インタラクティブな電子メールでより多くの売上を生み出す方法

公開: 2022-07-25

こんにちは。「Learnfrom」シリーズの新しいエピソードへようこそ。 今日のゲスト：Mailbird。 Mailbirdは、3,038,503人（およびカウント）が使用するWindows用の電子メールクライアントです。

そして、Mailbirdの人々は、Eメールマーケティングが何であるかを本当に知っているので、インタラクティブなEメールに関するノウハウを私たちと共有するつもりです。 さあ行こう！

デジタルの魂のないメッセージの代わりに、変換率の高い電子メールを作成したいですか？もしそうなら、あなたは正しい道を進んでいます。顧客は、受信トレイを離れることなくコンテンツに関与していると感じたいと考えており、双方向性によってこれが可能になります。

調査によると、動画、クイズ、画像カルーセル、投票、その他の視覚的要素を含むインタラクティブコンテンツは、クリック率を最大300％向上させることができます。しかし、それらをより効果的にするためにあなたがあなたの電子メールに注入することができるこれらの変換ステロイドは何ですか？確認してみましょう！

電子メールの双方向性の利点

より多くの売上？小切手。より多くのウェブサイト訪問者？小切手。インタラクティブな電子メールは読者の注意をすぐに引き付け、電子メールキャンペーンにより良い結果をもたらします。目標に関係なく、ジューシーなコピーと双方向性を組み合わせると、Eメールマーケティングをさらに活用できます。私たちが共有しようとしているこれらの要素はあなたを助けることができます：

加入者を楽しませ続ける、
顧客維持を高め、
クリック率（CTR）を上げ、
顧客データの収集を容易にし、
カスタマーエンゲージメントを高める。

インタラクティブな電子メールは、新製品や新機能を宣伝するとき、イベントに向けて視聴者を準備するとき、または単に電子メールのエンゲージメントを増やすときの3つの主な場面で最適に機能します。それほど複雑である必要はありませんが、どこでアイデアを得ることができますか？私たちはあなたの背中を持っています。いくつかの例を一緒に調べてみましょう。

インタラクティブな電子メールコンテンツの例（テンプレート付き）

インタラクティブな要素がメールのコピーと一致しないことが重要です（たとえば、メールには割引についての説明がありますが、ウィル・スミスがクリス・ロックを叩くGIFがあります）。実際の例。

クリック可能で面白いイベント

電子メールにインタラクティブなイベントがある場合、ユーザーはその背後にあるものを明らかにするために何らかのアクションを実行する必要があります。特に、eコマースストアに新しい割引を導入する場合、クリック可能なイベントはより多くの好奇心を高め、より多くの人々をWebサイトに呼び込みます。

「スクラッチ可能な」ボタンの後ろに割引を隠すことは良い例です。しかし、それは必ずしも割引である必要はありません。イベントは、製品の説明、レビュー、または個別の機能をカバーするためにも使用できます。顧客にさまざまな製品を探すためにショップを訪問させる代わりに、この体験を受信トレイに直接取り込むことができます。

Googleストアのインタラクティブメールの例

ソース

これは、タップしたときにつぼみの色を変更するボタンを追加することで、GooglePixelBudsが実現したことです。電子メールはランディングページのように見えますが、実際には製品の機能とバージョンに最小限の焦点を当てています。

GIF

私たちは通常、親しい友人やよく知っている他の人とのみGIFを交換しますが、マーケティングにも役立ちます。 GIFは、視聴者を楽しませ、つながるための素晴らしい方法です。彼らはあなたがあなたの見込み客の間で新しい友達を作るのを助けるべきです。バイラルGIFを追加したり、自分で作成したりすることは、最近ではまったく難しいことではありません。

これらの優れたGIFを使用すると、メールを楽しくし、形式を取り除くことができます。例を見てみましょう：

メールの例のGIF

ソース

Feeluniqueは、大胆なマーケティングキャンペーンを行っている美容小売業者です。ユーザーは複雑なアプリのインターフェースに戸惑っているように見えるため、購入プロセスをいくつかのステップに分割し、GIF形式でアニメーション化しました。 GIFを事前に作成する必要はなく、ミームが口コミで広まる必要もありません。あなたもあなたのスタイルでそれらを作成することができます。

Feeluniqueのアプローチは、双方向性を高め、ユーザーエンゲージメントを強化するように設計されています。ただし、ユーザーは星による評価ほど関与しません。

星による評価

顧客が購入するか、長い間あなたと一緒にいるときはいつでも、彼らがどれほど満足しているかを見るために彼らに評価調査を送ってください。典型的な電子メールビルダーは、電子メールメッセージ内に簡単な星評価調査を作成するためのツールを提供します。

評価に応じて、フォローアップやユーザーへの対応方法を変えることもできます。たとえば、低い評価を与えた人は、Googleフォームに誘導することができます。ここでは、彼らの貧弱な経験についての詳細なフィードバックを集めることができます。例えば：

メールの星評価

ソース

Mack Weldonからのこのメールはシンプルでありながら完璧です。ユーザーに感謝し、購入を評価するように求めます。以下に、電子メールに関連製品へのリンクがあります。これにより、情報を提供して販売するため、販売ファネルの効果が高まります。

これまで、ユーザーをかなり巻き込んできましたが、もっとできるでしょうか？これらよりもインタラクティブなメールでニュースレターを最適化できますか？それを理解してみましょう。

クイズと調査

クイズは楽しく、やりがいがあり、面白いと思うので、クイズに目を向けます。それが、それらを電子メールに追加することで、読者をあなたのブランドに結び付ける理由です。メールアカウント管理サービスを使用すると、クイズの作成がさらに簡単になります。他のアプリを統合して、すべてのアカウントを1つのスペースに統合できます。

調査はクイズとうまく連携して、肯定的な結果を達成します。インスピレーションを見つけるのは難しいことではありません。BuzzFeedのようなサイトでは、マーベルユニバースから食べ物や地理に至るまで、さまざまなトピックに関するクイズをたくさん見つけることができます。 Cosmopolitan、Seventeen Magazine、Road Scholarなどのブランドは、クイズを使用してチャンネル登録者の関心を維持することでよく知られています。

メールでのクイズ

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このメールは具体的なものであり、どこからともなくランダムなクイズを投稿しただけではありません。むしろ、イベントを使用してトピックを選択します。これは独立記念日（米国）に触発されています。オプションの選択は簡単で、回答を提供するために受信トレイを離れる必要はありません。明確な動機で、常にこの方法でクイズを作成してください。たとえば、ファッションラインがある場合は、クイズを作成して、有名なデザイナーや有名人の服のスタイルに関する顧客の知識をテストします。できるだけパーソナライズされた電子メールを作成することがあなたの目標であるはずです、そしてそれは私達が今議論することです。

人間的な接触

あなたの最新の支払いが期日であることをあなたに知らせるスパマーや保険会社を思い出させるそれらのロボットの電子メールを誰が嫌いではありませんか？彼らのようにならないでください。誠実さが鍵です。ユーザーが受信したくないメールを送信しないように、その個人的なタッチを追加します。

最高のEメールマーケティング会社は、顧客に親しみやすい方法でファーストネームで呼びかけるなどの単純な行動だけでは不十分であることを知っています。あなたの顧客にあなたの電子メールから直接彼らの好みに特有の決定をするオプションを与えることができたらどうでしょうか？それがSephoraが数年前に導入したものです。

メールでの個人的なタッチ

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メールの最後にこのアンケートを追加すると、視聴者をよりよく理解するのに役立ちました。また、回答者が個人的なニーズに合った、よく分類された製品を閲覧するのにも役立ちました。誰もが商品を検索するときにフィルターについて考えるわけではないため、このオプションをクイズの形で提示すると、事前にフィルター処理された選択肢があるランディングページに顧客が直接移動します。

最終的な考え

これらの混雑した時間の間に、買い物客は非常に興味深く魅力的なコンテンツに襲われ、双方向性の規模なしにあなたの電子メールを読むことはありそうにありません。イベント、GIF、クイズ、星評価を組み込むことで、メールをより楽しく読み、購読者を楽しませ続けることができます。

心理学によれば、人々にやりがいを感じさせることは、彼らに負債の感覚を吹き込みます。あなたが彼らを楽しませるならば、彼らはあなたに彼らのフィードバックを与えて、あなたの製品を閲覧して、そしてより頻繁に買うでしょう。これらのヒントを使用すると、退屈な速報を捨てて、楽しいメールを送信するクールな会社として視聴者の心にとどまることができます。