2021年のEメールマーケティングチェックリスト

公開: 2021-02-28

Eメールマーケティングは順調に進んでおり、リード生成の最も重要なチャネルの1つであり続けています。

電子メールユーザーのなんと99％が1日に1回受信トレイをチェックしますが、2023年までに世界には43億人以上の電子メールユーザーがいるでしょう。

ただし、電子メールの過負荷の可能性も大幅に増加しています。平均的なサラリーマンは1日に121通の電子メールを受信し、平均クリック率は3.43％のままです。

さらに、マッキンゼーが提供したデータによると、最も影響を受けたセクターがGDPへの2019年レベルの貢献に戻るには、少なくとも5年かかるため、パンデミックにより、マーケターは戦略を再考する必要があります。

したがって、マーケターがキャンペーンを開始する前に電子メールのチェックリストに従って、クリック数とアクションを最も多く生成することが重要です。

2021年のメールマーケティングチェックリストは次のとおりです。

1-キャンペーンの目標を決定し、KPIを一覧表示します

すべてのメールキャンペーンは、特定の目標を念頭に置いて作成する必要があります。さらに、主要業績評価指標またはKPIを使用して、電子メールがこれらの目標を達成できるかどうかを確認する必要があります。適切なKPIのない目標を追跡するのは困難です。

2021年のEメールマーケティングキャンペーンを強化するために使用できる一般的なキャンペーンの目標とそのKPIのいくつかを次に示します。

ゴール	KPI
メール購読者のx％にリーチする	メールの配信可能性
あなたの電子メールを開くように加入者を説得する	メール開封率
あなたの電子メールメッセージを読むように加入者を説得してください	メールのクリック率
購入する/記事を読む/電子書籍をダウンロードする/行動を起こす	メールのコンバージョン率
顧客の忠誠心を向上させる	退会率

同様に、キャンペーンの目標とKPIを決定して、電子メールを追跡および最適化し、ビジネス収益を向上させることができます。

2-メーリングリストをセグメント化する

電子メールのセグメンテーションは、関連するコンテンツがオーディエンスによって読まれる可能性が高いため、クリック率を向上させます。

メーリングリストをセグメント化する方法のいくつかを次に示します。

顧客の購買習慣と買い物の好みを特定し、その習慣または購買パターンを反映する件名を作成します。
人口統計データを使用して、場所、購入者のペルソナ、または性別に基づいて関連するメールを送信します。
インタレストグループに基づいてメーリングリストを整理します。
CMSの助けを借りて、顧客がWebサイトにアクセスしたときに探している製品を特定します。それに応じてリストをセグメント化します。
顧客を調査して、彼らの好き嫌いを理解します。
受信トレイで受け取りたいコンテンツの種類を顧客に選択させます。
販売サイクルのどこに立っているかに基づいてメールを送信します。
セグメンテーションを開始するデータポイントを定義します。

電子メールのセグメンテーションは、顧客が必要とするオファーやものを正確に顧客に届けるのに役立ちます。関連性が高まると、アクションが発生し、コンバージョン数が増加します。

3-メールを送信する日時を選択します

ターゲットオーディエンスが関与する可能性が高い場合は、常にメールを送信する必要があります。自分の都合に合わせてメールを送信するのではなく、顧客の好みに合わせてメールを送信してください。

メールを送信する適切な日時は、ビジネスの性質によって異なります。実行するキャンペーンのタイプに応じて、何が機能していて何が機能していないかを常にテストする必要があります。

メールを送信するのに最適な時期は次のとおりです。

日中、できれば午後にメールを送信してください。ある調査によると、メールを開く最もアクティブな時間は午後2時から5時の間で、午後2時が最もアクティブです。
メールを送信するのに最適な日は、火曜日、水曜日、木曜日です。これは、CoScheduleの調査によって裏付けられています。
教育用の電子メールは火曜日または水曜日に送信する必要がありますが、実用的な電子メールは木曜日と金曜日に使用される可能性が高くなります。

4-電子メールの件名を最適化する

良いメールの件名は、ユーザーにあなたのメールをクリックするように説得し、メールの開封率とクリック率を高めることができます。

電子メールの件名を決定するときは、以下のヒントに従ってください。

主題を長くしすぎないでください。一文で十分です。
召喚状を1つだけ含めます。
パーソナライズされていない件名は魅力的ではないため、電子メールをパーソナライズします。
FOMO（Fear of Missing Out）の力を活用して、切迫感を演出します。
好奇心を刺激し、より実用的な言葉を使用します。
送信者名として「noreply」を使用しないでください。
件名をA/Bテストして、完璧にします。

5-メール本文を決定する

メールの件名を決めたら、次に重要なのはメールの本文です。電子メールの内容は、電子メールのマーケティング活動を通じて受け取るクリックスルーまたはコンバージョンの数を決定します。

メール本文を準備する際に従うべきヒントは次のとおりです。

人々がすぐに認識できるおなじみの名前を使用してください。個人のマーケティング担当者の場合は自分の名前を使用し、ブランドの場合は自分のブランド名を使用することをお勧めします。
メリットに焦点を当てたプレヘッダーテキストを作成します。人々はあなたの電子メールが彼らにもたらす利益について興味を持っているはずです。
本体はシンプルでユーザー重視である必要があります。混乱させすぎないようにし、行動を促す明確な呼びかけを含めてください。
「無料」または「購入」という言葉は使用しないでください。これらはメールをスパムにさらす可能性があります。
説得力のあるコピーライティング手法を使用して、アクションを簡単に促進する電子メールのフローを維持します。

6-メールマークアップを追加する

メールを他のメールより目立たせたい場合は、メールのマークアップを使用してください。メールマークアップの例を次に示します。

電子メールの件名にあるボタン（「パッケージの追跡」、「パスワードのリセット」、「順序の表示」など）に注意してください。これらはすべて、サブスクライバーがスキーママークアップを介して実行できるワンクリックアクションです。

スキーマは、ユーザーのアクションを簡単かつ迅速に促進するため、便利です。 Gmailでは次の4種類のアクションを選択できます。

ワンクリックを使用してタスクを完了するワンクリックアクション。
イベント登録を奨励するためのRSVPアクション。
アクションをレビューして、顧客にビジネスのレビューを追加するように要求します。
ユーザーがアクションを完了するためにWebサイトに移動するアクションに移動します。

スキーママークアップは、ユーザーのアクションを促進するために電子メールに双方向性を追加するための優れた方法です。

7-カスタマーエクスペリエンスのために最適化する

カスタマーエクスペリエンスへの投資は、ビジネスと顧客の関係を強化するための最良の方法です。

メールが最高のカスタマーエクスペリエンスを提供しているかどうかを確認します。メールで物を売ってはいけません。むしろ、ユーザーが欲しいものを提供することでユーザーを助けてください。

さらに、人々は報酬を愛しているので、購入サイクルのすべての段階で顧客に報酬を与えることを忘れないでください。あなたがあなたの加入者に何かを提供するとき、彼らはあなたの忠実な顧客になることによってあなたにそれを返します。報酬は確かにUXを改善するための最も優れた方法の1つです。

8-電子メールのパーソナライズに取り組む

パーソナライズされていない電子メールを送信すると、ユーザーの50％以上が電子メールリストから退会します。メールマーケティングのチェックリストから無視できないことが1つあるとすれば、それはパーソナライズです。

パーソナライズは、受信者の名前を含む電子メールを送信する以上のものである必要があります。ユーザーの閲覧習慣や場所に応じて、ユーザーエクスペリエンス全体をパーソナライズする必要があります。

あなたの忠実な顧客に感謝し、彼らに超クールなオファーを提示することは素晴らしい戦略です。これは、忠実な顧客を獲得するのに大いに役立つ口コミマーケティングに役立ちます。

9-ヒーロー画像を追加する

ヒーロー画像は、購読者がメールで最初に目にする画像です。電子メールの視覚的な階層は、最も重要な情報を最上位に配置する必要があるピラミッドのようなものです。

メールの上部にヒーロー画像を配置すると、読者が最も重要な情報を簡単に把握できるようになります。

したがって、人間の脳は画像をテキストより60,000速く処理するため、ヒーロー画像を含めることは常に有益です。

10-メールをテストする

メールテストは、オーディエンスのニーズに応じてキャンペーンを最適化できるため、重要です。

送信ボタンを押す前に、必ずメールを確認するようにしてください。

さまざまなプラットフォームでメールをプレビューするためのツールがいくつかあります。 HTMLは、すべての電子メールプラットフォームで正常に機能するようにチェックする必要があります。

メールのテストに使用できるツールのいくつかは次のとおりです。

Sendx
リトマス
受信トレイプレビュー
メールトラップ

注意：複数のツールを使用してメールをテストしている場合は、複数のWebサイトアカウントがあり、NordPassPasswordManagerが役立つ場合があります。 すべてのパスワードを保存して、必要なときにいつでも自動保存して使用できるようにすることは、デジタル金庫です。

11-メールのスケジュールを設定する

メールの配信可能性の精度をテストしたら、今度はメールのスケジュールを設定します。

メールをスケジュールするときに確認することは次のとおりです。

「from」メールID、送信者の名前、件名、その他の詳細など、必要なすべての情報を入力して、メールキャンペーンを作成します。エラーの可能性を最小限に抑えるために、すべての詳細を再確認してください。
メールを送信するのに最適な時間を分析した後、配信日と送信時間を設定します。以前のキャンペーンからデータを取得できます。
現在のタイムゾーンは視聴者のタイムゾーンと異なる場合があるため、必ずタイムゾーンを確認してください。

12-キャンペーンのパフォーマンスを追跡する

最初のステップで設定したKPIに基づいて、メールキャンペーンのパフォーマンスを追跡してください。

追跡する一般的なKPIには、オープンレート、クリックスルーレート、コンバージョンレート、バウンスレート、ROI、モバイルオープンレート、メールあたりの収益、サブスクライバーあたりの収益などがあります。

追跡中に取得したデータに基づいて、ROIを向上させるためにキャンペーンを再最適化する必要があります。

結論

テストはEメールマーケティングの最も重要な側面であり、決して無視してはなりません。上記のチェックリストに従って、エースのようなメールを送信してください。メールマーケティングはあなたとあなたの顧客にとって楽しい経験でなければならないことを忘れないでください。 2021年のハッピーメールマーケティング。