コミュニティへの参加を開始するにはどうすればよいですか？

あなたのコミュニティは重要ですが、どのように始めますか？ メンバーとどのように関係を築きますか？ それは一体何の意味ですか？ コミュニティの関与を確立する方法について疑問に思っていますか？
コミュニティ管理は、成功するオンラインブランドを運営する上で重要な部分になっています。 あなたがあなたの聴衆と関わりを持たない場合、彼らはあなたを信頼したり、あなたのブランドを気にしたりしません。 そして彼らのサポートがなければ、あなたは成功しません。
エンゲージメントは、コミュニティ管理のコアコンポーネントです。 それはあなたのフォロワーとの関係を構築し、彼らの間の相互作用を奨励することを含みます。 これは、本物のつながりを作り、忠誠心を築くのに役立ちます。

この記事では、コミュニティリーダーが利用できるさまざまなタイプのエンゲージメント戦略について説明します。 また、これらの戦略を効果的に実装する方法に関するいくつかのベストプラクティスについても見ていきます。 しかし、その前に、コミュニティの関与が実際に何であるかを理解しましょう。

コミュニティエンゲージメントとは何ですか？

コミュニティの関与にはさまざまな形があります。 それらのいくつかは、対面の会議、ワークショップ、またはイベントです。 その他は、市民がディスカッションに参加し、問題に関するフィードバックを提供できるオンラインプラットフォームです。 これらのプラットフォームは、24時間年中無休でアクセスできるように設計されているため、「オープンドア」と呼ばれることがよくあります。

そして最後に、政府機関が常に構成員と通信するのに役立つ常時接続のデジタルツールがあります。 コミュニティマネージャーは、どのようなコミュニティエンゲージメントが彼らの構成員、彼らの使命、そして彼らの予算に最も役立つかについて考える必要があります。 市民参加、教育コンテンツの使用、コミュニティ組織での良好な関係の構築など、さまざまな戦術を使用して、オンラインコミュニティエンゲージメントに取り組むことができます。 全体像を把握し、意思決定プロセスで前向きな結果を生み出す方法を教えましょう。

オンラインコミュニティにコミュニティエンゲージメント戦略が必要なのはなぜですか？

私たちは自分たちのコミュニティと彼らにとって何が重要かを理解する必要があります。 それは、質問をしたり、聞いたり、情報を共有したりすることを意味します。 聞かないと答えが出ません。 聞かないと人の言うことを聞き取れません。 そして、共有しないと、お互いにつながることができません。 コミュニティの関与は、成功するプログラムやポリシーの重要な要素です。 たとえば、フィットネスコミュニティは、コミュニティの関与を高める共同イベントを実行することがよくあります。 さらに、コミュニティの関与には他にも多くの利点があります。

• メンバー間のより深いつながりを構築するのに役立ちます
• オンラインコミュニティの楽しみを増やします
• コミュニティガイドラインの誤用の可能性を減らします
• 熱心なブランドコミュニティに向けて宣伝する
• 高品質のコンテンツを改善できます

コミュニティでエンゲージメントを生み出す方法は？

コミュニティマネージャーは、コミュニティをアクティブで成長させ続ける責任があります。 それがあなたのフルタイムの仕事であろうと、単にあなたが楽しみのために行うことであろうと、あなたの聴衆を引き付け、彼らが戻ってくるようにする方法があります。 ここにあなたが始めるのを助けるためのいくつかの証明された戦略があります。

すべての話をするのではなく、正面からリードする

注意深く、率先して、積極的に行動してください。 嘘つきになったり、リードしたり、逃したりしないでください。 あなたは素晴らしいエリアを作り、注目を集め、物事を前進させ始めました–あなたは動いています。 さあ、楽しみがやって来ます…あなたのコミュニティの一員になりたいと願う人々と有意義な関係を築くことができます。 対話はそれが何であるかであり、あなたのクライアントはあなたが前進する方法を彼らに提供することを期待しています。 地域社会に関与し、積極的に活動し続けることが重要です。 誰かが質問をし、あなたが正直に答えることができる場合。
コメント、意見や提案、フィードバック、質問でコメントに返信したり、興味を持っている可能性のあるコミュニティの他のメンバーにタグを付けたりすることもできます。 あなたが支援するためにそこにいるとみんなに感じさせてください。 あなたのグループのメンバーが知らない場合、彼らは少し離れて、何か大きなものの不可欠な部分ではないと感じるかもしれません。 各会話を管理する必要はありませんが、アクセス可能で利用可能である必要があります。 ユーザーの約50％は、FacebookやInstagramを信用していないと考えています。 異なる！

メンバーのために質の高いコンテンツを作成する

コンテンツは、ブランドが何を表しているのかを人々が理解するのに役立つため、重要です。 それはまた、彼らがあなたのブランドとつながり、彼らが彼ら自身よりも大きな何かに属しているように感じることを可能にします。 コンテンツは人々にあなたのブランドに関する情報を共有する理由を与えます。 あなたが面白いコンテンツを作成すると、人々はあなたのブランドについて話し始めるでしょう。 人々があなたのブランドについて話すとき、それは彼らにとってより現実的になり、彼らはそれについてのより多くの情報を共有することに興味を持つようになります。 人々はあなたのコンテンツを見るとあなたのブランドについて考え始めます。 したがって、エンゲージメントを高めてコミュニティに活気を与えたい場合は、独占的なコンテンツの作成に集中する必要があります。

コミュニティを更新し、メンバーにコンテンツを作成するためのアクセスを提供します

ほとんどのオンラインコミュニティは、経験を共有し、他の人とつながりたいと思っている人々で構成されています。 これらの人々は通常、他の人々と交流したり、議論に参加したりすることを楽しんでいるために参加します。 しかし、多くの人がコミュニティに参加して自分自身を表現し、意味のあるものを作成しています。 彼らが何をしているのかを見守っている限り、メンバー間の積極的な参加と交流を促すことができます。

これを行う方法はたくさんあります。 たとえば、投票を行ったり、アイデアをブレインストーミングしたり、創造的なチャレンジを主催したり、メンバーを招待してディスカッショントピックに参加したりできます。 オンラインコミュニティを作成する際に開始するのに最適な場所は、視聴者に体験から何を得たいかを尋ねることです。 あなたが彼らに耳を傾ければ、人々は彼らが望むものをあなたに話すでしょう。 人々が何を望んでいるのかを本当に理解したいのなら、彼らに聞いてみてください！ フィードバックを収集するために、調査や投票を設定することを検討することもできます。 データの収集に役立つ優れたツールはGoogleフォームです。

メンバーがコミュニティにいることにくつろいでいるように感じさせる

人々は他の人と交流するのが大好きです。 コミュニティとは、アイデアや意見を共有したり、質問したり、トピックについて話し合ったりできる場所です。 あなたのコミュニティは、あなたの聴衆が時間を費やし、互いに交流する場所でなければなりません。 始めるのに役立つたくさんの情報がそこにあることがわかります！ サイトのコミュニティガイドラインに従うために、コメントをモデレートする必要がある場合があります。 また、コミュニティプラットフォームに違反する投稿やコメントを確認する必要があります。 修正が必要な点がある場合は、各コメントの下部にあるレポートボタンを使用して報告してください。

高度なコミュニティエンゲージメント戦略とツールを使用する

ゲーミフィケーションは、遊び心を通じて他の人とつながるのに役立ちます。 それは私たちに感謝を示し、コミュニティの成功に貢献した人々に報いる機会を与えてくれます。 ゲーミフィケーションは、やる気を引き出すのにも役立ちます。 メンバーにポイントを与えることで、イベントや活動への参加を促すことができます。 彼らが特定の目標を達成したときに、私たちは彼らに賞品を与えることさえできます。 また、メンバー同士の競争意欲を高めるようなコンテストを作成することもできます。 最後に、ゲーミフィケーションは私たちが接続を維持するのに役立ちます。 私たちは自分たちの成功と成果に関する情報を他の人と共有することができます。 友達のグループをつなぐオンラインプラットフォームを探しているのか、お気に入りのレシピを共有する場所を探しているのかは関係ありません。誰にとっても常に何かがあります。 小さなイベントから始めることも、より大きなコミュニティに参加することもできます。 Meetupのようないくつかのプラットフォームではプライベートグループを作成できますが、Facebookのような他のプラットフォームではパブリックグループを提供します。 ソーシャルネットワークを探している人は、RedditやQuoraなどのサイトでクローズドグループに参加することを検討してください。 Web上には多くの優れたリソースもあります。

コミュニティエンゲージメント–要点

コミュニティのエンゲージメントを維持することは、オンラインコミュニティプラットフォームで一定のトラフィックを獲得することと同じです。 これを理解していませんか？ 次に、まず、WordPressを使用して独自のコミュニティを作成します。 メンバーが楽しめるリアルな機能をメンバーに提供することで、ビジネスを最大限に活用します。 これらのコミュニティエンゲージメントのアイデアが好きですか？ あなたがそれを好きであるか、私たちが見逃している何かがあると感じたら、下にコメントをドロップしてください！

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