サービスベースのビジネスのためのホリデーマーケティング
公開: 2020-12-03売り上げの増加、楽しいマーケティングメッセージ、エキサイティングなプロモーションは、小売業者だけのものではありません。 あなたがサービスベースのビジネスを運営しているなら、あなたの収益も休日の恩恵を受けることができます!
重要なのは創造性であり、目標は、サービスを魅力的なものにする方法、一般的な休日の問題を解決する方法、または休日の精神を独自の方法で受け入れる方法を見つけることです。 始めるためのインスピレーションの準備はできていますか?
クライアントと再接続する
昨シーズンから連絡がない人から毎年何十枚ものホリデーカードをもらっていますか? 家族の毎年の冒険についての最新情報を友人や親戚に連絡するのはよくあることです。
あなたはあなたの会社でも同じことをすることができます—あなたが人々に奉仕するならば、あなたは関係ビジネスにいます。 クライアントリストからほこりを払い、それを機能させます!
あなたは持っていません クーポンやキャッチーな販売言語を含める。 代わりに、温かいメッセージを書いて、クライアントがあなたとの仕事を思い出せるように、小さな贈り物やトークンを含めることを検討してください。 人々はホリデーカードを期待し、高く評価しています。適切なタイミングと適切なメッセージがあれば、人々は再びあなたと一緒に仕事をすることに心を開くでしょう。
最高の顧客に実際の贈り物(地元の商品がいっぱい入ったバスケット、高級コーヒーのバッグ、またはパーソナライズされたノートブック)を贈ることができますが、休日をテーマにした何千枚ものポストカードをかなり安価に送ることもできます。 物理的な性質は、特にCOVID-19の期間中はいい感じであり、電子メールよりも気付かれやすいです。 あなたの他のメッセージを無視している誰かがちょうどあなたを新しい目で見るかもしれません!
サービスをギフトに変える
あなたは通常、人々が自分で購入するサービスを提供するかもしれません。 しかし、これらの同じ人々はおそらく彼らの友人がホリデーギフトとしてタブを手に入れることを望んでいるでしょう。 または彼らはあなたのサービスを愛する人に与えたいと思うかもしれません。 「私たちのサービスを楽しんでください?」のようなマーケティングメッセージでこの種の行動を刺激するかもしれません。 あなたの友達もそうします。 今シーズン、愛する人を治療しましょう。」
サービスをより「ギフト」にするために、簡単に消費でき、妥当な予算内でパッケージを作成する方法を考えてください。 洗車を販売する場合は、27ドルで3回の洗車のパッケージを作成できます。 または、美容師の場合はギフトカードを販売することもできますが、「6か月間のすばらしい髪」を提供するのはさらに楽しいでしょう。
人々は、贈り物を開くときに受取人の顔が明るくなるのを見るとどうなるかを想像するので、物理的なアイテムを与えるのが大好きです。 そのため、何も開かないと、人々はあなたのサービスをギフトカードとして購入することをためらうかもしれません。
ギフトカードは依然として優れたフォールバックですが、より魅力的にするために、「甘味料」として追加の物理的なアイテムを含めることができます。
洗車機を販売する場合は、5回の洗車のパッケージを作成し、洗車の合間に使用するタイヤシャインスプレーと芳香剤が入ったギフトボックスを含めます。
ギフトパッケージを作成するときは、次のヒントに注意してください。
- 簡単にする:事前にラップされてすぐに使用できるパッケージを作成します。
- それを体験に変えましょう。物理的な要素を結び付けて、サービスを贈り物のように感じさせます。
- さらに一歩進んでください:ギフト提供者が「すごい!」を想像できるように、サービスに付加価値を追加してください。 経験。
休日関連の問題の解決またはストレスの軽減に焦点を当てる
休日はとても楽しいですが、買い物、飾り付け、料理などの長いやることリストを完成させようとしている人々や組織にストレスの波をもたらす可能性もあります。
造園会社を休日の光を当てる会社に変えるなど、休日のタスクを完了するためにサービスをピボットできる場合、あなたの動きはかなり明確かもしれません。 しかし、企業は他にどのような方法で調整できますか?
ドライクリーニングサービスを販売している場合は、休日の写真に似合うことを望んでいる人々に売り込むことができます。 あなたがオートディテーリングをしているなら、顧客は自分の車が義理の訪問に最適に見えることを望んでいると指摘するかもしれません。
しかし、あなたの会社は、季節的なニーズを満たすためにサービスをピボットしたり、一般的な休日の問題を解決するために同じサービスを販売したりできない場合があります。 代わりに、より多くの休日のタスクを実行したり、周りの休日の精神を楽しんだりするために人々の時間を解放する方法にマーケティングを集中させてください。
オフィスの仕事や家事を簡素化しますか? あなたがモバイルペットグルーマーなら、顧客の時間を節約するだけでなく、愛する仲間を写真撮影のためにさらに愛らしいものに見せることもできます。
休日のイベントを後援するか、地元の目的を支援する
あなたのサービスを贈り物にできるようにすることが一筋縄ではいかず、一般的な休日の問題を解決できない場合でも、あなたのブランドを今シーズンの善意に結び付けることができます。 あなたの会社の使命またはあなたが奉仕する聴衆に結びついた原因を支援する機会を探してください。 募金活動、バーチャルイベント、寄付金を伴うプロジェクトに参加したり、ボランティアとして従業員を動員したりできます。
物理的な場所が便利な場合(およびCOVID安全プロトコルで許可されている場合)、おもちゃや食べ物のドライブのドロップオフ場所として機能するロビーを提供します。
あなたが何をしていても、あなたのビジネスは休日の活動(物理的または仮想的)をサポートして、良いことをし、あなたのビジネスを促進しながら歓声を広めることができます-究極のwin-win-win!
人々が贈りたいものとサービスをバンドルする
もう1年間の専門的な会計サービスにコミットすることは、休日に結び付けることができないように思われるかもしれませんが、サインアップボーナスに5枚の$20ギフトカードが含まれているとしたらどうでしょうか。
あなたがビジネスオーナーにマーケティングをしているなら、彼らは世話をするためにたくさんの休日の買い物をします—彼らの家族や友人だけでなく、しばしば従業員やクライアントのために。 ギフトカードのセットをパッケージ化することで、とにかく必要なサービス(会計)を利用でき、ボーナスを自分で保持したり、ギフトとして渡すことができます。
家の掃除サービスを売る? 追加のクリーニングを購入して、ホリデーリースを提供します。
ドライクリーニングを提供しますか? 来年のサービスを購入すると、ギフトで包まれた無料のネクタイを提供できます。
小売店にすべての楽しみを持たせないでください
創造性はビジネスで成功するための不可欠な要素であり、そのインスピレーションの火花はほとんどすべての企業に休暇を後押しすることができます。 新しいサービスを提供する場合でも、通常のサービスがシーズンの他の側面を楽しむのにどのように役立つかを人々に示す場合でも、サービスをギフトとして提供する場合でも、特別セールの一環としてボーナスを結び付ける場合でも、シーズンを逃さないでください。そのすべての精神に!