効果的に予約を入れる方法: ヒントとコツ
公開: 2023-08-22ビジネスを成功させるには、単に時間管理を習得するだけではありません。 予約のスケジュール調整の技術も習得する必要があります。 効果的に予約を入れる方法を学ぶことは、より多くの顧客を引き付け、評判を高め、最終的には利益を急増させるのに役立ちます。
一分一秒が勝負の世界では、スケジュール設定ツールを使いこなす方法を知ることは単なるスキルではなく、スーパーパワーです。 この記事は、カレンダー、優先順位、さらには避けられないと思われるスケジュールの競合に対するアプローチを変えるためのオールアクセス パスです。
したがって、顧客ベースが繁栄し、評判が高まり、利益が新たな高みに達するのを見る準備ができている場合は、シートベルトを締めてください。 予約スケジュールをマスターするための道のりが今始まります。
効果的に予約を入れるための 10 のヒント
- ヒント #1 : 時間の選択には寛大になる
- ヒント #2 : 終了時刻で締めくくりましょう
- ヒント #3 : 予約システムを使ってスケジュール管理をレベルアップする
- ヒント #4 : 予約がいかに簡単かをクライアントに伝える
- ヒント #5 : ブロック スケジューリングの力を活用する
- ヒント #6 : 早めに固定する
- ヒント #7 : 秘密は秘密にしておきます
- ヒント #8 : 時間を大切にする
- ヒント #9 : 細部を重視する
- ヒント #10 : プロのようにジャグリングする
ヒント #1: 時間の選択には寛大になる
プロのように予定をスケジュールする方法を学びたい場合、マスターするための最初のステップは、クライアントにいくつかのオプションを有効にすることです。
ビュッフェのようなものだと考えてください。提供すればするほど、彼らはより幸せになります。 早起きや夜更かしのスロットと組み合わせてください。 そして日付は? カップルを投入します。 一番多くのホストになることが重要ですよね?
柔軟性は黄金です。 物事は起こります。 計画は変更されます。 その理解ある友人になってください。
あなたのクライアントにこう言うところを想像してみてください。「人生が狂っていて、スケジュールがあちこちにあることは十分に理解しています。」 以下に、機能すると思われるオプションをいくつか示します。
- 火曜日:午前の枠? 午前9時~午前10時
- 水曜日: 午後のくつろぎはいかがですか? 午後2時~午後3時
- 木曜日:夜の雰囲気? 午後5時~午後6時
ヒント #2: 終了時刻でまとめる
電話をしていて、「いつ終わるんだろう?」と思ったことはありませんか? 同じ。 効果的に予約をスケジュールする方法のストーリーの縁の下の力持ちについて話しましょう。
はい、私たちは終末の話をしているのです。 開始時間はよく知られていますが、何かがいつ終了するか知っていますか? ゲームチェンジャー。
なぜ?
まず第一に、終わりのない会議はもう不要です。永遠に続くチャットに費やす時間は誰にもありません。 端を設定し、しっかりと固定します。 さらに、上司レベルの時間管理も可能になります。1 つのことがいつ終わるかを知っていれば、残りの 1 日をコントロールすることができます。
プロのヒント: 切り上げてください。 15 分かかると思いますか? 30 分の鉛筆。30 分のライブのように感じますか? スロットは 60 です。自分自身にそのクッションを与えてください。
ヒント #3: 予約システムを使用してスケジュール管理をレベルアップする
最も効果的な方法で予定を立てたい場合は、テクノロジーを活用する必要があります。 オンライン予約は、電話や予約表などの従来のスケジュール設定オプションを引き継ぎつつあります。 それには正当な理由があります。 乱雑なカレンダーや煩わしい「えー、いつ空いてますか?」という言葉に悩まされる時間は誰にもありません。 行ったり来たり。
代わりに必要なのは、信頼できる予約システムです。 そして、私たちはあなたのストレスをすべて取り除く自動スケジュールの魔法について話しています。
もっと自由な時間がありますか? さらに予約はありますか? はい、お願いします。
さて、複雑すぎるソフトウェアのデコードに何年も費やしたくない人のために、私たちはまさに適切なソリューションを提供します。 良いスケジュールツールはありますか? お気に入りのアプリのようなものです。 直感的で洗練されており、髪を引っ張りたくなるほどではありません。
「アメリア」と入力します。
Amelia で予約のスケジュールを効率化します
Amelia は、予約スケジュールのプロセスを大幅に強化し、効率を高めるだけでなく、あなたと顧客の両方にとってより使いやすいものにする強力なツールです。
Amelia では、24 時間年中無休のオンライン予約を利用して、クライアントがいつでも、営業時間外であっても予約を入れることができます。 これは、タイムゾーンや勤務時間に制限されず、潜在顧客はいつでも都合の良いときに予約を確保できることを意味します。
Amelia は、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、顧客の予約を簡単にします。 さらに、Amelia の自動リマインダーと予約確認、および統合された支払いゲートウェイにより、スケジューリング プロセスがこれまでと同様に効率化されます。
アメリアを選択すると、次のものが得られます。
- 直接オンライン予約: クリックして予約し、完了します。
- ナッジナッジリマインダー: 自動化されるため、誰もゴースティングすることはありません。
- カレンダーの同期: ダブルブッキングのトラブルはもうありません。
- fleek のリソース: すべてが私たちの好みどおりに整理されています。
- 統計と洞察: 優れた KPI 進捗グラフが嫌いな人はいないでしょう。
何を求めている? Amelia を試して、予定のスケジュール設定を次のレベルに引き上げましょう。
ヒント #4: 予約がいかに簡単かをクライアントに伝える
とても簡単に予約できるようになりました。 それは素晴らしいことです。 でも、どうだろう? 誰も知らないなら、一体何の意味があるのでしょうか?
大声で叫んでください:
- あなたの店に(ある場合)
- あなたのウェブサイトで
- ソーシャルメディアフィードにスライドしてください
カレンダーに簡単にアクセスできることを誰もが知っているようにしてください。 非常に使いやすい予約アプリをお持ちですか? それを見せびらかしてください。 スムーズな予約プロセスに関して 5 つ星のレビューをいくつか受け取りましたか? 見てもらいましょう。 あなたとの予約が格別な体験であることを人々に知らせてください。
ヒント #5: ブロック スケジュール機能を活用する
ブロック スケジュール (または連続予約) と呼ばれるちょっとしたトリックについて話しましょう。 予定をドーナツにふりかけるように散らばらせるのではなく、積み重ねてみてはいかがでしょうか。
1 時間の会議を 3 回行いますか? それらを一緒に詰め込みます。 ブロック スケジュールを使用すると、類似したアクティビティをグループ化して、集中力を維持できます。 また、アクティビティを集中させると、1 日の隙間が大きくなります。 結果? 質の高い「あなたの時間」を活用して生産性を最大化します。
予定をグループ化するということは、常にギアを切り替えているわけではないことを意味します。 代わりに、その勢いを最大限に利用して同じ車線を巡航します。
ヒント #6: 早めに固定する
「時間は決めましたか?」という気まずいことは誰しも嫌いです。 文章。 そこで、解決策は次のとおりです。常に事前にロックしてください。 効果的に予定を立てる方法について話すとき、このステップは非常に重要です。 これにより、次のことが可能になります。
- 安心してください: あなたと相手の両方に注意を払います。 チェックインして、選択した時間までにお互いがまだ元気であることを確認してください。
- 同期を保つ: 状況は変化しますよね? もしかしたら何か思いついたのか、忘れてしまったのかもしれません。 簡単なチェックインで、二人とも同じ曲を歌っていることを確認できます。
- 自分の一日を自分で決める: 状況が変化した場合は、プレイリスト (つまり、自分の 1 日) を再配置する時間があります。
ヒント #7: 秘密は守りましょう
それでは、オンライン予約をしている皆さんに簡単な PSA をお送りします。 プライバシーについて話し合わなければなりません。
まず、誰かが時間を予約するときは、その枠が空いていることを示す必要がありますが、詳細は秘密にしておいてください。 ゲストリストには名前を載せないでください。 さらに、クライアントが個人情報を残す必要がある場合は、その情報をロックし、決して他の人と共有しないでください。 最後に、クライアントにプライバシーの保護に真剣に取り組んでいることを必ず知らせてください。「こんにちは、私たちはあなたのデータを保護します」という小さなメッセージを投げかけます。
彼らがあなたを信頼すると、もっと一緒にいたいと思うようになるということを忘れないでください。
ヒント #8: 時間を大切にする
誰にとっても時間は黄金のようなものです。 ですから、誰かがあなたにその日の一部をプレゼントしてくれたら、それを宝物のように扱いましょう。
交流会を設定するときは、すべての情報を入手してください。 いつ無料になりますか? スケジュールに立ち入り禁止区域はありますか? いつ、どこで 411 を伝えます。 できるだけ滑らかにします。
そして忘れてはいけないのは、人生はワイルドだということです。 計画は変わり、物事は起こります。 あなたがそれを理解していることを彼らに見せてください。 スケジュールを変更する必要がある場合でも、ストレスはありません。 簡単にして。
ヒント #9: 細部まで撮影する
「おい、待ち合わせはいつだ?」という経験はありませんか? 一瞬? うん、私も。 効果的に予定を立てる方法を知りたいですか? まずは、できるだけ早く予約の詳細を送信してください。
予定確認のテキストや電子メール、会議リマインダーのメッセージや電子メールを、予定のスケジュール設定プロセスの重要な部分にします。 日付、時刻、場所という古典的な 3 つの要素が常に含まれていることを確認してください。 また、ステップバイステップや知っておくべきことがあれば、それを追加してください。
ああ、クライアントが確認する必要があるフォームやその他の文書がある場合は、それらをスライドさせてください。 さらに一歩進んでください – それが報われることがわかります。
ヒント #10: プロのようにジャグリングする
私たちは皆ここでジャグリングをしようとしていますよね? 仕事、人生、副業…それはサーカスのような行為です。 それで、すべてのもののためのスペースを確保しますか? 私たちに言わせれば、主要なスキルです。
プロの動きをいくつか紹介します。
- To-Do または Not To-Do : 古典的なリスト。 書き留めて、ノックアウトしてください。 シンプルですが、まあまあ満足です。
- デッドライン ドラマ: 締め切りを設けてリアルに保ちます。 きつすぎると疲れてしまいます。 緩すぎて、火はどこにあるの?
- バトンを渡す: あまり興味のないことはありますか? もしかしたら、他の誰かが魔法のようなものを手に入れたのかもしれません。
- Book It Out : カレンダーの時間を確保します。 ブロックして自分のものにしましょう。 それがあなたのゾーンです。
- ダンス・イン・ザ・レイン: 計画が変更されます。 大丈夫だよー。 ただそれに従ってください。
効果的に予約をスケジュールする方法に関するよくある質問
ダブルブッキングを避けるにはどうすればよいですか?
ダブルブッキングはスケジュール管理の大罪のようなものです。 回避するには、Google カレンダー、Outlook など、自分に合ったデジタル カレンダーを使用してください。 すべてのデバイスを同期し、アラートを設定します。
プロのヒント? 朝、その日の予定を簡単に見直します。 そうすれば、不快な驚きはありません。
連続して予定を立てるのと、間に休憩を入れた方が良いでしょうか?
長年の議論。 連続して行うと効率的に聞こえるかもしれませんが、誰もが息抜きを必要としていますよね。 会議の間には 10 ~ 15 分の間隔を開けてください。 後ほど、コーヒーを一口飲んだり、深呼吸したりする時間ができたときに、私たちに感謝するでしょう。
重要なクライアントを優先する必要がありますか?
誰もが VIP のような気分を味わいたいと思っていますが、確かに、一部のクライアントはより重要視しています。 それはお気に入りをプレイしているわけではありません。 それはビジネスです。 優先順位を付けますが、決して他人を二流に感じさせないでください。 すべてはバランスです。
スケジュール変更リクエストはどのように処理すればよいですか?
人生は起こります! 誰かがスケジュールを変更したい場合は、柔軟に、しかし境界線を設定してください。 次のようなフレーズを使用します。 私たち二人にとって都合の良い別の枠を見つけましょう。」
どれくらい前に予約すればよいですか?
これは画一的な答えではありません。 ただし、経験則として、少なくとも 1 週間前には到着するようにしてください。 大きなことであればさらに時間がかかります。 簡単に追いつくだけなら時間は短くなります。
予約をキャンセルする必要がある場合はどうすればよいですか?
そうですね、ここでは正直さが最善の方針です。 分かり次第、相手に伝えてください。 謝罪し、簡単な理由を述べ、別の日程を提案します。
遅れてきたクライアントをどれくらい待つ必要がありますか?
良い質問。 15 分ほどお時間をいただきますが、それ以降もあなたの時間は貴重です。 相手が遅れそうな場合は、「予定通り走っていますか?」とフレンドリーにメッセージを送ってみてはいかがでしょうか。 文章。
ノーショーを考慮してオーバーブッキングできますか?
それは危険です。 賭け金をヘッジするようなものだと思うかもしれませんが、それは裏目に出る可能性があります。 代わりに、ノーショーを減らすためのより良い方法は、約束の 1 ~ 2 日前にクライアントにリマインダーを送信することです。 優しい小言は決して誰も傷つけません。
プロのヒント: Amelia を使用してこれらのリマインダーを自動化し、会議を忘れないようにすることができます。
直前の約束の境界線を設定するにはどうすればよいですか?
大切なのは明確なコミュニケーションです。 誰かが直前になってあなたのカレンダーに参加しようとしたときは、「私は時間を大切にしているので、お互いが 100% 出席できる時間を予定しましょう。」とはっきりと伝えてください。 彼らはそれを理解するでしょう。
スケジュールのアプローチをどれくらいの頻度で見直して調整すればよいですか?
世界が変化すると、あなたのスケジュールも変化するはずです。 おそらく四半期ごとに、コーヒー(またはワイン、ここでは判断しないでください)を飲みながら座って考えてみましょう。 必要に応じて調整します。 適応力が鍵であることを忘れないでください。
効果的に予約をスケジュールする方法に関する最終的な考え
効果的な予約スケジュールのまとめとして、時間枠を管理しているだけではなく、成功の基盤を構築していることを忘れないでください。 あなたが手配する毎回の約束は、あなたが顧客とその時間をどれだけ大切にしているかを示す機会です。
迅速さと簡単さが重要な世界では、予約を簡単にする能力があなたを目立たせることができます。 Amelia のようなツールを使用すると、時間を節約し、より多くの顧客を引きつけることができます。
あなたが一人で運営しているか、中小企業であるか、あるいはより大規模なチームの一員であるかに関係なく、より適切なスケジュール設定は顧客の満足度の向上とより多くの収益を意味することを忘れないでください。 単にカレンダーを埋めるだけではありません。 それは信頼を築き、あらゆるチャンスをつかむことです。