適切な支払いゲートウェイを選択する方法は？

オンラインストアを始めるとすぐに、私たちが心配する2番目のことは、「適切な支払いゲートウェイを選択する方法」です。 1つ目は、もちろん、製品を準備することです。 私たちは顧客対応ビジネスを行っているため、現金またはオンラインでの支払いを受け入れる必要があります。 そして今、デジタル決済方法が非常に一般的であり、すべてのトランザクションの70％を占める場合、適切な決済ゲートウェイを選択することは、賢明なビジネス上の決定になり得ます。

支払いゲートウェイが何であるかを知らない人のために？ 用語の簡単な紹介から始めましょう。

支払いゲートウェイ：すべての支払いゲートウェイにより、売り手はWebサイトで顧客の支払いを受け入れることができます。 これらは、顧客の情報を銀行機関に転送するための安全なゲートウェイを提供します。

マーチャントアカウント：マーチャントバンクのセラーアカウントです。 マーチャントバンクは顧客からの支払いを受け取り、マーチャントアカウントに預け入れます。

支払い方法：これは、顧客が販売者から製品やサービスの支払いを選択する方法です。 広く使用されている支払い方法には、クレジットカードまたはデビットカード、オンライン支払いサービス、銀行振込、代金引換、小切手、マネーオーダーなどがあります。

多くの支払いゲートウェイが市場で入手可能です。 それぞれに特別なものがあります。 支払いゲートウェイの選択は、ビジネス要件、どのようなリスクを取るか、および成長戦略に基づいて行う必要があります。 考慮すべきいくつかの要因は次のとおりです。

私たちの目標は、私たちのビジネスモデルに合った手間のかからないゲートウェイを持つことです。 私たちは、私たちの製品やサービスにとって本当にシンプルで、速く、そしてユーザーフレンドリーな支払いシナリオを作成することを可能にする支払いゲートウェイを選択します。

必要性の低い情報を求める長いフォームに記入することを好む人は誰もいません。 取引中の不便は、ほぼ70％の確率でカートの放棄につながる可能性があります。

したがって、安全で使いやすく、すばやく記入でき、効果的なメッセージングを提供する支払いフォームが重要です。 支払いフォームの外観は、コンバージョン率だけでなく、購入者からの信頼を低下または上昇させる可能性もあります。

考慮すべきポイント：

• フォームのシンプルな外観。
• ゲートウェイのシンプルさと透明性。
• 取引は当社のウェブサイトで行われるか、第三者にリダイレクトされます。
• 特性またはメッセージのカスタマイズ。

クレジットカード情報を受け入れ、処理、保存、または送信するゲートウェイが安全な環境を維持しているかどうかを確認する必要があります。

PCI Security Standards Council（SSC）は、「カード会員データ」を完全なプライマリアカウント番号（PAN）または完全なPANと、次の要素のいずれかとして定義しています。

• クレジットカード名義人氏名
• 有効期限
• サービスコード

SSL証明書は、悪意のある攻撃や侵入からWebサーバーを保護しません。 高保証SSL証明書は、以下のような顧客のセキュリティと安心の第1層を提供しますが、PCIコンプライアンスを達成するための他のステップがあります。 PCI

完全な磁気ストライプデータ、CAV2、CVC2、CVV2、CID、PIN、PINブロック、およびその他のデータを含む機密認証データの保護を確保する必要があります。 PCIガイドラインの詳細をご覧ください。

クラシックタイプのゲートウェイ：これらのゲートウェイでは、マーチャントアカウントが銀行に直接関連付けられている必要があります。 これにより、トランザクションプロセスが迅速になります。 さらに、取引手数料は、最新タイプのゲートウェイと比較して非常に低くなっています。 このタイプのゲートウェイは、毎日大量のトランザクションを処理する大企業に最適です。

しかし、中小企業にとっては、少し問題になる可能性があります。 Classic Gatewayは、セットアップに長い時間がかかり、APIとの統合の柔軟性が低く、マーチャントアカウントが必要です。 人気のあるクラシックゲートウェイには、Authorize.Net、WorldPay、2Checkoutがあります。

最新のタイプのゲートウェイ：このタイプのゲートウェイでは、マーチャントアカウントを持っている必要はありません。 クラシックタイプに比べてセットアップが簡単です。 ただし、取引手数料はクラシックタイプよりも高くなります。 このタイプのゲートウェイは、顧客を支払いサイトにリダイレクトします。 また、リダイレクトが遅い場合は、変換にコストがかかる可能性があります。 モダンゲートウェイの人気のある例には、PayPalとStripeがあります。

私たちの支払いゲートウェイが私たちが販売したい国を選択するオプションを私たちに与えるなら、それはうまくいっています。 ゲートウェイは、ターゲット顧客のほとんどをカバーする必要があります。 ゲートウェイには、ビジネスの将来の拡大に関する考慮事項が含まれていることを確認する必要があります。

決定を下す前に、さまざまな市場とその好ましい支払い方法についても理解する必要があります。 また、どのサービスプロバイダーが市場で優勢であり、最大のユーザーを抱えているかを検討する必要があります。 市場に参入するだけでなく、それらの顧客のニーズにうまく応えることが重要です。

支払いゲートウェイをホストする2つの方法は次のとおりです。

• オフサイトまたはホストされた方法の使用
• 統合ゲートウェイ

オフサイト方式

このようなタイプのゲートウェイは、顧客をプラットフォームにリダイレクトします。 顧客が検証のためにホストサイトにリダイレクトされると、トランザクションが実行されます。

このような支払いゲートウェイの最大の利点は、オフサイトプロバイダーがPCIコンプライアンスとデータセキュリティに対して単独で責任を負うことです。 しかし、このタイプのプロセッサは、世界のいくつかの国ではあまり人気がありません。 このため、ユーザーがこのタイプのゲートウェイについてどう思っているかを理解するのは困難です。 ただし、お客様を別のサイトにリダイレクトすることは、それがどれほど信頼できるものであっても、多くのお客様に好まれていないことを私たちは知っています。

統合ゲートウェイ

これにより、オンラインストアがゲートウェイサービスプロバイダーから事前に提供されたAPIに接続されます。 そして、この統合は、お客様が当社のサイト自体からトランザクションを完了するのに役立ちます。 これにより、お客様にスムーズでシームレスな購入体験を保証します。

ここでは、特定の統合の選択について少し注意する必要があります。 完全に統合する能力が非常に限られている可能性があるためです。 ゲートウェイが適切に統合されるように、ゲートウェイのカスタマイズが必要になる場合があります。

次のような最高品質の支払い統合サービスプロバイダーを見つけることができます。

• WooCommerceのPayPalExpress Checkout Payment Gateway
• WooCommerce用のStripePayment Gatewayプラグイン（クレジットカード、デビットカード、Alipay、BitCoin、Apple Pay）

WebToffeeで。 ほぼすべてのカードタイプが、世界中のすべての国でIntegrationAPIによってサポートされています。

XAdapterのような革新的な開発パートナーを使用すると、いつでもさまざまな追加機能を追加できます。 クロスセールスや「Rememberme」、多言語チェックアウト、ワンクリックアップセル（リピーターがシングルクリックで支払いを行えるようにする機能）などの機能は、リクエストに応じてプレミアム統合APIに追加できます。 これらの機能を追加することで、確実に売上と利益を増やすことができます。

WooCommerceストアは、オンライン決済詐欺や金銭的不一致の事件の簡単な標的となっています。 マーチャントアカウントとクライアントの両方とその財務情報には安全性が必要です。 セキュリティのために行動することは、ユーザーとサービスプロバイダーの共同責任です。

したがって、安全な支払いゲートウェイを確保する一方で、すべてのデータ暗号化、VeriSign SSL証明書、CVV2検証、およびその他の関連する暗号化アルゴリズムがサービスプロバイダーに最新のものであることを確認する必要があります。 また、サービスプロバイダーが不正防止を提供していることを確認し、アクティブなチャージバック管理を備えた不正防止システムを提供する必要があります。

トークンテクノロジーは、セキュリティの次のレベルです。 これを使用して、カードの数字を意味のない数字に置き換えることができます。これにより、詐欺師がWebサイトをだますのを防ぐことができます。 このテクノロジーを当社のWebサイトに追加すると、当社の忠誠心を保護し、カードの乱用を防ぐことができます。

私たちは、お客様に私たちが本物の店であると感じてもらい、彼らの金銭的資格のセキュリティに気を配ってもらいたいと思っています。 これには、さまざまなサービスプロバイダーからの支払いを受け入れる必要があります。 これは、単一のあいまいな銀行口座を持っていると、クレジット/デビットカードのオプションが悪影響を与えるためです。 それはどんな買い手も私たちに抱くであろう信頼を減らします。

支払いの選択肢が増えることで、お客様の信頼が高まるだけでなく、さまざまな種類の支払いオプションを使用して購入者にアクセスできるようになります。

たとえば、Authorize.net Payment Gatewayは、Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、Diner'sClubなどをストアに提供します。

さらに、WorldPayによると、2017年には代替の支払い方法（デビットとクレジット以外）がすべてのトランザクションの最大59％を占めるようになり、支払いゲートウェイはその多様性を処理できる必要があります。

トランザクションを迅速に実行する必要性を強調する必要はありません。 取引の過程で遅れが生じると、お客様の心に疑問が生じます。 これは、彼らが私たちに対して持っている信頼に直接影響します。 そして次の遅れはカートの放棄につながります。

トランザクション速度はクライアントにとって重要なので、 トランザクションを迅速に完了し、顧客をぶら下げたままにするために必要な容量を持たないゲートウェイを避ける必要があります。

テストは困難ですが、速度は重要な考慮事項です。 レビューやその他の評判の要因を探して、実際のパフォーマンスを判断します。 もちろん、評判は、サポートや安定性などの他の多くの要因にとって非常に重要です。そのため、デューデリジェンスも重要です。

サービスを受ける前に、事前に料金体系を把握しておく必要があります。 そして、最も理解しやすく、実行しやすいものを選ぶ必要があります。 私たちにはお金が関係しているので、驚きや信頼の欠如の余地はないはずです。

時々、私たちは紙の上で非常に競争力のある料金を見ることに興奮し、これが私たちが支払うことになる金額だと思うかもしれません。 残念ながら、一部のペイメントゲートウェイは、特定のサービスに対して追加料金を請求します。または、ローカルトラフィック、必要な最小ボリューム、または1つの通貨のみを参照するなどの特定の条件を満たす場合にのみ、表示される料金が適用されます。

ここに簡単なリマインダーがあります！

• 紙の上で有利な料金体系に陥らないでください。
• 隠れた料金がなく、価格設定ポリシーが透過的であることを確認してください。
• 当店を統合する前に、すべてを問い合わせて確認してください。
• より多く支払うことの不快な驚きを避けるためにすべてを文書化してください。

下記の料金について明確に把握しておく必要があります。

• セットアップ料金、
• 月額、
• 登録料、
• 手数料、
• 取引手数料（成功および拒否）、
• 返金手数料、
• チャージバック料金、
• 予約
• いくつかのシナリオに基づいて、その他の料金。

事業規模の評価！

私たちのビジネスの全体的なコストの評価も、支払いゲートウェイを選択するための重要な要素です。 平均取引額はいくらですか？ どのくらいのトランザクション量が予想されますか？ どれくらい安定しますか？ 統合/運用のシンプルさを重視しますか、それともコストを削減しますか？ どのような追加サービスを探していますか？

そのため、月額固定料金を高くすることを選択する可能性がありますが、取引コストは低くなります。その逆も同様です。 さまざまな高度なサービスを選択するか、最低限の低コストのオプションを選択する可能性があります。 これらの質問を検討することにより、ニーズに最適な価格設定モデルを取得するための戦略が得られます。

ありがたいことに、支払いゲートウェイに関しては、いくつかの優れたオプションから選択できます。

資金の受け取り

ほとんどのサービスプロバイダーは、3営業日以内にマーチャントアカウントに資金を送金すると主張しています。 PayPalはそれを数分以内に預け入れます。 現在、この時間枠にはバリエーションがありますが、すでにそのようなゲートウェイを使用している人々に相談し、最も一貫性のあるゲートウェイを選択するのは私たちの責任です。

支払いスケジュールに注意する必要があります。 もしあれば。 そして、そのようなスケジュールは、私たちがサプライヤーに支払う金額とうまく一致している必要があります。 キャッシュフローのギャップは、私たちが期待する最後のことです。 ギャップは、ビジネスプロセスのさまざまなレベルにさまざまな影響を与える可能性があります。

私たちがインターネットバンキングを経験し、誰かと話したいときの迷惑な気持ちを思い出してください。代わりに、自動応答またはFAQがありました。 私たちは時間を無駄にし、失われた動揺を残しました。 私たちはそれを期待していません。 私たちですか？ 自動化には限界があり、利点もあります。

したがって、応答時間が速く、すべての問題を迅速に解決するサービスを選択してください。 支払い処理はすべてのeコマースビジネスで重要であるため、これは重要です。 24時間年中無休のサービスがまったく必要ない場合もあります。 しかし、私たちが必要とするすべてのサービスを持つことが重要です。

応答を長時間待つことはできないので、どこでサポートを探すべきかを知っておく必要があります。 優れた支払いゲートウェイは、サポートが必要になった場合に備えて、アカウントマネージャーを割り当てる必要があります。

オンラインストアを適切な支払いゲートウェイに統合することは、確かに重要なビジネス上の決定です。 トランザクションとサービスプロバイダーのスピードと信頼性は、将来の顧客が私たちのビジネスについてどう思うかを決定します。 迅速で信頼性の高いゲートウェイにより、店舗の成功が保証されます。

また、決済技術は急速に進歩しているため、私たちが行う調査は常に私たちのビジネスの方向性を決定するのに役立ちます。 時間の経過とともにプロバイダーを変更することは、最善の選択肢ではない場合があります。 時間と仕事を求められるので。 したがって、基本的には、非常に高速に適応できるスマートゲートウェイを選択することをお勧めします。

最後に、支払いゲートウェイを選択した後、ベンチャーに影響を与えるすべての法的制限に注意する必要があります。 たとえば、お客様がアカウントを引き続き使用するには、中国で一定の上限を超えた場合に、追加のIDチェックを行う必要があります。 また、アカウントの種類またはアカウントの所有者がマネーロンダリングまたはテロ資金供与のリスクが高い場合、カナダでは強化されたデューデリジェンス（EDD）の対象となります。

したがって、時間をかけて調査を行い、一般的な顧客のレビューに従う必要があります。 確かにそれは退屈ですが、私たちの時間とお金の価値があります。

プラットフォームとしてWooCommerceを使用している場合は、製品ページから最適なPayment Gateway IntegrationAPIを見つけてください。 販売前のお問い合わせについては、オンラインサポートにお問い合わせください。 コメントを残してください、私たちはあなたの質問に喜んで答えます。