KLH テクノロジー ソリューションズが WPForms を使用してクライアントの Web サイトを強化する方法

代理店が成長するにつれて、複数のクライアント Web サイトの管理、ワークフローの合理化、優れた結果の効率的な提供などの課題に直面することがよくあります。

この顧客事例では、Web デザインおよびデジタル マーケティング代理店である KLH Technology Solutions に焦点を当てます。彼らの WPForms での経験は、強力なフォーム ビルダーが業務の最適化と顧客満足度の向上を目指す代理店にとっていかに大きな変革をもたらすかを示しています。

顧客プロフィール

KLH Technology Solutions は、Web デザイン、デジタル マーケティング、検索エンジンの最適化などのサービスを提供する小規模なデジタル代理店です。 KLH テクノロジー ソリューションは、WordPress、e コマース、有料広告、電子メール マーケティング、Web サイト統合、ソーシャル メディア マーケティング サービスに特化し、オンラインでの企業の成功を支援します。

信頼できる個人関係の構築に重点を置き、オンラインでの可視性を最大化し、クライアントの貴重な時間とお金を節約するために、最新のテクノロジートレンドを使用したカスタマイズされたソリューションを提供します。

挑戦

KLH Technology Solutions の顧客名簿が増加するにつれて、フォーム構築のニーズも複雑になりました。

多様なクライアント Web サイトを管理するには、単純な問い合わせフォームから複雑な申し込みフォームや支払いフォームに至るまで、さまざまなフォームを常に作成、カスタマイズ、保守する必要があります。

彼らが依存していた以前のフォームビルダープラグインには限界が見え始めていました。基本的なフォームの設定ですら、扱いにくく、直感的ではないと感じました。レイアウトは時代遅れで、クライアントの Web サイトの現代的な美学と一致していませんでした。また、柔軟性や高度な機能が欠如しているため、KLH は常に障害にぶつかり、回避策や手動プロセスで貴重な時間を無駄にしていました。

フラストレーションは増大していました：

• 時間の浪費:フォームの作成や更新のたびに時間のかかる雑務のように感じられ、KLH の集中力が他の重要なタスクから遠ざかってしまいました。
• クライアントの不満:ぎこちないフォームは KLH のワークフローに影響を与えただけではありません。また、クライアントのユーザー エクスペリエンスにも影響を及ぼし、見込み客の損失や機会の損失につながる可能性がありました。
• 機能の制限: Mailchimp や Stripe などの必須ツールとの統合が欠如しているため、KLH は主要なプロセスを自動化したり、クライアントに値するシームレスなエクスペリエンスを提供したりできませんでした。

KLH は、成長する代理店に追いつき、クライアントに権限を与え、ワークフローを合理化できるフォーム構築ソリューションが必要であることを認識していました。彼らは、単純な問い合わせフォームから複雑な複数ステップのアプリケーションまで、あらゆるものを処理できる、強力かつユーザーフレンドリーなツールを必要としていました。

解決策

KLH Technology Solutions は、慎重な評価の結果、新しいフォーム構築プラットフォームとして WPForms を選択しました。

この決定には、いくつかの重要な要素が寄与しました。

• ユーザーフレンドリーなインターフェイス:ドラッグ アンド ドロップ ビルダーによりフォーム作成が簡素化され、KLH はさまざまなクライアントのニーズに合わせてフォームを効率的に設計できるようになりました。
• モダンなデザインとカスタマイズ:プラグインの現代的なフォーム テンプレートとカスタマイズ オプションにより、KLH はクライアントの Web サイトとシームレスに統合されたフォームを作成し、一貫したプロフェッショナルな外観を維持することができました。
• 包括的な機能セット:条件付きロジック、複数ページのフォーム、ファイルのアップロード、支払い統合などの WPForms の広範な機能により、KLH は特定のクライアントの要件に合わせた洗練された機能的なフォームを構築できます。
• 統合: WPForms を Mailchimp、Stripe、Zapier などの重要なツールに接続する機能により、データ収集と自動化されたワークフローが合理化され、KLH の貴重な時間とリソースが節約されます。
• 対応サポート: WPForms のサポート チームは、KLH が質問や問題に遭遇したときはいつでも、タイムリーかつ効果的な支援を提供し、スムーズなユーザー エクスペリエンスを保証しました。

KLH Technology Solutions は、WPForms を使用して、クライアントに提供できるフォームの範囲を拡張しました。

お問い合わせフォーム:ユーザーフレンドリーな問い合わせフォームにより、クライアントとその顧客間のコミュニケーションが改善され、見込み顧客の発掘と顧客エンゲージメントが強化されました。

アプリケーション フォーム:合理化されたアプリケーション フォームにより、プログラム、ジョブ、またはイベントのデータの収集と管理が簡素化されました。

電子メール ニュースレターのサインアップ フォーム:電子メール マーケティング プラットフォームとの統合により、クライアントはリストの構築と見込み顧客発掘の取り組みを自動化できるようになりました。

購入フォーム:安全な支払い統合によりオンライン取引が容易になり、クライアントが Web サイトを通じて製品やサービスを直接販売するための新しい道が開かれました。

WPForms を採用することで、KLH Technology Solutions は以前のフォーム ビルダーの限界に対処し、社内業務とクライアントのオンライン プレゼンスの両方を強化する多用途ツールを獲得しました。

「これは私がすべてのクライアントに対して使用する唯一のフォームです。他のものを試してみても、WPForms に匹敵するものはありません。振り返らずに使い始めてください!」

-Kara Hooper、KLH Technology Solutions オーナー

結果

WPForms の導入により、KLH Technology Solutions とそのクライアントの両方に目に見える改善がもたらされました。

• 時間の節約: Mailchimp でのエントリのタグ付けなど、以前は手動で行っていたタスクが自動化されたことで、大幅な時間が節約され、KLH は他の付加価値活動に集中できるようになりました。
• 効率の向上:フォームの作成と管理が合理化されたことで、手動でのデータ入力の必要性が減り、全体的なワークフローの効率が向上し、KLH はより多くのクライアント プロジェクトを簡単に処理できるようになりました。
• ユーザー エクスペリエンスの強化:クライアントの顧客は直感的でユーザー フレンドリーなフォームの恩恵を受け、フォーム送信の増加、コミュニケーションの改善、見込み客の獲得量の増加につながりました。

WPForms は、KLH Technology Solutions にとって貴重な投資であることが判明しました。これにより、社内プロセスが合理化されただけでなく、顧客にも直接利益がもたらされました。

「初めて Mailchimp へのフォームを自動化し、エントリにタグを付けることができたときは素晴らしかったです。私はクライアントのためにこれを手動で行っていましたが、自動化により大幅に時間が節約されました。」

-Kara Hooper、KLH Technology Solutions オーナー

よりユーザーフレンドリーなフォームにより、クライアントはエンゲージメントと見込み顧客獲得の増加を実感し、最終的にはオンラインでの成功に貢献しました。

お気に入りの WPForms 機能とアドオン

KLH Technology Solutions は、さまざまな WPForms 機能とアドオンを活用して、フォーム構築機能を強化します。

• レイアウトフィールド:この機能は、視覚的に魅力的でよく整理されたフォーム、特に多数のフィールドまたは画像を含むフォームを作成するために不可欠です。
• 計算、支払い、署名、およびアップロードのフィールド:これらの特殊なフィールドにより、KLH は、支払いの収集から署名の収集やファイルのアップロードまで、さまざまなクライアントのニーズに応える動的なフォームを構築できます。
• Stripe/Square アドオン:フォームを通じて直接安全な支払い処理を可能にします。
• Mailchimp Addon:電子メール アドレスをリストに追加してタグ付けするプロセスを自動化し、リードの育成と電子メール マーケティングの取り組みを合理化します。
• Hubspot および Zapier アドオン: WPForms を CRM およびマーケティング自動化プラットフォームと統合し、効率的なリード管理とコミュニケーションを促進します。

これらの機能とアドオンを組み合わせることで、KLH テクノロジー ソリューションは強力なカスタマイズされたフォームを作成できるようになり、見込み顧客の発掘を推進し、ワークフローを合理化し、顧客の全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。

将来に向けて

KLH Technology Solutions は、引き続き WPForms を活用して自社とクライアントの業務を強化する予定です。彼らは、プロセスを合理化し、成長をサポートするために、追加の WPForms アドオンと統合を検討しています。

KLH Technology Solutions は、イノベーションと顧客満足度に重点を置くことで、Web デザインとデジタル マーケティングにおける主導的地位を維持することを目指しています。

KLH Technology Solutions にとって、WPForms は単なるプラグインではありません。これは、一流のサービスを効率的かつ効果的に提供できるようにする革新的なものです。

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KLH Technology Solutions がクライアント サイトのフォーム作成に WPForms を選択した理由の 1 つは、そのカスタマイズ オプションにより、各 Web サイトのブランディングやスタイルに一致するモダンで魅力的なフォームを簡単に作成できるためです。

自分のサイト用に美しいフォームを作成したい場合は、これらの美しい問い合わせフォームのデザインをご覧ください。連絡フォームのスタイルを設定する方法に関するガイドもお読みください。

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