最初の5つのメール戦略

Eメールマーケティングは、あらゆる年齢と規模の店舗に推奨される戦術です。 この理由は明らかです。通常、ROIが最も高い戦略として企業自身が評価し、リストの作成と送信のコストは比較的低くなります。

電子メールの利点は明らかです。それは、安価で効果的であり、顧客との直接的なコミュニケーションを可能にします。 ただし、常に明確であるとは限らないのは、この戦術を開始して、その多くの利点を享受できるようにする方法です。

すぐに数十のキャンペーンに飛び込んで作成するのではなく、 Eメールマーケティングへの最初の進出は、ストアにメリットがあることが証明されているいくつかの選択された戦略で構成する必要があります。 このアプローチにより、集中力が維持され、コストが削減され、全体的に作業が容易になります。

基本的な定期的な「最新情報」メッセージから特定の顧客に送信されるターゲットを絞ったリクエストまで、オンラインストアで試すべき最初の5つの電子メール戦略を見てみましょう。

新製品やコンテンツを披露する定期的なメール

「月刊ニュースレター」は、長い間Eメールマーケティングの定番であり、正当な理由があります。これは、繰り返し購入を促しながら、顧客を常に最新の状態に保つための素晴らしい方法です。

もちろん、電子メールが進化するにつれて、これらの定期的なメッセージの形式と頻度は変化しました。 一部の大型店では、新着や毎週の売り上げを宣伝する一口サイズのメールを毎日送信しています。 他の人は、完全に読むのに数分かかる四半期ごとのダイジェストを選びます。

更新の適切な頻度は、あなたが識別できるようになります。 しかし、この最初に推奨される戦略の中核は、最近ストアに追加された製品やコンテンツについて顧客と連絡を取り合うことです。

1つ以上の新製品を追加するたびに、サインアップした顧客にあなたからの電子メールを受信するように警告します。 あなたが追加した特定のアイテムに興味がない場合でも、連絡を取り合うことで、最後の購入を終えていないことや、最近在庫があるものを確認することを意図していることを思い出させることがあります。

商品を頻繁に追加しない場合は、新しいコンテンツを追加したり、ストアで何か他のことをしたりするときにメールを送信することもできます。 ブログの投稿や、写真やビデオなどのユーザー生成コンテンツを追加しますか？ これはメールの価値があり、繰り返しになりますが、サブスクライバーがクリックするようになります。

購入後の顧客へのフォローアップメール

オンラインストアから受信する電子メール通信は、時々少し…冷​​たく感じることがあります。 必須の「注文を受け取りました」と「注文を発送しました」というメッセージ以外に、コミュニケーション、生命、人類はありません。

顧客は数字やドル記号のような感覚を楽しんでいません。 幸運なことに、これを解決する方法があります（そして、もう少し人間味のある電子メールエクスペリエンスを作成します）。

WooCommerce、MailChimpメールマーケティングアカウント、およびMailChimp統合による自動化を使用して、最近の期間内に購入した顧客に送信するメールメッセージを作成できます。

購入後にのみ送信されるこのトリガーされたメッセージを使用すると、次のことができます。

• 注文の経験がどのように進んだかを顧客に尋ねます（「何か問題がありましたか？」）
• 具体的なフィードバックを求める、例： ストアに何か新しいものを追加したり、何かを変更したりした場合
• コメント、質問、またはアイデアの交換のためにドアを開けます（「次にストアに何を追加する必要があるかについての提案はありますか？」

また、このメッセージを一人称で書くように設定する（そして個人の電子メールアドレスから送信する）ことができるので、注文確認や出荷の電子メールよりもはるかに人間味があります。 これは、Wayfairがフローリングのサンプルを注文した人にフォローアップメールを送信するときに行うこととまったく同じです。

このMailChimpナレッジベースの記事から、これがどのように機能し、自動化を設定する方法について詳しく知ることができます。

取引、割引、またはクーポンコードが記載された特別なメール

以前にも言ったことがありますが、もう一度言います。買い物客は大いに気に入っています。 そのため、この次の戦略はほとんど簡単です。

顧客があなたの店に戻ってくるようにするための素晴らしい戦略は、特別な取引、割引、または期間限定のクーポンコードなどのインセンティブを顧客に送信することです。 節約の魅力は、多くの場合、見逃すにはあまりにも優れているため、クリック数と購入数が増えます。

ただし、覚えておくべきことが1つあります。始めたばかりのときは、この戦術を慎重に使用するのが賢明かもしれません。 隔週でクーポンや割引を提供する場合、セールを実行していない限り、買い物客はあなたから購入しない可能性があります。 「もう1週間待って節約できるのに、なぜ全額を支払うのですか？」 彼らは考えるかもしれません。

新製品のリリースや休日などの機会のためにこれらのスペシャルを保存することを検討してください。割引がはるかに甘く見えるようになります。 そしてその点で…

イベント、シーズン、または休日に合わせたメール

休日、特に冬の休日は、オンラインストアで特に忙しいです。 買い物客が贈り物、季節の商品、そして時折の割引を求めているので、これはあなたの店で起こっていることを宣伝する電子メールの強い必要性を生み出します。

今後のイベント、シーズン、または休日の前に、どの製品を賢明に宣伝できるかを調査または検討してください。 夏が近づいていて水着を販売している場合、それは確かに少なくとも1通の電子メール（複数ではないにしても）の原因になります。 おいしい自家製クッキーを発送する場合は、NationalCookieDayのメールを送信する準備をしてください。 リストはどんどん増えていきます。

1年に複数回（例：季節ごとに変わる衣料品）であろうと、1つの主要な季節（例：芝生や庭の備品、春先）であろうと、メールで商品を宣伝するピーク時間は店舗ごとに異なります。

これらの電子メールを事前に計画するのに役立つ方法は、編集カレンダーを設定することです。 カレンダーを使用して、メール（およびその他のコンテンツ）を事前に計画し、全員を順調に進める方法は次のとおりです。

再エンゲージメントまたは「カムバック」メール

私たちが推奨する最後の戦術は、これらの他のキャンペーンのいくつかよりも少しターゲットを絞っています。 実際、これはあなたが今設定しているかもしれないものですが、数ヶ月間送信しないでください。

以前は、フィードバックを収集するか、チェックインするために、あなたから購入した顧客にフォローアップメールを送信することをお勧めしました。このアイデアも同様ですが、その目標は、しばらくの間あなたから購入していない顧客に再度働きかけることです。

2番目（または3番目など）の販売を取得するのは難しい場合があります。 頭の中にとどまることがそれを克服するための鍵です。 しかし、一部の買い物客は、典型的なマーケティングメッセージを見落としたり、見落としたりします。そのため、ターゲットを絞った、パーソナライズされた「しばらくお会いしていません。もう一度お試しください」。 電子メールはそれだけ効果的です。

次に例を示します。

購入した顧客と時期に基づいてメーリングリストを分割することで、たとえば6か月間購入していない顧客にメッセージを送信できます。 あなたは彼らに新製品を垣間見ることを提供することができます、あるいはおそらく彼らの次の購入からの割引さえすることができます。

もう1つのアイデアは、1通ではなく一連のメールを送信することです。 基本的な「久しぶり」のメールから始めて、新製品や新機能を紹介するメッセージをフォローアップしてから、割引またはクーポンコードを提供することができます。

繰り返し購入するのは難しいかもしれませんが、この種の電子メール戦略を作成し、それを自動化します。 —正しい方向への一歩を踏み出します。

これらはあなたがEメールマーケティングを始めることができるちょうど5つの方法です

メールマーケティングは最初は圧倒的で複雑に聞こえるかもしれませんが、いくつかの選択された戦略から始めることで、あなたはあなたの努力を管理し、一度に一歩ずつあなたの利益を増やすことができるでしょう。 メールで真っ先に飛び込むのはやめましょう。1つか2つ選んでアイデアを出し、状況を確認してから、そこからゆっくりとスケールアップしてください。

その他のヒントや開始方法については、MailChimpの友人が提供するeコマースのこのメールガイドをご覧ください。これは、あなたと同じようにストアオーナー向けに設計されており、リストの作成から最初のメールの作成まですべてを網羅しています。

オンラインストアを成長させるためにEメールマーケティングを使用することについて質問がありますか？ または、ここで提案した5つの戦略についてのコメントはありますか？ コメントで一言お願いします、私たちはいつも聞いています。