージョン率を高めたり、売上を増やしたりするために適用および使用できる e コマースの成長ハックがいくつかあります。 しかし、e コマース サイトのコンバージョンや販売に実際に違いをもたらした、最も優れた実証済みのものをいくつか挙げて説明します。
しっかりと握って、e コマース サイトのコンバージョン成長のハックとアイデアをお楽しみください。
eコマースグロースハックの進化と他のビジネスモデルにおけるその概念
グロース ハッキングはマーケティングにとってかなり新しい概念であり、実際、現在では「IT」要素であり、期待する成長を達成したいすべての企業にとって必要な時間です。 しかし、最近ではスタートアップや e コマース企業だけに限ったことではありません。 大企業でさえ、グロース ハッキングを検討し、パフォーマンス マーケティングのチャネルとして採用し始めています。
長年にわたり、グロースハッキングを実装するという概念は、従来のやり方に革命を起こすことができるビジネスモデルとして近年人気を博しています. マーケティング手法として始まったグロースハッキングは、次第に経営理念へと発展してきました。
前述のように、この概念はマーケティングやデジタル マーケティングに限定されるものではなく、他のビジネス モデルでもさまざまな方法で使用できます。
現在のシナリオにおけるグロース ハッキングの役割は大きく変化しました。 以前は、グロース ハッキングはマーケティング チームの唯一の役割でしたが、現在では、組織の機能の不可欠な部分になっています。
したがって、今日、あらゆる規模の企業におけるグロースハッキングの概念の適応における人気を見ると、これは、現在より多くの新しいものをもたらしているのと同じように、将来も発展し、革命を続けるだけであると言っても過言ではありません。写真のビジネスの成長をハッキングする革新的な方法。
あらゆるジャンルのビジネスが、市場での存在感を高め、売上と利益を増やすために、成長ハッキング手法の使用を活用し始めているため、以下で説明する適用可能な成長ハックを適切な方法で実装および利用することが不可欠になります。 . 以下のリストからそれを書き留めて、あなたのビジネスモデルに最も適したものを適用してください.
すべてのオンライン ビジネスの売り上げを伸ばすための最高の e コマースの成長とコンバージョンのハック
あらゆるオンライン ビジネスの売り上げを伸ばすために使用できる、さまざまな e コマースおよびコンバージョン成長のハックがあります。 これらのハッキングには、緊急性と希少性の戦術の使用、コンバージョンのための製品ページの最適化、ターゲットを絞った電子メール マーケティング キャンペーンの作成などが含まれます。
これらのハックを使用して、オンライン ビジネスは売上と収益の大幅な増加を確認できます。 ここでは、すべてのオンライン ビジネスのビジネスを実質的に後押しできる、効果的な E コマースの成長ハックをさらにいくつか紹介します。
1.ゲスト投稿を計画し、連絡を取る
ゲスト ブログは、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、オンライン販売を促進する優れた方法です。 トラフィックの多いウェブサイトに定期的にゲスト投稿を書くことで、新しいオーディエンスにリーチし、オンラインでの認知度を高めることができ、その結果、より多くのリードと売上が得られます. これらのヒントに従って、メールを目立たせ、ブログ編集者の注意を引くことができます。
知名度の高いブログにゲストの投稿を掲載しようとしている場合は、効果的なアウトリーチ メールを作成することが重要です。 ゲスト投稿のアウトリーチ メールを作成する最善の方法は、個人的で、有益で、簡潔なものにすることです。
メールでは、自己紹介、ブログの執筆に興味を持った理由を説明し、執筆経験を強調する必要があります。 ライティング サンプルへのリンクも提供する必要があります。
ゲスト投稿を売り込むときは、メールをパーソナライズし、ターゲットとするブログにできるだけ関連するものにすることが重要です。 メールでは、必ず自己紹介をし、ブログに書きたい理由を説明し、いくつかの書き方のサンプルを提供してください。 また、あなたの投稿がブログのコンテンツに追加される価値があると考える理由を強調する必要があります。
2.革新的なマーケティングで顧客にあなたの努力を認識させる
バイヤーは、素晴らしいショッピング エクスペリエンスを提供するために追加の手順を踏んだことを覚えていることがよくあります。 無料ギフトを提供する場合でも、寛大な払い戻しポリシーを提供する場合でも、オンライン ストアが成功する方法は顧客第一であることを忘れないでください。 これはすべて、今日の売り上げを伸ばすために適用される独創的なマーケティング戦略の一部です.
売り上げを伸ばしたい場合は、ブランドが優れたショッピング体験を提供することに専念していることを顧客に知らせてください。
あらゆる種類の事業主や起業家にとって、それは、彼らが望んでいたことさえ知らなかった人々に贈り物をするために、どうすればさらに一歩前進できるかを考える時間をとることを意味します.
電話で払い戻しを申し出る際にファーストネームを使用するための無料サンプルを人々に提供するのと同じくらい簡単かもしれません.顧客の経験をパーソナライズするためのこのような創造的な方法を見つけることは、1回限りの買い物客を忠実な顧客に変えるのに役立ちます.
今日のデジタル時代において、メール マーケティングは、消費者にリーチし、製品やサービスを宣伝する最も効果的な方法の 1 つです。 ただし、成功するためには、e コマース ビジネスは、競合他社とは一線を画す巧妙なメール マーケティング戦略を採用する必要があります。
パーソナライズされたサンキュー カードやメッセージ、動的コンテンツ、ターゲットを絞った「もっと購入」メール、キャンペーンの通知などを送信するなど、いくつかの創造的な戦術を介して行うことができます。お客様との印象に残ります。
3.ライブチャットオプションを統合して信頼を高める
Smart Insights は、ライブ チャット ユーザーのコンバージョン率が、標準的な訪問者と比較して平均よりもはるかに高いことを示す、非常に興味深いデータを発見しました! ライブ チャットを使用する訪問者は、チャットを使用しない訪問者の約 8 倍のレートで変換することが明らかになりました!
eコマースサイトにライブチャット機能を追加すると、潜在的な顧客と関わり、彼らの質問や懸念に対処することで売上を伸ばすことができます. これにより、顧客は質問をしたり、リアルタイムで購入に関するサポートを受けることができ、サイトへの信頼を高めることができます.
ライブ チャット オプションを利用できることで、顧客をより長くサイトに留めておくことができ、コンバージョンの増加につながる可能性があります。 言うまでもなく、サイトのライブ チャット機能は、顧客満足度とロイヤルティの向上に役立ちます。
4.ソーシャルメディアの影響力を最大限に活用する
e コマースの売り上げを伸ばしたい場合は、社会的影響力を活用する必要があります。 これは、e コマース ビジネスの成功に重要な役割を果たします。 ソーシャル メディア プラットフォームを使用して製品を販売することで、より多くの視聴者にリーチし、サイトへのトラフィックを増やすことができます。
さらに、ソーシャル メディアを使用して、サイトに戻って購入する可能性が高い忠実な顧客のコミュニティを作成できます。
顧客が優れたサービスを受けた後でもフォローアップし、ソーシャル プラットフォームで製品レビューを依頼することが重要です。 まったくフォローアップしないよりは、一度フォローアップする方がよいでしょう。 この戦略は多くの企業にとって特に難しいかもしれませんが、価値と売上への影響が高いため、企業として価値があります。
さらに、e コマースの成功は、訪問者にとって重要なツール、リソース、オファーを提供することで、訪問者をコンバージョン ポイントに導くことにかかっています。 証言とレビューはそのプロセスの大きな部分を占めるため、ソーシャル メディア チャネルを通じて証言を収集し、オンライン ストア全体でそれらを強調して会社の信頼性を示すようにしてください。
5. 製品ページの定期的な実験と A/B テスト
A/B テストは、重要な成長マーケティング戦略です。 多くの場合、コンバージョンの目標が達成されているかどうか、またはさらに合理化できるかどうかを判断するために行われます。 製品ページを定期的にテストすることで、顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供し、コンバージョン率を最大化することができます.
製品ページの実験と A/B テストを常に行っていないと、潜在的な売上を逃しています。 これは、最新のデザイン トレンドやユーザー行動の変化についていけていない場合に特に当てはまります。
Visual Website Optimizer (VWO) などのプラットフォームを使用して、e コマース製品ページの A/B テストを行うことができます。これは、広告キャンペーン、ランディング ページ、電子メール、および e コマース ショップに対して複数のテストを確立するのに役立ちます。
このテスト方法を使用すると、必要な改善を特定し、それに応じて調整を行って、トラフィックからのリードとコンバージョンを改善することができます.
これが、今日の効果的で一般的な電子商取引の成長コンバージョン ハッキングであるため、A/B テストの力を決して過小評価してはならない理由です。 したがって、マーケティング活動の A/B テストを行っていない場合は、今すぐ始めましょう。
製品のランディング ページ、電子メール、e コマース ショップをテストするために存在する VWO 以外のプラットフォームが多数あり、手間をかけずに A/B テストを作成し、Web ページをより適切に判断するのに役立ちます。
また読む:メールマーケティングのA / Bテストに関するすべての懸念事項
6. 緊急性を高めて売り上げを伸ばす
多くの e コマース サイトでは、売上を促進するために自社製品に緊急性を持たせることが難しいと感じています。 ただし、特定の手法を使用することで、これは比較的簡単に実現できます。
緊急性を生み出すことは、e コマース サイトの売り上げを伸ばすために使用できる戦略であることを知っておく必要があります。 切迫感を加えることで、顧客は行動を起こし、購入する可能性が高くなります。
オンライン小売市場は成長を続けており、その勢いが衰える気配はありません。 ただし、競合他社に先んじて売り上げを伸ばすためには、e コマース サイトは顧客に切迫感を与え続ける必要があります。
時間制限を設定したり、e コマース サイトで数量限定を作成したりするなど、緊急性を高める方法がいくつかあります。
より緊急性の高いトリガー戦術には、メールや広告キャンペーンで期間限定のオファーを強調する、迅速な配達の重要性を強調する、製品の入手可能性に関する最新情報を顧客に提供するなどがあります。 これらの手法やその他の手法を使用することで、e コマース サイトは切迫感を生み出すことができ、確実に売り上げを伸ばすことができます。
関連:eコマースの売り上げを伸ばす緊急性を生み出す方法
7.FOMOを最大限に活用する
逃すことへの恐怖、または FOMO は、チャンスがつかめないときに感じる不安を表すために使用される用語です。 e コマース サイトの場合、この感覚は売上を促進する強力な動機となります。 e コマース サイトを運営している場合、FOMO (見逃すことへの恐怖) を最大限に活用することが重要です。
e コマース サイトの所有者は、他の人が商品を購入しているのを見て、何かを逃していると感じるのは心理的な現象であることを知っておく必要があります。
人は、損をしていると感じたときに、必要のないものを購入します。 したがって、FOMO は多くの衝動買いの背後にある理由です。 したがって、サイト訪問者のこの心理を利用することが不可欠です。
eコマースに関しては、サイトでFOMOを最大限に活用する方法がいくつかあります. FOMO を最大限に活用する良い方法は、期間限定のオファーを含むメール キャンペーンを利用することです。
割引と販売を統合して、見逃す恐れを利用することもできます. 限定商品の提供、Web ページでの期間限定セールの強調表示、および緊急性の合図の使用はすべて、緊急性を感じさせ、顧客にすぐに行動を起こすよう促すのに役立ちます。
8.有利なリターゲティング広告キャンペーンで顧客をリターゲティングする
リターゲティング広告は、会社のターゲット ユーザーにリーチし続けるための優れた方法です。 別のサイトで見た製品の広告を他の Web サイトで見たことがあるかもしれません。 それがリターゲティングであり、オンライン ビジネスの売り上げを伸ばすには非常に効果的な方法です。 リターゲティング広告キャンペーンを作成することで、すでに製品に関心を示している顧客をターゲットにして、彼らが見逃しているものを思い出させることができます.
これらのリターゲティング広告の最も優れた点は、アクセスした他のサイトに表示できることです。 この種の広告には、以前にサイトを訪れたものの、サイトを離れる前に有料の顧客にならなかった顧客を獲得する機能があります。
これは、訪問者に製品の購入への関心を思い出させ、今度は購入者に変えてくれることを願っています! それがリターゲティング広告を使用する最終的な目標です。 ブランドを第一に考え、売上を拡大する。
この成長ハックの設計は、インターネット ユーザーの訪問を追跡し、ユーザーに関するデータを収集して、ユーザーの行動を監視し、パーソナライズされたカスタマイズされた広告を作成して、ユーザーを Web またはモバイル ストアにリダイレクトしたり、バナーとして表示したりできるようにすることです。インターネット中の広告。
また読む: eコマースWebサイトの10以上のリターゲティング広告のベストプラクティス
9. 魅力的な離脱意図のポップアップで素晴らしいコピーとデザインを浸透させる
離脱を意図したポップアップは、e コマース Web サイトのコンバージョン率を高める優れた方法です。 ユーザーがマウスを画面の上部または下部に移動するとアクティブになり、ページを離れようとしていることを示します。 これにより、割引やクーポンを提供して、ページにとどまることができます。
エグジット インテント ポップアップには巧妙なトリックがあります。何も買わずにウェブサイトを離れようとする訪問者を捉えます。 主なアイデアは、彼らに行かないように説得し、代わりに製品の割引を提供するか、少なくともメールアドレスを取得して、販売ファネルを通じて育成できるようにすることです.
Exit Intent Pop-ups の魅力的なコピーと収益性の高いデザインは、Web サイトの単なるサーファーを有料の顧客に変える上で大きな役割を果たすことができます。 そのため、e コマース サイトにインストールする前に、Exit Intent ポップアップのこれら 2 つの重要な側面を適切に強調してください。
10. 他の顧客が何を購入しているかを訪問者に示す
あなたがオンライン ストアのオーナーであれば、他の顧客があなたのストアで何を購入しているかを示すことが重要であることをご存知でしょう。 これにより、他の顧客が同じ商品を購入するよう促すことができます。
忠実な顧客がオンライン ショップで何をしてきたかを示すことで、オンライン ストアへのトラフィックを増やすこともできます。 これらのライブ インタラクションを強調することで、買い物客はあなたのビジネスが実際にどれほど効果的で役立つかを理解できるため、より確立されたブランドとして認識されます。
あなたの e コマース サイトからの他の顧客の人気のある購入に関するこのような通知を表示するために、Fomo は使用できる理想的なツールです。 このソフトウェアを使用すると、コーディング スキルを必要とせずに、ライブの顧客とのやり取りの通知を簡単に追加できます。 との統合
11.魅力的な紹介または報酬プログラムを導入する
顧客に友人をあなたの e コマース サイトに紹介するインセンティブを与えることは、トラフィックと売り上げを伸ばす優れた方法です。 紹介プログラムを設定することで、あなたのビジネスについての言葉を広めた顧客に報酬を与えることができます.
このような質の高い紹介プログラムは、リピート顧客を引き付けることができます。 彼らの返品購入は、ビジネスに追加の収益をもたらすだけでなく、店舗や製品のブランド認知度を高めることができます.
報酬プログラムを開始すると、大小の方法でビジネスを後押しできます。 ショッピングの報酬として、追加のオープニング オファーを顧客にいつでも提供できます。また、いつでもこれを本格的に奨励できます。
しかし、このような顧客コラボレーションの最も有益な点は、店舗の所有者が潜在的な新しい顧客にアクセスできるようになることです。これにより、小規模ビジネスにとっては費用がかかりすぎる可能性のある広告費やその他の種類のマーケティング戦略を削減するのに役立ちます.
e コマース サイトで紹介プログラムを設定する場合は、いくつかの点に注意する必要があります。 まず、プログラムが使いやすく、理解しやすいものであることを確認してください。 次に、顧客にとって魅力的な特典を提供します。 最後に、参加を促すためにプログラムを広く宣伝します。 これにより、最終的にオンラインストアでの製品の売上が増加します.
12.クロスセルとアップセルをためらわない
e コマース ストアの売り上げを伸ばすには、クロスセルとアップセルを使用するのが最善の方法の 1 つです。 これには、あなたが提供しなければならないものにすでに興味を持っている顧客に、関連または補完的な製品を推奨することが含まれます.
顧客があなたの製品に興味を持っている場合、より多くの費用を支払う可能性が高くなります。 何かを購入したいのであれば小銭も気にするべきだと考える人がいるように、それは直感に反するように思えるかもしれませんが、それは人々が支出を最大化する方法を探していないという意味ではありません。当初予定していたよりも多く購入することから発生します。
この時間をかけて、タイムリーなクロスセルとアップセルを通じて、より多くのオプションまたは製品の量を増やすことを提案してください。 これにより、彼ら、ビジネス、および関係者全員にとって、エクスペリエンスがどれほど向上するかを知らせてください。
これは主に、相互接続された製品を顧客に提供し、適切なタイミングで提案することを意味します。 これを行うことで、平均注文額、顧客ロイヤルティを向上させ、プロセスの利益を以前よりも大幅に高めることができます。
13.定期割引キャンペーンの企画・推進
割引キャンペーンは、新しい顧客を引き付け、現在の顧客を維持するための優れた方法です。 定期的な割引キャンペーンを開始して宣伝することで、切迫感を生み出し、人々にオファーを利用するように促すことができます.
今日、ほとんどの e コマース サイトやオンライン ビジネスは、安定した顧客の流れを維持するために、定期的な割引キャンペーンを開始して宣伝しています。 これは、顧客が戻ってくるインセンティブを提供しながら、ビジネスを世間の注目を集めるのに役立ちます.
クリスマスやブラック フライデーのように、消費者がお金を使う気になっているときに、企業にとって有利な休日がいくつかあります。 この季節的なショッピングの熱狂は、ブラック フライデーの頃に始まり、クリスマスまで続きます。 あなたのビジネスは、このような休暇の季節的な機会を利用する準備を整える必要があります.
トラフィック レベルの高さからセールス プロモーションまで、あらゆる機会を利用してコミュニティへのアウトリーチ戦略を策定することが重要です。製品を発売する日はいつですか。 あなたのチームのメンバーは、ソーシャル メディアを通じて誰に連絡を取る必要がありますか? 休暇シーズン中に広報部門が特別にできることはありますか? これらは、お祝いキャンペーンや割引キャンペーンを計画する際に企業が自問すべき質問のほんの一部です。
14.キュレートされたホームページをデザインする
顧客が e コマース サイトにアクセスすると、最初に目にするのはホームページです。 このため、ホームページがパーソナライズされ、顧客に関連していることを確認することが非常に重要になります.
最近の調査によると、e コマース サイトのホームページをパーソナライズすると、売上が増加する可能性があります。 研究者は、顧客の過去の購入に基づいてさまざまな製品を表示すると、売上が 17% 増加することを発見しました。 また、パーソナライズされたレコメンデーションを提供することで、売上が 9% 増加したこともわかりました。
そのため、e コマース サイトで売り上げを伸ばしたい場合は、ホームページをパーソナライズすることが効果的な方法です。 これは基本的に、個々の訪問者の過去の閲覧履歴に基づいて、個々の訪問者に最も関連性の高い製品を表示することを意味します。
今日、買い物客はテクノロジーに慣れるにつれて、あらゆるニーズに合わせてテクノロジーを使用する方法を見つけようとしています。 彼らは、今日のテクノロジーがどのような能力を持っているかを知っているため、単なるオンライン ストア以上のものを望んでいます。販売者には、個々のニーズや欲求に合わせて特別に調整されたショッピング体験をキュレーションしてもらいたいのです。
オンライン ストアのホームページ、またはソーシャル メディア マーケティングなど、消費者がビジネスとやり取りするその他の消費者向けプラットフォームをパーソナライズすることは、標準的な商品に常に満足しているとは限らない個人として買い物客をどれだけ大切にしているのかを買い物客に示すのに最適な方法です。
現在、推奨製品の表示、ポップアップやバナーを使用した特別オファーの宣伝、顧客への新製品や人気製品の表示など、さまざまなパーソナライズ手法を使用できます。
お客様ごとにコンテンツをカスタマイズし、ホームページに掲載します。 これは大いに役立ち、そこで買い物をするすべてのユーザーのユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させることができます。
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15. チェックアウト時に顧客にインセンティブを与えて注文完了を促す
一定の割合の顧客がカートを放棄し、そうする動機がなければ購入を完了しないことがわかっています。 顧客が注文を完了できるようにするために、多くのオンライン ストアや e コマース サイトでは、割引や送料無料などのインセンティブを提供しています。
前述のように、販売が完了する可能性を高めるために、何らかの形のインセンティブが顧客に提供される場合があります。 これは、購入を完了するための割引、または一定の金額を使用した人への景品の形をとることができます.
買い物客に注文を完了するよう促すより簡単な方法は、クーポンを提供したり、チェックアウトの最後のページで送料無料を驚かせたりすることです。
顧客は割引ですでにやる気があり、すぐに注文を完了しようとしているため、コードを入力する前に最後のステップに到達するように強制することで、注文を完了する可能性がはるかに高くなります.
必要なことは、「割引コードをお持ちですか?」のように、顧客が最終チェックアウト ページで確認できる明確な行動を促すフレーズ (CTA) を用意することだけです。 またはそれらの線に沿った何か–そして、最終的なチェックアウトの詳細を送信する前にクリックする必要があるチェックボックスの形で、インセンティブとして追加してください. 単純!
最も適切なeコマースの成長ハックのアイデアを実装して、eコマースの売上を向上させます
今日のテクノロジーは、ほとんどすべてのビジネスの成長がインターネットに依存するところまで来ています。 伝統的なレンガとモルタルのビジネスでさえ、現在は電子商取引と電子販売に移行しています。 しかし、ビジネスを運営している場合は、思うように成長するのが難しいことに気付いているかもしれません。
それが、上記で共有されたこれらの適用可能な成長ハックのアイデアのいくつかを実装して、e セールスを改善できるときです。
E コマースが 10 億ドル規模の産業であり、年々急速に成長していることはもはや周知の事実です。 すべての組織は、スケーラビリティ、柔軟性、および成長を向上させるために、オンライン ビジネスを構築したいと考えています。
この競争の激しい市場で成功するためには、e コマース Web サイトの所有者は団結する必要があります。 しかし、従来のマーケティング手法は仮想世界では役に立ちません。 グロース ハックは、e コマースのビジネス オーナーが自社のプロモーションや売上アップのために使用しています。
グロース ハックについては多くのことが語られていますが、e コマース ビジネスに関して実際に実装している人はほとんどいません。 ここ数年、成長ハッキング マーケティング戦略を使用して製品やサービスを宣伝するスタートアップや企業の数が増加しています。
ただし、これらの企業の大半は、これらの成長ハックをうまく実装できていません。 これは、彼らがグロース ハッキングのアイデアと、e セールスを改善するための最も適切なグロース ハックのアイデアを認識していないためです。
今すぐ行動して、E セールスを後押ししましょう!
このブログが、グロース ハッキングの真の概念と、e コマースで最も関連性の高いグロース ハック戦略を実装して売上を向上させる方法を理解するのに役立つことを願っています。 誰にとってもうまくいかないかもしれませんし、一部の人にとっては少し古い学校かもしれませんが、他のすべてを試した場合、eコマースのこれらの成長ハックのアイデアは、全体的な収益を増やすのに役立つものになるかもしれません.
eコマースの売り上げを伸ばすために、他にどのような独創的な成長ハックを適用しましたか? 以下のコメントであなたの経験とアイデアを私たちと共有してください。