電子メールにおける感情的なトリガーはどれほど強力ですか?
公開: 2024-01-18人間は感情的な生き物です。
したがって、彼らに話しかける必要がある場合は、まず彼らの感情にうまく話しかける必要があります。 そして、それは話し言葉にも当てはまりますが、電子メールにも当てはまります。
メールの何が問題だったのかを理解しようとしているときは、感情的な要因が存在しないことを考慮してください。
感情のトリガーは、口調、文脈、タイミング、言葉、グラフィックに現れることがあります。 さまざまなトリガーや感情を利用するため、さまざまな視聴者層をターゲットにしています。
もっと知りたい? さらに深く掘り下げてみましょう!
電子メールで感情を引き起こす要因は何ですか?
感情的トリガーは、感情、記憶、欲望、または反応を活性化する心理的反応です。
電子メールの場合、これらのトリガーには、ニュースレターの購読、電子メールへの返信、ウェビナーへの参加、リンクのクリック、製品の購入、またはその他の種類のコンバージョンが含まれます。
これらのトリガーを電子メールに追加するときは、それらが目標のコンテキストに依存していることを確認してください。 これらのトリガーが正しく行われると、視聴者との信頼関係、忠誠心、信頼性が構築されます。
使用できる感情のトリガーは何ですか?
恐れ
いいえ、私は聴衆に不必要なパニックを引き起こすように求めているのではありません。
しかし、適度な恐怖心があると、行動を起こさなければ何かを逃す可能性があると考えてしまうことがあります。 恐怖を植え付ける巧妙な方法には、リンクをクリックしないと無料のリソースを視聴者に提供できないことを伝えることが含まれます。
そして、自分の生活に価値を加える貴重なリソースを見逃したいと思う人がいるでしょうか?
以下に例を示します。
- 特別プロモーションは金曜日に終了します
希少性
希少性を示すことは素晴らしい効果をもたらします。
しかし、どうやって?
あなたの提供するものが不足していることを聴衆に伝えなければ、迅速な行動は必要ありません。
行動を自粛させるのではなく、今すぐ行動を起こさせましょう。 なぜそんなことをするのでしょうか? だって、後で絶対になくなることもあるのですから!
一定時間内でのクリック率を高めるには、アクションを起こす時間が限られていることを伝えるのがよいでしょう。
以下に例を示します。
- 在庫がなくなるまでオファーは有効です!
虚栄心とお世辞
彼らが聞きたいことを伝えてください。 まず、彼らを褒めたり、彼らの夢のシナリオを定義したりすることから始めることができます。 夢の目標を達成したときに、彼らの生活がどのように良くなるかを説明してください。
これらのトリガーは、ライフスタイル、健康、フィットネス製品、ワークショップ、プログラムで驚異的な効果を発揮します。
例を見てみましょう。
- 注目を集めるお手伝いをさせてください。
論理
感情に左右されながらも、読者が購入するには強いロジックが必要です。
これは、視聴者が感情的に納得しても、セールスファネルの下に進むには強力な「なぜ」が必要であることを意味します。 これを行うには、購入決定をロジックで裏付けることができます。 これには、製品の機能、付加価値、問題の解決策、競合製品との比較などが含まれます。
以下の例を見てください。
- クリックするだけで財務上の正確な決定ができるようになりました。
罪悪感
友達はみんな遠征に行くのに、あなたはそれを延期することにしました。
罪悪感を感じますよね?
感情的な引き金としての罪悪感は、あなたがチャンスにイエスと言えば人生は好転する可能性があると視聴者に信じ込ませることで利用できます。 これに続いて、物事を正しくする時間がまだあることを示すことができます。
私を信じてください、あなたもご存知のとおり、人々はできるだけ早くこれらの感情を取り除きたいと思っています。
罪を犯した状態にある自分を想像させることで、望む方向に行動してもらうことができます。
罪悪感のトリガーを適切に刺激する良い方法は次のとおりです。
- また一年ジムに行かないのですか?切り替えをする時が来ました!
所属
誰もが自分よりも大きなものに属したいと思っています。
これはモチベーションを高める優れた側面となり、視聴者にイベントへの参加を促し、ブランドとのつながりを強化します。 聴衆の意見に耳を傾けるということは、あなたが聴衆を大切にし、尊重していることを示します。
これらの側面は、接戦に囲まれているにもかかわらず視聴者があなたのブランドを好む場合に非常に有益です。
インスピレーションを得るには次のようなものがあります。
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信頼
業種を問わず、信頼関係を構築できなければ、コンテンツの量や戦略が無駄になる可能性があります。 これにより、信頼が顧客を飛躍へと導く最終ステップとなります。
読者に安心感と信頼感を与える方法の 1 つとしてコンテンツを使用できます。 ブランドの信頼性を構築および強化する単語やフレーズを組み込むことができます。 社会的証拠を提示することで信頼を強化できます。 したがって、顧客の声を尋ねることを躊躇しないでください。 これらのお客様の声は、メール内のスクリーンショットまたはビデオとして使用できます。
顧客があなたを信頼すれば、繰り返し購入する可能性が高くなります。
あなたのブランドに対する視聴者の信頼を急上昇させる方法は次のとおりです。
- 10年以上アジアコミュニティを代表して活動
希望
希望が山を動かすことができるなら、それはより良いコンバージョンにもつながる可能性があります。
Hope トリガーを統合すると、リンクをクリックした後に視聴者が何を得ることができるかがわかります。 このきっかけは、顧客がずっと欲しかったものを手に入れることができることを示しています。 この理由を一度伝えれば、彼らは必ず従うでしょう。
視聴者が希望を抱いているとき、彼らは健全で有益な望ましい結果が実現されることを切望しています。
希望の仕組みは次のとおりです。
- キャンペーンで次のメールを作成することに迷っていませんか?私たちにお手伝いさせてください!
興奮
クリスマスプレゼントのことを考えて、お腹が蝶々のようになったのを覚えていますか?
素晴らしい思い出ですね?
そう、それはまさに視聴者にそう思ってもらいたいことなのです。
顧客が何かを楽しみにしているとき、商品を受け取るときはワクワクし、嬉しい気持ちになります。 彼らは、自分の興奮を知り合いと喜んで共有するほどです。
たとえば、電子メールによる事前注文オプションや、市場に出る前に最初の製品概要を提供することで、興奮を高めることができます。
これにより、長期的には忠誠心が高まるだけでなく、あなたのメールリストに登録されていることを幸運に感じることにもなります。
それを行うためのいくつかの興味深い方法を次に示します。
- 自分の中の子供を引き出してください!スリル満点の乗り物があなたを待っています!
特別
特別だと感じたくない人はいないでしょうか?
独占性は視聴者に特別で価値があると感じさせ、独占性の象徴を提供します。 そうするためには、ユニークで排他的な印象を与える単語やフレーズを含めることができます。
特別な輝きを追加する方法は次のとおりです。
- 購読者のみが利用可能
視聴者の感情の引き金をどのように特定しますか?
聴衆に手を差し伸べて彼らの感情を引き出すことは、彼らの感情の引き金を測る確実な方法ですよね? ただし、電子メールのコンテキストに応じて、感情的なトリガーを組み合わせて一致させることもできます。 ただし、目的のないミックスを無作為に作成しないでください。 そうなると聴衆は圧倒され、メールの意味を理解することが難しくなります。
感情の引き金を特定することがなぜ重要なのか疑問に思いませんか?
それは、視聴者のセグメントが非常に多様である可能性があるためです。 一部の視聴者セグメントはあなたの意見を聞きたいと思っているかもしれませんが、一部の視聴者セグメントは夢中になっていて、一部の聴衆はあなたの提案を必要としないかもしれません。 したがって、特定の視聴者セグメントに使用するトリガーを特定する必要があります。
感情を呼び起こすツールとは何でしょうか?
緊急性と希少性
適切な製品を見つけている間、視聴者はウサギの穴に迷い込んでしまい、意思決定にかかる時間が長くなる可能性があります。 さらに、興味を失う可能性もあります。 視聴者が購入を検討するのに多くの時間を費やすほど、コンバージョンに至る可能性は低くなります。 これは、逃すことへの恐怖(FOMO)を吸収することで実現できます。 このため、すぐに決断を下さなければ、何か貴重なものを逃すことになるという感覚が生まれます。 カウントダウン タイマーなどのツールを使用して緊急性を統合できます。
それがどのように役立つかに驚かれるでしょう。 緊急性がなければ、視聴者は他の選択肢を検討したり、まったく決断を下さなかったりする可能性があります。 ここで、緊急性と希少性のトリガーを作成することが重要になります。
メールにソフト リマインダーを戦略的に配置して、視聴者がコンテンツを確認し、適切なタイミングで行動を起こすよう継続的に通知できるようにすることをお勧めします。
好奇心と好奇心
誰かがあなたに秘密を話そうとしたが、その後気が変わったと想像してください。 その秘密が何だったのか知りたくありませんか? 人間は動物界全体で最も好奇心旺盛な生き物です。 自然のスペクトルにおけるこの特性は、終わりのない革新と発見につながりました。 好奇心を表す言葉で推測させ続けることで、メールに好奇心を組み込みます。 コンテンツを保持するだけでなく、コンテンツを論理的にガイドするのにも役立ちます。
ケーススタディを通じて好奇心を刺激し、生み出された結果を見せることができます。 コピーライティングのテクニックを使って興味をそそる件名を作成することも、その好例です。
また、購読者の多くは注意力が持続しない可能性があるため、できるだけ早く彼らの興味を引く必要があることに注意してください。
パーソナライゼーション
群衆から単に「やあ」と言われただけでは振り向くことはありませんが、誰かがあなたの名前を叫ぶと振り向くでしょう。 Martech の調査によると、パーソナライズされた電子メールは 600% 高い CTR を生み出します。 私たちにとって、これは電子メール マーケティングの成功のように思えます。 パーソナライゼーションは、読者に実際の人々と話しているように感じさせる素晴らしいアイスブレイクになります。
個人のマイルストーンを思い出し、認識することは、パーソナライゼーションのボールを確実に動かし続けるための優れた方法です。 結局のところ、特別な時間を一緒に祝うこと以外に、特別な絆を築く方法はありません。
過去の購入、購入パターン、人口統計の詳細などを通じてパーソナライズを選択できます。 または、件名とメールに名前を追加します。
ストーリーテリング
これは、視聴者の心に残るメッセージを伝えるための優れた方法です。 視聴者はストーリーで伝えられた知識を保持できるだけでなく、感情や想像力を刺激することもできます。 これにより、一般的なアイデアを伝えるのではなく、アイデアのコミュニケーションが強化されます。
ストーリーテリングは、好奇心、共感性、陰謀、興奮をそそるのに役立ちます。 心の中で、ストーリーは感情、音、味、動きと関連付けることができます。
これは、抽象的なアイデアや複雑な概念を簡単に伝えるのにも役立ちます。 これにより、コンセプトが魅力的で、記憶に残り、説得力のあるものになります。
結論
結論から言うと、感情は強力です! 一言で言えば、視聴者にインスピレーションを与え、行動を促すトリガーを使用します。 ニーズ、要望、購入者のフィードバックを収集し、顧客のペルソナや好みを調査し、顧客のインサイトから視聴者の感情的なトリガーについてのアイデアを確実に得ることができます。 顧客が行動を起こしたいとき、次のように考えます。
- 彼らは何を得るでしょうか?
- その決断をしなかったらどうなるのかという恐怖
- 行動を起こすためのタイムライン
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