休日のための7つのEメールマーケティングのヒント

公開: 2018-10-12

顧客があなたのオンラインストアで注文したことを通知する音は、すべての店の所有者がますます聞きたいと思う音です。 そして、ホリデーシーズンがすでに始まっているにもかかわらず、これはオンライン小売やeコマースに手を出すすべての人にとって1年で最も収益性の高い(そして最も忙しい)四半期です。

図Statistaの調査結果によると、2017年11月と12月のホリデー小売売上高だけでも723億ドルでした。
図Statistaの調査結果によると、2017年11月と12月のホリデー小売売上高だけでも723億ドルでした。

eコマースに手を出している店のオーナーでもマーケターでも、ホリデーシーズンの準備は早く始まります。 在庫のストックから店頭での商品の更新、そして新規参入者を魅了するための有利なオファーの設定まで。 そして、既存の顧客に感謝し、彼らが正しい聴衆に手を差し伸べていることを確認します。 これは、訪問者と買い物客の膨大な流入に対応するために、ほぼ1か月早く行われます。

他のマーケティングチャネルと比較して81%の顧客獲得能力を誇る電子メールマーケティングでは、このホリデーシーズンを活用するための最良の方法であり、全体的なROIを向上させるように注意しながらオーディエンスにリーチすることは間違いありません。 それでも、ホリデーメールマーケティングは、今年の残りのメールマーケティングとはまったく異なる球技です。

休暇中のEメールマーケティングはどのように異なりますか?

休日は、家族と一緒にいて、愛する人へのプレゼントを買うのが好きな時期です。 今、あなたの玄関先で物事を届ける世界では、 ホリデーシーズンの売り上げは高いので、ビジネスにとっては朗報です。 実際、人々は2017年の冬のホリデーショッピングに累積で平均967.13ドルを費やし、「大学に戻る」ショッピングに次ぐ2番目になりました。

送信された電子メールに関連するさまざまな休日の人気を示すグラフ
出典:ホリデーメールマーケティングのヒント

このため、顧客や見込み客は他のブランドからもメールを受信することになり、すべてが注目を集めることを争っています。 そのような競争の時に、あなたの休日の電子メールは余分なマイルを行くことによって群衆から目立つ必要があります。 優れたユーザーエクスペリエンスは、店舗での事前の使用であれ、メールからの送信であれ、常に高いリコール値を設定します。 それでは、ホリデーメールマーケティングの準備を大幅に改善し、投資収益率を大幅に向上させるのに役立つ上位7つのヒントを学びましょう。

ヒントを実装する前の前提条件

WooCommerceバックエンドをいじくり回す前に、次のすべての前提条件をクリアすることが重要です。

  1. MailChimp、HubSpotなどのEメールサービスプロバイダーとの統合。
  2. 加入者の関心に応じてセグメント化されたメーリングリスト
  3. 休日をテーマにしたHTMLメールテンプレート(ただし、ほとんどの場合PHPテンプレート)
  4. あなたがターゲットにしている休日のリスト
  5. 休日の歓声!

1.メールにホリデーフレアを追加する

理想的には、購読する人の82%がウェルカムメールを期待しています。 シーズン中に休日の雰囲気を加えると、提供するユーザーエクスペリエンスが向上します。 Crate&Barrelからの以下のような休日をテーマにしたウェルカムメールは、購読者にとって視覚的な魅力になります。 同様に、休日のテーマをメールに追加して、ストアフロントのデザインと一致させ、簡単に関連付けることができます。

Crate&Barrelからのメールの例

ご覧のとおり、メールのデザインは非常にシンプルです。 それでも、クリスマスの設定で製品を追加することで、休日の雰囲気を加えるだけでなく、さまざまな製品を紹介しました。

既存の顧客の場合、標準のトランザクション電子メールの設計から脱却して、次のBarkbox電子メールのようなものを作成することで顧客を喜ばせることができます。

BarkBoxからのホリデーメールの例

2.風変わりで陽気な件名を使用する

休日をテーマにしたメールデザインを作成することは、誰もが楽しめるお茶ではないかもしれませんが、実験できるのは、次のような休日の件名です。

  • 素晴らしいハロウィーンの節約– 4日間のみ(PetSmartによるハロウィーンのメール)
  • ハロウィーンにひょうたんの時間を過ごす(Bucketfeetによるハロウィーンのメール)
  • これらの独占的な取引に感謝する必要はありません。 (Barnes&Nobleによる感謝祭のメール)
  • ヘイホー! ヘイホー! サックスフィフスアベニューウィーゴーに向かいます! (ディズニーストアによるクリスマスメール)

その背後にある理由は、電子メール受信者の33%が件名のみに基づいて商用電子メールを開くためです。
重要なヒントは、「トリックだけでは扱いません」や「サンタが町にやってくる」などの決まり文句の件名を避けることです。これらは、過去に成功した電子メールの件名の幽霊のようなものです。

3.ホリデーギフトガイドを追加する

休日は、人々が休日をテーマにした製品のインスピレーションを見つけるためにソーシャルメディアを介して調べようとしている時期です。 在庫に商品の写真を追加したり、ホリデーギフトガイドを追加して本格的に販売したりすることは、売り上げを伸ばすのに最適な方法です。

以下のLumiからのメールでは、梱包材と梱包内の製品を芸術的に表示しています。

Lumiからのホリデーメールの例で、ギフトボックスに何が入っているかを示しています

このタイプの電子メールを現在あなたの店を探索しているリードに送信すると、彼らが探している価値のある関連情報を提供するだけでなく、Net-aによる以下の電子メールのような現実のシナリオで製品を宣伝することもできます。 -ポーター。

Net-a-Porterからのホリデーメールの例

さらに、レコメンデーションエンジンプラグインをWoocommerceストアに統合して、ホリデーガイドの電子メールに同様の製品を含めることができます。

4.最後の瞬間の買い物客をターゲットにする

タイミングは、ホリデーシーズン中に注意を払うことが最も重要です。 ほとんどの人は1週間前にホリデーショッピングを完了しますが、土壇場で買い物をする人に対応することが重要です。 休暇ガイドを遅く読んだ人には、重要な休暇の少なくとも1日前にリマインダーメールを送信して、切迫感を生み出してください。

以下のAmerica'sTestKitchenからのメールには、販売を継続する時期が明記されています。

アメリカズテストキッチンによるこのメールでは、販売を継続する時期を指定しています。

緊急性を高めるには、適切なタイミングでメールを送信する必要があります。これにより、次のヒントに進みます。

5.正確な送信タイミングを使用する

前述のように、ほとんどの人は1週間早くホリデーショッピングを完了するため、プロモーションメールのタイミングは「適切なタイミングで適切な受信トレイ」にする必要があります。 プロモーションメールを送信するタイミングは決まっていませんが、経験則では販売の3〜4日前です。 これは主に、ウィッシュリストを準備するためのものです。

プロモーションメールのタイミングは、「適切なタイミングで適切な受信トレイ」である必要があります。

電子メールの自動化を利用すると、設定したタイミングに従って電子メールの送信プロセスが簡単になります。 さらに、電子メールの自動化を使用して、上記で説明した最後の瞬間のリマインダー電子メールを送信することもできます。

WooCommerceのEメールマーケティングについてもっと知りたいですか? 完全ガイドをご覧ください。

6.「応答性」に注意してください

消費者の約5人に3人が外出先でメールをチェックしており、アメリカ人の75%が、スマートフォンを使ってメールをチェックしていると答えています。そのため、メールをモバイルで完全にレンダリングすることが非常に重要です。 これは、コンテンツの「応答性」として知られています。

電子メールが応答しない場合、サブスクライバーのデバイス上の電子メールクライアントはそれを不完全にレンダリングし、サブスクライバーは電子メールのコピーを読むのに苦労し、多くの問題を抱えて次の電子メールにスキップする可能性があります。

7.双方向性に注意してください

これは最も高度なタイプのメールであり、WooCommerceのストックメール送信者プラグインを使用することはできません。 これらのタイプの電子メールは、HTMLコーディングにラップされたCSSアニメーションを採用しているため、ユーザーの双方向性を向上させるのに役立つ両刃の剣を使用しています。 唯一の制限は、一部の電子メールクライアントもCSSアニメーションをサポートしておらず、フォールバックサポートが必要になることです。

明るい面では、CSSアニメーションを使用した双方向性により、ユーザーインタラクション、ひいてはユーザーエクスペリエンスに依存する、視覚的に最も魅力的で機能的な電子メールがもたらされます。

Taco Bellなどのブランドは、ホリデーシーズン中に双方向性の電子メールを利用して加入者を引き付けています。

Taco Bellなどのブランドは、ホリデーシーズン中に双方向性の電子メールを利用して加入者を引き付けています。
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重要なメールを確認する機会を利用してください

ホリデーシーズンの初期は、時間をかけて次の3つの主要なホリデーメールを確認して更新する良い機会です。

  1. ウェルカムメール
  2. 関連するプロモーションメール
  3. 放棄されたカートのメール

まとめ

ホリデーシーズンは、さまざまなブランドがブランドの認知度を高め、手を差し伸べる絶好の機会です。 上記のヒントをホリデーメールキャンペーンに採用することで、ビジネスの新しいリードを確実に獲得し、消費者のユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 ホリデーメールマーケティングを改善するためにあなたが何をしているのか知りたいですか?

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