6 事業者向け評価書の例【テンプレートあり】

有用な評価フォームの例をお探しですか?

フォームの評価は、改善点を強調しながら、すでにうまくいっていることを評価するのに最適です。

この記事では、テンプレートを使用して簡単に再現できる評価フォームの例をいくつかまとめました。

評価フォームとは何ですか?

評価フォームは、主に個人、組織、製品、またはイベントに関するフィードバックを収集するために設計されたフォームです。

評価フォームを使用して収集されたフィードバックは、可能な限り洞察に富み、実用的である必要があるため、評価フォームには適切なフィールドがすべて含まれている必要があります。

WPForms は、必要なすべてのフィールドを備えた専門的に設計された評価フォームのコレクションを提供します。 さらにフィールドを追加したい場合は、フォーム ビルダーを使用して簡単に行うことができます。

次に、人気の評価フォーム テンプレートを紹介します。

評価フォームの例

以下の評価フォームの例はすべて、慎重に設計された WPForms テンプレートから取られています。 これらの例のいずれかを使用したい場合は、すぐに WPForms Pro を入手してください。

1. 社員評価書

従業員評価フォームは、あらゆる企業や非営利団体でも使用できます。 従業員のパフォーマンスを定期的に見直して、強みのある分野を強化し、弱みを改善するという考え方です。

評価フォームに記載する正確な指標は、ビジネスによって異なります。 たとえば、技術業界にいる場合、さまざまな技術スキルを評価することは理にかなっているかもしれません。

一方で、ビジネスが主にサービス指向である場合は、ソフト スキルにより関心があるかもしれません。

WPForms 従業員評価フォーム テンプレートには、スキルによって従業員を評価するためのリッカート尺度フィールドが含まれています。 これらの値は好きなように変更できます。

リッカート スケールは通常、線形スケールで 5 つの可能な値の範囲を使用して、2 つの極値の間の反応の強さを示します。

このテンプレートは、従業員のレビューに先立って開始するのに最適です。 また、必要に応じて、いくつかのフィールドを追加または削除できます。

たとえば、電子署名フィールドを従業員評価フォームに追加して、従業員に評価を承認してもらうことを検討できます。

評価フォームと一緒に追加のドキュメントまたはパフォーマンス シートをアップロードする場合は、ファイル アップロード フィールドを追加することもできます。

2. カスタマー サービス評価フォーム

顧客からのフィードバックを測定することは、サービスの品質を向上させる最良の方法の 1 つです。 また、WPForms のカスタマー サービス評価フォーム テンプレートを使用すると、顧客向けのアンケート フォームをすばやく作成できます。

このテンプレートには、顧客が連絡を取った日時や連絡の理由など、基本的なフィールドがすべて含まれています。

さらに、3 つの重要なフィールドが含まれています。 このフォームは 100% カスタマイズ可能ですが、顧客から実用的な情報を得るのに役立つため、次のフィールドを保持する必要があります。

私たちとのあなたの経験を評価してください

これは、顧客がサービスの全体的な品質についてどのように感じているかを知ることができる場所です. フィールドはリッカート尺度で構成されているため、顧客は満足度を簡単に指定できます。

通常、リッカート尺度は非常に効果的であるため、これは評価フォーム テンプレートに共通の機能です。

問題は解決しましたか?

これは「はい」または「いいえ」の質問になる可能性がありますが、段落フィールドを使用して、顧客が表現できる余地を増やすことをお勧めします。

サービスを改善するにはどうすればよいですか?

顧客は、サービスを改善する方法について貴重な指針を提供してくれることがよくあります。 サービスの改善について顧客に意見を求める質問を含めることを常にお勧めします。

このテンプレートでは、この質問は段落フィールドであり、ユーザーは必要なだけ詳細を追加できます。

私たちのサービスをもう一度利用しますか?

このフィールドは単純なラジオ ボタン フィールドで、ユーザーがサービスを再度利用したいかどうかを回答できます。

カスタマー サービス評価フォームのテンプレートは短くて便利ですが、好みに応じて自由にフィールドを追加したり、既存のフィールドを編集したりできます。

たとえば、顧客を名前で識別できるように、名前フィールドを含めることができます。 単一行テキスト フィールドを追加して、顧客のリクエストに割り当てられた参照番号またはチケット番号を収集することもできます。

3. ピア評価フォーム

同僚評価は、従業員評価全体の重要な部分です。 同僚の視点は、経営陣が従業員のスキルセットと態度のさまざまな側面を見るのに役立ちます。

同僚評価フォームを使用して、従業員評価フォームを補完することができます。

WPForms 相互評価フォーム テンプレートは、リッカート尺度を使用してチーム メンバーの行動能力を評価するため、従業員評価フォームと同様の構造を持っています。

ただし、2 つの固有のフィールドがあります。

あなたの仲間の最大の強みは何ですか？

これは段落フィールドであるため、ユーザーは詳細に入ることができます。

同僚は一緒に仕事をすることが多いため、通常、チーム メンバーの長所と短所を判断するのに適した立場にあります。

この人の行動は、あなた自身の仕事にどのような影響を与えますか?

すべての従業員は、チームの他のメンバーの仕事に直接的または間接的に影響を与えます。 この質問により、従業員は同僚の貢献について話し合い、別のチーム メンバーのせいで何らかの形で妨げられているかどうかを述べることができます。

ピア レビュー フォームに従業員から追加の詳細を収集するためのフィールドを含めることもできます。 たとえば、従業員にドロップダウン フィールドからチーム内での職務について言及するように要求できます。

4. 業績改善計画書

パフォーマンス改善計画は、従業員が次の四半期に集中すべき目標を設定するための優れたツールです。

WPForms のパフォーマンス改善計画テンプレートの最も重要な部分は、改善領域フィールドです。

このフィールドのチェックボックスを使用して、複数の項目を選択できます。

このフィールドの後には、次のラベルが付けられた 3 つの非常に便利なフィールドが続きます。

• この計画を提出する理由を説明してください
• 改善目標
• パフォーマンス目標

改善計画を実行するための目標日または期限を含めることもお勧めです。そのため、テンプレートには日付フィールドも付属しています。

ここでも、電子署名フィールドを追加することを検討できます。 従業員またはチーム メンバーにこれらの目標に同意してもらう場合は、フォームで承認してもらいたいと思うかもしれません。

5. イベント評価フォーム

イベント後にフィードバックを得ることは常に役に立ちます。 ほとんどのイベントでは多くのことが進行中であり、人々があなたのイベントについてどう思うかを直接聞く方が常に良い.

当社のイベント評価フォーム テンプレートには、参加者が来年も参加するかどうかを尋ねるためのラジオ フィールドが含まれています。

同様に重要なのは、参加者がイベントでの全体的な経験を評価する必要がある Liker スケール フィールドです。

これらの回答は、人々が楽しんだイベントの側面を特定し、期待を下回った分野を知るのに役立ちます。

次に、ユーザーが次回に含めることができるもの、改善できるもの、追加のフィードバック、および他の場所への提案に関するより詳細なフィードバックを提供できる段落フィールドがあります.

さらに、ユーザーがイベントの画像をフォームにアップロードできるファイル アップロード フィールドがあります。

参加者が撮影した素晴らしい写真を見つけて、自分のウェブサイトで共有できることに驚くかもしれません!

6. トレーニング コースのフィードバック テンプレート

企業のトレーナーである場合、トレーニング コースが効果的かどうかを知ることほど価値のあることはありません。

WPForms トレーニング コース フィードバック テンプレートは、有用な洞察を収集し、参加者がコースから十分な価値を得たかどうかを確認するように設計されています。

このテンプレートの主な機能は、ネット プロモーター スコア (NPS) と呼ばれる線形スケールであり、従業員が同僚にコースを推奨する可能性を判断します。

テンプレートには、参加者がコースの好きな点や嫌いな点についてより自由に話し合うことができる自由回答形式の質問もいくつか含まれています.

さらに、参加者が受けたトレーニングのさまざまな側面を評価するために使用できるリッカート尺度があります。

トレーニング コース テンプレートには、電子メールのオプトイン フィールドも含まれています。 さまざまな企業や個人にサービスを提供するトレーニング組織の場合、メールのオプトイン フィールドは、今後のコース用にメーリング リストを作成するための優れた方法です。

このフィールドでは条件付きロジックが有効になっており、ユーザーが「はい」を選択した場合にのみ電子メール フィールドを表示するように設定されています。

以上です！ フィードバック収集プロセスを簡素化し、仕事のさまざまな側面を改善する上で大きな役割を果たすことができるテンプレートを使用して、6 つの評価フォームの例を共有しました。

次に、顧客満足度調査の例を調べます

カスタマー サービス評価フォームについて説明しましたが、これは最も人気のある評価フォーム テンプレートの 1 つです。 また、製品志向のビジネスに合わせて設計された顧客満足度調査フォーム テンプレートも用意しています。

このテンプレートの使用を開始するには、顧客満足度調査の例を使用してテンプレートを設定するためのガイドをご覧ください。 テンプレートのカスタマイズを検討している場合は、最も実用的なフィードバックを得るために役立ついくつかの質問のガイドを以下に示します。

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