eコマースストアの配送ガイド

誰かがあなたのサイトの「購入」ボタンをクリックしたとき、あなたはフィニッシュラインを越えましたね？ ほとんど。 今、あなたは販売を維持し、生涯顧客を獲得するためにシームレスな出荷プロセスを必要としています。

このガイドを使用して、顧客が商品をカートに追加してから玄関先に到着するまで、販売目標到達プロセス全体を通じて顧客を喜ばせる戦略を決定します。

運送業者、方法、およびフルフィルメント

まず、最も一般的な配送条件である運送業者、方法、およびフルフィルメントソリューションに取り組みましょう。

配送業者は、USPS、FedEx、UPSなどの顧客に商品を物理的に配送する会社です。

配送方法は、顧客がチェックアウト時に選択する料金とオプションです。3日間の配送で$ 5.00、または翌日配達で$15.00です。 これらの方法は通常、提携している運送業者によって決定され、配送のコストと速度に影響を与えます。

配送の履行は、配送プロセス全体です。コストの決定、ラベルの印刷、パッケージの選択から始まり、追跡とステータスの更新の提供、配送の完了、およびその間のすべてが続きます。

詳細情報が必要ですか？ 配送とフルフィルメントガイドには、運送業者、方法、フルフィルメントについて知っておく必要のあるすべてが含まれています。

日付、重み、およびレート

配送とフルフィルメントのオプションを選択する前に、いくつかの重要な変数について検討してください。

1. 日付。 顧客が住んでいる場所、配達にかかる時間、速達便を提供するかどうか。
2. 重み。 各商品のサイズと重量。これは、全体的な送料に影響します。
3. 料金。 送料を請求する金額を決定します。 運送業者には独自の料金がありますが、請求額を少なくするか、同じにするか、それ以上にするかを選択できます。

提供できる配送方法を幅広く理解したので、次は配送戦略について考えます。 目標は、利益を損なうことなく、顧客のニーズを満たすキャリア、方法、および価格設定の組み合わせを選択することです。 いくつかのオプションを見てみましょう。

1. ライブ料金は、サイズ、重量、距離に基づいて配送料を計算します。これらの料金は、料金に基づいて運送業者（FedEx、UPS、USPSなど）とリアルタイムで同期されます。 ライブレートは、選択と透明性の優れた組み合わせを提供するため、人気のある選択肢です。 顧客は、速度に基づいて、最も安いものから最も高いものまで、さまざまな配送オプションを確認できます。
2. テーブルレートでは、作成した一連のルールを使用して、商品の価格、サイズ、注文の合計、配送先などの要素に基づいて送料を計算します。 これにより、最高レベルのカスタマイズが可能になります。 重量が8ポンド未満の場合は$5.00、重量が8ポンド以上の場合は$ 10.00を請求し、ニューヨーク州にのみ送料無料を提供する場合があります。 WooCommerce Table Rate Shipping拡張機能を使用すると、カスタムルールをシームレスに作成できます。
3. 定額料金は、料金の計算から当て推量を排除することにより、配送戦略を簡素化します。 注文の重量やサイズに関係なく、同じ金額を請求します。 これは、在庫のサイズと重量が一貫している場合、またはほとんどの顧客が同様の数量を注文する場合に最適なオプションです。 デフォルトのWooCommerce設定では、アイテムごとに定額料金、パーセンテージベースのコスト、または最低料金を請求できます。
4. 送料無料は顧客を幸せにしますが、マージンを減らします。 商品の価格に送料を含めることもできますが、金額が高くなると顧客の意欲が失われる可能性があります。 または、価格を低く抑えて送料を無料にして、売り上げの増加が経済的に価値のあるものになることを願っています。
5. 組み合わせた配送オプションは、両方の長所を提供します。 万能の配送アプローチがビジネスニーズに合わない場合は、いつでも組み合わせることができます。 1つのアプローチは、最小合計を満たす注文に対して送料無料を提供して、顧客がカートにさらに製品を追加するように促すことです。

配送戦略に関する完全なガイドを読み、それらをビジネスで機能させる方法を学びます。

配送戦略を実装する

調査を行い、選択肢を検討し、決定を下したら、輸送戦略を実行する準備が整います。

1.ストアをバックアップします

ストアが稼働している場合は、完全バックアップを取ることから始めます。 予期しない問題が発生した場合でも、貴重なデータや注文情報を失うことはありません。 これには、Jetpackバックアップをお勧めします。

バックアップが完了したら、WordPress、WooCommerce、テーマ、およびすべてのプラグインを更新して、新しい配送およびフルフィルメント拡張機能との完全な互換性を確保します。

2.WooCommerce設定を構成します

送料無料、ローカルピックアップ、または定額配送を提供する場合、追加のプラグインや拡張機能は必要ありません。すべてがWooCommerceに組み込まれています。

ダッシュボードでWooCommerce→設定→配送に移動します。 そこで、顧客の場所に基づいて料金を定義する配送ゾーンと、類似製品のグループに基づいて料金を定義する配送クラスを作成できます。

3.配送拡張機能をインストールしてアクティブ化します

テーブルレート、ライブレートを実装する、または組み合わせを使用するには、拡張機能が必要です。 拡張機能を使用して、配送ラベル、追跡番号、倉庫の同期などの機能を追加することもできます。

WooCommerceMarketplaceから拡張機能を購入またはダウンロードすることから始めます。 どれが必要かわからない？ 配送戦略に関する投稿を使用して、店舗に適切な決定を下してください。 ここにいくつかの素晴らしいオプションがあります：

• WooCommerce Shipping
• テーブルレート配送
• USPS配送方法
• 出荷追跡

詳細については、配送戦略の実装方法に関する投稿をご覧ください。

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