メールドリップキャンペーンを実行する方法(さらにそれを実行するためのトップツール)

公開: 2021-08-24

メールマーケティングは貴重な投資です。 実際、調査によると、1ドルを使うごとに42ドルの見返りがあります[1] 。 メールドリップキャンペーンは、このマーケティングチャネルを最大限に活用するのに役立ちます。 ただし、このアプローチには少し戦略的な計画が必要です。

幸いなことに、これはあなたが思うほど難しくはありません。 メッセージの一貫性とパーソナライズの両方に優先順位を付けることで、成功する電子メールドリップキャンペーンを作成できます。

この記事では、メールドリップキャンペーンとそのメリットを紹介します。 また、戦略を立てる際に考慮すべき3つの重要なヒントを共有します。 最後に、独自のドリップキャンペーンを開始するのに役立つ2つのトップEメールマーケティングツールについて説明します。 さっそく飛び込みましょう!

目次:

  • メールドリップキャンペーンとは何ですか?
  • なぜメールドリップキャンペーンを実行するのですか?
  • ドリップキャンペーンのベストプラクティス
  • SaaSメールドリップキャンペーンツール
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メールドリップキャンペーンの紹介

電子メールは、現代のマーケティング担当者にとって不可欠なツールです。 ストアの利益を増やしたい場合でも、ブログの読者数を増やしたい場合でも、この形式のコミュニケーションは、ユーザーとの直接の接触という非常に貴重なものを提供します。

ただし、単にサブスクライバーと連絡を取り合うだけでは不十分な場合があります。 適切なタイミングで関連情報を提示する方法が必要になります。 そうしないと、視聴者の興味を失うリスクがあります。 幸いなことに、電子メールドリップキャンペーンが役立ちます。

メールドリップキャンペーンは、個々のユーザーイベントによってトリガーされるメッセージング手法です。 たとえば、ユーザーがメーリングリストにサインアップするたびに自動メッセージを送信することを選択できます。

これらはユーザーのアクションに基づいているため、これらの電子メールは非常にターゲットを絞ることができます。 その結果、顧客の注意を引く可能性が高くなります。

トリガーイベントを自由に選択できるため、この戦略は普遍的に効果的です。 サブスクライバーと連絡を取り合うための適切な方法を見つけることができる限り、ドリップキャンペーンを利用してさまざまな目標を達成できます。

なぜメールドリップキャンペーンを実行するのですか?

ブランドの関係を育むのは難しい場合があります。 このプロセスでは通常、強引に外れることなく一貫した接触を維持する必要があります。 打つのは難しいバランスです。

ただし、電子メールドリップキャンペーンは、スケールを平準化するのに役立ちます。 事前に決定されたトリガーイベントを使用すると、マーケティングはユーザーの行動や興味に直接関係します。

さらに、顧客はこの調整されたアプローチを高く評価するかもしれません。 最大42%の人が、パーソナライズされた体験を自分にとって重要であると評価しています[2] 。 ユーザーの個々のアクションに基づいてコミュニケーションを行うことで、高度なパーソナライズを提供できます。

さらに、電子メールドリップキャンペーンは、顧客があなたのブランドによって過飽和になっていると感じる可能性を制限することができます。 特定のイベントに依存することで、送信されるメッセージの数を最小限に抑えながら、関連性を最大限に高めることができます。

最後に、このレベルのターゲティングは信頼を促進することもできます。 顧客がカスタマイズされたコンテンツを提供するためにあなたのブランドに頼ることができれば、彼らは将来あなたの電子メールをもっと喜んで開くかもしれません。 そのため、電子メールドリップキャンペーンは、長期的なマーケティング戦略の重要な部分になる可能性があります。

メールドリップキャンペーンのベストプラクティス

サイトごとに異なるニーズがあります。 そのため、ドリップキャンペーンへの正確なアプローチはおそらくユニークです。 それにもかかわらず、マーケティング戦略を最適化するために普遍的に役立つことができるいくつかの原則があります。

1.あなたのブランドアイデンティティにコミットし続ける

これについてはすでに説明しましたが、繰り返しになりますが、これは重要なポイントです。メールドリップキャンペーンでは、一貫性が重要です。 ただし、これはメールの頻度だけに当てはまるわけではありません。 信頼できるブランドアイデンティティを提示することも同様に重要です。

これは、顧客がブランドとの関係を構築するために、ブランドを認識する必要があるためです。 したがって、ドリップマーケティングのメリットを享受するには、一貫したブランドイメージを提示する必要があります。

あなたはおそらくこれがあなたのロゴ、ブランド名、そしてスローガンを使うことを意味することを知っているでしょう。 ただし、より微妙なアプローチを検討することもできます。 たとえば、電子メールのカラーパレットをWebサイトで使用されているものと一致させることができます。 別の例として、ミニマリストのブランドが明るく派手なデザインを使用することはあまり意味がありません。

また、ブランド名を目立たせることをお勧めします。 調査によると、45%の人が未知の送信者からの電子メールを開かないでしょう[3] 。 あなたが小さなウェブサイトを運営しているなら、これはプロのビジネスメールを受け取るもう一つの理由です。

さらに、件名、プレビュー、ヘッダーにブランド名を含めることができます。 これはやり過ぎのように思えるかもしれませんが、ユーザーが一目であなたのWebサイトを識別できるようになります。 グッドハウスキーピングは有用な例を提供します:

頻繁なブランディングを伴うグッドハウスキーピングの電子メールドリップキャンペーンの例。

それでも、一貫性を評価することは、ブランドを決して変更してはならないという意味ではありません。 実際、ブランドの声やイメージが時間の経過とともに変化するのは正常なことです。 これは、オーディエンスの人口統計が変化するにつれて必要になる場合があります。

そのため、過去と現在のキャンペーンを比較することをお勧めします。 これは、劇的な音色の違いを避けながら、有機的な進化のアイデアを得るのに役立ちます。

2.適切なトリガーイベントを選択します

トリガーイベントはメールドリップキャンペーンの中心ですが、すべてのサイトイベントがアウトリーチメールを要求するわけではありません。 関連するトリガーを選択することは、それらの有効性を維持するために不可欠です。

ただし、相談できる万能のリストはありません。 ブランドのニッチ、イメージ、ターゲットオーディエンスはすべて、どのイベントがあなたに最適かを左右します。 それでも、効果的なキャンペーンを設定するのに役立つヒントがいくつかあります。

たとえば、すべてのトリガーは、マーケティング目標に関連する理想的な結果をもたらす必要があります。 目的のないメッセージはキャンペーンに何の役にも立たず、ユーザーを苛立たせて実際にキャンペーンを傷つける可能性があります。

あなたの目標は、大規模な購入ほど野心的である必要はありません。 トラフィックを増やしたい場合は、それを目的としたメッセージも同様に価値があります。

同様に、ユーザーに新しい情報を提供するトリガーを選択するようにしてください。 ドリップメールが価値を提供していない場合、顧客はそれらを開くのをやめる可能性があります。

この問題を回避する1つの方法は、あまり一般的ではないイベントにトリガーを集中させることです。 そうすれば、購入後のトリガーで商品のレビューを求めるなど、複数回送信するメールでも繰り返しになるのを防ぐことができます。

最後に、ネガティブな出来事を避けないようにしてください。 たとえば、最終的に悪いレビューを受け取ることはほぼ確実です。 そのため、評価が低い場合は、フォローアップメールのトリガーイベントを設定することを検討してください。 このような手法は、顧客サービスの問題に最大限の効率で対処するのに役立ちます。

3.エンゲージメントの機会を常に含める

メールドリップキャンペーンの主な利点の1つは、顧客との関係を構築する機会です。 ただし、忠実なユーザーがブランドと対話できるようにする場合にも同様に効果的です。 したがって、ユーザーにサイトへのアクセスを促す召喚状(CTA)を含めることは、オーディエンスのエンゲージメントを高めるために非常に重要です。

ブランドとビジネスの目標に応じて、このエンゲージメントプロンプトはさまざまな形をとることができます。 たとえば、彼らがコメントした人気のある投稿へのリンクや、最近ストアで閲覧した商品へのリンクである可能性があります。 ログインのリマインダーのように簡単な場合もあります。

また、これらのエンゲージメントの機会を変えることを恐れてはいけません。 ユーザーがすべての電子メールで同じコンテンツを期待し始めた場合、それらを開くことにあまり興味がない可能性があります。 したがって、アプローチを変えることで、ユーザーをブランドの複数の側面にさらしながら、ユーザーの関心を維持することができます。

ただし、1つのメールに多くのエンゲージメントオプションを含めないようにすることもお勧めします。 例として、Nextdoorからの次の電子メールを検討できます。

新しいユーザーのコメントに基づく電子メールトリガーの例。それぞれが、関連するディスカッションにリンクすることにより、エンゲージメントの機会を提供します。

複数のリンクが一般的であり、このようなニュースレターではしばしば効果的です。 ただし、ドリップキャンペーンが対象となるため、これほど多くのエンゲージメントオプションを持つことは直感に反します。 彼らはユーザーを混乱させ、あなたのマーケティング目標を混乱させる可能性があります。

最高のSaaSメールドリップキャンペーンツール

基本を理解したところで、ドリップキャンペーンをサポートする2つの一流のEメールマーケティングツールであるSendinblueとDripについて話しましょう。 以下に各ツールの長所と短所を要約しますが、SendinblueとDripの完全な比較を確認して、詳細を確認することができます。

1.センディンブルー

Sendinblueメールマーケティングサービス。

オールラウンドなEメールマーケティングチャンピオンであるSendinblueから始めましょう。 このツールは、さまざまなイベント用に高度にカスタマイズされたメッセージの作成を支援することに重点を置いています。 そのため、ほぼすべての電子メールドリップキャンペーンに適した柔軟なオプションです。

Sendinblueを群衆から際立たせる強力な機能のいくつかを次に示します。

  • 構築エクスペリエンスを合理化するための事前に作成されたワークフローの自動化
  • Facebook広告との直接統合により、ブランドの露出を最大化
  • 忠実なオーディエンスを維持するためのネイティブリターゲティング機能

それにもかかわらず、Sendinblueは単なる実用的な選択ではありません。 また、ドラッグアンドドロップインターフェイスや電子メールテンプレートの膨大なライブラリなどの印象的なデザイン要素も提供します。

そのため、特にスタイルを意識している場合は、このマーケティングツールをお勧めします。 使いやすい自動化機能により、すべての設計オプションを利用するための十分な時間が確保されます。

価格:無料版では、無制限の連絡先に月に最大300通のメールを送信できます。 有料オプションは月額$25から始まり、月額最大20,000通のメールを送信できます。

詳細については、Sendinblueの完全なレビューをご覧ください。

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2.ドリップ

ドリップメールマーケティングサービス。

eコマースサイトには独自の電子メールニーズがある傾向があります。 それらを満足させることができるマーケティングツールを探しているなら、ドリップの使用を検討してください。 このプラットフォームは、一貫性を通じて顧客の忠誠心を育むことに特化しています。 名前が示すように、これは電子メールドリップキャンペーンに最適です。

ドリップには、次のようないくつかの実用的な機能があります。

  • 任意のソースからの情報を入力できる一元化された顧客データベース
  • Instagram、Facebook、テキストメッセージングなどのクロスチャネル統合
  • コンテンツを微調整するのに役立つ、個々の顧客の行動の明確な要約

eコマースサイトに関しては、ドリップは本当に輝いています。 これは、取得の初期段階から長期保存まで、顧客をサポートするのに役立つためです。 また、どの自動化が適切に機能するかをテストするのに役立つため、電子メールドリップキャンペーンを最適化できます。

ドリップは売り上げの促進に重点を置いています。 したがって、eコマースサイトを運営している場合、これはあなたにとって正しいオプションかもしれません。

価格: Dripの有料プランは月額19ドルからで、プログラムのすべての機能へのアクセスを提供します。 あなたがフェンスにいるなら、あなたは彼らの14日間の無料トライアルを試すことができます。

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メールドリップキャンペーンを始めましょう

マーケティングに関しては、一貫性が重要ですが、パーソナライズも重要です。 そのため、メールドリップキャンペーンは非常に価値のあるツールになります。 関連性のある価値のあるコンテンツを優先するメールに焦点を当てることで、より多くのユーザーを引き付け、コンバージョンを増やすことができます。

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この記事では、メールドリップキャンペーンを成功させるための3つの重要なヒントについて説明しました。

  1. 安定したブランドアイデンティティにコミットし続けます。
  2. 明確な目標を持つ適切なトリガーイベントを選択します。
  3. 常に受信者にあなたのブランドと関わる方法を提供してください。

独自のドリップキャンペーンを開始するには、SendinblueまたはDripのいずれかを選択できます。

もちろん、ドリップキャンペーンを送信する前に、いくつかの電子メールサブスクライバーが必要です。 リストの作成を支援するために、より多くの電子メールサブスクライバーを取得する方法に関するガイドに従うことができます。

メールドリップキャンペーンの設定について質問がありますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。

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参考文献
[1] https://www.litmus.com/blog/infographic-the-roi-of-email-marketing/
[2] https://www.statista.com/statistics/1208600/importance-of-content-personalization-consumers
[3] https://www.statista.com/statistics/463380/protection-of-devices-and-internet-privacy-worldwide