オンライン売上を倍増させる9つの効果的なeコマースマーケティング戦略

公開: 2022-12-29

最新のトレンドと顧客の好みを考慮して、時間をかけて e コマースマーケティング戦略をアップグレードする必要があります。

たとえば、Covid の発生後、顧客の購買パターンに大きな変化がありました。したがって、Covid以前に使用していたのと同じマーケティング戦略を現在適用することを計画している場合、それは間違ったステップだったでしょう.

むしろ、コンバージョン率を向上させるために、オンラインビジネスの最新の e コマースマーケティング戦略を採用する必要があります。

あなたを助けるために、あなたのeコマースビジネスに最適なマーケティング戦略を共有します. すべてを明らかにするために読み続けてください！

最適化された e コマースマーケティング戦略が必要な理由

若い女性が最新の e コマースマーケティング戦略について考えていることを示す画像です。

e コマースマーケティングは、ターゲットユーザーをオンラインストアに引き付けるために開始し、最終的に彼らを顧客として変換するのに役立ちます。

しかし重要な点は、マーケティング活動として計画外のものを開始することはできないということです。ビジネスの最高の ROI (投資収益率) を保証する、実績のある e コマースマーケティング戦略を考え出す必要があります。

eコマースビジネスに最適なマーケティング戦略を考え出すには、従うべきプロセスがあります. 最初に、マーケティングの目標を見つけ、次にターゲットユーザーを修正し、最後に購入者のペルソナを構築します。これらはまとめて、より良いマーケティング戦略を立ち上げるのに役立ちます.

それについて話しましょう-

1. マーケティング目標を設定する

したがって、最初に行うことは、e コマースマーケティングの目標を見つけることです。つまり、マーケティングキャンペーンで何を達成したいのでしょうか? e コマースマーケティングの目標は次のとおりです。

ブランド認知度の向上
新製品について消費者を教育する
より多くのトラフィックを促進
見込み客の増加
より多くのリードを変換
販売数の増加

e コマースマーケティング戦略ごとに、1 つまたは複数の目標を選択できます。

2.ターゲットオーディエンスを特定する

見込み客と顧客にとって最適なデジタルマーケティング戦略とチャネルを知るには、ターゲットユーザーを明確に理解する必要があります。誰があなたから購入するのに最も適しているかを知る必要があります。以下の手順に従って、ターゲットオーディエンスを見つけてください。

潜在的な顧客をイメージする
顧客をセグメント化する
アンケートと顧客からのフィードバックを受け取る
競合他社に忍び寄る

そのため、特定の人々のグループがデジタル製品やサービスを購入する必要があるのは誰で、何を、なぜ必要なのかを尋ねます。

そして、それに応じてそれらの人々をグループ化します。

3. バイヤーのペルソナを構築する

バイヤーペルソナは、市場調査と既存の顧客に関する実際のデータに基づいた、理想的な顧客の半架空の表現です。

次の人口統計学的特性によって人々を定義してグループ化すると、最良の消費者を知ることができます。

年
性別
配偶者の有無
所得
地理的位置
職業

次の属性は、行動パターンをより深く掘り下げます。

彼らは何を好きで嫌いですか？
誰が彼らに影響を与え、オンラインで誰をフォローしているのか?
どのような問題点が彼らを悩ませていますか?

これらのデータの準備ができたら、次のフェーズに飛び込み、e コマースビジネスのマーケティング戦略を立ち上げます。

希望するコンバージョンのための 9 つの実績のある e コマースマーケティング戦略

これがあなたのためのeコマースマーケティング戦略のリストです. まずは一覧をざっと見てみましょう。次に、各ポイントについて詳しく説明します。

検索エンジン向けに e コマース Web サイトを最適化する
オーガニックトラフィックにコンテンツマーケティングを適用する
ソーシャルメディアを活用して特別なプロモーションを行う
メールマーケティングを使用して顧客に直接リーチする
カートの放棄率を下げて収益を増やす
より多くの顧客を獲得するために紹介マーケティングを開始する
より多くの売上を得るためにクロスセルとアップセルを開始する
有料メディアマーケティングを開始して潜在顧客を引き付ける
アフィリエイトマーケティングを開始して、人々があなたの製品を販売できるようにします

これは、最も成功している e コマースビジネスが従うマーケティング戦略のリストです。スタートアップとして、一度にすべての戦略を開始する必要はありません。代わりに、それらを 1 つずつ起動して、最適な出力を得ることができます。

1. 検索エンジン向けに e コマースストアを最適化する

Google などの検索エンジンは、トラフィックを獲得する最大のソースです。検索エンジン向けに e コマースサイトを適切に最適化すれば、確実にトラフィックを獲得できます。しかし、すべての競合他社はすでにそこにいますよね? サイトをどのように最適化して上位にランク付けしますか?

ここでは、仕事をやり遂げるのに役立つヒントをいくつか紹介します。これらのヒントに従ってサイトを最適化すればするほど、オンラインストアにトラフィックを引き付けることに成功します。

すべての重要なページが Google によってインデックスに登録されていることを確認する
3 回クリックするだけの論理的な Web サイトアーキテクチャを構築する
ページの読み込み時間を改善する
キーワード調査を行い、コンテンツを検索意図に合わせる
重複コンテンツへの対処
構造化データを実装する
すべてのページがモバイルフレンドリーであることを確認する
リンク切れを修正
画像の代替テキストを使用する

e コマース SEO に関する一連のブログがあります。これらのブログをチェックして、初心者としてサイトを検索エンジン向けに最適化する際に何をすべきか、何を避けるべきかをより明確に理解することができます。

eコマースSEO：スタートアップのための究極のガイド
2022年のeコマース商品ページのSEOガイド
トラフィックを増やすための 7 つの実績のある e コマース SEO のヒント

2.オーガニックトラフィックにコンテンツマーケティングを適用する

eコマースのオーガニックトラフィックを獲得する上で最も重要な要素の1つは、一流のコンテンツを作成することです. コンテンツは、あなたが誰で、何を販売しているかを顧客に伝えるだけでなく、検索エンジンにあなたのサイトをランク付けする方法とあなたを配置するキーワードを伝えることができるため、王様です.

ブログを使用すると、オーガニック検索で非常に優れたパフォーマンスを発揮する長い形式のコンテンツを作成できます。 700,000以上の記事のSEMrush調査では、次のことがわかりました-

3,000 語以上の記事は、短い形式のコンテンツよりも 3 倍のトラフィック、4 倍のシェア、3.5 倍のバックリンクを生成します。

次のような説明のように、サービスや製品でオリジナルのクリエイティブなコンテンツを作成できます。

製品について
顧客の問題点を解決するのにどのように役立つか
サクセスストーリー
あなたのビジネスジャーニー
あなたの製品が競合他社よりも優れている理由
等々。

関連リソース: スマートコンテンツマーケティング戦略を使用して WooCommerce ストアを成長させる

3. ソーシャルメディアを活用して特別なプロモーションを行う

2021 年のソーシャルメディアの使用に関する調査では、次のことが示されました。

アクティブなソーシャルメディアユーザーは 37 億 8000 万人で、平均して、これらのユーザーは 1 つまたは複数のソーシャルメディアプラットフォームで毎日 3 時間を費やしています。

人々がソーシャルメディアフィードの閲覧に多くの時間を費やしている場合、ソーシャルメディアをブランドのプロモーションに活用することは賢明な判断です。

人々は特に物を買うためにソーシャルメディアを利用することはないかもしれませんが、巧妙に練られたソーシャルメディア戦略が彼らを惹きつけ、購入へと駆り立てます。実際、ソーシャルメディアフィードの性質上、ユーザーにあなたのブランドをフォローしてもらい、さらに宣伝するように誘う機会があります。

この e コマースマーケティング戦略の実装を開始する前に、次のことを確認してください。

ターゲット市場の居住地、年齢、好き嫌いを知ることで、誰とつながりを持とうとしているのかを理解できます。
どのネットワークがビジネスに適しているかを調べ、その人口統計を調べます。ユーザー数、ユーザーの年齢、場所などを確認します。
競合他社がソーシャルメディアで何をしているかを発見します。彼らが使用する e コマースマーケティング戦術、投稿内容、ユーザーとの関わり方を調べてみてください。

4.メールマーケティングを使用して顧客に直接リーチする

この画像は、電子メールマーケティングが e コマースビジネスで売上を伸ばすのにどのように役立つかを示しています。

メールマーケティングは、依然として最も収益性の高いデジタルマーケティング戦略です。メールマーケティングの ROI 率に関する調査によると、

メールマーケティングによる平均 ROI は、1 ドルの支出ごとに 36 ドルです。簡単に言えば、1 ドルを投資すると、36 倍の利益が得られます。

eコマースビジネスのメールマーケティング戦略を実装する際に従うべきいくつかのヒントを次に示します。

視聴者に価値を提供することに集中する
メール内のリンクを使いすぎない
高品質の製品を宣伝する
単に販売するのではなく、有意義な関係を築くことに集中する
決められた時間割に従ってメールを送信する
重要な CTA を配置する
特定の加入者に特別なクーポンやパーソナライズされた割引を送信する

関連リソース: WordPress でメーリングリストを増やすための 7 つの専門家のヒント

5. カート放棄率を下げて収益を増やす

放棄されたカートは、すべての e コマースビジネスオーナーにとって頭の痛い問題です。誰もがそれを避けたいと思っていますが、完全に避けることはできません。戦略を強化して、放棄率を最低まで下げることができます。

Baymard Institute の調査では、次のことが示されています。

オンラインショッピングカートの 69.82% が放棄されています。つまり、ショッピングカートに商品を追加する 10 人の顧客のうち、7 人が購入を完了せずに立ち去ります。

そのため、カート放棄を減らすことができれば、売り上げは大幅に改善されます。

放棄されたカートを減らすには、次のヒントに従ってください。

送料無料
ゲストチェックアウトを有効にする
チェックアウトページを簡素化
安全な支払いオプションを確保する
返金保証/返金ポリシーを強調する

さらに、カート放棄プラグインを使用して、放棄率を下げることができます。

また読む：ショッピングカートの放棄を減らし、失われた顧客をリターゲティングする10以上の効果的な方法

6.紹介マーケティングを開始して、より多くの顧客を獲得します

顧客に自分のビジネスについて他の人に伝えてもらいたい場合、紹介マーケティングはそれを実現するための優れた方法です. ポイント、バウチャー、または割引を提供することは、忠実な顧客を獲得して、友人が紹介リンクを通じて購入するようにするのに十分なインセンティブです.

eコマースビジネスの紹介プログラムを実装する際に、次のヒントに従うことができます。

Win-Winのプログラムにする
紹介プログラムをウェブサイトで目立たせる
紹介のためのコンテストと賞を組織する
ソーシャルチャネルを通じて紹介プログラムを宣伝する
参加者にパーソナライズされたメッセージを送信する

7. より多くの売上を得るためにクロスセルとアップセルを開始する

アップセリングとは、顧客が最初に検討していた製品よりも少し高価な製品を販売するアプローチです。一方、クロスセルとは、メインの商品に追加の商品を販売するプロセスです。

多くの e コマースビジネスでは、アップセルとクロスセルは、純新規顧客を獲得するよりも効果的です。プレミアム製品が利用可能であることを顧客が知らない場合や、アップグレード (またはパッケージ) がニーズにどのように適合するかを理解するために、より多くの証拠が必要な場合があります。

アップセルを使用して売り上げを伸ばす場合、主に 2 つの考慮事項があります。

アップセルが元の製品に関連していることを確認してください
顧客の予想される価格帯に敏感になる

製品は顧客の当初のニーズに適合する必要があり、アンカー価格を念頭に置いた後、顧客はより高い価格に熱心ではない可能性があります.

また読む: WooCommerce クロスセルの力を解き放ち、売り上げを伸ばす

8.有料メディアマーケティングを開始して、潜在的な顧客を引き付けます

e コマース広告とは、有料メディアを通じて顧客を対象として製品やサービスを宣伝する行為を意味します。 e コマース広告は、e コマース製品をオンラインで宣伝するマーケティング手法です。

有料広告から始めるには、ターゲット顧客と、その顧客が使用するオンラインチャネルを特定する必要があります。聴衆を知ることは、彼らにアプローチするための構造を設計するのに役立ちます。

e コマースビジネスで利用できる有料メディアマーケティングには、いくつかの種類があります。それらのいくつかをここにまとめました。

検索広告:検索広告は、e コマースマーケティングの一環として、ビジネスの Web サイトに新しい見込み客をもたらすのに非常に効果的です。
ディスプレイ広告:ディスプレイ広告は、他の Web ページにも表示されるため、ストアのトラフィックを促進するための優れた e コマースマーケティング方法でもあります。
Google ショッピング広告: Google ショッピング広告は、製品の売り上げを急上昇させようとしている人に最適です。
ソーシャルメディア広告: Facebook や Instagram などのソーシャルメディアは、より多くの売り上げを得るために有料広告を開始するターゲットプラットフォームになる可能性があります。

また読む：スタートアップと中小企業向けの究極の有料マーケティングガイド

9.アフィリエイトマーケティングを開始して、人々があなたの製品を販売できるようにします

アフィリエイトマーケティングは、e コマースビジネスの売り上げを伸ばす実証済みの方法の 1 つです。この e コマースマーケティング戦略は、中規模から大規模のビジネスに最適です。しかし、e コマースビジネスを立ち上げたばかりであれば、少額の手数料でアフィリエイトマーケティングを開始できます。

アフィリエイトマーケティング戦略には、リード生成、販売、またはクリックを通じて、より多くの顧客をあなたの製品やサービスに導き、コミッションを得る第三者が関与します。

合意されたアクションが発生すると、アフィリエイトは報酬を受け取ります。そして、あなたの最高のアフィリエイトは、あなたのブランドを宣伝するために雇っているインフルエンサーです.

関連リソース: WordPress でアフィリエイトマーケティングを開始する方法

最後に: 実証済みの e コマースマーケティング戦略を適用し、オンライン販売を増やす

eコマースビジネスとは、顧客をあなたの店に連れて行き、彼らが探しているものを提供することで彼らを変換することです. したがって、最初の課題は、ターゲットユーザーを e コマース Web サイトに引き付けることです。

そのため、ビジネスの定期的なトラフィックと販売の両方を確保できるように、この e コマースマーケティング戦略のリストを共有しました。このブログで e コマースマーケティング戦略として提案した簡単な要約を以下に示します。

検索エンジン向けに e コマース Web サイトを最適化する
オーガニックトラフィックにコンテンツマーケティングを適用する
ソーシャルメディアを活用して特別なプロモーションを行う
メールマーケティングを使用して顧客に直接リーチする
カート放棄率を下げて収益を増やす
より多くの顧客を獲得するために紹介マーケティングを開始する
より多くの売上を得るためにクロスセルとアップセルを開始する
有料メディアマーケティングを開始して、潜在的な顧客を引き付けます
アフィリエイトマーケティングを開始して、人々があなたの製品を販売できるようにします

これらのヒントを e コマースビジネスで試して、結果をお知らせください。下のコメントボックスで、フィードバック、提案、または改善点を共有することもできます。よろしくお願いいたします。

e コマースビジネスを立ち上げたばかりでも、十分に確立された顧客ベースを維持できるようになった場合でも、最新の e コマースマーケティング戦略を常に把握しておくことが重要です。